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EVALUACIÓN FINAL INFORME EJECUTIVO – FASE 3

TUTOR: JOHN FREDY MONTES MORA

PRESENTADO POR: GRUPO: 90

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) CURSO DE INGENIERÍA EN SISTEMAS ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES DICIEMBRE DE 2016

103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

INTRODUCCIÓN

Los aspectos importantes que veremos en esta fase y momento 4 es muy útil para la reparación de los equipos de cómputo. Son muchas las herramientas que debemos utilizar para instalación de todos los programas que se requieren para un buen funcionamiento del pc, es aquí donde debemos conocer todas estas herramientas que nos ayudan a realizar instalaciones de los programas requeridos como los controladores, Drivers y de protección para el equipo.

Además de contar con herramientas de recuperación de archivos y de salva guardar información importante de nuestros computadores. La teoría de tener una secuencia en la reparación de un pc la estudiamos en cada uno de los puntos de la guía, pues es aquí donde debemos tener conocimiento por donde debemos empezar a solucionar problemas que se presentan a diario en los equipos de cómputo, debemos tener en cuenta el diagnóstico de los errores que presentan y allí poder empezar a solucionarlo con la ayuda de estas herramientas.

Por último, no debemos pasar por alto las recomendaciones que nos hacen en las pausas activas cuando nuestro trabajo está unido a la función de un computador, son ejercicios físicos que se deben realizar de manera obligatoria para dar descanso a esas posiciones continúas prolongadas de nuestro cuerpo al lado del pc.

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1. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE A NIVEL DE HARDWARE Y SOFTWARE SE PRESENTAN EN UN PC. Cuando se tiene un pc sea portátil o de mesa, se presentan una gran variedad e problemas técnicos que pueden ser asociados al software o al hardware. De acuerdo a los síntomas que se generan cuando se tiene el pc encendido y cuando se trabaja en él, pues se puede evidenciar que tipo de problema está presentando y su posible solución. Los problemas de software son los más comunes y por ende son los más fáciles de solucionar, estos pueden ser ocasionados por mal funcionamiento del sistema derivado de varias situaciones que se describen a continuación.



Por software

1. Por mal uso del Software, el sistema operativo Windows siendo el más común, pero a la vez el más inestable y que frecuentemente recibe muchos ataques a sus estructuras por virus y que por el desconocimiento de la mayoría de los usuarios en la utilización del SO conlleva al deterioro del mismo y por ende al mal funcionamiento del Pc.

2. Por apagones de energía súbitas y que no se tiene un sistema de Backup eléctrico que resguarde o que evite el apagado del pc indebidamente, esto genera mal funcionamiento y pérdida de archivos necesarios para el buen funcionamiento de Windows.

3. Mal funcionamiento del Windows Asociados a programas del mismo SO como los navegadores, esto se presenta al realizar descargas e instalaciones de programas de dudosa procedencia que cambian los procesos internos o rutinas, dejan de funcionar los programas propios de Windows y en general provocan mal funcionamiento del SO como tal. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador



Por hardware

Cuando el Pc empieza a presentar fallas y estas son derivadas por fallas en las partes del computador, son muchos más difíciles de identificar y consecuentemente de solucionar de manera más rápida. 1. Una de las partes que más presenta fallas y que evita el funcionamiento del pc es la fuente de poder, claro está que esta falla es la más fácil de detectar cuando el computador no enciende. En este caso de cambia la Unidad (fuente de Poder).

2. Falla de los módulos de memoria: pantalla azul o pantalla de la muerte. En estos casos lo recomendable es cambiar la memoria

3. Problemas generados por daños en la tarjeta madre o Board. Acá a veces o muy mínimamente se puede recuperar la Board y más bien se recomienda cambiarla.

4. Fallas asociadas al disco duro. Este tipo de fallas se da cuando el disco duro tiene sectores defectuosos o cuando se queda pegado es porque tiene problemas de cabezas o platos, en este caso la solución es cambiar de Disco Duro.

En general para dar solución a todos estos problemas que se generan en los computadores debemos primera investigar muy bien de donde proviene el problema para así buscar la posible solución. Se debe clasificar el daño si es lógico o de Hardware y diagnosticar la posible falla.

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1.1 Herramientas para solucionar problemas del PC

Los computadores son máquinas muy complejas, y los fallos o errores críticos que padecen pueden tener sus causas tanto en el software como en el hardware. Existen utilidades gratuitas que nos ayudan a detectar los errores o problemas que influyen en el funcionamiento de los Pc, nos ayudan a determinar las causas de los problemas que se a diario presentan las máquinas ya sean de escritorio o portátiles.

 WinAudit Paso 1. Decide qué partes deseas examinar. El programa ni siquiera precisa de instalación, por lo que limítate a abrir su ejecutable. Hecho esto, haz clic en el botón Opciones y determina sobre qué áreas de tu PC deseas que se recopile información. Para obtener una visión del equipo tan global como sea posible bastará que selecciones Todas las opciones y hagas clic en Aplicar.

Paso 2. Crea un informe. Haz clic en el botón etiquetado como Recolectar y se someterá a tu PC a un análisis que contemplará todos los aspectos seleccionados. Este abarcará desde el software en ejecución hasta la versión de la BIOS que estás utilizando, y pasará repaso a infinidad de facetas más. Utiliza Google o tu buscador favorito para obtener información adicional acerca de los elementos del listado que te resulten sospechosos. Por otra parte, comprueba también si existen nuevos drivers para reemplazar controladores cuya fecha deje constancia de que pueden estar desactualizados, etcétera. Si lo deseas, puedes, además, generar un informe en formato de texto simple o HTML seleccionando las áreas que te interesen a través del panel izquierdo y pulsando el botón Guardar.

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 Speccy Speccy es el nuevo programa de Piriform, responsables del limpiador CCleaner, el desfragmentador Defraggler y el recuperador de archivos borrados Recuva. En esta ocasión, Speccy muestra información del sistema operativo y del ordenador en general. Modelo y potencia de CPU, cantidad de RAM, placa base, modelo y rendimiento de tu tarjeta gráfica o capacidad del disco duro son algunos datos que te ofrece Speccy. Speccy permite guardar estos datos y recuperarlos de nuevo para comparar las características de varios ordenadores.

 ESET SysInspector Tras abrir el programa (que tampoco es necesario instalar) y aceptar el acuerdo de

la

licencia,

el

análisis

dará

comienzo.

Finalizado

este, ESET

SysInspector asignará un nivel de peligrosidad a cada uno de los procesos, entradas del Registro y demás objetos de tu sistema. El potencial malicioso oscila desde el uno, etiquetado mediante el color verde, hasta el nueve, que se muestra en rojo.



Wise Registry Cleaner 7

Actualizar Windows y la instalación y desinstalación de programas provoca que, a la larga, el Registro se vaya fragmentando y acumule entradas inválidas que pueden provocar anomalías. La solución que nos ocupa realiza el análisis, la limpieza y la desfragmentación.

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 DirectX Diagnostic DXDIAG es otra herramienta basada en Windows DirectX que detecta y notifica información sobre los componentes y controladores DirectX instalados en su sistema informático. DirectX es un conjunto multimedia de Application Programming Interfaces (APIs) definido por Microsoft. Esta herramienta de DirectX se utiliza para evaluar el sonido y la producción de gráficos y proveedores de servicios de DirectPlay. Para utilizar esta herramienta, haz clic en "Inicio" y "Ejecutar" y escribe "dxdiag". Hay cuatro pestañas de la herramienta de diagnóstico de DirectX, incluyendo "Sistema", "Pantalla", "Sonido" y "Entrada". Haz clic en una pestaña para ver la información relacionada. "Sistema" muestra la información del sistema acerca de su equipo y la versión de DirectX instalada. "Pantalla" muestra información sobre la tarjeta gráfica, el modo de visualización y los controladores. La pestaña "Sonido" muestra la configuración de sonido, mientras que Entrada muestra los dispositivos de entrada y el estado de los conductores.

 Ccleaner Este programa es uno de los más conocidos dentro del software que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo y ayuda a reparar errores, elimina archivos temporales del navegador, del Explorador de Windows, del sistema operativo y de programas de terceros. También ofrece la posibilidad de añadir funciones de limpieza un poco más avanzadas. Para un borrado más seguro se pueden realizar 1, 3, 7 o hasta 35 pasadas para que sean menos recuperables por parte de programas especializados. El programa además puede limpiar el equipo cada vez que se inicie.

Registro: localiza y corrige problemas como extensiones de archivos, direcciones de programas inválidas y otras entradas no válidas. Para contar con 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

más seguridad, CCleaner permite hacer una copia de seguridad del registro antes de limpiarlo.

Herramientas: desinstala programas tal y como el panel de control de Windows, además ofrece la posibilidad de renombrar la entrada del programa, borrarla (eliminar del panel de control el programa, pero sin desinstalarlo) y guardar a un archivo de texto. La función herramientas incluye la posibilidad de inhabilitar el inicio automático de algunas o de todas las aplicaciones a fin de dejar solo las necesarias para poder tener una mejor velocidad de arranque y apagado del sistema operativo, tal y como lo hace el comando msconfig de Windows. También debemos tener en cuenta las siguientes guías para resolver pequeños problemas en nuestros equipos.

1.2 Procedimiento para recuperación de datos cuando el disco duro ha sufrido averías o daños Ante la falla de un disco duro lo primero que se debe verificar es si se trata de un fallo físico o de software.



Verificación de fallo físico

Si se va a analizar la parte física, se debe retirar de su lugar, pero manteniéndolo conectado, de manera que se pueda manipular fácilmente. No hay que olvidarse de descargarse de electricidad estática antes de cualquier operación con él. Una vez extraído el disco duro se debe comprobar si al encenderlo gira o emite ruidos que no son habituales. Si al ponerlo en funcionamiento no hace ruido ni parece que los discos giren (en el caso de los mecánicos), hay que asegurarse que no es problema de la alimentación. Lo mejor es revisar que los cables están bien 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

conectados y no hay desperfectos en ellos. Si pese a todo sigue sin hacer nada, se prueba a cambiar los cables para descartar que esté ahí el fallo.

Otra comprobación sencilla y directa para desechar que el problema sea de alimentación del ordenador y no del disco duro es conectarlo a otro ordenador directamente. Si el fallo no es de alimentación, entre los fallos electrónicos de un disco duro hay que considerar los relacionados con la placa lógica del disco (PCB). En estos casos es recomendable tratar de buscar solución a temas de PCB en servicios técnicos que cuentan con entorno, herramientas y piezas que podrían servir para recuperar la información que ha quedado inaccesible en el disco duro. Por otra parte, si al conectar el disco duro éste se enciende, pero emite ruidos extraños (el típico es un clac-clac repetitivo) hay que empezar a pensar que el problema es mecánico y debido a errores de lectura del cabezal por un desplazamiento del mismo o a que los platos están dañados. Estos fallos de cabezales se pueden deber a golpes, vibraciones continuas o degradación de la emulsión. Además de por el ruido repetitivo (también puede arrancar con ruido y luego apagarse de golpe), lo habitual es que la unidad no sea reconocida por la BIOS y suela fallar el arranque del sistema. En la mayoría de los casos de fallos físicos o electrónicos, se va a requerir la intervención de una empresa especializada que realizará cambios o limpieza del cabezal, trasplante de platos, reparación de módulos de firmware … Una regla importante a cumplir con cualquier fallo del disco duro es que, si se logra recuperar o que funcione un tiempo suficiente, lo primero debe ser realizar un clonado del mismo para trabajar en esa copia y asegurarse de no perder una base

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que está y que podría perderse definitivamente actuando directamente sobre el disco duro dañado.



Verificación de fallo lógico

Si el fallo es de tipo lógico, los motivos pueden ser varios: un formateo no premeditado, corrupción de ficheros, borrado de determinados documentos o algún virus. En este caso, con ayuda de software específico es posible que se pueda recuperar toda o parte de la información. Lo primero a realizar si el sistema operativo arranca y se prevé que hay errores en sectores, será un diagnóstico del disco duro, lo cual se puede realizar con la propia función incluida en Windows para comprobar si hay errores del disco o herramientas gratuitas como CrystalDiskInfo. Si se usa la herramienta de Windows desde ella se pueden aplicar las soluciones que propone la misma.

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Figura 1. Herramientas de disco [Propiedades de disco local]

1. Seleccione el disco local y haga clic con el botón derecho y clic en Propiedades. 2. Seleccione la ficha Herramientas en la ventana Propiedades. 3. Haga clic en Comprobar ahora, en Comprobación de errores. 4. Si desea, haga clic en las casillas de verificación que se encuentran junto a Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos y Examinar e intentar recupera los sectores defectuosos. 5. Si el sistema le solicita que reinicie el PC, haga clic en Sí para reiniciarla.

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Si con esta acción no queda solucionado el problema, se puede recurrir a software especializado en reparar sectores dañados como HDD Regenerator, que trabaja en los sectores con fallos de magnetización. Una vez acabado el proceso de recuperación llega la hora de realizar un clonado del disco duro para iniciar la recuperación de la información de esa unidad. Si estos métodos no funcionan, hay que recurrir a métodos más agresivos como el formateo a bajo nivel con herramientas como HDD LLF o Lowvel. En estos casos la información ya no será recuperable, pero se puede obtener una unidad de disco donde, aislando los sectores defectuosos en una partición, se puede volver a usar por un tiempo determinado. Si se requiere recuperar borraron archivos accidentalmente, en realidad lo que ocurre es que el sistema operativo recibe la información de que ese espacio que antes ocupaba una imagen o documento está de nuevo libre para ser utilizado. Por lo tanto, la información se mantiene físicamente y hay bastantes probabilidades de que se pueda recuperarla de forma sencilla con herramientas de software como:        

Recuva TestDisk and PhotoRec Pandora Recovery MiniTool Power Data Recovery R-Linux Glary Undelete Undelete 360 HDD Regenerator

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

HDD Regenerator

Para utilizar esta herramienta, hay que pagar, la versión que viene de modo gratuito, solo recupera el primer sector.

1. Vemos la interfaz del programa.

Figura 2. Ilustración 1 HDD Regenerator (2011). Recuperado de http://www.softzone.es/manualessoftware-2/recupera-tu-disco-duro-con-hdd-regenerator/

El programa permite crear un CD/USB creado por el programa que permite arrancar el sistema, como ya está en desuso la unidad de CD ROM, yo recomiendo hacer el BOOT por el USB.

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Figura 3. HDD Regenerator 2011 Recuperado de http://www.softzone.es/manuales-software2/recupera-tu-disco-duro-con-hdd-regenerator/

2. Seleccionamos la unidad, introducimos el dispositivo seleccionado para crear el bootable, arrancamos el sistema con el disco o unidad de almacenamiento creado, cambiamos el BIOS para que arranque desde el dispositivo, pulsamos enter para iniciar la reparación del disco.



Undelete 360

Para utilizar esta herramienta, se debe hacer lo siguiente: 1. Descargar

la

herramienta

de

la

siguiente

URL

http://www.undelete360.com/index.html, la instalación no requiere elementos adicionales.

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2. Se inicia la recuperación de los elementos borrados, se selecciona el idioma, y se da clic en buscar.

Figura 4. Undelete 360 Recuperado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperartus-archivos-borrados-undelete-360-3978

3. Se elige dónde buscar los archivos borrados, en este caso la unidad en donde estaban contenidos nuestros archivos, y que se desean recuperar, se selecciona la unidad activando la casilla desde la izquierda, si es en una unidad externa que se conectó luego de iniciar el programa, se debe hacer clic en actualizar.

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Figura 5. Undelete 360 Recuperado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperartus-archivos-borrados-undelete-360-3978

4. Se comienza a recuperar los archivos, el software comienza el reconocimiento del disco duro, puede demorarse un poco dependiendo de la capacidad del disco duro, cuando finaliza el análisis, el sistema muestra los resultados, se selecciona en panel lateral el archivo que se desea recuperar. Se marca la cacilla correspondiente de los archivos que se desean recuperar, cuando se termina, se hace clic en el botón recuperar.

Figura 6. Recuperado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tus-archivosborrados-undelete-360-3978

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5. Para terminar, se asigna una carpeta de recuperación, donde vamos a almacenar los documentos recuperados.

Figura 7. Recuperado de http://computerhoy.com/paso-a-paso/software/como-recuperar-tusarchivos-borrados-undelete-360-3978

Por ahora algunas recomendaciones para evitar dichos contratiempos, o al menos para que los mismos puedan ser más llevaderos, lo ideal es tener unas prácticas que minimicen esos riesgos a los cuales es inevitable estar expuestos: 

Contar con una unidad secundaria de energía.



Mantener una adecuada ventilación y un espacio optimo nuestro equipo.



Tener a nuestra disposición un segundo equipo de reserva que permita hacer o salvaguardar la información mientras el equipo principal es recuperado.



Utilizar copias de respaldo de la información, puede ser con la utilización de discos espejos.



Tener un respaldo de archivos en dispositivos externos como memorias USB, DVD, etc

De esta manera será menos trágica la recuperación de esta información y se podrá reestablecer la misma en menos tiempo. Aunque la recomendación más importante 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

está en tener un programa de respaldos que realice toda la labor de recuperación de manera automática utilizando cualquiera de los listados anteriormente. Ahora bien, si ya tenemos el problema y nuestro disco duro saco la mano sin antes poder realizar todas estas recomendaciones, podremos seguir el siguiente procedimiento para intentar recuperar nuestra información.

1. Determinar el tipo de problema; es decir se trata de una falla electrónica o mecánica, ya que los discos duros poseen ambos módulos.

Para ello debemos sustraer el Disco duro de la carcasa, pero dejándolo aun conectado, iniciar nuestro equipo y comprobar que el mismo arranque tratando de identificar posibles ruidos extraños al interior del mismo que nos pueda inclinar hacia una falla mecánica.

Pero si por el contrario el disco duro arranca normalmente y no se evidencia ruidos en su interior nos estamos encontrando con una falla electrónica la cual es un poco más compleja.

Ya que la única solución sería encontrar en el mercado un disco duro idéntico al que tenemos y reemplazar la parte electrónica averiada y que este vuelva a funcionar.

En caso que no sea posible estos trucos debemos llevar dicho disco duro a una empresa reconocida y especializada en recuperación de información ya que estas cuentas con todo tipo de repuestos y nos pueden ayudar con nuestro problema.

Pero si se trata de una falla mecánica en ocasiones solo basta con golpear un poco los extremos del disco con el fin de que los cabezotes se separen del plato pues en ocasiones estos se pegan y no permiten el correcto funcionamiento.

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También podemos probar cambiando la posición del disco duro ya que si lo tenemos en posición vertical al trasladarlo a la posición horizontal o boca arriba este arranca nuevamente.



RECUVA

Este es un programa gratuito que puede ayudar en tareas pequeñas de recuperación de archivos que han sido eliminados ya sea de manera accidental o nos hemos arrepentido de haberlos borrado es decir archivos como fotos, mp3, videos etc. podrán ser nuevamente recuperados por medio de este programa. Recuva nos permitirá recuperar cualquier tipo de fichero que hayamos borrado del ordenador, así como las imágenes que pueden haber sido eliminadas por error de la tarjeta de memoria de una cámara digital o del teléfono móvil. Inclusive podremos recuperar ficheros perdidos como consecuencia de la acción de virus o interrupciones intempestivas.

Solo tendremos que seleccionar la unidad donde se encontraba el fichero que queremos recuperar y elegir la carpeta donde se guardarán los ficheros que recuperaremos. Luego de analizar el disco, Recuva nos informará el porcentaje de recuperación del archivo en cuestión. Ese porcentaje dependerá de que los archivos donde estaba guardado el fichero hayan sido sobre escritos o no.

Esta aplicación también es capaz de recuperar fotos borradas de tu cámara y canciones de tu reproductor MP3 portátil.

1. Para mejores resultados debemos dejar de usar la unidad de la cual queremos recuperar la información o en su defecto usarla lo menos posible ya que de esta manera será más fácil ubicar los datos solicitados.

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2. Podemos descargar esta herramienta desde nuestro navegador sin ningún costo.

Figura 8. Imagen descarga de programa Recuva Recuperada de: http://static.ccm2.net/es.kioskea.net/faq/images/901Wr9YcLLXODDsUJ69Qxn8ZgBULnoDo6LVU3t12Z6qUZa LEvrtfvFv3p6Hq OIkR-recuva1-s-.png

3. Una vez descargado el programa a nuestro equipo este será ejecutado, seleccionamos el idioma de nuestra preferencia y seguimos las instrucciones de instalación.

4. Al terminar el proceso de instalación, te parecerá el Asistente de Recuva para la recuperación de archivos, haz clic en Siguiente. Selecciona el tipo de archivo que quieres recuperar (Imágenes, Música, Documentos o Vídeo), luego haz clic en Siguiente:

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Figura 9. Imagen asistente de búsqueda recuperada de: http://static.commentcamarche.net/es.ccm.net/pictures/40BxqCAJ-recu2-

5. Selecciona la ubicación en donde se encontraba el archivo que quieres recuperar, Recuva lo intentará buscar (por ejemplo: en la tarjeta de memoria, en la Papelera de reciclaje, etc.) y haz clic en Siguiente:

Figura 10. Imagen ubicación de archivo recuperada de: http://static.commentcamarche.net/es.ccm.net/pictures/gM2C8TUJ-recu3s-.png

6. Haz clic en Iniciar para empezar la búsqueda de archivos eliminados. Una vez terminada, Recuva mostrará los archivos que ha encontrado. Selecciona el archivo que quieres recuperar y haz clic en Recuperar: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Figura 11. Imagen recuperación de archivo recuperado de: http://static.commentcamarche.net/es.ccm.net/pictures/mBhf1YF2-recu4-s.png

7. Selecciona la ubicación en la que se recuperará el archivo, no debe ser la misma unidad donde se encontraba el fichero antes de ser eliminado. Luego, da clic en Aceptar y listo:

Figura 12. Imagen ubicación de archivo recuperada de: http://static.commentcamarche.net/es.ccm.net/pictures/6iniewyY-recu5-s.png

Ahora ya puedes abrir el archivo recuperado. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

2. Diez (10) ejercicios físicos que son utilizados como pausas activas, actividad importante para todos aquellos usuarios que tienen como principal elemento de trabajo el computador. Esta parte es fundamental y responsabilidad de las empresas que poseen empleados en distintas áreas. Las distintas áreas que conforman la empresa deben propender para que sus trabajadores laboren en un ambiente adecuado y velar por la salud de cada uno de los mismos.

2.1 Ejercicio de estiramiento de muñecas

Figura 13. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio de estiramiento de muñecas].

Para evitar los problemas asociados con el síndrome del túnel del carpo, es muy recomendado durante su pausa activa realizar estiramientos de los tendones de la muñeca. Para realizar este ejercicio, tome sus dedos y diríjalos hacia el suelo por unos segundos y hacia arriba por otros segundos, realice el estiramiento efectuando presión hacia el cuerpo; al terminar la rutina con una mano, pase a la otra. Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie.

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2.2 Ejercicio de estiramiento de torso, brazos, muñecas y manos

Figura 14. Ejercicios de pausas activas para la oficina [ Ejercicio de estiramiento de torso, brazos, muñecas y manos].

Este es un sencillo y potente ejercicio multi-usos, pues con tan solo un movimiento estaremos estirando y relajando casi la mitad del cuerpo. Para hacerlo, junte sus manos, súbalas por encima de su cabeza y extendiendo los codos ejerza presión hacia arriba, sostenga por unos 5 o 20 segundos y relaje el cuerpo. Este es el ejercicio que nunca deberá faltar en sus pausas activas. Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie.

2.3 Ejercicio para la relajación de la zona cervical

Figura 15. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicios para la relajación de la zona cervical]. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Entrelace las manos y trasládelas hacia atrás de la espalda, luego hacia arriba y ejerza presión sosteniendo por unos 10 segundos. Con este ejercicio a través de sus pausas activas, ganará elasticidad y optimizará la relajación muscular. 2.4 Ejercicio para la zona cervical y túnel del carpo

Figura 16. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio para la zona cervical y túnel carpiano].

Tome ambas manos, entrelace los dedos entre sí y lleve los brazos hacia arriba y sostenga durante unos 10 segundos; este ejercicio será más efectivo si usted se pone en punta de pie. Gracias a este ejercicio usted ganará elasticidad a través de sus pausas activas. Ejercicio para los músculos del cuello I

2.5 Ejercicio para los músculos del cuello I

Figura 17. Ejercicios de pausas activas para la oficina [ejercicio para los músculos del cuello I].

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Para relajar los músculos del cuello, lleve la cabeza hacia atrás, sostenga unos 10 segundos y luego relaje el cuello, dese un breve descanso y repita esta rutina por 5 veces. Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie. 2.6 Ejercicio para los músculos del cuello II

Figura 18. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio para los músculos del cuello II].

Entrecruce los dedos y lleve sus brazos hacia atrás de su cabeza, lleve esta hacia adelante y con la ayuda de sus brazos ejerza presión hacia abajo; mantenga esta postura unos 10 segundos y descanse otros 10 segundos. Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie. 2.7 Ejercicio para los músculos del cuello III

Figura 19. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicios para los músculos del cuello III]. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Este ejercicio de pausa activa, tiene como fin disminuir la tensión de los músculos de la zona cervical, para ello, estire los músculos del cuello, tomando con mano derecha la oreja izquierda y lleve su cabeza hacia el brazo derecho, haciendo poca presión durante 10 segundos. Repita este ejercicio hacia el otro lado. Este ejercicio puede desarrollarse, sentado o de pie. 2.8 Ejercicio para antes de cada labor

Figura 20. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio para antes de cada labor].

Justo antes de realizar una nueva labor, realice una pausa activa que consista en calentar previamente sus manos, para que prepare sus articulaciones y fluya la sangre a través de toda su mano. Para ello realice este sencillo ejercicio, que consiste en abrir y cerrar las manos de forma sistemática y repetitiva. Haga el tiempo que sea necesario hasta lograr un buen calentamiento de la zona para iniciar labores. manos.

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2.9 Ejercicio para las muñecas

Figura 21. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio para las Muñecas].

En complemento con el ejercicio anterior, rote sus muñecas en varias direcciones, y alterne los movimientos. Realice este ejercicio con cada mano hacia todas las posiciones (Girar hacia la derecha, izquierda y rotación hacia arriba y hacia abajo). 2.10

Ejercicio para la fatiga visual

Figura 22. Ejercicios de pausas activas para la oficina [Ejercicio para la fatiga visual].

Para la fatiga visual se recomienda tapar los ojos manteniéndolos cerrados durante 10 segundos con la palma de las manos; repita este movimiento unas 5 veces. Sin embargo, este ejercicio puede ser mucho más efectivo, si usted en su pausa activa masajea los ojos de forma circular. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

3. Anexar las dos imágenes: una con la interfaz gráfica del antivirus instalado y la otra con la evidencia del informe final de revisión antivírica de como mínimo dos (2) programas antivirus de licencia gratuita que fueron trabajados en ésta fase.

3.1 Antivirus Avira 

Instalación

Figura 23. Antivirus Avira [instalación completada]

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

Informe de análisis

Figura 24. Antivirus Avira [informe de análisis completado]

3.2 Antivirus Avast 

Instalación

Figura 25. Antivirus Avast [instalación completada]

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

Informe de análisis

Figura 26. Antivirus Avast [informe de análisis completado]

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4. Relacione las características técnicas de como mínimo (3) programas utilizados para la extracción de los drivers de un PC. Estas características están relacionadas con funcionalidad, licencia, ventajas y desventajas.

Para la instalación y buen funcionamiento de cualquier de las herramientas que nos permiten instalar los drivers o controladores de los dispositivos, necesariamente debemos tener instalado y configurada la tarjeta de Red, sea a través de conexión Cableada o inalámbrica. Este es el primer punto que debemos tener en cuenta, luego de cumplir con este requisito ya podemos proceder a instalar cualquier software que nos ayude a recuperar los controladores del pc recién formateado y que no tengamos.

4.1 IObit Driver Booster Pro v3.2.0.696 Multilenguage Es una herramienta que te permitirá actualizar controladores de audio, vídeo, USB y otras tecnologías multimedia. Su manejo sencillo y su funcionamiento automático comportan una excelente solución para garantizar un buen funcionamiento del equipo. Luego de descargar IObit Driver Booster gratis e instalarlo en tu PC, estarás listo para empezar a disfrutar del servicio. Tras iniciar la utilidad, el software procederá a analizar tu ordenador en busca de componentes que precisen una renovación. Una vez finalizado el escaneo, comenzará a eliminar drivers antiguos para reemplazarlos por las últimas versiones disponibles. Para ello pondrá en marcha un sistema de identificación inteligente, mediante el cual localizará los paquetes necesarios en cada caso. Este programa para actualizar drivers incluye una interesante función conocida como “Modo Juego”. Dicha propuesta activa una optimización de controladores 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

mediante un clic, con el fin de experimentar las partidas de juegos para PC en la mejor calidad. IObit Driver Booster es una herramienta segura y veloz, que no demanda demasiados recursos por parte del PC, por lo que su uso no entorpece la realización de otras tareas.

¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS? 

Escanea

e

identifica

automáticamente

controladores

obsoletos,

desaparecidos y defectuosos 

Descarga y actualiza los controladores obsoletos con un solo clic



Desbloquea límite de velocidad de actualización de controlador



Prioridad para actualizar más controladores obsoletos y raros



Reduce bloqueos y fallos del sistema para mejor rendimiento



Descarga e instala automáticamente controladores en el tiempo de inactividad del sistema



Hace copia de seguridad de todos los controladores automáticamente para restauración segura



Prioridad de actualizar componentes de juego para mejor experiencia de juego



Actualiza a la última versión automáticamente

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4.2 DriverMAX DriverMax es un asistente con el que puedes detectar los dispositivos instalados en el PC y descargar todos los controladores en su versión más reciente. Al mismo tiempo, ofrece un sistema para hacer copias de seguridad fáciles de recuperar. Una vez que hayas creado la cuenta gratuita y activado DriverMax, el primer menú permite comprobar si hay actualizaciones de los controladores instalados, identificar dispositivos desconocidos o crear un informe detallado del hardware. Cada operación de DriverMax lleva un tiempo breve y abre la página de DriverMax para mostrar los resultados. El agente de DriverMax, cargado en la barra de tareas, va buscando las actualizaciones periódicamente. Si las encuentra, te notificará con un mensaje emergente y descargará el fichero del controlador aportado por la comunidad de usuarios. El segundo menú de DriverMax agrupa las funciones de seguridad. Puedes crear una copia de seguridad con sólo los controladores que tú quieras, así como volver a versiones antiguas, generar un informe de drivers instalados o usar puntos de restauración. Los resultados de DriverMax son excelentes, y el sistema de descarga en segundo plano único en su género. Si quieres tener tus controladores al día, es una descarga obligada. o

Una vez instalado el programa ábrelo y en la ventana principal haz clic en Driver operations y selecciona Export drivers

o

Te aparecerá la ventana del asistente de exportación, dale clic a Next

o

Espera un instante mientras el programa hace un listado de todos los dispositivos instalados en el PC

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o

Una vez terminado el proceso anterior aparecerá una lista de todos los drivers instalados en el PC. Marca las casillas de los drivers de los que quieres que se haga una copia de respaldo o haz clic en el botón Select all para seleccionar todos los drivers. Si solo quieres que aparezca la lista de algunos dispositivos, entonces haz clic en la flechita al lado de All drivers y selecciona los dispositivos que te interesen, luego selecciona los drivers que quieres respaldar.

o

Una vez terminado el proceso anterior aparecerá una lista de todos los drivers instalados en el PC. Marca las casillas de los drivers de los que quieres que se haga una copia de respaldo o haz clic en el botón Select all para seleccionar todos los drivers. Si solo quieres que aparezca la lista de algunos dispositivos, entonces haz clic en la flechita al lado de All drivers y selecciona los dispositivos que te interesen, luego selecciona los drivers que quieres respaldar.

o

Luego haz clic en OK y haz nuevamente clic en Next en la otra ventana.

o

Te aparecerá una ventana en la que tienes dos posibilidades:

o

Hacer una copia de respaldo de los drivers en una carpeta: marca la primera opción, haz clic en la lupa y selecciona la carpeta donde serán guardados los drivers.

o

Exportarlos en un archivo comprimido: selecciona la segunda opción.

o

Espera mientras se cargan los drivers, luego haz clic en Next

o

Te aparecerá una pantalla anunciándote que el proceso de copia de respaldo ha terminado. Haz clic en Close.

o

Luego puedes grabar en un CD la carpeta que contiene tus drivers para mayor seguridad. Para esto cuentas con Nero o algún otro

o

Restaurar la copia de respaldo de los drivers

o

Para restaurar la copia de respaldo de los drivers sigue estos pasos:

o

Abre DriverMax, haz clic en Driver operations y selecciona Import drivers

o

Te aparecerá el asistente de importación de drivers, haz clic en Next 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

o

Ahora haz clic en la lupa para seleccionar la carpeta o archivo comprimido donde previamente has guardado la copia de respaldo de los drivers. Luego haz clic en Next

o

En la ventana que aparece haz clic en Select all y luego haz clic en Next

o

Ahora te aparecerá la lista de drivers que serán reinstalados. Deja marcada la casilla Install unsignd drivers without asking for confirmation, cierra todos los programas que tengas abiertos y haz clic en Next.

o o

Te aparecerá una pequeña ventana pidiéndote que confirmes la instalación de los drivers. Haz clic en Yes

o

Esperes mientras se lleve a cabo el proceso de reinstalación de los drivers:

o

Finalmente te parecerá una ventana indicándote que todos los drivers han sido instalados, dale clic a OK y luego al botón Close

o

En la ventana que aparece haz clic en Yes para reiniciar el PC. Y listo todos tus drivers ya estarán reinstalados en tu PC.

Nota sobre DriverMax Es

necesario

crear

y

activar

una

cuenta

gratuita

de

usuario

No funciona en sistemas operativos de 64 bits

4.3 MyDrivers



Datos técnicos

My Drivers Professional Edition v5.01.3696 Multilenguaje

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

Descripción

My Drivers es una aplicación que permite al usuario de un ordenador con Windows realizar un testeo del equipo en búsqueda de drivers instalados para luego poder hacer una copia de seguridad (o una restauración de una copia anterior). El programa permite hacer dos tipos de búsqueda, rápida y total. Una vez realizada nos mostrará los drivers instalados en el equipo y nos permitirá hacer una copia de seguridad de uno, varios o todos los drivers instalados. También nos permite actualizar los drivers, conectándose a Internet para conseguir nuevas versiones de dichos drivers y por supuesto nos permite restaurar desde un Backup anterior.



Estas son algunas de las características clave de “My Drivers Professional Edition”: o

Actualización automática de los controladores con más de 58,600 controladores recientes en la base de datos.

o

Extracción y recreación automática de los controladores.

o

Soporte para la creación de los instaladores EXE.

o

Copias de seguridad y restauración de la red.

o

Eliminación avanzada de un controlador.

o

Nuevo asistente para la instalación del hardware.

o

Restaura el controlador de cualquier tipo de medio con un asistente.

o

Detección del hardware independientemente de los controladores instalados.

o

Evaluación detallada del hardware como el chip/conjunto de chips.

o

Busca con gran precisión los controladores en Internet.

o

Información detallada sobre el hardware y el controlador con opción de imprimir.

o

Comparación de las huellas digitales del ID PnP del hardware. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

o

Prueba de compatibilidad de los controladores antes de descargarlos e instalarlos.

o

Descarga los controladores de Internet con la admisión de proxy.

o

Copias de seguridad y restauración de los favoritos de Internet Explorer, Outlook y Outlook Express.

4.4 Driver Backup!

Es una utilidad gratuita para Windows que sirve para respaldar y restaurar controladores. Además de detectar cada controlador, nos ofrece información detallada sobre los mismos, y solo nos muestra los drivers más importantes que debemos respaldar, para que no tengamos que navegar por una lista enorme de controladores sin tener idea de lo que hacemos. También cuenta con funciones para restaurar claves del registro, todas las cookies de tu navegador, y los favoritos de Internet Explorer. Free Driver Backup pesa apenas 3 MB, y es compatible con Windows XP, Vista, 7 y 8. Lo probamos en Windows 8.1 de 64 bits y funcionó perfectamente.

4.5 Driver Magician Portable 

Datos técnicos Driver Magician v4.82 Multilenguaje Spanish

Incl.

|

Medicina

Incl.

|

4.40

MB

|

Installer

|

Windows

98/ME/2000/XP/Server 2003/Vista/7/8/8.1/10, 32 bit & 64 bit | NFO

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

Descripción Driver Magician te permite hacer una copia de seguridad de todos los controladores instalados en tu sistema, y poder restaurarla en el momento en que lo necesites. El programa detecta automáticamente todos los dispositivos que tengas conectados al PC, extrae los controladores y los guarda en la localización que tú determines. Así, si algún día tienes algún problema con el PC o te has visto obligado a reinstalar, podrás recuperar los controles fácilmente, tal y como si tuvieras el CD correspondiente. Driver Magician incluye además una base de datos integrada con los controladores más recientes, capaz además de actualizarse automáticamente a través de Internet. También puede hacer copia de seguridad de otros elementos del ordenador, tales como la carpeta Mis Documentos, los favoritos de Internet Explorer o los datos de Microsoft Outlook y Outlook Expres.

4.6 SlimDrivers 

Lo más destacado Realiza búsquedas de las últimas versiones Con un solo clic tendrás todas las actualizaciones Antes de instalar te permite hacer copias de seguridad Opción de restauración de archivos modificados Opción de desinstalación de drivers Cuando instala reinicia el ordenador sin aviso. Antes de utilizarlo salva todos los documentos y cierra todas las ventanas.

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

Análisis detallado

SlimDrivers es una excelente herramienta de sistema que permite buscar, localizar y descargar todo tipo de drivers y controladores de multitud de dispositivos del sistema, con el objetivo de sustituir aquellos que se encuentras desactualizados o resulten incompatibles.



Características y funciones principales de SlimDrivers o Además de poder actualizar los controladores, permite almacenar una copia de seguridad de los mismos o desinstalarlos mediante la ejecución de unos sencillos pasos. o No obstante, la aplicación no se limita simplemente a la actualización de los controladores, sino que también permite buscar y descargar actualizaciones del sistema operativo. o Incluye un asistente de ayuda paso a paso, completamente automático, y que tarda poco tiempo en escanear íntegramente el ordenador y ofrecer una tabla de actualizaciones recomendadas. o Para iniciar la instalación de éstas, bastará con seleccionar las que se deseen ejecutar, y activar el botón verde para que inicie el proceso.

Si deseas disponer de una herramienta que te permite localizar y descargar de forma automática todo tipo de drivers para dispositivos y componentes con el objetivo de solucionar posibles errores de compatibilidad o desactualización, no necesitas buscar nada más, descarga ahora SlimDrivers.

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Este software tiene la ventaja sobre otros muchos, como por ejemplo Driver Mender, de que es gratuito y el resultado de sus búsquedas es en muchas ocasiones superior a las que muestra Driver Mender.

Además, no tienes

necesidad de tener clave registro de Driver Mender.

4.7 Double Drivers 

Descripción Es una herramienta portable cuya función es realizar copias de seguridad de los controladores de dispositivos de tu PC, las cuales te servirán en caso de que tengas que hacer una nueva instalación del sistema operativo. Tan pronto ejecutes el programa podrás ver en una lista los controladores encontrados, junto con información de interés como su versión o fabricante del dispositivo. Podrás hacer una copia de respaldo y guardarla en una carpeta específica o dentro de un archivo EXE, lo que te permitirá restaurar los datos más fácilmente. Las demás opciones del programa permiten imprimir la lista o guardarla como un archivo de texto. Un requisito importante, antes de comenzar a formatear un ordenador, es tener copia de respaldo de los drivers que lleva instalados. Con Double Driver, en pocos clics y sin necesidad de instalarlo ya que es portable, podremos obtener el Backup de todos los drivers de nuestro ordenador. Double Driver te ayudará a conservar todos los drivers de tu sistema o solo aquellos que elijas pudiendo restaurarlos posteriormente en cualquier momento. El proceso de rastreo para conocer todos estos datos sólo dura unos segundos y ocupando muy pocos recursos. Además, la aplicación resulta muy útil como simple medio para saber que tenemos instalado en el PC e incluso permite imprimir listas con los drivers. 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Informe Ejecutivo - FASE 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

El programa también da la posibilidad de buscar los controladores de otro sistema operativo que esté instalado junto al principal (Scan Other System). De manera que, si cuentas con Windows 7 y Windows 8, por ejemplo, podrás respaldar los controladores de ambos SO. Una vez terminada la búsqueda, podremos respaldarlos en una carpeta, ubicada en cualquier dispositivo. También podremos guardarlos en un archivo ZIP comprimido o que el programa nos haga un ejecutable de todos los controladores. A la hora de restaurar los controladores, tendremos que ejecutar DoubleDriver nuevamente dentro del flamante Windows. La opción Restore nos permitirá restaurar los drivers a sus ubicaciones originales.

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CONCLUSIONES

A través de este trabajo aprendimos mucho y conocimos varias herramientas importantísimas que ayudan a reparar los computadores en los problemas físicos y lógicos (Software y Hardware), desde la recuperación de información hasta la instalación completa de los programas de un PC (Formateo), también aprendimos de los antivirus más conocidos y efectivos para proteger el pc de virus y troyanos que nos dañan los archivos e información importante.

Un dato importante en este trabajo es conocer que herramientas existen para realizar las copias de seguridad y de qué manera, obviamente existen diversos programas que nos ayudan a conservar la información, solo es saber cuál es la que se ajusta a nuestro entorno y presupuesto.

En resumen, hemos aprendido que los datos pueden ser recuperados de un disco, aún si este haya sido formateado. Ya que en el momento existen muchas herramientas que ofrece una posibilidad para la recuperación de datos de discos y particiones formateadas. Ya sea por un caso accidental o si tuvimos un mal día en nuestra oficina y no pensamos bien lo que estábamos eliminando y luego nos arrepentimos, pues bien, gracias a dichas herramientas es posible con un poco de tiempo recuperar dichos datos sin que en realidad conlleve a un problema mayor y en la mayoría de casos simplemente se pueden recuperar sin contratiempos.

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