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• Chris_Evanss

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LA IMPORTANCIA DEL AUDITOR NOCTURNO EN LA ACTUALIDAD

Desde tiempos antiguos el hombre ha encontrado obstáculos en la administración y operación de las empresas, los cuales lo han llevado a buscar formas de solucionar dichos obstáculos que se han manifestado con mayor frecuencia en la parte contable de las organizaciones. Así es como en el siglo XIX surge el término de auditoria con el fin de evitar los desfalcos y fraudes que se estaban originando en Gran Bretaña, dicho movimiento originó en el siglo XX un gran auge de auditores en Estados Unidos e Inglaterra.

Con el pasó de los años la auditoria fue tomando mayor importancia en las empresas, ya que ayudó en gran medida a conocer el estado en que se encontraban, dando solución a los problemas o incidencias que se detectaban. Hoy día, existen diferentes tipos de auditoria que se especializan en

una

determinada área o sector de la actividad empresarial como son auditoria administrativa, financiera, pública, operativa, entre otros.

La auditoría también se empezó a implementar en los hoteles siendo un gran punto de apoyo para la correcta administración de los ingresos y egresos de los mismos. Más tarde algunos hoteles notaron que era necesario realizar la revisión y análisis de todos los movimientos durante la noche, así es como nace la auditoria nocturna en los hoteles, con la finalidad de facilitar el trabajo del auditor de ingresos, ya que el auditor nocturno realiza el cuadre de los ingresos obtenidos de las cuentas hechas durante la noche, convirtiéndolo en un puesto indispensable en la mayoría de los hoteles de hoy día.

Por lo tanto el auditor nocturno debe contar con características indispensables como manejo de técnicas de contabilidad, manejo de personal, así mismo debe saber manejar la paquetería de office, hablar inglés, también es necesario que cuente con habilidades especiales como facilidad de palabra, creatividad, toma de decisiones, carismático, trabajo en equipo, proactivo, confiable y liderazgo.

Sin embargo es indispensable que cuente con aptitudes como en la inteligencia, debido a que debe saber razonar y detectar las necesidades de la empresa, en lo verbal ya que debe saber expresarse con claridad y contar con una voz fuerte. También debe saber efectuar operaciones matemáticas y contables con rapidez, así mismo debe tener precepción en cuanto a imágenes, material gráfico para captar la información y habilidad para el llenado de formatos.

Estas características son necesarias ya que sus funciones implican cuestiones de paciencia, minuciosidad y presión ya que cualquier error puede dar origen a grandes problemas, porque deberá verificar el trabajo de los cajeros de recepción, que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. También separar los ingresos por departamento, lavandería, restaurante, bar, room service, teléfonos, reservaciones, anticipos, banquetes y eventos. Así mismo debe atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes como el check in y el check out que ocurra durante la noche.

Por eso el puesto de auditoria nocturna es muy importante en la actualidad para los hoteles, ya que servirá a su mejor administración al contribuir al desarrollo y producción de los movimientos del establecimiento que se realicen durante la noche, así mismo generará un comportamiento adecuado del personal, ya que con la existencia de este puesto se evitará en gran medida cualquier incidencia o anomalía en el ámbito financiero del hotel.