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5. Análisis de proveedores Una organización debe evaluar y seleccionar a sus proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de acuerdo a sus requisitos. La función más importante en el análisis de proveedores es la parte de la gestión en las compras, se debe buscar al proveedor adecuado antes de realizar la compra. También es importante estudiar toda su infraestructura: operativa, financiera, comercial y calidad (HOMOLOGAR). Algunos aspectos claves que se evalúan antes de elegir al proveedor son las siguientes:     

Envío oportuno del producto Excelente servicio Garantía de devolución Mejor precio Producción de óptima calidad

Elaboración de cuadro comparativo de proveedores para la selección del proveedor que suministrara parihuelas o pallets para el área de embalaje:

Aspectos a evaluar Proveedor

Calidad

Precio

Tiempo de entrega

Factores financieros

Capacidad de producción

TOTAL

Peso Ponderado

30%

25%

25%

10%

10%

100%

PARIHUELA & MADERAS DEL ORIENTE S.R.L.

18

15

13

14

15

15.3

NEGOCIACIONES HARUMY S.A.C.

16

19

10

13

15

14.85

MADERERA FRAY S.A.C.

12

19

14

11

12

14.15

Resultado: En este caso se eligió al proveedor que obtuvo un mayor puntaje respecto a los otros dos y fue “PARIHUELA & MADERAS DEL ORIENTE S.R.L.” y mediante este cuadro de análisis de proveedores se aconseja trabajar con este proveedor.

Principales proveedores de ICATOM

3. Reconocimiento de las necesidades El proceso inicia cuando una necesidad no satisfecha crea tensión en el individuo. A partir de este momento, de forma consiente o inconsciente, el individuo selecciona un determinado nivel de participación decide cuánto tiempo y esfuerzo dedicar a la satisfacción de esa necesidad. En este caso la empresa ICATOM evaluara la participación en el proceso de decisión de compra mediante las siguientes condiciones:    

Cuando el consumidor carece de información sobre las alternativas Cuando se considera que la satisfacción de la necesidad es importante Cuando se percibe que el riesgo de tomar una mala decisión es alto Cuando el producto tiene una considerable importancia social



Cuando el producto se considera que tiene la posibilidad de proporcionar beneficios importantes

Las requisiciones o solicitudes de compra por parte de los clientes pueden ser para cubrir su stock de almacén, de emergencia, de cargo directo, etc. A menudo es necesario conversar con los usuarios para definir exactamente el bien o servicio a adquirir, muchas veces se debe instruir al usuario sobre la manera de emitir sus requisiciones, esto nos permite evitar errores en la compra o producción y seleccionar adecuadamente a los proveedores para la elaboración de la misma (en este caso la pasta de tomate). De lo contrario es tiempo invertido y perdido.

Principales clientes de ICATOM

Hoja o Ficha técnica del producto pasta de tomate