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• Matthew Wilcox

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Definición La productividad se puede decir que ha mejorado cuando se consigue una mayor producción con la misma entrada o cuando se consigue el mismo resultado con una entrada inferior. Para mejorar la productividad, ya sea el proceso en sí, el equipo y la maquinaria utilizada, la mano de obra o los procesos indirectos que afectan a la producción deben ser atendidos.

Procesos Para mejorar la productividad, el mejoramiento debe ser visto como un proceso continuo. Muchas organizaciones han descubierto que el ciclo del proceso de gestión de Edward C.Deming es útil. El ciclo de Deming es frecuentemente representado como PDCA (por sus siglas en inglés), es decir: planificar, desarrollar un curso de acción basado en la información recogida; hacer, poner en práctica ese plan; verificar, medir y analizar el éxito relativo de ese plan; y actuar, ajustar el plan en consecuencia

Herramientas cualitativas A veces, una lluvia de ideas con los miembros de una organización resultará en la identificación precisa de las áreas problemáticas en la empresa. Sin embargo, puede ser que no, las empresas tienden a centrarse en los problemas, pero no en las causas subyacentes de esas cuestiones. Una herramienta útil en la mejora de la productividad es el análisis de causa y efecto. Al identificar y analizar los problemas de restricción de la productividad, puedes crear un diagrama de problemas, las causas inmediatas del problema, las causas de esas causas y así sucesivamente. También se llama un diagrama de espina de pescado por su aspecto, el análisis de causa y efecto se puede aplicar con la teoría de restricciones, que básicamente dice que un proceso es tan bueno como la entrada más débil. Muchas personas cometen el error de tratar de abordar el "efecto" en lugar de las causas de ese efecto.

Herramientas cuantitativas El análisis de las debilidades observa cual es el rendimiento de una empresa y dónde debe estar. Al observar las debilidades en un plan a desarrollo se enfoca en ellas. El Proceso de Control Estadístico (SPC por sus siglas en inglés) son una herramienta útil para obtener una medida objetiva y cuantitativa del estado de un proceso o la efectividad de las mejoras introducidas.

Enfoques El mejoramiento de la productividad puede ser impulsado por los resultados o la actividad. La actividad impulsada por enfoques, aunque puede tener éxito a corto plazo, generalmente esta dirigida a los propios problemas y no a las causas subyacentes. Como resultado, la productividad puede parecer mejorar brevemente, sólo para volver a bajar. En contraste, los enfoques basados en los resultados adquieren una especie de calidad "justo a tiempo", lo que significa que las innovaciones se introducen sólo cuando sea necesario y la efectividad se mide directamente, produciendo un tipo de entorno de prueba y error, en la necesidad de mejorar es continuamente reforzada y son desarrollados resultados exitosos los cuales se expanden con frecuencia.

A continuación se describen algunas técnicas para el mejoramiento de la productividad Las técnicas utilizadas en la realización de programas de mejoramiento de la productividad consisten principalmente en la recopilación de la información y el aumento de la eficacia del trabajo. Los métodos utilizados se clasifican en dos grupos: El método técnico Técnicas de ingeniería y análisis económico. El método humano Métodos relacionados con el comportamiento.  Técnicas de ingeniería industrial y el análisis económico. Estudio del trabajo: Es una combinación de dos grupos de técnicas el estudio de los métodos y la medición del trabajo- que se utilizan para examinar el trabajo humano e indicar los factores que influyen en la eficiencia. Normalmente se emplea con la intención de aumentar la producción de una cantidad dada de recursos con una pequeña o no ampliada inversión de capital. Simplificación del trabajo: Se basan en el supuesto de que quienes realmente ejecutan una tarea son con frecuencia los que están en mejor situación de mejorarla. A menudo es preferible capacitar a los trabajadores para que piensen creativamente acerca de sus tareas y darles incentivos para que introduzcan mejoras. La simplificación del trabajo consiste en tres elementos: los principios, la modalidad y el plan de acción.

Análisis de pareto: A este análisis se le llama Pareto por un economista italiano que señaló el principio, a menudo llamado la regla del 80/20, de que el 80 % de los resultados provenían del 20% del esfuerzo. El principio se utiliza en muchos sectores de la producción y la administración: la comercialización, el control de la calidad, el análisis de las existencias, las compras, el análisis de las ventas, los procesos de producción del desperdicio, etc. Método justo a tiempo (jit): Es la producción (o entrega) de los elementos necesarios en la cantidad necesaria y en el momento necesario. El principal objetivo de del método JIT es reducir los costos en el proceso de producción, mejorando de ese modo la productividad total de la organización. Suprime el margen de seguridad de las grandes existencias y pone así al descubierto problemas de funcionamiento. Análisis costos-beneficios: Es una técnica eficaz para el mejoramiento de la producción para determinar el ratio de los beneficios de un proyecto determinado en relación con sus costos, teniendo en cuenta los beneficios y los costos que no pueden medirse directamente en unidades monetarias. Puede emplearse también para hallar un medio menos costoso de alcanzar un objetivo o una forma de obtener el mayor valor posible a partir de un gasto dado. La presupuestarían de base cero (pbc): Es un procedimiento de actuación, planificación y presupuestarían que impone a todos los gerentes la obligación de justificar todas sus peticiones presupuestarias en detalle a partir de base cero.

Técnicas relacionadas comportamiento

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Desarrollo de la organización (do): Es un proceso planificado, dirigido y sistemático. Su objeto es modificar los sistemas, la cultura y el comportamiento de una organización para mejorar su eficacia. Se ocupa de los aspectos organizativos de las ciencias del comportamiento y está vinculado con el perfeccionamiento de los recursos humanos y la renovación organizativa. Reuniones para estimular la expresión de ideas innovadoras: Se trata de un proceso organizado de generación de ideas que evita cualquier evaluación prematura, dado que ésta frecuentemente obstaculiza la producción de buenas ideas. Se trata de un debate sin inhibiciones en una atmósfera abierta, en el que se fomentan nuevas ideas (soluciones del problema) y se promueve la intuición y el discernimiento

Técnicas de mejoramiento de productividad basadas en la tecnología.          

Diseño asistido por computadora (CAD) Manufactura asistida por computadora Robótica Tecnología láser Tecnología de energía Tecnología de grupos Gráficas por computadora Administración del mantenimiento Reconstrucción de maquinaria Tecnología para la conservación de la energía

Técnicas de mejoramiento de productividad basadas en los materiales     

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Control de inventarios Planeación de requerimiento de materiales (MRP) Administración de materiales Control de calidad Materiales reusables y reciclables

Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas en la mano de obra  Incentivos financieros

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Prestaciones Promoción de empleados Rotación del trabajo Participación del trabajador Administración por objetivos Curvas de aprendizaje Comunicación Mejoramiento de las condiciones de trabajo Capacitación Semana de trabajo comprimida Educación Percepción de funciones Calidad de supervisión Reconocimiento Penalización Círculos de calidad Equipos de productividad y calidad

Técnicas de mejoramiento de productividad basadas en el producto        

Análisis del valor /ingeniería del valor Diversificación del producto Simplificación del producto Estandarización del producto Investigación y desarrollo Mejoramiento de la confiabilidad Emulación (imitación) Publicidad y promoción

Técnicas de mejoramiento de la productividad basadas las tareas       

Ingeniería de métodos /simplificación del trabajo Medición del trabajo Diseño del trabajo Evaluación del trabajo Diseño de seguridad en el trabajo Ingeniería de factores humanos (ergonomía) Programación de la producción

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INTRODUCCION El objetivo de este documento es conceptualizar algunas de las actividades que en este caso se enfoca a la productividad en general, sabemos que hoy dia no es competitivo quien no cumple con aspectos como        

Calidad Producción Bajos costos Tiempos Estándares Eficiencia Innovación Nuevos métodos de trabajo Tecnología

Por mencionar algunos otros conceptos que hacen que cada dia la productividad sea un pequeño paso, para determinar que tan productiva o no sea una empresa. Pudiendo demostrar el tiempo de vida, del mismo, además de la cantidad producto fabricado con total de recursos utilizados. También debemos de Tomar en cuenta que la productividad se ve afectada por una variedad de factores, desde el equipo utilizado por los empleados hasta la calidad de los materiales. La mejora de la productividad requiere que factores como estos deban abordarse y ser mitigados de manera que la producción se desarrolle en un nivel de rendimiento predecible.

ANALISIS

En la actualidad toda organización realiza estudios y aplicaciones para aumentar su productividad, sin embargo frecuentemente se confunden los términos productividad y producción, de acuerdo a nuestra disciplina es primordial identificar los factores que afectan la productividad en este caso nosotros estamos trabajando con el método Humano y técnico, en el caso del método humano buscamos obtener el máximo beneficio de los conocimientos y de las experiencias, adquiridos por el personal de mayor antigüedad, estableciendo un espíritu de cooperación y de equipo entre los empleados, Motivar a los empleados para que adopten como propias metas de organización, proyectar e instrumentar con éxito un programa de capacitación para los empleados, crear programas de incentivos para disminuir los índices de rotación, además de estos puntos el factor humano se considera el recurso mas importante ya que si todo este proceso productivo (organización y sistema en general) no podría funcionar adecuadamente, por ende se debe considerar indispensable conocer su eficiencia productiva. En la parte técnica hacemos énfasis en la calidad de materiales para la producción así como tener la tecnología necesaria para poder producir, en resumen producir cantidad con calidad, y así poder aumentar los ingresos a través de la optimización del gasto

CONCLUCIONES

Debemos tener presente que la calidad total es una perspectiva que hace hincapié en la responsabilidad y grado de compromiso de los directivos de una empresa y la ética empresarial y esa calidad total solo la conseguimos a través de proceso de mejora continua. La reingeniería consiste en criterios para operar basándose especialmente en calidad, costos, servicios y ciclo de tiempo. También hay que tomar en cuenta el Benchmarking que es un proceso en el cual nosotros mismos somos el punto base al compararnos con la competencia e investigando la relación ala forma creativo de hacer las cosas para incorporarlas y ser mejores cada día y sobre todo tener en cuenta que la productividad es sobre todo una actitud de mente, ella busca mejorar continuamente todo lo que existe, esta basada en la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer y mejor mañana que hoy además ella requiere un sin fin de esfuerzos para adaptar actividades económica a condiciones cambiantes aplicando nuevas teorías y métodos es decir retos constantes.