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Gestión de la Gerencia Estratégica Nombre: Alexandra Arcos Andrade Curso: Octavo A, OE Fecha: 18 – octubre – 2019 Tema: LEGO Friends: Leveraging Competitive Advantage

Cuestionario: 1. ¿Qué recursos o capacidades tenía TLG que hicieron exitosos sus productos de forma libre? Para tener éxito, su capacidad de adaptación fue la razón por la que se convirtieron en una de las compañías más grandes del planeta. Tienen sus fábricas en todo el mundo, incluso en México, por algunas razones que no podían permitirse mantener esa fábrica, por lo que tienen que cerrarla, pero luego, algunos años después, las personas que dirigen esta compañía aportan nuevas ideas que hacen una vez más. , para ser reconocidos por sus productos, pero no solo por sus productos, su forma de vender sus juguetes. 2. ¿Qué significó la alta calidad para los productos Lego? Significaba avanzar de lo que tenían. Cuando alguna idea parecía increíble (como los sets de Lego), la intentan para mejorarla. Entonces las ideas comenzaron a surgir como una tormenta. Comenzaron con piezas de madera, luego se convirtieron en ladrillos

de construcción para jugar, sets, robots, etc. Al principio solo era construir de forma libre para jugar, dejar que los niños jugaran con su imaginación y construyeran lo que quisieran construir, así que la compañía realmente estaba vendiendo los productos bajo su lema "jugar bien". 3. ¿Cómo cambiaron los recursos y capacidades de TLG a medida que los conjuntos de Lego de forma libre se volvieron más variados y realistas (ca. 1995)? Alrededor de 1995, se estrenó esta película Star Wars, luego TLG hizo un contrato con ellos para hacer un conjunto de muñecas LEGO como las estrellas de Star Wars, no sé mucho de esta película, pero cuando esto sucedió, las ventas fue más alto que hace algunos años. Cambiaron la esencia de un ladrillo de Lego, pasaron de "diseñar y construir" a "narrativa y juego de roles", el salto fue enorme y arriesgado, pero lo lograron con las fuentes que tuvieron para convertir este salto en un éxito. Desde este punto, no fue solo Star Wars, comenzaron con otras películas como Harry Potter y algunas otras. Esta receta de éxito trae muchos millones a la empresa, pero no todos estaban satisfechos, a algunos clientes no les gustó esta idea. Fueron un poco más con esto, porque estaban diseñando y construyendo algo lejos de su década, no estaban vendiendo sus juguetes porque no traía emoción al juego, esto no les hacía jugar a los niños como ellos también querían , era algo que a los padres les gustaría comprar a sus hijos, pero los niños no lo querrían. 4. ¿Qué recursos y capacidades adicionales necesitaba TLG para hacer la transición a kits guiados por historias a fines de la década de 1990, comenzando con Star Wars? Más personas para hacer los diseños casi tan perfectos como las películas, personas que pueden diseñar sus bloques para jugar, fábricas para construir esas piezas y venderlas en todo el mundo. Fue un gran cambio para la compañía, pero tuvieron éxito con esta idea, tuvieron tanto éxito que otras compañías intentaron copiarlas con otras ideas, pero básicamente fue la misma idea en general. Una cosa que quiero enfatizar es que esta compañía tenía una política de "sin armas, sin armas", una política contra la violencia, por lo que tenían esta duda antes de lanzar el set de Star Wars, porque estaba en contra de sus creencias, en contra de lo que estaban como una compañía, tuvieron esta lucha.

Para hacer esta versión de Star Wars Lego, necesitaban dar un gran salto en ese tiempo, necesitaban hacerlos lo más realistas posible, por lo que tenían que invertir en nuevos moldes, no en ladrillos como de costumbre, nuevos métodos de producción y, por supuesto, inventario. 5. ¿Cómo adquirió TLG licencias de manera eficiente? ¿Qué riesgos enfrentó? Los adquieren porque eran buenos en lo que hacen y, aunque enfrentan muchos riesgos, les llevó seis meses diseñar el set de Star Wars. Además de esto, fue algo que nunca se hizo en la historia de la fábrica. Tenían una política antiviolencia, por lo que la primera idea con la creación del set de Star Wars fue diseñar armas, armas, etc. 6. ¿La licencia de propiedades atractivas garantiza que TLG pueda crear una ventaja competitiva basada en la diferenciación? Cuando TLG quería licenciar sus productos, no podían hacerlo. Entonces es cuando Mega-Block nace en el mercado como competencia directa de TLG. TLG no pudo obtener la licencia de sus productos, por lo que otras marcas lo harían, y seguramente hicieron el mismo diseño y los vendieron, con menos calidad y un precio más bajo, por lo que fue una de las batallas que la compañía tuvo que enfrentar. 7. ¿Qué más era necesario para una ventaja sostenible? La capacidad de observar señales y reaccionar ante ellas, la capacidad de explorar caminos desconocidos, TLG tenía muchas habilidades y capacidades para tener una ventaja sostenible más allá de sus competidores en la industria del juguete. Exploran nuevos caminos e intentan con nuevas ideas, por supuesto, algunos de ellos prueban en un nuevo terreno, pero surgen mejores cosas solo por dar un solo paso. Crearon cosas más grandes y memorables. No solo juguetes, hacen películas y juegos en línea, fue una franquicia tan grande que comenzó con un hombre con juguetes de madera para jugar, y esta idea para ayudar a los niños a desarrollar su imaginación con estos juguetes de madera.