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• Marian Gastelum

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ANALISIS FODA Fortalezas: - Marca reconocida a nivel Mundial - Productos de Calidad (utilización de Algodón Orgánico para la elaboración de sus prendas) - Productos de fácil acceso para el consumidor por medio de las 3200 tiendas distribuidas en diferentes países del mundo. - Personal técnico y calificado. Amplia experiencia en atención y servicio al cliente. - Interacción con la Sociedad a través de, programas de contribución con el Medio Ambiente, apoyo a trabajadores afectados por SIDA. Debilidades: - Falta de consistencia en las marcas ( gran cantidad de cambios) - Valor ofrecido, 20% más que la competencia - Demora en los procesos de producción. - Producto: ropa simple y tradicional. Fácil de ser copiada. - Dificultad en una respuesta inmediata a constantes cambios en los gustos de los clientes. - Falta de una estrategia clara en cuanto a su imagen. Oportunidades: - Posibilidad de incorporar nuevas tendencias por medio del uso de campañas coloridas, divertidas, juveniles y atractivas para todas las edades. - Incorporación al plantel, de nuevos y sofisticados diseñadores. - Desarrollo de una nueva imagen de la empresa, a través de la participación de celebridades. - Miscelánea de personajes (inusual combinación de actores, modelos, libretistas internacionales). Búsqueda de un nuevo mensaje, asociando celebridades con el público.

- Refuerzo del departamento de diseño en Europa. Objetivo: buscar hacerse un hueco en el disparatado segmento del “high Street”. - Posibilidad de crear una nueva segmentación del mercado, ofreciendo nuevos beneficios en productos potenciales o en los ya existentes. - Atender a nuevos grupos de consumidores. Amenazas: - Competencia que se potencia. - Cambio constante en los hábitos de los mercados meta. - Desarrollo de nuevos productos con más beneficios incorporados. - Tras el cambio gerencial, posible pérdida de personal clave.

ANALISIS PEST Política En la década de los 90 se observa una economía estable y en crecimiento, tiempo en que Gap aprovechó la oportunidad en que las empresas comenzaron a implementar una moda más “casual” para sus trabajadores. Pero se observa que GAP al estar inserta en una economía global, en los 2000 ésta sufre una caída a raíz de la crisis asiática afectando fuertemente la compañía. Otro factor que se observa y es una tendencia de mayoría de las empresas de la industria de la moda, la fabricación de sus prendas están en su mayoría en países donde sus costos de fabricación permiten mejorar sus márgenes, es así que GAP puede verse afectada con las regulaciones y políticas de cada país donde se encuentran estas fábricas, es conocido que GAP apareció en los titulares de prensa cuando se negó a seguir haciendo negocios con pasases Asiáticos, Sudamérica e India por varios problemas laborales, generando un reporte referido a responsabilidad social Económico Como se menciona en inicios de 2000 se ve enfrentada a una crisis y una competencia más intensa, a raíz de esto despide a aprox. 1000 personas Aprovechar las oportunidades que brindan los nuevos mercados en donde GAP se está expandiendo y que están en crecimiento. Economías de Escala que le permiten desarrollar diferentes actividades productivas en diferentes países tales como Argentina, Brasil, España, Italia

Durante el período de 2004 a 2006, un cambio en las preferencias de los consumidores en prendas de vestir, se abren cadenas de tiendas dirigidas a sectores de 35 y 54 años. También la industria debe hacer frente a ventas clandestinas de ropa sin marca, que son muy comunes extendiéndose incluso a la exportación de prendas de vestir desde países asiáticos. Otro factor que podría afectar es el crecimiento de EE.UU., el crecimiento rápido o lento puede tener puede ser un impacto positivo o negativo en el negocio. Si el crecimiento es rápido, los consumidores tendrán más poder adquisitivo, por el contrario, si la economía es muy lento, entonces también tendrá un efecto en la actitud hacia la compra de productos. Socioeconómico Con la creciente globalización de los negocios, la sociedad también ha sido una mayor preocupación por el cuidado del medio ambiente y una preocupación constante para el beneficio de los empleados, siendo evidente en los programas de responsabilidad social en cada empresa. Esto incluye la protección de derechos humanos de los empleados de las empresas, la consideración de la salud y la seguridad de los consumidores, y la contribución a las comunidades locales. Y con el aumento de los problemas mundiales del medio ambiente que surgen con la globalización, la gente está cada vez más consciente de los efectos de la industrialización continua. El desarrollo tecnológico Se ha observado que la industria de la confección y la moda han experimentado un cambio tecnológico rápido en los últimos años. Se observa una mayor preocupación y gastos en sector etario entre 35 y 54 años Asimismo, la implementación y utilización de un nuevo software para acelerar la producción y comercialización, que es más práctico y útil, ya que hace que el trabajo de los empleados y gestión más fácil y sin errores, especialmente para tomar decisiones de adquisición de mercancía relativa a los descuentos de precios para incrementar los márgenes de ventas.

ANÁLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER El poder de negociación de los proveedores es bajo, Gap es solo distribuidor, todos sus proveedores son principalmente fabricantes que pueden utilizar intermediarios y contratistas, Esto permite a una empresa como Gap responder a las tendencias de la moda. Gap cuenta con proveedores en el extranjero, principalmente desde Asia, América Central, Sudamérica y África, la mayoría de ellos minoristas, permitiendo a Gap aprovechar el poder de negociación y los costos de cambiar unos con otros es bajo .

En cuanto a las barreras de entrada podríamos decir que son medias Existen pocas barreras pero son importantes, esto es por la gran inversión en capital, distribución rápida, economías de escala y localizare en las mejores zonas con sus propias tiendas como asimismo conseguir la información sobre las necesidades de los consumidores en tiempo. Como se menciona anteriormente las tecnologías de la información y la globalización ha hecho que las marcas sean reconocidas internacionalmente por lo que para una nueva empresa no es fácil lograr reconocimiento internacional en el corto plazo, siendo un factor fundamental la lealtad a la marca. Asimismo la industria textil y especialmente GAP viene con bajas ventas hace un tiempo lo que ha hecho que los fabricantes de ropa se vean enfrentados a condiciones comerciales desfavorables. La rivalidad entre competidores es Alta, Los principales de competidores de Gap son Abercrombie & Fitch, Target, Kohl, Wal-Mart, American Eagle, Deb Shop y Rave. Eal-Marg como Target y Kohl compiten como operadores con descuentos, American Eagle Outfitters es una tienda centro comercial basada en que también vende ropa casual y accesorios (camisetas, pantalones, shorts, jerseys, faldas, zapatos, cinturones y bolsos), destinado a hombres y mujeres de 16 a 34. Abercrombie & Fitch vende ropa exclusiva de hombres, mujeres, niños y ropa casual para niños y accesorios, pero se dirige principalmente a estudiantes universitarios. Aunque muchos otros confeccionistas de la industria puede competir con GAP. Los sustitutos que no son un factor en la industria de la ropa. Se debe mencionar que este es un mercado maduro que representa ritmos de crecimiento lento, donde el número de competidores es alto. En cuanto a la amenaza de productos sustitutos esta es baja, dado que no se observa un sustituto de la ropa. Pueden considerarse sustitutos de la ropa de vestir complementos como la ropa interior para lo cual GAP con sus marcas Old Navy ofrece prendas para bebé, calcetines y ropa interior, como también con su marca GapBody que ofrece ropa lencería, lociones y pociones. El poder de los compradores es alto, dado que GAP es un distribuidor y el rubro de la confección el comprador es muy poco fiel, además que estos no tienen costos por cambiar a un competidor el volumen de compra es alto, siendo un factor importante el número de competidores, GAP debe diferenciarse en su calidad. El consumidor es cada vez más conocedor y busca un valor agrado en su mercancía, la fidelidad en la marca para GAP es importante.