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• Gabriel Cardenas Pardo

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Fashion´s Park

Nombres: Fiorella Diestra (Gerente general) María Paz Duran (Directora de Cuentas) Bárbara Matus (Planning) Steven Bahamondes (Director Creativo)

Yocelin González (Directora Artes)

Fashion´s Park es una cadena de tiendas con cobertura nacional, especialista en vestuario para toda la familia, que ofrece una amplia variedad de modelos, a precios muy económicos Nace del emprendimiento de una familia de inmigrantes chinos que llegaron a Chile en la década de los ochenta en busca de mejores oportunidades. La historia de nuestra empresa parte, en el año 1981 cuando el Sr. Wei Kuo Chien decide dejar sus cultivos de manzana y partir de Taiwán rumbo a Chile, acompañado por su hijo menor, Don Chiong. Al poco tiempo sus hijos mayores, Don Ming y Don Peng deciden unirse a su padre, con lo cual se inicia el Grupo de Empresas Chien. Actualmente los miembros de la familia Chien son quienes conforman el Directorio del Grupo. Nuestra primera tienda se inauguró en 1994 y desde entonces se han abierto 40 locales distribuidos desde Antofagasta a Puerto Montt, y 3 tiendas que funcionan como franquicias (1 Quellon y 2 en Casto). Con el tiempo nuestras tiendas empezaron a ser reconocidas por la calidad de sus prendas y lo bajo de sus precios, estableciendo una fiel clientela en aquellas familias de mayor esfuerzo.

Misión Vender productos y servicios diferenciados, con un gran valor percibido por nuestro consumidor objetivo. Desarrollando para esto un modelo que rentabilice y sustente la organización en el largo plazo, integrando totalmente nuestros Recursos (Humanos, Financieros, Tecnológicos, Materiales y Técnicos), constituyendo un sólido “network” como base del desarrollo sustentable presente y futuro

Visión Ser uno de los líderes del negocio de retail especializado en vestuario de América Latina. Queremos hacer feliz a la gente y elegir vender ropa es una herramienta para lograr este objetivo.

Factores críticos de compra La gente compra en Fashion´s Park, debido a sus precios accesibles a familias c2,c3 y D. Con calidad en la confección, encontrando además ropa para toda la familia y muchas variedades en cuanto a diseño y moda de cada prenda, desde la ropa interior hasta calzado. Además la tasa de interés es más bajo que otras tiendas al comprar con tarjeta de crédito, lo cual lo hacen más conveniente para la gente.

Estructura del mercado Marcas que concurren en el mercado

Valor del mercado 2013

 

Lo que la tienda ganó con respecto al año anterior, o sea 2013 fue de $94.000.000 Con respecto a su competencia directa Dijon, que obtuvo $91.000.000

2014   

Dijon obtuvo en el año 2014, $94.000.000 ya que es su competencia directa, en comparación con Fashions Parks obtuvo un $96.000.000. Lo cual lo posiciona en el ranking de Chile: Tricot puesto 400 y Fashions Parks puesto 350

Participación de mercado

La variación entre 2013 y 2014 fueron: Fashion’s Parks: +1% Dijon: +1.1% Tricot: +0.5%

Competencia directa de Fashion’s Park Su competencia directa es Dijon, tienda que pertenece a ABCdin, Dijon es la marca especialista en vestuario mientras que ABCdin especialistas en hogar, se mantuvieron por separado las marcas para tener dos formatos y una tarjeta que fuera única para todos (tarjeta ABCdin). Su ventaja principal es que tiene 60 locales a lo largo de todo chile, superando en locales a Fashion´s Park. Dijon también cuenta con amplia variedad en vestuario y calzado, que también es accesible al público, dirigiéndose también a familias c2 y c3.

Competencia indirecta de Fashion´s Park Su competencia indirecta es Tricot, ya que esta tienda también vende vestuario para toda la familia, pero con la diferencia de que tienen un importante foco en las mujeres, las cuales son las principales compradoras de tricot, sus prendas se conforman tanto de ropa básica y de moda que marcan tendencia en cada una de las temporadas. Consta de 72 tiendas en todo Chile y aún sigue creciendo. Su colección está dirigida a mujeres de todas las edades e incluye de todo, desde ropa interior hasta accesorios para acompañar cada una de sus tenidas. Su extensa trayectoria les ha permitido conocer muy bien a sus clientes. Gracias a eso, pueden ofrecer tenidas y accesorios acordes a las tendencias del momento y aplicarlas a los gustos de sus clientes. Se aseguran de que las siluetas, los colores y la calidad, estén sincronizados con la planificación semestral para asegurar que los productos de cada tendencia se encuentren en las tiendas en el momento adecuado.

Objetivos (en cuanto a ventas) Fashion’s Parks •

Superar ventas del año anterior en lencerías y en vestuario infantil ( 6 meses hasta 3 años de edad)

•

Crecer cada vez más en la participación de mercado.

Mercado objetivo Segmento de lencería Target: mujeres, rango social c2-c3-D, rango etario: jóvenes de 17 años hasta señoras de 40 años de edad. Hombre, rango social c2-c3-D, rango etario: desde 17 a 45 años de edad. Segmento vestuario infantil

Target: niños y niñas, rango social c2-c3-D, rango etario: 3 meses a 6 años de edad.

Análisis F.O.D.A. Fortaleza • • • • •

Precio Buena atención Calidad Variedad Moda

Oportunidades •

Mayor captación en la participación de mercado.

Debilidades •

Tallas más grandes que la competencia en el mercado Chileno.

•

Menos locales a lo largo de Chile que la competencia.

Amenazas •

Aparición de nuevos competidores.

•

Desaceleración del crecimiento económico del país

•

Aumento de los precios de insumos.

•

Nuevas leyes o regulaciones que desfavorezcan a fashion´s park

Estrategia comunicacional Definición del target Group: Vestuario: Segmento socioeconómico C2, C3 y D Lencería: Rango etario: Mujeres de 17 hasta señoras de 40 años de edad.

Hombre desde 17 a 45 años de edad. Vestuario infantil: Rango etario Niños y niñas 6 meses a 3 años de edad.

Perfil psicográfico

• Son consumidores aspiracionales • Les gusta las variedades • Ofertas • Bajos precios • Buscan calidad

Objetivos comunicacionales:  Para cumplir con las metas de Fashion’s Parks, se crearán ofertones y liquidaciones para aumentar las ventas de lencería y vestuario de niños.

 Para todas las personas que vayan a la tienda, con alguna prenda de color rojo (color de la marca Fashion's) tendrán descuentos por sobre el 45%.

Análisis de comunicación propia Lo que comunicamos: precios accesibles para los consumidores en vestimenta de la temporada, y liquidaciones.

Como lo comunicamos: A través de comerciales.

Comerciales: no hay ningún comercial enfocado a la vestimenta infantil, ni a la ropa interior. Solo hay comerciales dirigidos a la moda de la temporada a bajos precios.

Análisis de comunicación de la competencia Lo que comunica: Precios accesibles para los consumidores y variedad de ropa para la familia. Como lo transmiten: A través de comerciales.

Comerciales: hay variedad de comerciales para ropa de la temporada (hombre, mujer y niño), en donde muestran bajos precios y también comerciales dirigidos a la ropa infantil.

Hecho clave  Como solución a los problemas y desventajas de Fashions Parks, se recomienda instaurar más locales a más regiones del país, para así expandir el alcance de la tienda, con esto se aumentaría las ventas y estaríamos cumpliendo los objetivos de Fashions Parks.

En lencería: Más diseños para todos los gustos, ya sea de gustos: Provocativos, introvertidos, simples, cortos, largos, entre otros y que llamen la atención

 Tallas más acorde con las contexturas Chilenas. Vestuario infantil  Mayores diseños que estén relacionados con los dibujos animados en tendencia  Más variedades de colores

 Tallas de acuerdo a las contexturas Chilenas.