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Calificación para este intento: 81 de 90 Presentado 14 de oct en 19:02 Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos. Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades para lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 2 9 / 9 ptos. Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus vendedores acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?:

Técnica

Razonamiento critico

Humana

Conceptual

Pregunta 3 9 / 9 ptos. Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de General de la empresa “Muebles Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de la cultura organizacional de la empresa. Ha planeado una serie de beneficios al realizar este proceso ¿Cuál de los siguientes factores identifica los beneficios que generan la cultura organizacional?:

Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y directrices establecidas

IncorrectoPregunta 4 0 / 9 ptos. Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que fabrica y vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en ventas ella tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las habilidades de cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el trabajo de cada uno los escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene una comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior, Para usted Martha está implementando:

Creación de equipos eficaces.

Características equipos eficaces

Entrenamiento de equipos.

Comunicación eficaz.

Pregunta 5 9 / 9 ptos. Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la cultura organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial. ¿Cuál de los siguientes pasos está alineado con este propósito?:

La claridad de la misión, visión y los objetivos

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas de la organización Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos de trabajo No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente opera.

Pregunta 6 9 / 9 ptos. Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de _________________, los cuales son importantes en el diseño de la estructura empresarial.

asociados

sectores afectados por la organización

grupos de interés

grupos de presión

Pregunta 7 9 / 9 ptos. El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál es el propósito de la gestión del tiempo:

Dar herramientas a la dirección

Estructurar planes de acción

Hacer efectiva la organización

Ejercer control

Pregunta 8 9 / 9 ptos. La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una manera diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de enfatizar entre sus colaboradores las buenas prácticas de trabajo en equipo y en valorar y respetar la empresa por medio de actividades donde puedan difundir las normas, costumbres,

valores e historia de innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando en que sus colaboradores se apropien de:

Valores corporativos.

Desarrollo empresarial

Alto rendimiento

Cultura empresarial.

Pregunta 9 9 / 9 ptos. La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de Servicios de la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá, deben contratar colaboradores de ese país, generar un nuevo procedimiento con la legislación de este, investigar sobre la cultura de la salud en ese país para así generar las estrategias de operación a esto le llamamos:

Internacionalización

Globalización

Trabajo en otro país

Ampliación

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de Planeación de la empresa “Productos Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de los siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

El análisis de cómo surgió la organización

El estudio elemental de la organización y su entorno

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