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• Isabel Cristina Marin Ramirz

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Evidencia 1: Cuestionario AA2 Retroalimentación de la evaluación

Tu desempeño fue:  80 puntos Id evaluación: 777686317824550 Preguntas(100%)

1 Las siguientes son características que deben poseer los objetivos de calidad:

Alcanzables Medibles. Cuantificables. Todas las anteriores.   

2 El Umbral de un indicador, se refiere al valor del indicador que no se requiere lograr o mantener.

Verdadero Falso (correcta)  

3 La formulación de la política de calidad requiere:

Establecer el propósito del negocio. Consenso, unidad y criterio en la empresa. Ser coherente con la misión, la visión, los valores y las otras políticas empresariales Todas son correctas.                           

 

4 Diseñar la medición,  consiste en determinar la fuente de información, frecuencia de medición y asignación del responsable para la recolección, tabulación, análisis y presentación de la información

Verdadero Falso  

5 Con la nueva norma ISO 9001:2015 para poder llevar a cabo la certificación de una empresa en un sistema de gestión de calidad, es prioritario que exista una persona encargada de todo el proceso y resuelva las situaciones  relacionadas con el proceso.

Verdadero Falso  

6 La Visión, es el futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo. ¿Dónde se quiere llegar?,  En el término de uno o dos años.

Verdadero Falso (correcta)  

7 ¿Que es una estrategia?    

Forman parte de los planes en el sentido de que consisten en enunciados o criterios generales que encauzan al pensamiento en la toma de decisiones. Es la determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la adopción de los cursos de acción y la asignación de recursos necesarios para su cumplimiento. Por medio de ella se plantean los objetivos de la empresa y se logra conseguir resultados. Ninguna de las anteriores  

8 La Política de Calidad de una empresa es como una declaración pública y documental del compromiso que asume  la Dirección, de gestionar la empresa según un sistema de Gestión de Calidad,  de establecer unos objetivos de calidad que conduzcan a la mejora continua.

Verdadero Falso  

9 La Misión, es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades, ¿Cómo estamos? y ¿Cuál es la razón de ser de nuestra  empresa?

Verdadero Falso  

10 La gestión estratégica NO es

Es una herramienta básica para la identificación de alternativas estratégicas satisfactorias, para un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles

Grupo y equipo de trabajo que constituyen un excelente vehículo para desarrollar un proceso eficiente de toma de decisiones. Se desarrolla en la dirección, y tiene como característica fundamental que la influencia de las acciones y las decisiones, es generalmente corporativa y de largo plazo