• Author / Uploaded
• danny alejandro carrillo longas

Citation preview

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La planeación estratégica comprende, normalmente, un marco de tiempo de: Seleccione una: a. Mediano Plazo. b. Corto Plazo. c. Largo Plazo. La planeación estratégica es la planeación que se realiza con alcance general, es decir que abarca la totalidad de la organización, proyectando los objetivos de la empresa a largo plazo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Largo Plazo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El proceso de planeación estratégica cuenta con las siguientes características: visión de futuro, enfoque a resultados, inclusiva y comunicada, dinámica y sistemática y evaluable. Seleccione una: a. Verdadero. El proceso de planeación estratégica, se caracteriza por cinco elementos clave, que permiten que dicho proceso sea efectivo para la organización. Los líderes de este proceso deben

buscar asegurar que el desarrollo de las actividades de planeación esté enmarcado en esos elementos.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Hace referencia a un factor crítico de éxito en el proceso de planeación estratégica: Seleccione una: a. Contar con la participación y el compromiso del equipo directivo. b. Todas son correctas. Todos estos planteamientos hacen referencia a factores que determinan el éxito del proceso de planeación estratégica para la organización.

c. Establecer un modelo estructurado de planeación y gestión. d. Revisar las condiciones del entorno y de aspectos externos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿En qué momento se recomienda que una organización ejecute el proceso de planeación estratégica? Seleccione una: a. Cada 5 años. b. Cada tres años. c. Semanalmente. d. Cuando una organización va a iniciar operaciones, cuando se están desarrollando nuevos productos, se está creando una nueva área, y para la actualización de planes anuales teniendo en cuenta posibles cambios en el entorno. Estas son las situaciones en las que se recomienda ejecutar y/o actualizar el proceso de planeación estratégica con el objetivo de soportar la toma de decisiones y lograr definir y enmarcar el rumbo de la organización. Retroalimentación La respuesta correcta es: Cuando una organización va a iniciar operaciones, cuando se están desarrollando nuevos productos, se está creando una nueva área, y para la actualización de planes anuales teniendo en cuenta posibles cambios en el entorno.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Corresponde, dentro del modelo general de planeación estratégica, a la fase de diagnóstico, que identifica la posición de la empresa con respecto al entorno. Determina la posición de la empresa en el mercado, identificando oportunidades y retos de Entorno. Seleccione una: a. Construcción del plan. b. Mejora. c. Gestión y evaluación. d. Análisis de la situación. La fase de análisis de la situación comprende las actividades mencionadas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Análisis de la situación.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Corresponde, dentro del modelo general de planeación estratégica, a la fase en la que se establecen lineamientos, elementos conceptuales que determinan la razón de ser y el rumbo de la empresa. Seleccione una: a. Mejora. b. Construcción del plan. c. Gestión y evaluación. d. Definición Estratégica. La fase de análisis de la situación comprende las actividades mencionadas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Definición Estratégica.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La Planeación Estratégica soporta el siguiente propósito organizacional: Seleccione una: a. Define las actividades de recursos humanos clave a desarrollar durante un año en la empresa. b. Comunica objetivos y metas organizacionales, a todos los colaboradores de la empresa.

La planeación estratégica propende por establecer metas y objetivos los cuales obedecen al propósito de la Organización; así mismo este proceso asegura que dichas definiciones, objetivos y metas sean comunicadas a todo nivel, al interior de la organización.

c. Ninguna es correcta. d. Establece el plan de compras y contratación requerido para la operación de la empresa. Retroalimentación La respuesta correcta es: Comunica objetivos y metas organizacionales, a todos los colaboradores de la empresa.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Corresponde a un error típico en el proceso de planeación estratégica: Seleccione una: a. No contar con una metodología. Es clave que el proceso de planeación estratégica cuente con una metodología estructurada que permita evaluar factores externos e internos, así como los resultados de los diferentes procesos organizacionales con el fin de lograr contar con los diferentes elementos que permitan definir objetivos, planes de acción y recursos requeridos para el logro de resultados.

b. Comunicar la estrategia. c. Establecer periodos de revisión. d. Establecer indicadores y herramientas de medición de objetivos. Retroalimentación La respuesta correcta es: No contar con una metodología.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo general de planeación estratégica, comprende las siguientes etapas: análisis de la situación, definición estratégica, construcción del plan, gestión y evaluación, y mejora. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. Lo que establece el modelo es el punto de partida y el mapa de ruta para alinear a todos los miembros de una empresa, para alinear esfuerzos individuales y colectivos en la búsqueda de resultados específicos, y se configura con base en las etapas mencionadas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los siguientes son los tres niveles del proceso de planeación estratégica: Seleccione una: a. Estratégica, táctica, operativa. La planeación estratégica tiene tres niveles: el estratégico, el táctico y el operativo.

b. Misión, visión, objetivos. c. Anual, semestral y mensual. d. Gerencias, departamentos, áreas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Estratégica, táctica, operativa.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La matriz SWOT es: Seleccione una: a. Es una matriz en la que se identifican y revisan fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el marco de una situación, contexto, empresa, etc. La matriz SWOT o FODA hace referencia a la matriz en la que se identifican debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas de lo que se esté analizando.

b. Ninguna es correcta. c. Es una matriz en la que se definen los objetivos estratégicos y se asocian indicadores con los cuales se medirá el logro de los mismos. d. Es una matriz en la que se analizan las cinco fuerzas competitivas de Porter. Retroalimentación La respuesta correcta es: Es una matriz en la que se identifican y revisan fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en el marco de una situación, contexto, empresa, etc.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una vez los responsables y actores en la cadena de suministro han analizado e identificado su posición y el estado de la cadena con respecto a la competencia, y en el marco de la estrategia organizacional, y con el fin de culminar y cerrar la fase

de formulación de planeación estratégica, deben proceder a solicitar aprobación de presupuesto. Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. Es clave que se formulen objetivos y planes de acción, derivados de los análisis realizados en las áreas que están asociadas a la gestión de supply chain, previo a la gestión de presupuestos y/o recursos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En la vista de procesos internos, el cuadro de mando integral, asocia objetivos e indicadores relacionados con: Seleccione una: a. Temas asociados a los procesos que generan eficiencias para clientes y accionistas. La perspectiva de procesos internos, establece objetivos e indicadores desde el ámbito de los procesos que crean valor tanto para los accionistas como para los clientes.

b. Temas asociados a los recursos intangibles de la organización. c. Temas de rentabilidad y crecimiento. d. Temas o elementos asociados a la promesa de valor con el cliente. Retroalimentación La respuesta correcta es: Temas asociados a los procesos que generan eficiencias para clientes y accionistas.

Pregunta 4 Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El modelo de las cinco fuerzas de la competencia de Porter comprende las siguientes variables: rivalidad entre los diferentes competidores, la amenaza de la entrada de nuevos participantes en el mercado, el poder de negociación de los proveedores o vendedores, el poder de negociación de los clientes o compradores, y la opción de aparición de posibles productos sustitutos. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. Las cinco fuerzas competitivas consideradas por Porter son la amenaza por la entrada de nuevos competidores, poder de negociación de los proveedores, nivel de concentración de los compradores (poder de negociación), disponibilidad de productos sustitutos, y la rivalidad entre los jugadores del mercado. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las perspectivas que se consideran en el Balanced ScoreCard son: Seleccione una: a. Financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje - conocimiento. El Balanced ScoreCard, considera cuatro perspectivas las cuales se clasifican en: aprendizaje - conocimiento, financiera, cliente y procesos internos.

b. Financiera, humana, social y ambiental. c. Aprendizaje, financiera y procesos internos.

d. Cliente, financiera y aprendizaje. Retroalimentación La respuesta correcta es: Financiera, cliente, procesos internos, aprendizaje - conocimiento.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La formulación de la planeación estratégica en la cadena de suministro, corresponde a la etapa en la que, alineados con la estrategia definida por la organización como marco general, los gerentes de esta área toman decisiones y definen elementos como mapa de ruta estratégico, en el cual queda claro cómo sus procesos crean valor para los clientes y los accionistas. Seleccione una: a. Verdadero. La formulación de la planeación estratégica en la gestión de supply chain, obedece a la fase en la que, acorde con la estrategia organizacional, se examina el estado de las operaciones de la cadena de suministro, y se definen los objetivos clave del área para soportar el logro de los resultados empresariales.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El poder de negociación de proveedores, en el modelo de Porter, identifica elementos tales como: Seleccione una: a. Tamaño y cantidad de los proveedores. Este es uno de los elementos que se evalúa desde la fuerza denominada: Poder de negociación de los proveedores.

b. Músculo financiero de los compradores. c. Regulaciones y normativa de la industria. d. Todas son correctas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tamaño y cantidad de los proveedores.

Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La formulación de la planeación estratégica corresponde a: Seleccione una: a. La fase en la que se definen planes o iniciativas de mejora para asegurar la eficiencia de las operaciones. b. La fase en la que se miden los indicadores y se toman acciones de mejora según sus resultados. c. La fase en la que se revisa y analiza la posición competitiva de la empresa con respecto al mercado en el que opera, para así tomar como base dicha información y definir los objetivos y metas que marcarán el rumbo organizacional. d. Ninguna es correcta. La respuesta correcta corresponde y da respuesta al planteamiento establecido. Retroalimentación La respuesta correcta es: La fase en la que se revisa y analiza la posición competitiva de la empresa con respecto al mercado en el que opera, para así tomar como base dicha información y definir los objetivos y metas que marcarán el rumbo organizacional.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los objetivos deben ser: Seleccione una: a. Específicos, medibles, realistas, alcanzables, con fecha límite de ejecución. Esas son las cinco características que se deben asegurar en la definición de objetivos.

b. Específicos y medibles. c. Específicos, medibles, realistas y alcanzables. d. Específicos, medibles y realistas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Específicos, medibles, realistas, alcanzables, con fecha límite de ejecución.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A partir de la matriz FODA se pueden establecer estrategias que se denominan: Seleccione una: a. Todas son correctas. A partir del diligenciamiento de la matriz FODA, y acorde con el cruce de sus variables, las organizaciones pueden definir estrategias de tipo ofensivo, defensivo, de reorientación o para sobrevivir.

b. Ofensivas.

c. Reorientación. d. Para sobrevivir. e. Defensivas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todas son correctas.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los aspectos fundamentales a tener en cuenta para la correcta implementación de la estrategia en supply chain son: Seleccione una: a. Liderazgo estratégico, comunicación y orientación, adecuación de la estructura organizacional, ajuste de la cultura organizacional, participación y compromiso de las personas. La implementación de la estrategia se fundamenta en cinco elementos clave que son: Liderazgo estratégico, comunicación y orientación, adecuación de la estructura organizacional, ajuste de la cultura organizacional, participación y compromiso de las personas, los cuales facilitan y propenden por una correcta ejecución de la estrategia.

b. Definición de indicadores, medición de indicadores, establecer reuniones de seguimiento, ajuste de la cultura organizacional, participación y compromiso de las personas. c. Ninguna es correcta. d. Liderazgo estratégico, comunicación y orientación, conformación de equipos, financiamiento de iniciativas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Liderazgo estratégico, comunicación y orientación, adecuación de la estructura organizacional, ajuste de la cultura organizacional, participación y compromiso de las personas.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La implementación de la planeación estratégica corresponde a: Seleccione una: a. La fase en la que se pone en práctica la estrategia definida, de manera efectiva. La fase de implementación corresponde a la puesta en práctica y/o ejecución de iniciativas estratégicas, las cuales soportan y propenden por el logro de los objetivos y metas definidas.

b. La fase en la que se miden los indicadores y se toman acciones de mejora según sus resultados. c. Ninguna es correcta. d. La fase en la que se revisa y analiza la posición competitiva de la empresa con respecto al mercado en el que opera, para así tomar como base dicha información y definir los objetivos y metas que marcarán el rumbo organizacional. Retroalimentación La respuesta correcta es: La fase en la que se pone en práctica la estrategia definida, de manera efectiva.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los tres criterios, con los cuales se sugiere priorizar las iniciativas estratégicas son: Seleccione una: a. Ninguna es correcta. b. Riesgo, Impacto y duración. c. Impacto, recursos, riesgo. Con el fin de lograr una priorización, se sugiere evaluar el impacto estratégico y beneficio (peso 50%), exigencia de recursos (costo de implementación, duración, FTEs dedicados) (peso 30%), y capacidad organizacional y riesgo (peso 20%) de cada iniciativa.

d. Recursos, impacto. Retroalimentación

La respuesta correcta es: Impacto, recursos, riesgo.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las organizaciones hacen uso de tres procesos para gestionar las diferentes iniciativas estratégicas que definen para la implementación de la estrategia, los cuales son: Seleccione una: a. Financiamiento de la estrategia y conformación de equipos. b. Elección de iniciativas, definición de responsabilidades, formulación de indicadores. c. Elección de iniciativas, financiamiento de la estrategia y definición de responsabilidades. La gestión de iniciativas estratégicas se fundamenta en tres procesos clave, la selección, el financiamiento y la definición de responsabilidades. Estos procesos son la base en la fase de implementación de la estrategia.

d. Financiamiento de la estrategia, elección de iniciativas, definición de responsabilidades, formulación de indicadores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Elección de iniciativas, financiamiento de la estrategia y definición de responsabilidades.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las iniciativas, deben ser seleccionadas de manera aislada, es recomendable identificar un grupo de iniciativas que soporten cada perspectiva del cuadro de mando integral: Financiera, Cliente, Procesos internos y Aprendizaje; cuando las iniciativas no correspondan al mismo tema estratégico (perspectiva), no estarán interrelacionadas entre sí. Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. En el proceso de elección de iniciativas estratégicas se recomienda seleccionar las mismas de manera conjunta dado que así se asegura una correcta priorización y orientación de los recursos. Así mismo es importante tener en cuenta, que aun cuando las iniciativas no correspondan al mismo tema estratégico (perspectiva), pueden estar interrelacionadas entre sí, soportando el logro de objetivos unas a otras. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una de las funciones de los dueños de las iniciativas estratégicas hace referencia a ser enlace con otros equipos temáticos para facilitar el aprendizaje, la comprensión y socialización de lecciones aprendidas y mejores prácticas. Seleccione una: a. Verdadero. Es fundamental que los dueños de iniciativas estratégicas funjan como enlaces entre los diferentes equipos temáticos designados para asegurar y facilitar sinergias que apalanquen la ejecución e implementación de la estrategia.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7

Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta En cuanto al financiamiento de las iniciativas estratégicas, los expertos sugieren que los recursos (humanos y financieros) se provean de manera independiente para la cartera de iniciativas estratégicas. Seleccione una: a. Verdadero. Se sugiere manejar una bolsa de presupuesto independiente con el objeto que las iniciativas no se vean impactas por temas de optimización presupuestal de las diferentes áreas.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las dificultades en la implementación de la estrategia, se concentran en las barreras de visión, personales, administrativas y de recursos. Seleccione una: a. Verdadero. Existen cuatro barreras que dificultan la fase de implementación y/o ejecución de la estrategia.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La estructura organizacional debe seguir la estrategia. Los cambios estratégicos implican necesariamente modificaciones, tanto de estructura organizacional como de ejecución de la estrategia: Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. La estructura o el diseño organizacional debe corresponder a la estrategia definida. Es fundamental que la misma genere sinergias entre las áreas y que facilite la ejecución de iniciativas estratégicas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿A qué hace referencia el proceso de definición de responsabilidades en la fase de gestión de iniciativas estratégicas? Seleccione una: a. Refiere a la fase en la que se designan responsables, y se generan espacios de seguimiento y/o de rendición de cuentas, con respecto a la gestión de las iniciativas estratégicas.

El proceso de definición de responsabilidades se caracteriza por la designación de dueños a las iniciativas estratégicas y al monitoreo de la ejecución de los planes para así tomar las decisiones que corresponden para asegurar los cambios necesarios en los procesos.

b. Refiere la etapa de asignación de recursos financieros. c. Refiere la fase en la que se analizan las condiciones de mercado. d. Refiere la fase en la que se miden los indicadores de las iniciativas estratégicas. Retroalimentación La respuesta correcta es: Refiere a la fase en la que se designan responsables, y se generan espacios de seguimiento y/o de rendición de cuentas, con respecto a la gestión de las iniciativas estratégicas.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La mayoría de las organizaciones se enfoca en este factor, cómo clasificación de tipos de indicadores, puesto que es crucial para su capacidad de competir en el mercado y obtener ganancias y rendimientos adecuados sobre los activos y las inversiones. Seleccione una: a. Costo. La segunda categoría que se indica en la clasificación de tipos de indicadores es el costo, que es la medición de la eficiencia. La mayoría de las organizaciones se enfoca en este factor, puesto que es crucial para su capacidad de competir en el mercado y obtener ganancias y rendimientos adecuados sobre los activos y las inversiones. Varias métricas de costos que se relacionan con la administración logística y de Cadena de Suministro son importantes para las organizaciones.

b. Apoyo. c. Tiempo. d. Calidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Costo.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La creación de un programa de métricas es el resultado de un esfuerzo de equipo.

Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. La creación de un programa de métricas es resultado de un esfuerzo de equipo. Su implementación exitosa implica la conformación de equipos integrados por los representantes de las áreas funcionales dentro de la empresa que se verán afectados por el programa. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Usualmente, no se debe contar con el apoyo de la alta dirección, para desarrollar un programa de métricas en la Cadena de Suministro. Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. Los programas exitosos cuestan más de lo esperado, tardan más en ponerse en operación y repercuten en muchas áreas dentro y fuera de la organización. Se necesita el respaldo de la alta dirección para lograr su desarrollo e implementación hasta su fase conclusiva. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los clientes y/o los proveedores no deberían estar involucrados en la creación de las métricas de la Cadena de Suministro. Seleccione una: a. Falso. Se debe involucrar a los clientes y proveedores cuando se requiera en el proceso de desarrollo de las métricas. Debido a que los clientes perciben el impacto de éstas y los proveedores participan activamente en su ejecución, su participación también es crucial para una implementación exitosa.

b. Verdadero. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los tipos de indicadores en la Cadena de Suministro pueden clasificarse en: Seleccione una: a. Costo. b. Calidad. c. Todos son correctas. Se han identificado cuatro categorías principales de métricas con ejemplos que ofrecen una forma útil de examinar la logística y el desempeño de la Cadena de Suministro: 1) de tiempo; 2) de calidad; 3) de costo, y 4) de apoyo.

d. Tiempo. e. Apoyo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Todos son correctas.

Pregunta 6

Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El número de pedidos entregados a tiempo y en las condiciones correctas por los proveedores, es un indicador que pueden clasificarse, como un indicador de ______: Seleccione una: a. Apoyo. b. Calidad. c. Tiempo. El concepto del pedido perfecto, no solo dirigidos a los clientes, sino por parte de los proveedores, es un buen ejemplo de un indicador de calidad, en la Cadena de Suministro, representa más bien una forma de hacer las cosas en las que, fundamentalmente, predominan la preocupación por satisfacer al cliente (interno en las entregas por parte de compras) y por mejorar, día a día, procesos y resultados. Hoy en día introduce el concepto de mejora continua en cualquier organización y a todos los niveles de la misma.

d. Costo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Calidad.

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una buena pregunta, para establecer, si una métrica es adecuada para un uso específico, sería: Seleccione una: a. Ninguna es correcta. b. ¿Involucra a una sola área funcional?

c. ¿El jefe la ha asignado? d. ¿Es cuantitativa? Aunque no todas lo son, es un requisito cuando se miden las salidas de los procesos o las funciones. Las métricas cualitativas del desempeño son idóneas para medir las percepciones o clasificar productos o personas en diferentes categorías (por ejemplo, excelente, bueno, deficiente), pero deben estar respaldadas por datos cuantitativos. Retroalimentación La respuesta correcta es: ¿Es cuantitativa?

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Cuando se dice que un KPI, debe ser importante para la organización y sus objetivos, tiene que reflejar su identidad y necesidades y responder al momento que atraviesa el negocio en el presente, se dice entonces que un KPI, debe ser: Seleccione una: a. Relevante. El KPI, debe aportar al momento de la Cadena de Suministro y de su organización, debe ser de interés, generar impacto, y ser atractivo para la toma de decisiones.

b. Aportante. c. Limitante. d. De apoyo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Relevante.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se deben establecer métricas en la Cadena de Suministro que sean consistentes con la estrategia corporativa. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. Efectivamente, se deben establecer métricas en la Cadena de Suministro que sean consistentes con la estrategia corporativa. Si esta última en general se basa en la efectividad de atender a los clientes, un programa de métricas que enfatice el bajo costo o la eficiencia puede entrar en conflicto con los resultados corporativos esperados. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La Variabilidad del Tiempo del Ciclo del Pedido, es un indicador que pueden clasificarse, como un indicador de ______: Seleccione una: a. Tiempo. El tiempo se ha considerado como un indicador importante del desempeño logístico, en especial respecto a la medición de la efectividad. Ésta métrica captura dos elementos: el tiempo transcurrido de la actividad y la confiabilidad (variabilidad) de la actividad. Por ejemplo, el tiempo del ciclo del pedido puede ser de 10 días más o menos 4 días, o 10 días más o menos 2 días. Ambos tiempos de ciclo tienen la misma duración absoluta pero una variabilidad diferente.

b. Apoyo.

c. Costo. d. Calidad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Tiempo.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las estrategias de la Cadena de Suministro pueden ejecutarse bien sin varios sistemas internos de operaciones del negocio. Seleccione una: a. Falso. Las estrategias de la Cadena de Suministro NO pueden ejecutarse bien sin varios sistemas internos de operaciones del negocio. Los sistemas operativos bien pensados y de vanguardia no sólo permiten ejecutar mejor la estrategia, sino que también fortalecen las capacidades de la organización, a veces lo suficiente para dar una ventaja competitiva sobre los rivales.

b. Verdadero. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para tener una mejora significativa, tanto en la planeación estratégica como en la ejecución, es muy importante que el Administrador de la Cadena de Suministro, comprenda que los indicadores clave de desempeño estratégico deben seguirse y reportarse tan a menudo como sea posible. Seleccione una: a. Verdadero.

Los sistemas de información en tiempo real permiten a los administradores de las Cadenas de Suministro estar al día en cuanto a las iniciativas de implantación y las operaciones diarias e intervenir si las cosas se salen de control. Seguir los indicadores clave de desempeño, reunir información sobre el personal operativo, identificar y diagnosticar rápidamente los problemas y emprender las medidas de corrección son partes integrales del proceso de gestionar la implantación y ejecución de la estrategia y de ejercer un control adecuado de la organización.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuál de las siguientes opciones, es una actividad para facilitar la ejecución de la estrategia de la Cadena de Suministro? Seleccione una: a. Garantizar la presencia del Operador Logístico. b. Realizar reuniones de más de 4 horas. c. Establecer Políticas y Procedimientos. Las políticas y procedimientos ofrecen al personal un conjunto de guías para desempeñar ciertas actividades, efectuar aspectos diversos de las operaciones, resolver problemas cuando surjan y llevar a cabo algunas labores. En esencia, representan un repertorio de conocimientos organizacionales o administrativos sobre formas eficientes y eficaces de hacer las cosas.

d. Establecer castigos cuando no se cumplan los indicadores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Establecer Políticas y Procedimientos.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para mejorar la ejecución de la estratégica, la reingeniería de los procesos de negocios y las iniciativas de mejoramiento continuo como TQM y Six Sigma, deben usarse de manera individual, es decir, no son complementarias. Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. Estos enfoques para mejorar el desempeño de las actividades de la Cadena de Suministro y la excelencia operativa no se excluyen uno al otro; es buena idea usarlos juntos. La reingeniería se puede usar primero para tener un buen diseño base que arroje mejoras rápidas y radicales en el desempeño de los procesos de negocios. Entonces, los programas de calidad total se usan después de la reingeniería o de la implantación de las mejores prácticas para dar mejoras graduales. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Al comienzo del proceso de implantación de una estrategia nueva, los administradores de la Cadena de Suministro tienen que determinar qué recursos (en términos de financiamiento, personas, etc.) se requerirán para una buena ejecución de la estrategia y cómo deberían distribuirse en las diversas unidades organizacionales involucradas. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero.

La capacidad de una empresa de procurarse los recursos necesarios para apoyar nuevas iniciativas estratégicas tiene un efecto importante en el proceso de ejecución de la estrategia. El contar con pocos fondos ralentiza el progreso y estorba a los esfuerzos de las unidades organizacionales por ejecutar eficientemente sus partes del plan estratégico; asignar demasiados fondos genera un desperdicio de recursos de la organización y empeora el desempeño financiero. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Utiliza el procedimiento DMAMC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) Seleccione una: a. Mejoramiento Continuo b. TQM c. Six Sigma Six Sigma, utiliza el sistema DMAMC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar) es un sistema de mejoramiento para los procesos existentes que no cumplen las especificaciones y necesitan mejoras graduales.

d. Kaizen Retroalimentación La respuesta correcta es: Six Sigma

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A continuación se presentan algunos de los planteamientos no monetarios que aplican las empresas para mejorar la motivación, seleccione la mejor opción. Seleccione una: a. Son correctas: "Premios y reconocimientos, ascensos a personal internamente. " y "Crear una atmosfera de trabajo, en donde exista un ambiente de sinceridad." b. Viajes a familiares, contratos exclusivos, tarjetas de crédito. c. Son correctas: "Viajes a familiares, contratos exclusivos, tarjetas de crédito." y "Premios y reconocimientos, ascensos a personal internamente." d. Premios y reconocimientos, ascensos a personal internamente. e. Crear una atmosfera de trabajo, en donde exista un ambiente de sinceridad. Retroalimentación La respuesta correcta es: Son correctas: "Premios y reconocimientos, ascensos a personal internamente. " y "Crear una atmosfera de trabajo, en donde exista un ambiente de sinceridad."

Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Es necesario realizar el seguimiento del desempeño y del cumplimiento de resultados, de los equipos y colaboradores a cargo. Es decir, las personas se convierten en un pilar fundamental para el desarrollo éxito de estrategias en la Cadena de Suministro. Seleccione una: a. Verdadero. Es esencial que las unidades organizacionales y los equipos se comprometan con entusiasmo a la ejecución de la estrategia y a alcanzar los objetivos de desempeño. Por lo común, los

administradores de la Cadena de Suministro, se valen de diversas recompensas y técnicas de motivación para obtener el compromiso de toda la compañía para ejecutar el plan estratégico.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Para conseguir el compromiso enérgico y sostenido de los empleados, no es necesario realizar incentivos de otra índole, solo aquellos relacionados exclusivamente con la parte financiera. Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. Para conseguir el compromiso enérgico y sostenido de los empleados, la administración tiene que ser ingeniosa para diseñar y usar incentivos motivacionales monetarios y de otra clase. Cuando mejor entienda un administrador qué motiva a los subordinados y cuanto más dependa de esos incentivos motivacionales como herramienta para alcanzar los resultados estratégicos y financieros señalados, mayor será el compromiso de los empleados con la ejecución cotidiana de la estrategia y la consecución de los objetivos de desempeño. Retroalimentación La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los sistemas de información tienen que cubrir cinco tipos de datos generales: Seleccione una: a. De las operaciones estratégicas. b. De los clientes primarios, de los indicadores de gestión más importantes y de los accionistas principales. c. De los clientes y proveedores. d. De los clientes, de las operaciones, de los empleados, de los proveedores, socios y colaboradores aliados, y acerca del desempeño financiero. La información fidedigna y oportuna sobre las operaciones diarias es esencial para que los administradores de la Cadena de Suministro, determinen qué tan bien avanza el proceso de ejecución de la estrategia. Los sistemas de información tienen que cubrir cinco tipos de datos generales: 1) de los clientes, 2) de las operaciones, 3) de los empleados, 4) de los proveedores, socios y colaboradores aliados, y 5) acerca del desempeño financiero. Retroalimentación La respuesta correcta es: De los clientes, de las operaciones, de los empleados, de los proveedores, socios y colaboradores aliados, y acerca del desempeño financiero.

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Se puede mejorar la gestión de los activos fijos, desde la administración de la Cadena de Suministro? Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. A través de una mejor gestión de los equipo de distribución o transporte (Outsourcing) y una mejor y más eficiente gestión de la infraestructura de almacenamiento, los activos fijos pueden tener un mejor manejo e impacto en el Balance General, por parte de la Administración de la Cadena de Suministro. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Muchos analistas recomiendan utilizar el ______________ como mejor indicador de desempeño financiero para la gestión de la Cadena de Suministro. Seleccione una: a. Ninguna es correcta. b. EBITDA. c. Capital de Trabajo.

d. Flujo de Caja Operativo. Muchos analistas recomiendan utilizar el OCF (Operating Cash Flow, Flujo de Caja Operativo) como mejor indicador de desempeño financiero. El flujo de caja operativo, que está influenciado por ciclo CASH to CASH, nos permite conocer el dinero líquido generado por las operaciones, y se calcula restando al dinero líquido obtenido por los ingresos de los clientes, y el dinero líquido pagado a los proveedores. Retroalimentación La respuesta correcta es: Flujo de Caja Operativo.

Pregunta 3 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La contabilidad operacional está destinada a los administradores y analistas como los pertenecientes a la Cadena de Suministro y cuyos principales instrumentos son el Flujo de Caja, el Retorno sobre Activos (ROA) y el análisis de costos. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. La contabilidad operacional tiene por objeto dar soporte a las decisiones administrativas, incluyendo la planeación y el presupuesto, se distingue de la contabilidad financiera porque ésta última está destinada a auditores, contadores y accionistas, principalmente para hacer los cierres anuales y para hacer la evaluación financiera de la organización al cierre del ejercicio. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 4 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El ciclo CASH TO CASH, se calcula restando a los días en inventario los días para pago y se le suman los días para cobro. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. El ciclo CASH TO CASH es uno de los principales indicadores de desempeño financiero en la Cadena de Suministro, y es una de las principales métricas tanto en el modelo SCOR como en métricas desarrolladas por AMR Research para métricas de Cadena de Suministro. Se calcula restando a los días en inventario los días para pago y se le suman los días para cobro. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 5 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Si los inventarios disminuyen el ROA aumenta: Seleccione una: a. Verdadero. b. Falso. Para calcular el ROA, se debe dividir el resultados de las Ventas menos los Costos de Ventas, luego este valor se divide por la suma ente los Activos Corrientes (o Circulantes) y los Activos Fijos, siendo los inventarios uno de los principales Activos Corrientes, al disminuirlos el Retorno sobre los Activos o ROA aumenta, lo cual es muy favorable para los resultados financieros de la organización. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Es un informe que refleja estado de pérdidas y ganancias que refleja los resultados de una compañía en un periodo. Seleccione una: a. Estado de Resultados El Estado de Resultados es un estado de pérdidas y ganancias que refleja los resultados de una compañía en un periodo, calculando primero la Utilidad Bruta a partir de los ingresos por Ventas y el Costo de Ventas, a la Utilidad Bruta se le restan los Gastos Generales y de Administración, así como la depreciación, para obtener la Utilidad Antes de Impuestos y finalmente se le resta a la Utilidad Antes de Impuestos el importe de los impuestos y obtenemos la Utilidad Neta.

b. Flujo de Caja Operativo c. Balance General d. EBITDA Retroalimentación La respuesta correcta es: Estado de Resultados

Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Martina dirige una compañía de suministro industrial. Martina siempre les paga a sus proveedores a 30 días. Ella conserva suficiente inventario a la mano para satisfacer 60 días de ventas y es buena en esta gestión. En promedio, sus clientes

tardarán 52 días en pagar las facturas. ¿Cuál es el valor del Ciclo CASH TO CASH para la empresa de MARTINA? Seleccione una: a. 82. CICLO CASH TO CASH = 60 días – 30 días + 52 días = 82 días Lo cual significa que ella necesitará, en promedio, 82 días de capital circulante para convertir el inventario adquirido en efectivo.

b. 50. c. 120. d. 35. Retroalimentación La respuesta correcta es: 82.

Pregunta 8 Incorrecta Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Uno de los principales activos corrientes que se impactan con la gestión del Administrador de la Cadena de Suministro es: Seleccione una: a. Caja y Bancos. b. Cuentas por cobrar. c. Inventarios. d. Son correctas: "Cuentas por cobrar." y "Inventarios." En la administración de la Cadena de Suministro, vamos a impactar tanto los Activos cómo los Pasivos, además del inventario los elementos del Activo Circulante cómo la Caja Disponible y las cuentas por cobrar van a ser impactadas por una buena administración del tiempo de ciclo y el tiempo de cobro a las órdenes, además de la tasa de cumplimiento de las órdenes y la precisión en la facturación y las entregas a tiempo. Retroalimentación La respuesta correcta es: Cuentas por cobrar.

Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El principal objetivo de un administrador de la Cadena de Suministro, es maximizar la rentabilidad global de la cadena. Seleccione una: a. Falso. b. Verdadero. El entendimiento financiero que prevalecerá en las cadenas de abastecimiento será elemento primordial para alinearse a los nuevos esquemas de negocio. El Administrador de la Cadena de Suministro. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La suma de Activo Fijo y Activo Circulante y la suma de Pasivo Circulante, Pasivo Fijo y Capital Contable, deben ser cantidades iguales, esta es una característica del Balance General.Seleccione una: a. Verdadero. El Balance General consiste en dos sumas iguales de lado izquierdo y derecho del documento, del lado izquierdo se suman el Activo Circulante (o Corriente) y el Activo Fijo, y del lado derecho se suman el Pasivo Circulante (o Corriente), el Pasivo Fijo y el Capital Contable.

b. Falso. Retroalimentación La respuesta correcta es: Verdadero.