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• Wilmar Salvatierra

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Textiles “H&A”

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA CEI: Santa Maria Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas. Curso: Administración de Procesos Administrativos Casos Empresariales Horario: 18:00 a 19:00 Tutor: Erick Dardon

RESOLUCIÓN CASO EMPRESARIAL

TEXTILES “H&A“ Entregable #1 Semana 4

Fecha de entrega: 04-05-2019 IDE: 18009658 Nombre: Alex Randolfo Davila Escobar APACE

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INDICE ANALISIS FODA (PROPUESTA).............................................................................2 IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA.......................................................................2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.....................................................................4 MATRIZ FODA..........................................................................................................5 ESTRATEGIAS.........................................................................................................6 SOLUCIÓN AL PROBLEMA....................................................................................7 BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN...............................................................8 PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS...............9 MODELO IPO..........................................................................................................10 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA..............................................11 ANALISIS ESTRUCTURADO:...............................................................................13 DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS CON LA SIMBOLOGIA DE GANE & SARSON..................................................................................................................14 TIPOS DE ENTRADA Y SALIDA...........................................................................15 DIAGRAMA FLUJO PROCESO COLUMNAR.......................................................17 SISTEMA DE INFORMACIÓN PROPUESTO........................................................18 CONCLUSIONES....................................................................................................22 RECOMENDACIONES...........................................................................................23

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ANALISIS FODA (PROPUESTA) FACTORES INTERNOS FORTALEZAS

DEBILIDADES

Deficiencia en Clima laboral por la mala Experiencia de 28 años en el mercado de comunicación del personal dentro de la exportación de algodón y tejidos. empresa. Cultura organizacional deficiente debido a 49% de ventas a nivel Nacional sobre sus la falta de autoridad en los mandos competidores jerárquicos. Alta capacidad mensual de producción de No cuenta con un departamento de 360,000 piezas despacho y empaques Productos de alta calidad importados desde Estados Unidos para la producción No cuenta con departamento de SSO de los hilos 100% de algodón o mezclas (Salud y Seguridad Ocupacional) algodón poliéster, algodón, nylon etc. Diversidad de productos como camisetas, sudaderos, pantalones, vestidos; incluyendo cada una de las áreas Falta de un descriptor y manuales de especializadas en las fases de procedimientos de puestos Producción: hilar, tejer, acabado, cortado, costura proceso de lavado y empacado. FACTORES EXTERNOS OPORTUNIDADES Alianzas con empresas nacionales e internacionales

AMENAZAS Incremento de costo en Materia Prima, por tener únicamente un solo proveedor en el extranjero.

Certificados de calidad aceptados internacionalmente

Competencia extranjera

Lanzamientos de nuevos productos al mercado nacional e internacional

Impuestos elevados por la exportación de productos (Aranceles)

Mano de Obra a bajo Costo

Impacto ambiental

Crecimiento en mercado internacional

Imitación de Productos

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA Derivado del análisis FODA podemos listar los problemas internos y externos que a corto o largo plazo puedan llevar a la quiebra de la empresa.

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No.

Prioridad

ALTA

1 ALTA 2

MEDIA 3

MEDIA

4

MEDIA

5

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Recursos Problema Objetivo necesarios Presupuesto Económico: Falta del Mejorar el control de los para departamento de productos terminado para infraestructura, despacho y una buena atención al equipo de empaques cliente cómputo, maquinaria industrial. Presupuesto Estructura Económico: por Mejorar los organizacional no aperturas de Procedimientos Internos adecuada nuevos puestos fijos de trabajo. La selección y Reforzamiento en capacitación de personal Presupuesto el departamento para lograr mayor Económico: de Reclutamiento estabilidad de los para y capacitación del colaboradores en los Capacitaciones personal diferentes puestos dentro mensuales. de la organización. Mejorar la seguridad del Presupuesto personal dentro de la Económico: No se cuenta con organización para evitar para departamento de la mayor cantidad de infraestructura, SSO (Salud y incidentes y cumplir con equipo de Seguridad las diferentes cómputo y Ocupacional) certificaciones nacionales equipo de e internacionales seguridad. Apoyo del departamento de Falta de manuales Procesos de producción Reclutamiento de procedimientos más ordenados y para la para el eficientes, utilizando la elaboración de departamento de capacidad total de la los manuales Producción fabrica de procedimientos .

Limitantes Falta de automatización por medio de un sistema en los procesos de despacho y empaque

Cargas de trabajo por puesto

Tiempo para realizar las capacitaciones

Paros de Producción constantes por cambio o modificaciones dentro de la organización y el mal uso de equipo de protección personal.

Rotación de Personal

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La empresa ha demostrado ser un sector muy fuerte en la economía y esto se puede ver reflejado con la participación en las exportaciones de productos a nivel nacional. La empresa requiere del análisis de la problemática debido a la falta de un departamento de despachos y empaques dentro de la estructura organizacional. La falta de control que muestra la empresa en los procesos de despacho y empaques se ve reflejado en la perdida de productos (robos) debido a la alta producción que se mantiene, el personal no es muy ágil de controlar todos los productos, el error humano es constante perjudicando tanto la operación como los tiempos de entrega a los clientes. El llevar los registros de despachos y empaques genera una gran cantidad de papelería elevando los costos el cual se reducirá al implementar un sistema transaccional. Generar los reportes e informes a los mandos medios y Gerencias se dificulta debido al tiempo en que se obtiene por el volumen de papelería que se deben de revisar para dichos informes. Es en este punto donde se hace conveniente la implementación de un área en la cual se maneje en particular, todos los temas relacionados con las ventas generando mayor organización y mejores resultados cumpliendo con las metas y objetivos organizacionales planteados por la alta gerencia tal como el incremento en el nivel de despachos, implementar un buen proceso de administración en este departamento permitirá mayores beneficios para la empresa y sobre todo para los consumidores que recibirán mejores productos y servicios. La experiencia de 28 años en el mercado ya se puede identificar a simple vista que, si es muy necesario solucionar o implementar, crear nuevas estrategias de ventas, innovación, lograr mayor reconocimiento de marca, aumento en la comercialización a nivel nacional y extranjero, organizar y estructurar sus funciones y operaciones de ventas y sobre todo ampliar su dicho de mercado.

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MATRIZ FODA Fortalezas (F)

Debilidades (D)

- Experiencia de 28 años en el mercado de exportación de algodón y tejidos.

- Deficiencia en Clima laboral por la mala comunicación del personal dentro de la empresa.

- 49% de ventas a nivel Nacional sobre sus competidores

- Cultura y estructura organizacional deficiente debido a la falta de autoridad en los mandos jerárquicos.

______ _ ______________FACTORES____ ___________INTERNOS_______ - Alta capacidad mensual de ________________ producción de 360,000 piezas

- Productos de alta calidad importados desde Estados Unidos para la producción de los hilos 100% de algodón o mezclas algodón poliéster, algodón, nylon etc.

- No cuenta con un departamento de despacho y empaques. - No cuenta con departamento de SSO (Salud y Seguridad Ocupacional).

________FACTORES__________ - Diversidad de productos como __EXTERNOS_______ camisetas, sudaderos, pantalones, vestidos; incluyendo cada una de las áreas especializadas en las fases de Producción: hilar, tejer, acabado, cortado, costura proceso de lavado y empacado. Oportunidades ( O ) - Alianzas con empresas nacionales e internacionales. - Certificados de calidad aceptados internacionalmente. - Lanzamientos de nuevos productos al mercado nacional e internacional.

ESTRATEGIAS (FO) Maxi-Maxi -Invertir en la expansión de nuevos puntos de distribución a nivel internacional para agilizar la demanda de productos en tiempo de entrega. - Establecer alianzas con empresas nacionales e internacionales basadas en los 28 años de experiencia de exportación de productos.

ESTRATEGIAS (DO) Maxi-Maxi - Creación del departamento de SSO para obtener diversas certificaciones que ayuden a la aceptación de clientes con distintas normativas. - Implementación del departamento de despacho y empaques para cubrir el crecimiento del mercado internacional.

- Mano de Obra a bajo Costo. - Crecimiento en mercado internacional.

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Amenazas (A) - Incremento de costo en Materia Prima, por tener únicamente un solo proveedor en el extranjero. - Competencia extranjera.

ESTRATEGIAS (FA) Maxi-Mini - Debido a la alta producción que se manejan pactar con el proveedor en el extranjero un precio para la materia prima - Buscar nuevos proveedores en el extrajeron y nacional para la distribución de materia prima.

ESTRATEGIAS (DA) Mini-Mini - Patentar cada producto elaborado para evitar la imitación. - Establecer contratos con la cartera de clientes para la venta de los productos.

- Impuestos elevados por la exportación de productos (Aranceles). - Impacto ambiental. - Imitación de Productos  

ESTRATEGIAS ESTRATEGIA

DEFINICION

Desarrollo de Mercado

Invertir en la expansión de nuevos puntos de distribución a nivel internacional para agilizar la demanda de productos en tiempo de entrega. Establecer alianzas con empresas nacionales e internacionales basadas en los 28 años de experiencia de exportación de productos.

Desarrollo de Mercado

Creación del departamento de SSO para obtener diversas certificaciones que ayuden a la aceptación de clientes con distintas normativas.

Desarrollo de Mercado

Desarrollo de Producto Desarrollo de Mercado

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Implementación del departamento de despacho y empaques para cubrir el crecimiento del mercado internacional. Debido a la alta producción que se manejan pactar con el proveedor en el extranjero un precio para la materia prima

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Desarrollo de Mercado

Buscar nuevos proveedores en el extrajeron y nacional para la distribución de materia prima.

Desarrollo de Producto

Patentar cada producto elaborado para evitar la imitación.

Desarrollo de Mercado

Establecer contratos con la cartera de clientes para la venta de los productos.

SOLUCIÓN AL PROBLEMA La implementación de un sistema para el departamento de despacho y empaques hará que la empresa lleve un mejor registro y control de cada uno de los productos terminados. Para ello deberá de invertirse en la sistematización de 2 procesos esenciales siendo los siguientes: 1. la implementación de un software que permita registrar por medio de código de barras impresas en las entradas y salidas del producto terminado, el cual permitirá la creación de ordenes de despacho y una base de datos que genere informes detallados de manera efectiva. Dentro de esos informes se encontrarán: Los inventarios actualizados en las fechas específicas, informe sobre la capacidad de empaquetado del producto en un determinado periodo, Informe sobre la cantidad de productos despachado en un determinado periodo etc. 2. Compra de maquinaria y accesorios para el departamento de despacho y empaques siendo estos los siguientes: - Equipo de cómputo en el cual se tabule genere y almacene la información. - Etiquetadoras electrónicas de códigos de barras. - Lectores Móviles de Código de barras. - Bandas transportadoras automáticas Industriales. Aunque dichos procesos se automaticen el factor humano será indispensable y no se descartara por temas de generación de reportes o soluciones técnicas.

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BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIÓN Información Detalla: Se muestra la información actualizada y detallada del inventario debido a que el Sistema controla toda la información. Mejor flujo de trabajo: El empaquetado y despacho de los productos es rápido y el control del inventario es detallado. Agilidad: Se muestran reportes del estado actual del Negocio, las herramientas de informes y administración de inventario aceleran el proceso del Negocio y cada operación realizada se actualiza en el Sistema. Costos: Se dedica menor tiempo a la administración de inventario y permite hacer más tareas, trabajando menos. Stock: El inventario se mantiene automáticamente actualizado.

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No .

Descripción

1

Cotización de equipo de computo

Tiempo

Costos

Responsable

Observaciones

01 mes

Q 24,192.00 Gestor de Compras

2

Proforma para la creación del sistema transaccional (TPS)

01 mes

Gestor de Compras, Q 15,000.00 TI  

3

Análisis costo beneficio de la infraestructura para nueva oficina

01 mes

4

Contratación de personal técnico para mantenimiento de maquinaria fabrica

5

Capacitación para la adaptación del personal

02 meses

6

Elaboración de manuales de procedimientos

02 meses

01 mes

Q 150,000.00 Gerencia Ventas

Departamento de 2,992.36 Reclutamiento

Q

 Depreciación edificios Se aplica el salario base actual de Guatemala por empleado contratado

Q

Departamento de 500.00 Capacitación

 Refacción

Q

Departamento de 250.00 Reclutamiento

Resma hojas para impresión

PLAN DE ACTIVIDADES PARA EL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS

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MODELO IPO

Sistema de Despacho Elementos del Sistema DESCRIPCIÓN DE ENTRADAS

Orden Compra de Producto de Clientes nacionales e internacionales

Recurso Humano Supervisor de Sistema Digitador 1 Digitador 2

Equipo Computadoras Impresoras Almacenamientos Digitales

Procesos Datos de Información Verificar Cotización Información Cliente Registrar la Orden de Compra Existencia de Producto en Almacén Autorización de Orden Compra Dirección Destino Producto Solicitud de Producto a Almacén Reducción en Inventario

Otros Programadores y personal del área de Sistemas Feedback Auditorias internas Confirmación de Entrega

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DESCRIPCIÓN DE SALIDAS

Despacho al Cliente, entrega satisfactoria

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA

GERENCIA GENERAL

AUDITORIA INTERNA

GERENCIA GESTIÓ TALENTO HUMANO

GERENCIA PRODUCCIÓN

DEPARTAMENTO DE COMPRAS

SECCIÓN DE COMPRAS

DEPARTAMENTO DE LOGISTICA

DEPARTAMENTO DE MANUFACTURA

DEPARTAMENTO DE CAPACITACIÓN

GERENCIA VENTAS

DEPARTAMENTO DE RECLUTAMIENTO

SECCIÓN DE INDUCCIÓN , SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

SECCIÓN DE INVETARIOS

SECCIÓN DE PRODUCTOS EN PROCESO

SECCIÓN DE INTEGRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

SECCIÓN ALMACEN

SECCIÓN DE PRODUCTO TERMINADO

SECCIÓN DE DESARROLLO Y PERFECCIONAMIENTO

SECCIÓN DE SSO

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DEPARTAMETO ATENCIÓN AL CLIENTE

DEPARTAMENTO DE DESPACHOS

SECCIÓN DE FACTURACIÓN

Textiles “H&A” •Tipo de Estructura organizacional Organización funcional •Dimensión de la estructura Mixta ya que posee ambas (Horizontal y Vertical) •Modelo de diseño y sus características La organización es de tipo mecánica (burocracia): es una estructura que es alta en complejidad, formalización y centralización. Sus características son: Relaciones jerárquicas rígidas, deberes fijos, alta formalización, canales de comunicación formalizados y autoridad de decisión centralizada. •Tipo de departamentalización Departamentalización por Procesos: Agrupa actividades de acuerdo con las funciones que se desarrollan dentro de una organización. Ejemplo: de producción, de talento humano, etc. •Tipo de tramo de control que refleja Tramos estrechos o de estructuras altas (crecimiento vertical) •Sistema de organización que refleja Lineal-Staff: Es un derivado de las dos anteriores, conserva la autoridadresponsabilidad transmitida a través de un solo jefe (lineal), pero esta autoridad recibe asesoría y servicio técnico de un órgano especializado para cada función (funcional). 

Cambios realizados: Luego de analizar la estructura organizacional de la empresa Textiles “H&A” se ha incorporado el departamento de despachos, este es de mucha importancia para la organización por la magnitud de ventas y realizar un control adecuando de las entregas, este nuevo esquema organizacional cuenta con los siguientes avances:

 Presentan una clara jerarquización y departamentalización.  Presentan un alto grado de descentralización, especialización en el trabajo y correcta asignación de funciones.  Se encuentra una distinción clara en cuanto a los niveles jerárquicos y, generalmente, una estructura organizativa explícita  Mejora de los métodos de trabajo y racionalización del proceso productivo, simplificando tareas y modernizando constantemente nuestros recursos humanos, técnicos y tecnológicos  Correcta distribución del trabajo, dando lugar a un correcto equilibrio del aparato productivo  Reparto adecuado de responsabilidades y funciones. En esta nueva estructura el departamento de despachos se crea derivado de los requerimientos actuales del cliente, que exigen que el producto sea entregado de acuerdo al tiempo establecido en la orden de compra.

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ANALISIS ESTRUCTURADO: ENTIDAD ENTRADA: ORDEN COMPRA CLIENTE PROCESOS: 1. Recibe Orden Compra 2. Solicitar Autorización Compra 3. Revisar Existencia en Almacén 4. Generar Entrega de Orden Compra ALMACENES: a) b) c) d) e)

Catálogo de Clientes Almacén Producto Terminado Direcciones de Entrega Órdenes Compra Despachadas Catálogo de Cotizaciones

FLUJO DE DATOS: F.1. Depto. Ventas Entrega Orden Compra a Depto. Despachos F.2. Verificar que la Orden tenga su Cotización F.3. Solicitar autorización de Orden Compra F.4. Solicitar Producto a Almacén F.5. Revisar Existencia de Producto F.6. Reducción de Inventario F.7. Generar Entrega Orden Compra F.8. Verificar la Dirección de Entrega F.9. Almacena Envío en Órdenes de Compra Despachadas F.10. Entrega Cliente

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DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS CON LA SIMBOLOGIA DE GANE & SARSON

ORDEN COMPRA

B

1.R eci P1 be Or de n Co mp ra

F.1

Almacén Producto Terminado

F.2

F.3

P Solic 2 itar auto rizac ión Com pra

F.5

F.6

F.4 B

Rev isar P Exi 3 ste nci a en Al ma cén

Ge ne rar En F.10 P tre 4 ga de Or de n Co m F.8 pr a

F.7

Almacén Producto Terminado

C E

Dirección de Entrega

Catálogo de Cotizaciones

F.9 D

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Órdenes de Compra Despachadas

ENTREGA ORDEN COMPRA

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TIPOS DE ENTRADA Y SALIDA Entrada: Interfas de Usuario propuesta por analista de sistemas.

Diseño de facturación para orden compra.

Salida Detallada: Constancia de despacho de producto.

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DIAGRAMA FLUJO PROCESO COLUMNAR PROCEDIMIENTO: DESPACHO DE ORDEN DE COMPRA DE PRODUCTO GESTOR DE VENTASDEPTO. DESPACHOS GERENTE DE VENTASNo. PASO INICIO

DESCRIPCIÓN PASO Cliente envía orden de compra

1 1 2

3 3.2

2

Gestor de ventas entra orden a Depto. Despachos

3

Verificar que la orden tenga su cotización

3.1 3.1

Si existe, solicita autorización de gerente de ventas

3.2

Si no existe, informa gestor de compras

4

Revisar existencia de producto

5

Solicitar producto a almacén

6

Reducción de inventario

7

Vefiricar dirección de entrega

8

Generar entrega de orden compra

9

Guardar constancia de orden despachada

4

5

6

7

8

9

10

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SISTEMA DE INFORMACIÓN PROPUESTO Para la empresa Textiles “H&A” con el soporte del analista de sistemas se propone un tipo de Sistema Transaccional (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización. Estos son sistemas abiertos dinámicos que interactúan y responden al entorno del usuario. Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio. El procesamiento de transacciones es un buen ejemplo de cómo la tecnología ayuda a incrementar los niveles de eficiencia y minimizar el riesgo, aumentando el rendimiento y mejorando el servicio al cliente. Características de los sistemas de procesamiento de transacciones:    

Respuesta rápida Fiabilidad Inflexibilidad Consistencia

Beneficios: Controla y administra múltiples transacciones, determinando prioridades entre ellas. Controla las transacciones para mantener la seguridad y consistencia de los datos involucrados. Automatiza las tareas operativas de la organización

REPORTES E INFORMES

ENTRADA DE DATOS

PROCESO

INTERFAZ DE ENTRADA

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ALMACENAMIENTO

INTERFAZ DE SALIDA

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SERVICIOS COMPUTARIZADOS GL@YOSOFT Calle Ordoñez, Lote 40, Rio Santiago Santa Lucia Cotz, Escuintla. Tels. 54140323 [email protected]

Santa Lucia Cotzumalguapa, 13 de octubre de 2018.

A: Textiles H&A Gerencia. Asunto: Propuesta Económica Sistema. Servicios Computarizados Glayosoft es una empresa que cuenta con más de 21 años de experiencia en el ramo de la computación, dedicada a prestar servicios de soporte, mantenimiento, desarrollo de software, instalación de redes, a empresas grandes y pequeñas en el área de la costa sur, así como en el extranjero. Es para nosotros un placer servirles, y a la vez estamos definiendo a continuación las opciones con las que cuenta el módulo de Inventario y despacho, así como el costo del mismo, como siguen: MODULO DE INVENTARIO Y DESPACHO. Sistema de Inventarios Catálogos. Áreas. Marcas. Medidas. Artículos. Transacciones. Personal. Almacenes. Bancos. Usuarios. –Crea -Cambia Clave -Borra. -Acceso Almacenes. -Acceso a Opciones.

Movimientos. Ventas/Despachos. Ingresos. Inventarios.

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Pagos. Cierres y Póliza Contable. Reporte Movimientos. Movimientos por Articulo. Inventario. Movimientos Totales Dia. Cardex. Costo del Sistema. Para iniciar el proyecto es necesario anticipar a GLAYOSOFT un 50% del costo total del proyecto, el 25% después de un mes de la contratación, y el otro 25% al finalizar el proyecto. El costo total del Sistema asciende a Q. 15,000.00 (Quince Mil Quetzales Exactos). Equipo de Computo: Se necesitará para el sistema 4 CPU, 4 gigas de Ram y 1 Tera de disco duro, así como su UPS. Aplicaciones del Sistema. El sistema incluye Sistema de Inventario y Sistema de Facturación. Base de Datos del Sistema. El sistema incluye una base de datos ORACLE versión 10g XE la cual no requiere licencia. Conexión Externa del Sistema. El sistema incluye la conexión vía remota por Escritorio Remoto de Windows, Vía VPN (Red Privada Virtual). Esta conexión permitirá entrar al sistema fuera de la oficina vía internet desde cualquier parte del mundo Máximo 1 Usuario. Garantía del Sistema. El sistema cuenta con 2 meses de garantía después de su instalación. En dicha garantía se incluyen modificaciones a procesos o reportes ya efectuados. No incluye creación de nuevos procesos o reportes si fuera el caso estos tendrán un costo adicional. Soporte al Sistema. El soporte al sistema será de 2 meses sin ningún costo vía remota o telefónica, presencial incluirá únicamente el costo de los viáticos. Esperamos servirles, atentamente. Jorge Giovanni Reyes Palencia Analista/Desarrollador/Oracle.

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Textiles “H&A”

CONCLUSIONES  

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La planeación estratégica de mercadotecnia influye positivamente en la competitividad de las fábricas de confección guatemaltecas. Las fábricas que tienen planeación estratégica de comercialización mostraron ser más eficientes en aspectos de participación de mercado y ventajas competitivas, tales como el servicio de paquete completo. Las principales fortalezas que tienen las fábricas de confección guatemaltecas es su posicionamiento en el mercado internacional, la calidad de las prendas y su respuesta rápida. El posicionamiento que tienen las grandes industrias de confección guatemalteca es de buena calidad. Los aspectos que se deben mejorar en la industria de confección de vestuario son principalmente la respuesta rápida y los costos de producción. Según el análisis debe desarrollar una ventaja competitiva como el paquete completo con el objetivo de mejorar la competencia de la industria. Las principales diferencias entre las fábricas que se rigen bajo una planeación estratégica de mercadotecnia y las que no lo hacen, radican en que las empresas con planeación producen mayor cantidad de prendas, utilizan en mayor porcentaje su capacidad instalada y ofrecen servicios diferenciales como paquete completo.

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Textiles “H&A”

RECOMENDACIONES 

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A las fábricas de confección elaborar una planificación estratégica de mercadeo que les permita mantener un ajuste estratégico entre sus objetivos de mercadotecnia, capacidades oportunidades derivadas de la globalización de la industria. Apegarse a estándares de calidad internacionales para los controles de calidad, para desarrollar ventajas competitivas que permitan darles un valor agregado a sus productos para no tener que competir en precios principalmente con los países asiáticos y el resto de los países. Posicionarse en el mercado internacional como una industria de respuesta rápida, simplificando sus canales de distribución aprovechando las ventajas que le brinda la posición geográfica con respecto a Estados Unidos. Aprovechar la alta capacidad de producción y optimizar los procesos para conseguir pedidos más voluminosos, que le permita reducir sus costos unitarios de producción. Participar en programas de capacitación enfocadas en el área de logística, paquete completo, procesos de automatización, optimización y reducción de costos, de modo que permita desarrollar sistemas competitivos para mejorar en las débiles de la organización.

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