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• IVàn CarrAzcon

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INTRODUCCIÓN El presente trabajo comprende el estudio de las teorías de grupos y necesidades de diferentes autores tales como: El condicionamiento operante de la teoría de Skinner, teoría de las necesidades de Maslow, X y Y de MacGregor, expectativas de Vroom y factores higiénicos de Herzberg analizando sus teorías para comprender y así mismo determinar sus características, objetivos que los diferencian de uno de otro, el grado de madures, la efectividad en los grupos de trabajo para fortalecer y crear sinergias. Uno de los aspectos importantes es que cada día incremente la relación con el desarrollo de la vida de los seres humanos con otros en sociedad, esto ocurre tanto en lo personal, como en lo laboral. En sentido general, no es más que crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos aportando energía y esfuerzo. Si meditamos sobre el comportamiento en la vida íntima, nos daremos cuenta de nuestra preferencia y accionamiento por lo que estamos motivados, ese algo que nos impulsa, que nos compromete, pues eso mismo ocurre en nuestra vida laboral.

"Es cierto que el hombre vive solamente para el pan, cuando no hay pan. Pero ¿Qué ocurre con los deseos del hombre cuando hay un montón de pan y cuando tiene la tripa llena crónicamente?”. A.Maslow

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CONDICIONAMIENTO OPERANTE DE LA TEORIA DE SKINNER

Para Skinner, el aprendizaje es el resultado de una acción del organismo que se refuerza por estímulos externos. El agrega la idea de que el aprendizaje de un nuevo comportamiento se produce por medio de refuerzos o recompensas ejercidas por estímulos externos que siguen a las respuestas del organismo. Skinner basó su teoría en que el comportamiento del ser humano o el de cualquier animal puede ser transformado o modificado de acuerdo a los estímulos que reciba. El individuo establece sus propios esquemas en su mente sobre los estímulos que le son placenteros y los que le son desagradables. Los estímulos condicionales positivos o negativos, se aplican en ambientes clínicos para modificar comportamientos mentales en los pacientes que padecen algún desorden y también pueden aplicarse en los ambientes escolares con propósitos de instruir a los estudiantes y de modificar sus comportamientos. Los padres a nivel familiar también pueden aplicar estímulos que modifiquen la conducta de sus hijos. Un niño de tres años abre el tubo de la pila donde su mamá lava los platos y le sale el agua caliente y se quema su manita. Si el niño siente el dolor y encima es reprendido por su mamá por haber puesto el banquito junto a la pila que está en la cocina, el niño podría repetir su comportamiento una vez más para desafiar la autoridad materna, pero si se vuelve a quemar y su mamá lo vuelve a reprender, probablemente nunca más abrirá el tubo con la intención de jugar con agua.

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El temor al ajusta muy

rechazo es un buen ejemplo que podríamos citar que se bien al pensamiento de Skinner. Si el individuo es rechazado varias veces en ciertas situaciones por sus padres, maestros, amigos o parejas sentimentales, la persona desarrolla un temor o una fobia a que el evento se vuelva a repetir y trata de evadirlo a toda costa.

Un

perro se queda encerrado y se pone a rascar la puerta hasta que sin "querer" gira la perilla, se da cuenta así que cuando se vuelva a quedar encerrado volverá a rascar la puerta volver a girar la perilla.

éste hasta

LAS

TEORÍAS

X

&

Y

DE

DOUGLAS MCGREGOR

Ambas teorías son maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como animales de trabajo porque solo se mueven ante la amenaza, mientras que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.

TEORÍA X  El individuo tiene tendencia natural al ocio.  El trabajo es una forma de castigo.

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 Supervisión y motivación.  Al ser humano medio no le gusta trabajar.  Evitar cualquier responsabilidad. TEORÍA Y  Encontrar una fuente de satisfacción.  No es necesaria la coacción, la fuerza o amenazas.  Compromiso con los objetivos empresariales.

EJEMPLO TEORÍA X y Y

Bueno mi experiencia trabajando en el I.P.N. fue muy frustrante porque mis compañeros me rechazaban por no ser un ingeniero que igual que ellos pero el único que no me discrimino fue mi jefe mientras él estuvo a cargo que fue como más de un año, fueron geniales me dejaba ir más tiempo a comer para ir a mis cursos de programación, los viernes hacíamos torneos de videojuegos y por ende me sentí relajado confortante en el trabajo muchos de mis compañeros le ofrecían trabajo con más sueldo pero ellos lo rechazaban de por lo mismo, pero al paso del año nuestro jefe cambio de trabajo por problemas personales que tuvo con su superior y se fue. Al día siguiente subieron de puesto una compañera que la verdad no sabía nada sobre la programación y ni sobre la base de datos pero como era la mejor amiga del superior pues le dieron su puesto y ella puso a su amiga como auxiliar así que le subieron su sueldo de ellos dos casi al triple de ahí fue espantoso nos dejaba salir ya a las 10 de la noche, hacia mi casa en ese tiempo me hacía dos horas y como una ves le conteste pues me castigo y me envió hasta la estación los cuatro caminos y pues de ahí ya eran más de tres horas de camino solo de ida. Pues termine renunciando de ahí con un mal sabor de boca. Cuando daba referencia de mi antiguo trabajo, hablaban mal de mí y pues me deprimí y mucho la verdad y por eso regrese a estudiar. Bueno con mi antiguo jefe aplicaba lo de la Teoría Y, yo lo respeto y mucho y más porque fue la persona que me dio la oportunidad de desarrollarme en mi carrera, De ahí en adelante todos han aplicado la teoría X. En la empresa BBB trabajo mi esposa y cuando vendían mucho le daban una diploma de vendedora estrella, pero de ahí no recibía más motivaciones para trabajar hay, su pago es muy bajo y

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según es por turnos y siempre terminaba haciendo doble turno y sin pago extra y termino saliendo de ahí. zapato

compañeros

En la empresa Cklass es por comisión por cada vendido era 50 centavos pero si llegaba a la meta de venta de la semana le duplicaban su comisión, aparte de tener compañeras de su edad, pero igual termino saliendo al obligarla trabajar en sus días de descanso e igual de cubrir a sus si llegaba a faltar.

LA MOTIVACIÓN PARA PRODUCIR DE VROOM

La teoría de Vroom se apoya en la premisa de que las personas diferentes actúan de manera diferente según la situación en la que se encuentren. Habla específicamente de la motivación para producir a partir de 3 factores primordiales que determinan a los individuos para este fin:

EXPECTATIVAS  Objetivos individuales.  Fuerza de voluntad.  Alcance de objetivos. RECOMPENSAS  Percepción del individuo dentro de su entorno laboral.  Productividad.  Logro de sus objetivos individuales. EXPECTATIVAS & RECOMPENSAS

 Capacidad del individuo para influir en su nivel de productividad.  Depende cuanto cree poder hacer.

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TEORÍA DE LOS DOS FACTORES DE HERZBERG

Herzberg es un psicólogo y consultor norteamericano, formulo la teoría de los dos factores para explicar cómo es el comportamiento de las personas en el trabajo y plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las mismas. También la teoría establece que los factores que generan insatisfacción en los trabajadores son de naturaleza total de los factores que producen satisfacción.

FACTORES HIGIÉNICOS La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.

SATISFACCIÓN        

Relaciones con sus compañeros de trabajo. Ambiente físico Supervisión Sueldo y beneficios Políticas de la empresa Las condiciones del trabajo Relaciones con el supervisor Servicios sociales

INSATISFACCIÓN  Malas relaciones  Bajo salario  Malas condiciones de trabajo FACTORES MOTIVACIONALES La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción.

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SATISFACCIÓN    

Logros y reconocimiento Independencia laboral y responsabilidad Progreso profesional Realización

INSATISFACCIÓN  Falta de responsabilidad  Trabajo rutinario y aburrido

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TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN DE MASLOW

Maslow plantea sus conclusiones acerca de la teoría de la motivación humana. El desarrolla en primera instancia que cualquier acción en el ser humano es rechaza da como base de la motivación humana. La jerarquía de necesidades de Maslow se describe como una pirámide que consta de cinco niveles que se muestran a continuación

NECESIDADES BÁSICAS (las únicas que nacen con la persona):    

Necesidad de beber, respirar y alimentarse. Necesidad de dormir y eliminar deshechos corporales. Necesidad de evitar el dolor y tener relaciones sexuales (placer físico). Necesidad de mantener la temperatura corporal.

NECESIDADES DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN:  Seguridad física y salud.  Seguridad de recursos para vivir con dignidad (educación, transporte, sanidad).  Necesidad de proteger los bienes y activos.  Necesidad de vivienda. NECESIDADES SOCIALES:  Necesidad de relación (amistad).  Necesidad de participación (inclusión).  Aceptación social. NECESIDADES DE ESTIMA:  Estima llamada “alta”: Respeto a uno mismo, competencia, confianza, logros, independencia y libertad de uno mismo.  Estima llamada “baja”: Reconocimiento, atención, respeto, estatus por parte de los demás.

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AUTORREALIZACIÓN:  Necesidad de ser, motivación de crecimiento, es la que le da el sentido a la propia existencia.

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CONCLUSIÓN Nos ayuda a comprender sobre los tipos de teorías existentes. Es por ello que estas teorías no son basadas en la actualidad si no que desde tiempos muy remotos los seres humanos tenemos ciertas necesidades y comportamientos para el desarrollo mutuo. Una necesidad es algo que es imprescindible para el desarrollo y el buen funcionamiento del ser humano, es algo que se necesita satisfacer, ya sea de manera física, psicológica o espiritual, eso depende del tipo de necesidad que el hombre desee satisfacer. Todos los comportamientos del individuo son igualmente importantes, lo que varía es el grado de urgencia y las necesidades que el hombre haya saciado anteriormente, pero no se debe dejar de lado que el hombre nace con necesidades innatas o hereditarias que son las fisiológicas y a medida que va creciendo y desarrollándose comienza la búsqueda de nuevas necesidades de nivel superior. Cada hombre tendrá una manera diferente de satisfacer de sus necesidades y esto dependerá de cada persona, ya que habrá personas motivadas por buscar la satisfacción de las necesidades fisiológicas y de seguridad, así como habrá otras que solo buscaran satisfacer las necesidades de autorrealización, tratando de satisfacer de manera rápida las necesidades inferiores. El comportamiento y en los objetivos que tenga cada hombre a lo largo de su vida.

“Hoy a los líderes eficaces se les piden que hagan más que dar órdenes. El liderazgo pasó a tener un significado distinto: el de compartir responsabilidades, estar comprometido con los objetivos de la compañía y hasta estar dispuestos a cambiar.”

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