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Empresa socialmente responsable

Descripción de la empresa Agripac es una empresa de insumos agrícolas, pecuarios y acuícolas en Ecuador, poseen la la red de sucursales agropecuaria más grande del país. Visión

Misión

Consolidar al Grupo Corporativo en todo el territorio ecuatoriano, enfocando nuestro futuro en el cliente como base del éxito del negocio.

Ofrecer soluciones integrales a través de la provisión de insumos de alta calidad gracias a nuestra filosofía de servicio permanente.

Objetivos  Satisfacer a los clientes cumpliendo con las especificaciones de los productos y servicios que brindamos.  Realizar las actividades considerando el desarrollo sustentable de los recursos ambientales.  Mantener sitios seguros y saludables de trabajo para sus colaboradores, proveedores y visitantes. Política Producir, distribuir y comercializar insumos agropecuarios e industriales de excelente calidad para satisfacer los requerimientos y expectativas a nivel nacional e internacional; reservando el medio ambiente, así como la salud, integridad y seguridad de todo el personal. Valores corporativos Sus valores corporativos apuntan a cumplir con un ciclo de Responsabilidad Social que empieza con la capacitación permanente del personal, impulsando así el desarrollo técnico de la empresa y garantizando el cumplimiento de los requisitos de los clientes sin dejar de lado su preocupación por el medio ambiente. Estos valores son considerados como el pilar más básico y fundamental que deben tener los colaboradores de la organización. Sus valores son:    

Integridad Ética y Moral Responsabilidad Innovación y Tecnología Lealtad

Integridad Ética y moral

Transparentan prácticas de hacer negocios con un trato justo, no solo con los clientes sino con sus trabajadores.

Innovación y tecnología

Responsabilidad

Lealtad

Promover constantes mejoras a nivel administrativo y técnico. Cultivar el desarrollo de la producción y comercialización de insumos agropecuarios e industriales de excelente calidad.

El trabajo constante con principios y prácticas saludables permite ser una compañía responsable con el entorno.

El respaldo de gente comprometida, honesta y leal permite que Agripac sea líder y pionera en el sector agroindustrial del Ecuador.

Responsabilidad Social Agripac Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sustentables en 3 dimensiones: económica, social y ambiental, creando valores para la sociedad en conjunto, reconociendo los distintos grupos de interés con los que se relaciona (accionistas, empleados, proveedores, clientes, público en general, medioambiente, etc.). Comité de Responsabilidad Social Corporativa Como responsables del proyecto de responsabilidad empresarial, se ha constituido el Comité de RSC. Este comité asume como funciones propias la identificación, coordinación, supervisión y difusión de todas las actividades realizadas por AGRIPAC, no sólo internamente sino también, y de forma transparente, a todos los grupos de interés. El objetivo primordial del comité es el de transmitir a toda la organización la importancia de una gestión responsable y de una filosofía de trabajo comprometida con el entorno. Es por ello, que se ha considerado vital el involucrar a todas las áreas de la empresa así como la divulgación interna del programa de RSC (Responsabilidad Social Corporativa). Responsabilidad social con su negocio Agripac se ha caracterizado siempre por ser una empresa responsable con sus obligaciones legales, y sociales.  En las plantas industriales se han invertido sobre los cinco millones de dólares en mejoramiento y construcción de sistemas contra incendio, sistemas para recolección y tratamiento de aguas residuales, mejoras ergonómicas, ambientales, de seguridad industrial y en líneas de proceso productivo buscando en convertirse en la empresa más eficiente de su sector.  Mejoras en la infraestructura de las instalaciones tales como: oficinas, comedores, y baños para que el personal trabaje en un ambiente seguro y confortable.  Implantación de programas que tiene un componente de responsabilidad social como es el Plan Maíz en el cual el agricultor recibe asesoría técnica y crédito, para

que pueda adquirir un paquete de productos que aseguren una mayor productividad en la cosecha.  Colaborar con el MAGAP para ayudar a la productividad de pequeños agricultores con asesoría técnica entregando el correcto paquete de insumos con precios preferenciales. Responsabilidad social con los empleados Los empleados son una pieza clave para el éxito de Agripac, y esto se logra en la medida en que estén más capacitados, más motivados, mejor tecnificados y con buenas condiciones laborales. El mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo humano y sostenible de los colaboradores de AGRIPAC S.A., requieren de acciones integradas y concretas que llevan a profundizar un firme compromiso social. Agripac apoya la Responsabilidad Social con sus colaboradores mediante el cumplimiento del Marco Legal de prestaciones a los empleados y programas que permiten mejorar su situación socioeconómica por medio de la participación del grupo familiar en la generación del bienestar familiar y laboral. Cumplimos con la contratación del 4% de empleados con discapacidad, del total de trabajadores de la empresa. Así como también en:         

Capacitaciones. Seguro Social. Subsidio Alimenticio. Subsidio en Seguro Medicina Propagada. Celebración de diferentes festividades. Actividades Recreativas. Dispensario Médico en Plantas. Plan de ahorro y crédito. Plan de Emprendimiento a esposas de empleados, con el fin de que aprendan nuevas oportunidades de negocios para la familia.  Plan Recién Nacido es el incentivo con Pañalera a los hijos recién nacidos de los empleados.  Seguridad y Salud Ocupacional proporcionando a sus colaboradores un lugar de trabajo seguro y que disminuya el riesgo de accidentes laborales y exposición a riesgos. Responsabilidad social con clientes y proveedores Agripac trabaja en la mejora continua del servicio a los clientes, siguiendo un Plan Estratégico de Responsabilidad Social, que establece el compromiso de mantener una estrecha relación con los mismos. El bienestar social, el crecimiento económico, el aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente son vitales para los negocios con los clientes. Dentro del plan que se tiene con los clientes están: Uso y manejo seguro de agroquímicos

Capacitaciones mediante las cuales se han beneficiado a más de 13 mil agricultores.

Transferencia de tecnología

Difundido importante aportes científicos como la identificación de plagas y las soluciones a diversos problemas en el agro y también

Proveedores

en otras divisiones de la empresa. Mantiene vínculos comerciales con una gran cantidad de proveedores, estableciendo con ellos relaciones comerciales responsables, basadas en la mutua confianza.

Responsabilidad social con la comunidad Desde hace 16 años la empresa seleccionó a la fundación Juntos con los niños (JUCONI), como la fundación a quien patrocinaría las fiestas Navideñas para los niños que se benefician de la misma. La fiesta tiene diferentes actividades de entrenamiento, juegos, comida y muchos premios. Conforme pasaban los años muchas fundaciones entre otras instituciones vieron el espíritu solidario de la empresa y las solicitudes de donaciones fueron incrementando y es por eso que a partir del año 2008 Agripac vio la necesidad de crear un Comité de Donaciones, conformado por los Directores de la empresa. Este comité recibía las solicitudes de diferentes personas, fundaciones y grupos que necesitaban de una ayuda económica para realizar actividades sociales a beneficio de los más necesitados. Más de 50 instituciones y personas se han beneficiado del apoyo solidario de Agripac en temas realizados en educación, salud, cultura, y niñez. Entre las principales instituciones beneficiadas se encuentran:               

Fundación JUCONI FÉ Y ALEGRÍA Fundación Casa del Hombre Doliente Fundación Niños con Futuro APREMISOG Fundación Niño Diferente Fundación Es Justo y Necesario - Parroquia San Antonio María Claret Fundación Encuentro por el Futuro AIESEC ACORVOL Fundación Techo Fundación Clemencia Fundación Amigos de los Animales - F.A.D.A Protección Animal Ecuador - P.A.E.

Responsabilidad con el medio ambiente El Grupo Corporativo Agripac, juega un papel importante en la preservación de la biodiversidad.  Respetan la tendencia mundial de practicar métodos de producción de bajo impacto ambiental.  Trabajan para que el agricultor ecuatoriano tenga y use los insumos necesarios, entre químicos y orgánicos certificados para cultivar productos saludables al ser humano y que al mismo tiempo, no afecten al medio ambiente.  Introducción de polímeros retenedores de agua para mejor uso de este recurso.

A través de sus productos orgánicos aseguran que el agricultor ecuatoriano, tenga herramientas necesarias orgánicamente certificadas para producir alimentos saludables sin que esto represente afectar al medio ambiente. 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Fungicidas Orgánicos Nutrición Foliar Bioestimulantes Fertimejoradores de Suelo Abonos Complejos Multinutricionales

Dentro de las plantas de Agripac y con el fin de preservar el medio ambiente las instalaciones cuentan con:     

Licencias Ambientales. Fichas Ambientales. Planta de Tratamiento de Aguas Residuales. Certificado de Generador de Desechos. Sistema contra incendio de espuma en las plantas químicas para optimizar consumo de agua en caso de siniestros.  Grandes cajas de contención para derrames o aguas residuales en caso de emergencias. Principios de Responsabilidad Social Rendición de cuentas

Transparencia

Comportamiento Ético

Esta empresa no genera impactos negativos a la sociedad, más bien está generado diferentes beneficios a todos los implicados en la actividad como a la comunidad y al medio ambiente y esto se ve reflejado en los diferentes reconocimientos, premios y certificaciones que ha obtenido como: Premio a la eco eficiencia, triple certificación del sistema de gestión integrado, reconocimiento del IESS por el cumplimiento de las leyes laborales y responsabilidad con sus empleados, entre otras. Agripac pone a conocimiento de todos sus clientes las políticas, valores, misión con los que su empresa se diferencia de la competencia. De igual manera es transparente en cuanto a su desempeño en asuntos relacionados a la responsabilidad social empresarial, mostrándose como una empresa correctamente posicionada dentro del mercado brindando confianza a sus clientes. Cuenta con valores corporativos entre los cuales se tiene: integridad ética y moral, responsabilidad, iinnovación y Tecnología, lealtad, fomentando entre todo el personal una sana práctica empresarial que orientan a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos y la moral. Estos valores son considerados como el pilar más básico y fundamental que deben tener los colaboradores de la organización. Para ello cuenta con la creación de un comité de responsabilidad social corporativa que trabajan constantemente con principios

y prácticas saludables que permite a Agripac ser una compañía responsable con su entorno. Respeto a intereses de las partes interesadas

La empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en 3 dimensiones: económica, social y ambiental, creando valores para la sociedad en conjunto, reconociendo los distintos grupos de interés con los que se relaciona (accionistas, empleados, proveedores, clientes, público en general, medioambiente, etc.). En cuanto a sus empleados la empresa tiene programas que permiten mejorar su situación socioeconómica por medio de la participación del grupo familiar en la generación del bienestar familiar y laboral. En cuanto a sus proveedores Agripac trabaja en la mejora continua del servicio a los clientes, siguiendo un Plan Estratégico de Responsabilidad Social, que establece el compromiso de mantener una estrecha relación con los mismos. Referente a la comunidad han beneficiado a más de 50 instituciones y personas brindado apoyo solidario en temas relacionados en educación, salud, cultura, y niñez. Entre las principales instituciones beneficiadas se encuentran: Fundación JUCONI, Fé Y Alegría, Fundación Niños con Futuro, etc. La idea de negocio de Agripac no solo es vender productos sino ayudar a los clientes, potenciales clientes y otras personas vinculadas con la actividad.

Respeto al principio de legalidad

Agripac se ha caracterizado por ser una empresa responsable con sus obligaciones legales, y sociales rigiéndose a cumplir todas las normas establecidas por las autoridades competentes como por ejemplo con la contratación del 4% de empleados con discapacidad, seguro social entre otras. Por otro lado dan a los empleados todos los beneficios que la ley exige mediante el cumplimiento del Marco Legal de prestaciones a los empleados. Esta empresa cumple con todos los parámetros de protección ambiental y social además, con el crecimiento de la empresa han implementado certificaciones como: ISO 9001 Gestión de la Calidad, OHSAS 18001 Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional e ISO 14001 Gestión del Medio Ambiente para perfeccionar los procedimientos internos.

Respeto a la normativa internacional de comportamiento

Respeto a los derechos humanos

Agripac da prioridad al cumplimiento de los derechos humanos tratando a todos por igual sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento, etc. Además, cuenta con un ambiente de trabajo seguro y digno para la protección de sus colaboradores.

Empresa socialmente irresponsable

Descripción de la empresa Gap Inc. fue fundada en 1969 por Donald y Doris Fisher en San Francisco, California, con una única tienda y muchos empleados. Actualmente Gap es una de los minoristas especializadas más grandes del mundo con tres de las marcas más reconocidas en la indumentaria industria Gap, Banana Republic y Old Navy. Gap Inc. tiene más de 150,000 empleados trabajando en 3.000 tiendas en los Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Francia y Japón. El nombre proviene de las crecientes diferencias entre niños y adultos, llamado "la brecha generacional", que alcanzó su punto máximo con el movimiento hippie. Visión

Misión

“Somos una marca constructor. Creamos conexiones emocionales con los clientes de todo el mundo, a través del diseño inspirador del productor, una experiencia única de la tienda, y el marketing convincente”

“Consolidar el liderazgo de la empresa GAP a nivel internacional expandiéndose en todo el mundo, facilitando la compra de indumentaria de buena calidad”.

Productos que comercializa GAP maneja una amplia gama de productos para ofrecer como, por ejemplo:  Para mujeres: poleras, leggins, pantalones, blusas, vestidos, prendas deportivas, etc.  Para hombres: shorts, ropa interior, calcetines, suéteres, camisetas, polos, etc.  También ropa para niños y niñas, trajes de baño, zapatos y accesorios. Empresa irresponsablemente social GAP Inc. aparentaba ser una empresa rentable y eficiente en el mercado tanto norteamericano como internacional, pues en el 2004 reportaron ingresos fiscales anuales de 10.3 millones de dólares, por ventas de más de 15.85 miles de millones de dólares. Casi toda la mercancía de GAP Inc. se fabrica bajo contrato para la empresa por cerca de 3,000 fábricas proveedoras de propiedad y operación extranjeras en 50 países. Esto último puede dar a entender que GAP Inc., por su gran rentabilidad y contratación de empresas extranjeras, dio un gran apoyo económico a las diversas sociedades que eran proveedores de esta organización. Sin embrago, es ineludible mencionar que GAP Inc. nunca contó con una buena relación con las sociedades, pues dentro de estas fábricas proveedoras se explotaba

de manera inhumana a los trabajadores, tanto como las condiciones de trabajo, sueldo que recibían los empleados, etc. Se puede apreciar la falta de responsabilidad y seriedad que tenía GAP Inc. con las sociedades afectadas por estos malos tratos en sus fábricas proveedoras de operaciones, y el malestar que introdujo en la sociedades en general (mundialmente), las cuales, con sus diversas protestas, veían a GAP Inc. como un gigante que se aprovechaba y fomentaba la explotación laboral de los países en desarrollo. Empresas más irresponsables 2014 La plataforma de ONG crítica con el Foro Económico Mundial (WEF), conocida como 'Ojo Público de Davos' (Public Eye) y formada por una coalición de organizaciones internacionales, ha seleccionado a las multinacionales que considera más "irresponsables" en materia social y ecológica, constando la marca de moda GAP (44.340 votos) ocupando el quinto lugar, que según Greenpace está vinculada con la contaminación de ríos de China, México e Indonesia, en sus procesos de producción textil. Si se hubiera tenido en cuenta sólo la votación del grupo de expertos, GAP habría ocupado el primer puesto .

Principios de responsabilidad social Rendición de cuentas

Transparencia

Esta empresa no mostro interés en rendir cuentas antes las autoridades ni responder ante los afectados hasta que fue demandada y el conocimiento fue mediático por lo que tuvo que incorporar medidas necesarias para solucionar todos estos problemas. GAP busco la transparencia en base a su Código de Ética. Esto se refiere a que, si bien GAP Inc, cuenta con un Código de Ética establecido, en el cual rechaza toda clase de explotación de la mano de obra en los talleres donde se concentra su producción, pero el cumplimiento de este código es incierto, y se presta a muchas suspicacias. Para ello, GAP Inc. debería permitir que agentes externos puedan verificar este hecho, como una especie de auditoria externa a la empresa. Ello podría

Comportamiento Ético

Respeto a intereses de las partes interesadas

Respeto al principio de legalidad

corroborar definitivamente si GAP Inc. y cada uno de los talleres están cumpliendo con las normas que forman parte de su código de ética. En base a los informes que se ha revisado, GAP Inc. impide este tipo de información, y cada que presenta un informe anual, lo presenta de manera general sin hacer especificaciones y concluyendo en que realiza prácticas corporativas responsables. La alta gerencia de GAP no impartió una cultura ética en la organización ya que no hizo nada por imponer una estabilidad en el ámbito de responsabilidad social en la organización, sino fue después de los escándalos publicados al mundo (contratación de fábricas que trataban a su personal de una manera inadecuada usando mano de obra infantil, mal pagada y trabajando en condiciones infrahumanas) que GAP Inc. recién tomo las medidas adecuadas para evitar que se suscitaran nuevamente este tipo de problemas que mostraban a GAP como una empresa socialmente irresponsable. GAP Inc., antes de los escándalos de explotación laboral, no tenía muy en cuenta el rol que esta misma imponía en la sociedad, pues solo se preocupaba en ella misma por así decirlo de una manera egoísta. Esto se puede apreciar cuando la organización, por minimizar costos, opto por tomar los servicios de fábricas ubicadas en los países en desarrollo, sin ni siquiera saber en qué condiciones trabajaban el personal de estas. Esto último involucro seriamente a GAP Inc. como una empresa irresponsable que solo se preocupaba por aumentar su rentabilidad y nada más. No cumplían con el código laboral ya que los trabajadores no eran bien remunerados, ni siquiera al mínimo exigido por ley del país en el que se labora. Pero, cabe resaltar que económicamente si beneficiaba a GAP Inc. dada la globalización, se terceriza la fabricación de su ropa, la cual ofrece disminuir sus costos y aumentar así los beneficios (ingresos) que por mucho tiempo GAP Inc. lo obtenía mediante la explotación y mal pago a su personal. Visto esto, se puede apreciar una total injusticia, hacia los empleados, al no poder acceder a puestos de trabajos dignos, para lo cual, como una solución para que se respete sus derechos, dependería en gran parte del Estado de establecer reglamentos así como vigilancia de los establecimientos laborales, como se viene llevando a cabo por el Ministerio de Trabajo, teniendo inspectores, así como convenios de promoción del trabajo. Ello le permite a la población a acceder a

Respeto a la normativa internacional de comportamiento

Respeto a los derechos humanos

empleos dignos, dado que se observa protección por parte del Estado. Debido a la presión internacional que sufrió GAP Inc. por parte de los grupos de interés, mediante denuncias entre otros, fue que finalmente se pronunció ante este hecho y elaboró una especie de principios básicos tomando como referencia la normativa internacional de comportamiento como requisito para mantener la inversión en estas fábricas. GAP Inc. nunca contó con una buena relación con las sociedades, pues dentro de estas fábricas proveedoras se explotaba de manera inhumana a los trabajadores, tanto como las condiciones de trabajo, sueldo que recibían los empleados, etc. Uno de los aspectos más consternados fue que no dejaban que vayan al baño, o les obligaban a hacer horas extras sin pago alguno. Por lo tanto no respetaban y promovían los derechos establecidos en la Carta Universal de los Derechos Humanos.

Recomendaciones La recomendación implica la participación de los stakeholders principales, es decir, los clientes. GAP Inc. debería manejar la publicidad a fin de concientizar a su mercado, no sólo depende de la organización cambiar y realizar prácticas responsables con la sociedad, la economía y el ambiente sino también se debe hacer participar a los consumidores, ellos podrían y deberían tomar conciencia de todo el proceso que hay detrás de un “precio bajo”, la injusticia y el abuso de la mano de obra de países subdesarrollados, para que el país desarrollado pueda tener artículos materiales al precio que ellos creen que es justo. Para ello, GAP Inc. debe invertir en publicidad y así sensibilizar al cliente. Con esto quizás los precios a los que se ofrecen los productos suba, pero no se le puede exigir solamente a la empresa que actúe responsablemente, cuando los consumidores finales no viven con ética. Hacerlos entender que la calidad del producto, está relacionada con la calidad del proceso, con la calidad de las condiciones de mano de obra y sólo si un consumidor sabe de calidad decidirá responsablemente. GAP Inc. en la actualidad La empresa está aplicando sus conceptos como ciudadano corporativo en estos tiempos, ya que anteriormente se disentía de todo ello. Además, el cambio se debe a que ahora los consumidores y la comunidad presiona a las empresas a dar más no solo ser simplemente pasivos y desentendidos a su alrededor. En cuestión ambiental, GAP acaba de hacer público que ha reducido sus emisiones de CO2 un 20 por ciento en cinco años mediante el uso de energías renovables, sistemas de iluminación más sostenibles y un programa de gestión de la energía centrado en las tiendas de la cadena que más recursos gastaban. Al parecer, esta reducción ha

permitido a la compañía pasar a formar parte del ‘Climate Leaders Program’ de la Agencia de Protección Ambiental estadounidense (EPA, por sus siglas en inglés). Por otro lado, la compañía calcula que el nuevo programa implementado para reducir los residuos disminuirá en 57.000 toneladas la cantidad de basura y ahorrará a la empresa unos 13 millones de euros al año.

Bibliografía Agripac S.A. (2014). Agripac S.A. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de Agripac S.A: www.agripac.com.ec El Espectador. (24 de Enero de 2014). El Espectador. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de El Espectador: https://www.elespectador.com ExpokNews. (6 de Agosto de 2009). Expok. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de Expok: https://www.expoknews.com Velazquez, M. (17 de Noviembre de 2008). Caso GAP. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de Caso GAP: http://casogap.blogspot.com/