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• Angela Rodriguez

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Empresa DHL

Nombres Cristian geovanny ortiz romero Jorge Duvan Martínez Cortes Angela Patricia Rodriguez Perilla

Universidad Politécnico Gran Colombiano

Sistema de información en gestión de logística Logística Tecnología en logística

Bogotá

Fecha:

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INTRODUCCIÒN La coordinación del flujo de productos, servicios, materiales, recursos e información a lo largo de una cadena, en la que interactúan una amplia diversidad de nodos como el mercado y los sectores productivos, da origen a la dinámica que toma lugar en las denominadas cadenas de abastecimiento, cuya administración compete a la logística. El concepto de cadena de abastecimiento, involucra los llamados modelos de colaboración empresarial para buscar efectos sinérgicos entre los participantes de la cadena de abastecimiento, con el fin de reducir significativamente el costo de la logística frente al precio de venta, acelerar la rotación de los inventarios, evitar los agotados en el punto de venta, tener un alto porcentaje de despachos perfectos y sincronizar la oferta y la demanda, con lo que se agregará valor para el consumidor y mejorará la competitividad y la rentabilidad de los productos.

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RESEÑA BREVE DHL es una empresa de mensajería fundada en 1969 por (Adrian Dalsey, Larry Hillblom y Robert Lynn.) cuya función principal era la de entregar la documentación aduanera de los barcos para agilizar el proceso, con el paso de los años la empresa fue creciendo y abarcando nuevas áreas, no se limitó solo al trasporte de documentos si no que se asoció con aerolíneas para también trasportar mercancías. Gracias a esto se posicionó como una de las mejores empresas a la hora de enviar documentos o mercancías nacional e internacionalmente ya que cuenta con recursos para entregar estos vía aérea terrestre o marítima. Gracias a su gran éxito DHL creo varias divisiones cada una especializada en un sector

VISION Ser el proveedor número uno de mensajería, mercancía y logística en el mundo con el fin de facilitar la vida de sus clientes, brindándoles el mejor servicio y haciendo una contribución positiva al mundo

MISIÒN - CERO EMISIONES PARA EL AÑO 2050 GoGreen, el Programa de Protección Ambiental Colectivo del Grupo, Establece un Nuevo Objetivo Global

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La sostenibilidad se ha convertido en uno de los temas más importantes de los tiempos modernos. Nuestra contribución a la sostenibilidad a nivel global es la logística ecológica. Para tener un futuro más sostenible, creemos que es importante pensar en grande. Nuestro objetivo de protección climática es reducir a cero todas las emisiones relacionadas con la logística antes del año 2050. Para lograr este objetivo de ofrecer logística sin emisiones, hemos establecido una serie de ambiciosas metas intermedias en todas las principales áreas de acción de nuestra estrategia de sostenibilidad. Antes del año 2025, queremos lograr lo siguiente:  Aumentar nuestra eficiencia de carbono en un 50 % en comparación con el nivel obtenido en el 2007. Esta nueva meta está basada en el enfoque de la iniciativa Science Based Targets Initiative.  Mejorar las vidas de las personas en sus lugares de residencia y de trabajo, y utilizar soluciones ecológicas de recolecta y entrega (como bicicletas y vehículos eléctricos) para el 70 % de nuestros servicios de primer tramo y entrega final.  Hacer que más del 50 % de nuestras ventas incluyan Soluciones Ecológicas. De esta forma, también lograremos que las cadenas de suministro de nuestros clientes sean más ecológicas.  Certificar a un 80 % de nuestros empleados como especialistas GoGreen y hacer que participen en nuestras actividades de protección climática y ambiental. Esto incluye unirnos a los esfuerzos de nuestros socios por plantar un millón de árboles cada año para proteger los bosques.

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UNA CADENA DE SUMINISTRO GLOBAL Y DINÀMICA COMIENZA EN SU PUERTA Los clientes de hoy están siempre sobre la marcha y, más que nunca antes, quieren conseguir sus productos más rápido y a un precio más bajo. La interconexión global está en crecimiento. Es por eso que necesita una red internacional potente para administrar su cadena de suministro. Contamos con más de 380 000 personas en más de 220 países y territorios en todo el mundo para tener un alcance más grande que nunca antes. Ya estamos pensando acerca de cómo será el mundo en el 2050; es por eso que nos estamos preparando para los desafíos de logística del futuro. Porque no solo somos buenos para entregar paquetes. Nuestro objetivo es traerles felicidad y prosperidad a las personas a quienes atendemos. En cualquier lugar. Todos los días.

SOLUCIONES DE LOGÍSTICA PERSONALIZADAS EN TODO EL MUNDO Sin importar el desafío, estamos a la altura. Décadas de experiencia, tecnología innovadora y un equipo de 380 000 expertos apasionados por el trabajo: esto es lo que nos permite ofrecerle la solución de logística perfecta para sus necesidades empresariales. Conozca algunas de nuestras soluciones de envíos hechas a la medida a continuación.

ALGUNAS DE NUESTRAS ENTREGAS ESPECIALES DHL transporta todo, desde lo sobredimensionado por avión de carga, hasta lo pequeño pero vital por Parcelcopter.

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PRODUCTOS Y SERVICIOS 1. DHL Express: esta se encarga de trasportar paquetería y carga fraccionada nacional e internacionalmente. 2. DHL Freight: Transportes terrestres europeos, cargas parciales y completas, servicios especiales y Aduanas. 3. DHL Global Forwarding: Servicios internacionales de flete aéreo y marítimo y gestión de proyectos industriales. 4. DHL Supply Chain: Logística de contratación, gestión de almacenes y distribución. 5. First Choice: el último lanzamiento de DHL Express, es una filosofía de servicio y eficiencia que busca el éxito total de sus clientes, durante toda la cadena logística de sus envíos.

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CADENA DE VALOR DHL Las soluciones de almacenamiento exclusivas y compartidas de DHL no consisten solamente en almacenar el stock. Existe una amplia gama de servicios adicionales que ofrecemos como parte de una solución global para mejorar el rendimiento de su cadena de suministro. Desde actividades de subarmado, empaque por contrato, personalización, posposición, kitting, secuenciación hasta actividades de preventa en todos los sectores industriales, lo ayudamos a reducir costos, inventarios y a cumplir mejor con la demanda. Estos servicios unidos al almacenaje de sus productos no solamente ahorrarán dinero sino que eliminarán etapas de la cadena de suministro. La eliminación de tiempo de transporte hacia un local de empaque implica que usted puede reducir sus tiempos prudenciales y reducir su inventario. Y si DHL realiza por usted todas estas actividades usted recibe la misma visibilidad y excelencia operacional que espera del líder del mercado en logística por contrato. Análisis de la cadena de valor Cuando se habla de proceso, esta definición de cadena de valor nos permite diferenciar que los flujos físicos se deben llevar a cabo bajo un orden específico a través de la empresa, con una orientación de integración de las actividades no solo internas sino también con las actividades externas, que se desarrollan desde el punto de origen hasta el punto de consumo final. Sin embargo, en la práctica, la novedad de la logística solo se enfocó a la mejora del funcionamiento empresarial interno, basado en concebir al proceso productivo de forma integral, caracterizado por un flujo que se inicia fuera de la empresa, en los proveedores y que transcurre a través de la empresa, por los centros y canales de distribución hasta los clientes, enfocando sus esfuerzos

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principalmente a las actividades logísticas de aprovisionamiento, producción y distribución específicos e inherentes a la compañía

¿Qué potencial hay de aplicar TI en las actividades y productos identificados en la cadena de valor de la empresa? La cadena de suministro es la coordinación e integración de todas las actividades asociadas al movimiento de bienes, desde la materia prima hasta el usuario final, para crear una ventaja competitiva sustentable. Esto incluye la administración de sistemas de información, fuentes, programación de la producción, procesamiento de pedidos, dirección del inventario, transporte, almacenamiento y servicio al cliente, por otro lado, podemos observar hoy en día que la mayor empresa de logística se manejan aplicaciones móviles que van rastreando donde va el producto para su destino final.

¿A qué fuerzas competitivas tiene que, en frenarse la empresa, cómo las aféctala tecnología de información? Hoy en día en los medios logísticos de servicios de almacenamiento y de entrega la competitividad es mayor cada día ya que las estrategias que se emplean son de dar una satisfacción asía el cliente final en tiempos cortos de entrega sin afectar el producto. Por otro lado, los medios tecnológicos deben ser sencillos de manejar y de entender para el usuario ya que en esta empresa se manejan varios métodos de entrega.

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Defina los lineamientos estratégicos del negocio Antes de proponer una solución, nuestro enfoque es comprender sus problemas y necesidades comerciales de fondo. Muchos clientes se nos acercan con un problema comercial y no necesariamente con un problema de cadena de suministro. Los escuchamos y ayudamos a identificar sus objetivos de crecimiento, sus clientes principales, sus metas de rentabilidad, sus problemas con la competencia y equilibrio entre el costo e intercambio de servicio. Es la mejor forma de ver dónde se unen su cadena de suministro, ingresos y rentabilidad. Al trabajar estrechamente con usted en todas las disciplinas, podremos diseñar conjuntamente una solución holística para su cadena de suministro que puede crear valor real para su empresa.

¿Qué tipos de aplicaciones de TI de gestión logística considera estratégicas y porque? Monitoreo y trazabilidad Una estrategia interna es la observación continua de un elemento dentro de un espacio esto con el fin de conocer su comportamiento, durante el ingreso el transcurso y la salida del mismo. Es decir tener un historial del objeto. El monitoreo es importante dentro de una organización dedicada al envío de mercancía ya que es primordial que exista el control sobre los envíos con el fin de llevar una cadena de envío óptima y prestar un servicio óptimo y es por esto que el monitoreo es una estrategia positiva. Finalmente, se debe entender que en un mundo globalizado, en el que se requiere cada vez mayor velocidad, tanto para hacer negocios, como para obtener información y tomar mejores

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decisiones, el aprovechamiento de las TI es clave. Pero para que estas le agreguen valor a la empresa deben necesariamente estar alineadas a sus procesos y objetivos estratégicos. Solo las firmas que comprendan la importancia de las herramientas tecnológicas, y las apliquen para mejorar su gestión, serán capaces de sobrevivir en mercados cada vez más complejos y exigentes

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CONCLUSIONES En conclusión podemos ver que las futuras cadenas de suministro deberán ser más sostenibles. Cada vez es más frecuente que los clientes escojan a sus proveedores en función de su rendimiento ecológico. Para reducir su impacto ambiental, DHL pretende aumentar la visibilidad a lo largo de la cadena de suministro para lograr asi disminuir las emisiones de carbono de todas sus partes. Y llegamos asì a que parte de esta solución son las cadenas de suministro conectadas e integradas: al analizar la información obtenida de los proveedores y sus subcontratistas, las cadenas de suministro deberán conectarse de manera integral y en tiempo real. Esto permitirá tener mayor visibilidad y mejor colaboración en las diferentes etapas de la cadena de suministro. Bajo estas condiciones, la diversidad existente en el sector industrial y productivo representa toda una oportunidad. Muchas compañías ya aplican con éxito conceptos innovadores en sus cadenas de suministro, y existen conceptos bien establecidos provenientes de otras industrias, en particular de la automotriz y la tecnológica, listos para su aplicación en este sector.

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WEBGRAFÌA  DHL Internacional GmbH; 2019; Cadena De Suministro Con Valor https://www.dpdhl.com/de/verantwortung/umweltschutz/gogreen-aktionsfelder.html

 DHL Internacional GmbH; 2019; DHL Responsabilidad Corporativa https://www.logistics.dhl/co-es/home/quienes-somos/responsabilidad-corporativa.html

 https://www.google.com/amp/s/fhincapier.wordpress.com/2015/04/12/codigo-qr-codigordfi-y-codigo-de-barras/amp/

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