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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DPTO. DE DESARROLLO DE COMPETENCIAS INICIATIVA EMPRENDEDORA MENA, LUIS

PROPUESTA GRUPAL. CANVAS.

Bravo, Andreina Brito, Jehilis Mendoza, Daniela Rodríguez, Emmanuel Caracas, 13 de Octubre de 2015

Propuesta Grupal. CANVAS. A. Nombre de la propuesta de emprendimiento: “EL SAMÁN: RECREA TUS AÑOS DORADOS”. B. Descripción de la iniciativa: Definición detallada del producto (bien, servicio o solución) que propone, en función a la necesidad que resuelve: Según Reyes (2003) la recreación y la educación son las necesidades menos satisfechas en el anciano venezolano, aun cuando ambas son necesidades de suma importancia para una mejor calidad de vida para el adulto mayor. Desde la perspectiva educacional, el anciano adolece de bajo nivel educativo y de preparación para enfrentar la vejez como una etapa normal de la vida, y en cuanto a la recreación, estas acciones se encuentran minimizadas y se limitan únicamente, a la realización de actividades de ocio pasivo (ver televisión, oír radio o simplemente permanecer inactivo por largos períodos de tiempo al día). De esta forma, se busca proporcionar un servicio de recreación que pueda mejorar la calidad de vida de los adultos mayores, ofreciendo planes recreativos con una amplia gama de actividades especializadas para este grupo de edad, según sus necesidades, y que puedan estar adaptadas a los diferentes tipos de discapacidad, con la ayuda de expertos de la gerontología, recreación y de la salud, permitiendo mantener sus procesos cognitivos en funcionamiento, retrasar la evolución del proceso degenerativo mental y físico y/o servir de rehabilitación para quienes así lo requieran.

C. ¿Cuál es la propuesta de VALOR?: Indique todos los atributos de la propuesta y precise aquellos en los que se fundamenta el elemento diferenciador de la misma. ¿Por qué la oferta será preferida por clientes, comunidades, instituciones, beneficiarios, etc? Planes

recreativos

que

incluyen

una

amplia

gama

de

actividades

especializadas, según las características físicas, cognitivas y emocionales de las personas de la tercera edad. Es una forma más económica de proporcionar un servicio de salud y recreación simultáneamente. De esta forma, se presenta una ventaja en relación a otros programas donde la atención se centra en áreas específicas que son atendidas de forma aislada y muchas veces de gran costo. Es a Domicilio, lo que permite llevar el servicio directamente a los geriátricos, sin que la población deba movilizarse; lo que genera una ventaja ante los competidores, puesto que generalmente estas personas deben movilizarse a las sedes de las instituciones. Es posible abarcar a grupos e individuos con diversas necesidades especiales, a diferencia de otras organizaciones de competidores, en las que generalmente se dedican a una discapacidad en específico.

D. Modelo de negocio: Segmento de mercado: Nuestros clientes potenciales serán todos aquellos adultos mayores de 55 años (hombres) y 60 años (mujeres) en adelante, internados en Geriátricos que se encuentran en el Municipio Chacao, como lo son la Asociación Civil Compartir y la Casa hogar “Buen hogar”. Según las estadísticas más recientes del INE (2011) la población de este Municipio es de 61.213, donde el número personas de 15 a 64 años es de 44.302 y personas mayores de 65

años es de 9.590, aspecto

que da a penas una aproximación, pero que no

permite puntualizar el número de adultos mayores en este Municipio. 

Relación con los clientes: Será de forma directa vía telefónica, serán atendidos por nuestros orientadores quienes se encargarán de darle toda la información que requiera. Al mismo tiempo, se pueden pautar citas individualizadas para que nuestro personal se dirija a los Geriátricos del Municipio Chacao, para ofrecer más confianza y confort de nuestro servicio.

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Canales: El servicio será difundido por medio de panfletos y vallas que se visualizarán en la zona de la Gran Caracas. Así mismo, se dará a conocer por medio de anuncios de prensa y comerciales televisivos. Además, se realizarán eventos en los Geriátricos y en sitios públicos como Centros Comerciales, donde se hará una muestra de las actividades que se realizan, a fin de que todo el público pueda percibir una muestra de nuestro servicio y transmitir la información.

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Actividades claves: Nuestras actividades estarán enmarcadas hacia la atención personalizada vía telefónica y casa por casa, así como en los eventos que se realizarán en varios puntos como Geriátricos, Centros Comerciales y Plazas para mostrar el servicio. Por otro lado, en relación a las actividades recreativas que se llevarán a cabo por medio de nuestro servicio, estas dependerán de la necesidad física, cognitiva y socioemocional de cada adulto.

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Socios: Nuestro grupo de socios está conformado por el Instituto Viajes de Colores, una empresa de recreación que brindará primordialmente la preparación recreativa correspondiente a la formación del grupo de trabajo, así como el desarrollo de los planes recreativos de nuestro servicio, el acuerdo sería realizar una alianza con esta institución, de manera que luego de pagársele el capital inicial, su equipo de trabajo sea el contratado para llevar los planes de recreación; la alcaldía de Chacao con el fin de pedir los recursos

materiales y materia prima como papeles, lapices, etc. a cambio de atender grupos de la población a quienes ellos estén interesados en atender de forma primordial; y finalmente, Centros de Salud como hospitales y clínicas que puedan ofrecer los servicios de profesionales especializados en gerontologia y/o universidades e instituciones como la Universidad Metropolitana, para que sus estudiantes realicen actividades de voluntariado dentro de nuestra institución. 

Recursos claves:

Físicos: Una oficina principal para la empresa, puesto que las actividades recreativas para los adultos mayores están orientadas bajo un servicio a domicilio, por lo que se realizarán en los espacios correspondientes a geriátricos, etc. Productivos: Se necesitan materiales para realizar las actividades, tales como: Papel, lápices, colores, juegos didácticos, pelotas, aros, freesbees, posters, globos, marcadores, esponjas, pintatedos, plastilinas, foami, cartulinas de colores, papel bond, cinta plástica, pega, tijeras, hojas blancas, reproductor de sonido y la planificación de actividades. Humanos: Equipo de personas con alto espíritu creativo, proactivo, optimista y alegre con el deseo de querer ayudar a otros y con sensibilidad por los adultos mayores; con un alto sentido del respeto y del valor humano en la etapa de la vida que sobre pasa los 55 años; responsables, con alto sentido ético y habilidades para trabajar en equipo; que posean conocimientos acerca de las principales características emocionales, físicas y cognitivas de esta etapa del desarrollo humano y disposición a la formación constante en diversas áreas de salud desde la Gerontología. Directores del Instituto Viajes de Colores y su equipo de trabajo. Servicios de Salud que involucran Gerontólogos, enfermeros (as), entre otros.

Económicos: Los recursos para realizar las actividades representan en su mayoría materiales reusables y otros que no generan un alto costo con relación a lo que pretende obtenerse de ganancia. Además, no todas las actividades recreativas necesitan utilización de materiales, sino una buena planificación, preparación recreativa y noción de cómo satisfacer la necesidad de esta población. Por lo cual, es necesario un capital inicial de aprox. 500.000 BsF. 

Fuentes de ingresos: La principal fuente de ingreso es que nuestro servicio logre hacer sentir bien a nuestros clientes y que se tenga la satisfacción de que se está haciendo un excelente trabajo que mueva corazones, fe y esperanzas. Los ingresos económicos dependerán de los tipos de planes recreativos que sean solicitados por los Geriátricos y empresas interesadas en nuestro servicio.

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Estructura de costo: Están los costos fijos que son, los pagos de sueldos a nuestros empleados, alquiler del espacio, pago de servicios públicos. Pago por publicidad y eventos. Así mismo, están los costos variables que tiene que ver con los materiales utilizados según las actividades que se realicen y los cambios de espacio si se quiere hacer algo diferente, como viajes, etc. REFERENCIAS

INE (2011). XIV Censo Nacional de Población y Vivienda: Resultados por Entidad Federal y Municipio del Estado Miranda. Reyes, L (2003). Investigación Gerontológica y Políticas Sociales de Atención al Adulto Mayor en Venezuela. Revista Telos. Vol. 5 (2): 214 - 227.