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Affiliate Monthly Referrals Report / Programa de Afiliados - Relatório mensal Prezado {$client_name}, Este é o seu relatório mensal de indicações do nosso programa de afiliados. Você pode ver as suas estatísticas a qualquer momento acessando a sua área do cliente. Total de visitas: {$affiliate_total_visits} Ganhos atuais: {$affiliate_balance} Valor sacado: {$affiliate_withdrawn} Suas novas assinaturas este mês {$affiliate_referrals_table} Lembre-se que para indicar novos clientes, basta usar o link: {$affiliate_referral_url} {$signature}

Support Ticket Reply / Resposta à sua solicitação de atendimento {$ticket_message} ---------------------------------------------Ticket ID: #{$ticket_id} Subject: {$ticket_subject} Status: {$ticket_status} Ticket URL: {$ticket_link} ----------------------------------------------

Support Ticket Opened by Admin / {$ticket_subject} {$ticket_message}

Support Ticket Opened / Atendimento solicitado {$client_name}, Obrigado por entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Um atendimento foi aberto e você será notificado assim que houver uma resposta. Veja mais detalhes abaixo: Assunto: {$ticket_subject} Prioridade: {$ticket_priority} Status: {$ticket_status} Você pode ver o andamento do seu atendimento em {$ticket_link} {$signature}

Support Ticket Auto Close Notification / Ticket fechado {$client_name}, Estamos notificando você que o status do ticket #{$ticket_id} foi alterado para fechado, pois não recebemos uma resposta sua em {$ticket_auto_close_time} horas. Assunto: {$ticket_subject} Departmento: {$ticket_department} Prioridade: {$ticket_priority} Status: {$ticket_status} Se ainda houver dúvidas ou problemas, apenas responda a este e-mail.

Bounce Message /Solicitação de atendimento inválida {$client_name}, Seu e-mail não consta como sendo de um de nossos clientes. Por favor, se você for um cliente, use o e-mail registrado em nosso banco de dados. {$signature}

Third Invoice Overdue Notice / Cobrança em atraso (Aviso final) {$client_name}, Este é um aviso final de que a cobrança nº {$invoice_num} gerada em {$invoice_date_created} está em atraso. O não pagamento desta cobrança resultará em suspensão da sua conta. Cobrança nº {$invoice_num}, valor: {$invoice_total} com vencimento em {$invoice_date_due} Descrição dos serviços: {$invoice_html_contents} Sua forma de pagamento principal é: {$invoice_payment_method}. Mas você pode utilizar quaisquer dos links abaixo para efetuar o pagamento: Boleto Bancário: {$invoice_link} ou em Cartões de Crédito: {$invoice_link} Acesse sua Central do Cliente em {$invoice_link} para visualizar a sua cobrança. Seus dados de login: E-mail: {$client_email} Senha: {$client_password} {$signature}

Second Invoice Overdue Notice / Cobrança em atraso (2º aviso) Prezado(a) {$client_name}, Sua nova fatura já foi disponibilizada em nosso sistema para pagamento: Cobrança nº {$invoice_num}, valor: {$invoice_total} com vencimento em {$invoice_date_due} Descrição dos serviços: {$invoice_html_contents} Sua forma de pagamento principal é: {$invoice_payment_method}. Mas você pode utilizar quaisquer dos links abaixo para efetuar o pagamento: Boleto Bancário: {$invoice_link} ou em Cartões de Crédito: {$invoice_link}

Acesse sua Central do Cliente em {$invoice_link} para visualizar a sua cobrança. Seus dados de login: E-mail: {$client_email} Senha: {$client_password} {$signature}

Invoice Payment Reminder / Lembrete de cobrança Prezado(a) {$client_name}, Sua nova fatura já está disponível em nosso sistema para pagamento: Cobrança nº {$invoice_num}, valor: {$invoice_total} com vencimento em {$invoice_date_due} Descrição dos serviços: {$invoice_html_contents} Sua forma de pagamento principal é: {$invoice_payment_method}. Mas você pode utilizar quaisquer dos links abaixo para efetuar o pagamento:

Boleto Bancário: {$invoice_link} ou em Cartões de Crédito: {$invoice_link}

Acesse sua Central do cliente em {$invoice_link} para visualizar a cobrança. {$signature}

Invoice Payment Confirmation / Pagamento confirmado {$client_name}, Esta mensagem confirma o pagamento da cobrança nº {$invoice_num} enviada em {$invoice_date_created} Vencimento: {$invoice_date_due} Valor pago: {$invoice_total} Você pode visualizar seu histórico financeiro a qualquer momento em sua Central do Cliente em {$whmcs_url} Este e-mail serve como recibo. {$signature}

Invoice Created / Lançamento de cobrança Prezado(a) {$client_name}, Sua nova fatura já foi disponibilizada em nosso sistema para pagamento:

Cobrança nº {$invoice_num}, valor: {$invoice_total} com vencimento em {$invoice_date_due} Descrição dos serviços: {$invoice_html_contents} Sua forma de pagamento principal é: {$invoice_payment_method}. Mas você pode utilizar quaisquer dos links abaixo para efetuar o pagamento:

Boleto Bancário: {$invoice_link} ou em Cartões de Crédito: {$invoice_link}

Acesse sua Central do cliente em {$invoice_link} para visualizar a cobrança. {$signature}

First Invoice Overdue Notice / Cobrança em atraso {$client_name}, Este é um aviso de que a cobrança nº {$invoice_num} gerada em {$invoice_date_created} está em atraso. Descrição dos serviços: {$invoice_html_contents} Sua forma de pagamento principal é: {$invoice_payment_method}. Mas você pode utilizar quaisquer dos links abaixo para efetuar o pagamento: Boleto Bancário: {$invoice_link} ou em Cartões de Crédito: {$invoice_link} Acesse sua Central do cliente em {$invoice_link} para visualizar a cobrança. {$signature} Acesse sua Central do Cliente em {$invoice_link} para visualizar a sua cobrança. Seus dados de login: E-mail: {$client_email} Senha: {$client_password} {$signature}

Credit Card Payment Failed / Pagamento falhou {$client_name},

O pagamento com cartão de crédito indicado por você falhou ao tentarmos processá-lo. Data: {$invoice_date_created} Cobrança: {$invoice_num} Valor: {$invoice_total} Status: {$invoice_status} É necessário que você efetue login na sua área do cliente e pague esta cobrança manualmente. Durante o pagamento, você poderá alterar os dados do cartão de crédito, se desejar. {$invoice_link}

{$signature}

Credit Card Payment Due / Lembrete de cobrança {$client_name}, Este é um aviso para lhe lembrar que você tem uma cobrança vencida em {$invoice_date_due}. Nós tentamos processar o pagamento automaticamente, mas não há registro de cartão de crédito. Data: {$invoice_date_created} Cobrança #{$invoice_num} Valor: {$invoice_total} Vencimento: {$invoice_date_due} Efetue login na sua área do cliente para enviar os dados do seu cartão de crédito ou efetue o pagamento utilizando um outro meio de pagamento. {$invoice_link} {$signature}

Credit Card Payment Confirmation / Confirmação de pagamento via cartão de crédito {$client_name}, Este é um recibo de pagamento da cobrança {$invoice_num} gerada em {$invoice_date_created}. O pagamento foi lançado no seu cartão de crédito automaticamente. Valor: {$invoice_total} Status: {$invoice_status} Você pode acessar a sua cobrança a qualquer momento acessando a área do cliente em: {$invoice_link} OBS: Este e-mail serve como recibo de pagamento. {$signature}

Credit Card Invoice Created / Lançamento de cobrança via cartão de crédito {$client_name}, Esta mensagem é para avisar que foi gerada uma fatura em {$invoice_date_created}. Sua forma de pagamento: {$invoice_payment_method} Cobrança #{$invoice_num} Valor: {$invoice_total} Vencimento: {$invoice_date_due} Descrição dos itens

{$invoice_html_contents} -----------------------------------------------------A cobrança será lançada no seu cartão no dia {$invoice_date_due}. Para atualizar os dados do cartão fornecido, por favor, acesse {$invoice_link} e clique em Pagar agora e siga as instruções da tela. {$signature}

Upcoming Domain Renewal Notice / Expiração de domínio {$client_name}, O domínio listado abaixo expira em {$domain_days_until_expiry} dias. {$domain_name} - {$domain_next_due_date} Para assegurar que o domínio não expire, você deve renová-lo logo. Você pode fazer isso a partir de sua Central do Cliente, na seção de domínios: {$whmcs_url} Se expirar, você ainda será capaz de renová-lo por um periodo de 30 (trinta) dias. Durante este tempo o domínio ainda estará inacessível e e-mail e website ou outros serviços relacionados não estarão funcionais. {$signature}

Domain Transfer Initiated / Transferência de domínio {$client_name}, Obrigado por transferir seu domínio. Seu pedido foi recebido e o processo de transferência estará concluído em breve. Os detalhes do domínio estão listados abaixo: Domínio: {$domain_name} Período de registro: {$domain_reg_period} Valor da transferência: {$domain_first_payment_amount} Valor recorrente: {$domain_recurring_amount} Próximo vencimento: {$domain_next_due_date} Acesse sua Central do Cliente em {$whmcs_url} para gerenciar o seu novo domínio. {$signature}

Domain Renewal Confirmation / Renovação de domínio {$client_name}, Obrigado por renovar seu domínio conosco. Sua solicitação de renovação para o domínio abaixo foi efetuada com sucesso. Domínio: {$domain_name} Período de renovação: {$domain_reg_period} Valor da renovação: {$domain_recurring_amount} Próximo vencimento: {$domain_next_due_date} Acesse sua Central do Cliente em {$whmcs_url} para gerenciar o seu novo domínio. {$signature}

Domain Registration Confirmation / Registro de domínio {$client_name}, Obrigado por registrar seu domínio conosco. O registro de seu domínio foi efetuado com sucesso. Veja os detalhes do pedido:

Data do registro: {$domain_reg_date} Domínio: {$domain_name} Período de registro: {$domain_reg_period} Valor: {$domain_first_payment_amount} Próximo vencimento: {$domain_next_due_date} Acesse sua Central do Cliente em {$whmcs_url} para gerenciar o seu novo domínio. {$signature}

SHOUTcast Welcome Email / Informações sobre o Shoutcast IMPRIMA PARA FUTURA REFERÊNCIA - LEIA ESTA MENSAGEM POR COMPLETO. {$client_name}, Obrigado por assinar conosco. Sua conta de shoutcast está configurada e esta mensagem contém informações necessárias para o uso da sua conta.

Conta Domínio: {$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} Servidor Nome: {$service_server_name} IP: {$service_server_ip} DNS 1: {$service_ns1} DNS 1 IP: {$service_ns1_ip} DNS 2: {$service_ns2} DNS 2 IP: {$service_ns2_ip} Obrigado por nos escolher. {$signature}

Reseller Account Welcome Email / Informações da sua revenda IMPRIMA PARA FUTURA REFERÊNCIA - LEIA ESTA MENSAGEM POR COMPLETO. Tenha em mente que o seu domínio estará visível ao final do processo de propagação de DNS, que pode durar até 72 horas. Até lá, e-mail e website podem não estar visíveis e não funcionais. Para isso, nós lhe provemos um endereço temporário para upload e configurações. {$client_name}, A revenda do domínio {$service_domain} está configurada. O login e a senha abaixo funcionam tanto para o cpanel (painel de controle do seu site) como para o WHM (gerenciador da sua revenda). Informações Domínio: {$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} Plano: {$service_product_name} Painel de controle: http://{$service_server_ip}:2082/ Web Host Manager: http://{$service_server_ip}:2086/

-------------------------------------------------------------------------------------------Web Host Manager Quick Start -------------------------------------------------------------------------------------------Acesse o seu WHM no seguinte endereço: http://{$service_server_ip}:2086/ É necessário o http:// para conectar com a porta :2086 Use o login e senha acima. Para criar uma conta A primeira coisa a fazer é rolar a tela para baixo e clicar em Add Package/Adicionar pacote e criar um plano com as configurações desejadas. Não é possível criar uma conta sem um plano. 1.Clique em Create a New Account 2. Coloque os dados do domínio sem o www ou espaços. Crie o login e senha. Escolha o plano adequado. 3. Clique em criar. Aparecerá uma tela de confirmação de criação e com os dados do domínio. Não clique ou execute ações que você não tenha certeza do que são. Entre em contato para mais informações. -------------------------------------------------------------------------------------------Antes da propagação FTP temporário: {$service_server_ip} URL temporário: http://{$service_server_ip}/~{$service_username}/ Painel de controle temporário: http://{$service_server_ip}/cpanel Depois da propagação FTP: www.{$service_domain} URL: http://www.{$service_domain} Painel de controle: http://www.{$service_domain}/cpanel Web Host Manager: http://www.{$service_domain}/whm E-mail E-mail pega-tudo padrão POP3: mail.{$service_domain} SMTP: mail.{$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} E-mails adicionais (criados por você) POP3: mail.{$service_domain} SMTP: mail.{$service_domain} Login: endereço de email completo ([email protected]) Se seu cliente de email não aceitar "@", tente usar "\" . Senha: Senha definida Obrigado por escolher {$client_company_name} {$signature}

Other Product/Service Welcome Email / Informações do seu serviço {$client_name},

Você assinou conosco o serviço: {$service_product_name}, que já se encontra ativo. Mantenha esta mensagem por segurança. Serviço: {$service_product_name} Forma de pagamento: {$service_payment_method} Valor: {$service_recurring_amount} Ciclo de pagamento: {$service_billing_cycle} Próximo vencimento: {$service_next_due_date} Obrigado por escolher {$client_company_name}. {$signature}

Order Confirmation / Confirmação de pedido {$client_name}, Recebemos o seu pedido Número do pedido: {$order_number} {$order_details} Você receberá um e-mail em breve com os detalhes da sua conta. Se quiser entrar em contato, tenha anotado o número do pedido. {$signature}

Hosting Account Welcome Email (cPanel) / Informações da nova conta IMPRIMA PARA FUTURA REFERÊNCIA - LEIA ESTA MENSAGEM POR COMPLETO. Se você solicitou o registro de um domínio no seu pedido, estaremos liberando junto com o pagamento do mesmo. Olá, Tenha em mente que o seu domínio estará visível ao final do processo de propagação de DNS, que pode durar até 72 horas. Até lá, e-mail e website podem não estar visíveis e não funcionais. Para isso, nós lhe provemos um endereço temporário para upload e configurações. IMPORTANTE: Faça upload de seus arquivos para a pasta PUBLIC_HTML ou WWW ou eles não serão visíveis via navegador. Lembre-se também de salvar seu arquivo principal como index (index.php, index.html). Nós sugerimos o uso de clientes de FTP como o Smart FTP, Cute FTP ou WS_FTP. Abaixo estão os dados para acesso da seu painel de controle e de FTP. Informações da conta Domínio: {$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} Plano: {$service_product_name} Ip do servidor: {$service_server_ip} DNS 1: {$service_ns1} DNS 2: {$service_ns2} Dados de acesso temporário: FTP: {$service_server_ip} URL: http://{$service_server_ip}/~{$service_username}/ Painel de controle: http://{$service_server_ip}/cpanel E após a propagação:

FTP: www.{$service_domain} ou ftp.{$service_domain} URL: http://www.{$service_domain} Painel de controle: http://www.{$service_domain}/cpanel Configurações de e-mail Conta principal: POP3: mail.{$service_domain} SMTP: mail.{$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} Contas adicionais: POP3: mail.{$service_domain} SMTP: mail.{$service_domain} Login: e-mail completo (ex. [email protected]). Se o seu programa de email não aceitar @ use "\\". Senha: a mesma especificada na criação do e-mail Obrigado por nos escolher. {$signature}

Hosting Account Welcome Email (Plesk) / Informações da conta

Departamento Técnico {$service_domain} - {$service_product_name}

POR FAVOR, IMPRIMA OU SALVE ESTE E-MAIL. LEIA-O ATÉ O FINAL. Olá {$client_name}, Seja muito bem-vindo a Netmundo, estamos muito felizes em tê-lo como novo cliente. Abaixo seguirão informações de sua conta, para que você possa desfrutar de todos os benefícios de ser nosso cliente. Lembrando que: você tem direito a suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. É um prazer ter você como cliente, e agradecemos a preferência. IMPORTANTE: O plano escolhido é em plataforma Linux Para enviar os arquivos e os mesmos ficarem visíveis na WEB, envie sempre via FTP.

A continuação seguen os dados técnicos de configuração de sua conta. Não esqueça de alterar seus DNS! INFORMAÇÕES DA CONTA

Domínio:

URL provisório

Plano de Hospedagem:

{$service_domain} http://{$service_server_ip}/$sitepreview/{$service_domain}/

{$service_product_name}

Espaço em Disco:

veja no painel pessoal

Transferência:

veja no painel pessoal

DNS

DNS master:

{$service_ns1}

DNS slave:

{$service_ns2}

FTP (utilize o WEB FTP para conectar-se, enquanto os DNS estão sendo propagados)

WEB FTP :

HOST:

{$service_server_ip}

www.{$service_domain} (após propagação dos DNS)

Username :

{$service_username}

Senha:

{$service_password}

PLESK (painel de controle)

URL:

URL TEMPORÁRIA:

Username:

Senha:

https://www.{$service_domain}:8443/ (com DNS publicadas) https://{$service_server_ip}:8443 {$service_domain}

{$service_password}

WEBMAIL, SERVIDOR POP & STMP Webmail:

http://webmail.{$service_domain}/

Login:

E-mail completo, incluindo o "@" (ex.: seunome@{$service_domain}).

Senha:

A senha cadastrada na criação do e-mail via Cpanel

Servidor POP:

mail.{$service_domain}

Servidor SMTP:

mail.{$service_domain}

{$signature} Hosting Account Welcome Email (DirectAdmin) / Informações da sua conta IMPRIMA PARA FUTURA REFERÊNCIA - LEIA ESTA MENSAGEM POR COMPLETO.

{$client_name}, Obrigado por assinar conosco. Neste email estão as informações necessárias para o gerenciamento da sua conta. Tenha em mente que o seu domínio estará visível ao final do processo de propagação de DNS, que pode durar até 72 horas. Até lá, e-mail e website podem não estar visíveis e não funcionais. Para isso, nós lhe provemos um endereço temporário para upload e configurações. Informações Plano: {$service_product_name} Domínio: {$service_domain} Login: {$service_username} Senha: {$service_password} Servidor Nome do servidor: {$service_server_name} IP: {$service_server_ip} DNS 1: {$service_ns1} DNS 1 IP: {$service_ns1_ip} DNS 2: {$service_ns2} DNS 2 IP: {$service_ns2_ip} {$service_config_options_html} Painel de controle Endereço do painel: http://{$service_server_ip}:2222/ Após a propagação: http://www.{$service_domain}:2222/ Enviando seu site Antes da propagação, você pode usar um dos meios abaixo: FTP temporário: {$service_server_ip} URL temporária: http://{$service_server_ip}/~{$service_username}/ Após a propagação: FTP: www.{$service_domain} URL: http://www.{$service_domain} Email Ao configurar clientes de email use os dados abaixo: POP3: mail.{$service_domain} SMTP: mail.{$service_domain} Login: o endereço de email completo ([email protected]) Senha: Senha definida para a conta. Obrigado por nos escolher. {$signature}

Dedicated/VPS Server Welcome Email / Informações do seu servidor {$client_name}, IMPRIMA PARA FUTURA REFERÊNCIA - LEIA ESTA MENSAGEM POR COMPLETO. É com prazer que informamos que o seu servidor está funcional e ativo.

Detalhes do servidor ============================= {$service_product_name} IP principal: {$service_dedicated_ip} Senha root: {$service_password} Alocação de IPs: {$service_assigned_ips} Nome do servidor: {$service_domain} WHM ============================= http://xxxxx:2086 Login: root Senha: {$service_password} DNS ============================= Os endereços DNS: DNS primário: {$service_ns1} DNS secundário: {$service_ns2} Você terá que alterar estes dados na entidade na qual registrou o seu domínio. Depois disso, demorará cerca de 24 a 48 horas para propagar o DNS. Passado este período, o seu servidor de DNS tem controle sobre os registros de DNS dos domínios que usam o seus dns personalizados. SSH ============================= IP principal: xxxxxxxx Nome do servidor: {$service_domain} Senha root: xxxxxxxx Você pode usar o seu servidor via SSH usando uma ferramenta chamada Putty http://www.securitytools.net/mirrors/putty/ Suporte ============================= Para solicitar suporte acesse {$whmcs_url} e abra um ticket. Certifique-se de incluir qualquer informação necessária para que possamos responder no menor tempo possível. O manual do cPanel: http://www.cpanel.net/docs/cp/ O manual do WHM: http://www.cpanel.net/docs/whm/index.html ============================= Se precisar transferir contas para o seu servidor use: Transfers Copy an account from another server with account password http://xxxxxxx:2086/scripts2/norootcopy Observe que o outro servidor também tem que ser cpanel. ============================= {$signature}

Cancellation Request Confirmation / Confirmação de cancelamento {$client_name},

Recebemos um pedido de cancelamento para os serviços abaixo: {$service_product_name} {$service_domain} Se você solicitou o cancelamento imediato, o serviço será terminado em até 24 horas. Se você escolheu o fim do período de cobrança, permanecerá ativo até {$service_next_due_date}. Obrigado por usar {$company_name}. {$signature}

Account Suspended / Conta suspensa {$client_name}, Sua conta foi suspensa pelo não pagamento dos serviços abaixo: Serviço: {$service_product_name} Domínio: {$service_domain} Valor: {$service_recurring_amount} Vencimento: {$service_next_due_date} Por favor, entre em contato o mais rápido possível para regularizar a sua situação. {$signature}

Credit Card Expiring Soon / Cartão de crédito expirando {$client_name}, Este aviso é para lhe informar que o seu cartão {$client_cc_type} com o final {$client_cc_number} está para vencer em {$client_cc_expiry}. Efetue login em {$whmcs_url} para atualizar as informações do seu cartão assim que possível para prevenir quaisquer interrupções de serviço. Se você tem dúvidas quanto à sua conta, abra um ticket de suporte através da área do cliente. {$signature}

Client Signup Email / Bem-vindo a {$company_name} {$client_name}, Obrigado por se registrar. Sua conta foi configurada e agora você já pode acessar a Central do Cliente. Veja seus detalhes abaixo: E-mail: {$client_email} Senha: {$client_password} Acesse sua Central do Cliente em {$whmcs_url}. {$signature}

Client Area Details Reminder / Recuperação de dados de login {$client_name}, Você solicitou os dados de login de sua Central do Cliente. Eis os dados: E-mail: {$client_email} Senha: {$client_password}

Acesse sua Central do Cliente em {$whmcs_url}. {$signature}