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• katherinne perez

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DOFA

FORTALEZAS 1. Actitud de servicio 2. Compromiso de sus colaboradores 3.Estabilidad Laboral 4. Capacitación del personal 5.Motivacion a sus colaboradores

OPORTUNIDADES 1. Crecimiento de turismo 2.Nuevos convenios 3.Expansion nivel nacional e internacional 4.Nuevos paquetes turísticos 5. Protección de Nombre

ESTRATEGIAS FO 1.Generar convenios con entidades claves para crecimiento competitivo 2.Ofertas de paquetes turísticos de acuerdo al crecimiento del flujo de turistas dependiendo las zonas 3.Generar valor agregado por el servicio prestado y atraer referidos por medio de clientes ya existentes

AMENAZAS 1.Poca fidelización de clientes 2.Diversidad de oferta en la competencia 3.Demanda del turismo 4.Cobertura de algunas zonas del país 5. Inseguridad en zonas de ubicación de algunas sedes

ESTRATEGIAS FA 1. Fomento al seguimiento de clientes existentes y potencialización 2. Expansión en zonas sin presencia de estelar 3.Ofertas acorde a la competencia

DEBILIDADES 1. Poca exploración en nuevos mercados 2. Poca fuerza en el área comercial. 3. Falta de Comunicación asertiva entre áreas internas. 4. Poco seguimiento a los clientes existentes 5. remodelación. ESTRATEGIAS DO 1. Incentivar un área comercial para la captación de nuevos clientes. 2. Modificaciones en canales de comunicación interna para mayor sincronización de las áreas involucradas 3. Remodelaciones en diferentes lugares donde se hace presencia para evitar incidentes y accidentes. ESTRATEGIAS DA 1.Explorar mercado objetivo según misión y visión 2.Seguimiento constante de sus clientes para fidelizarlos y potencializarlos 3. Realizar ofertas de paquetes de acuerdo a las ofertas de la competencia pero generando valor agregado