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• Percy Andres Calcina

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CONSOLIDADO DE ACTIVIDADES ENSEÑANZA APRENDIZAJE Carrera Profesional Módulo Profesional Unidad Didáctica Sesión de Aprendizaje

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Administración de servicios de hostelería. Administración de reservas y recepción. Atención al cliente. D. La comunicación no verbal.

D-02 ACTIVIDAD COMPLEMENTARIA Fecha de entrega Turno Diurno Turno Nocturno

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11 de junio. 11 de junio.

1. Es cierto que la paralingüística: a. Estudia los tonos o el volumen de la voz. b. Es una forma de comunicación oral. c. Es una forma de comunicación verbal. d. Estudia los movimientos del cuerpo humano. 2. Indica cuáles de las siguientes categorías no pertenecen a los signos no verbales: a. Indicador b. Emblemas c. Regulador d. Ilustrador e. Adaptador 3. El espacio personal es analizado por: a. La proxémica. b. La kinesia. c. Todas estudian el espacio personal. d. La paralingüística. 4. El tono de voz se estudia en: a. Todas son ciertas. b. Proxémica. c. Kinesia. d. Paralingüística. 5. ¿Qué signos pueden delatar a un mentiroso? Señala la opción falsa a. Frotarse la oreja. b. Frotarse la nariz y barbilla c. Frotarse las manos d. Evitar mirar a los ojos a la otra persona.

6. ¿A qué categoría pertenecen los gestos descritos a continuación? a. Una pareja de actores interpreta una escena de despedida dándose un abrazo. b. Dos empresarios acaban de cerrar un trato y se dan la mano. c. En una reunión, un señor desea intervenir e interrumpe hablando en voz alta d. Un alumno está a punto de entrar a un examen y no para de morderse las uñas e. Una alumna sale a la pizarra para resolver un problema de matemáticas, no sabe cómo empezar y se encoge de hombros. f. Durante una entrevista de trabajo, una joven está continuamente tocándose el pelo. Proxémica

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Paralingüística

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Kinésica

7. La distancia social se caracteriza por: a. Ser la que se produce en las conversaciones íntimas. b. Ser, por ejemplo, la que se da entre jefes y empleados. c. Ser la que se produce entre personas conocidas, pero no íntimas. d. Ser la que se produce en discursos, conferencias o reuniones. 8. Cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones relacionadas con la paralingüística son falsas: a. El tono ascendente sugiere sarcasmo, ironía. b. El volumen alto indica autoridad, seguridad en sí mismo, dominio de la situación. c. El timbre de voz nos permite reconocer a una persona de forma inmediata. d. El ritmo es la fluidez verbal con la que se expresa una persona. e. Los silencios se pueden expresar de forma negativa o positiva. 9. Es una función de la comunicación no verbal: a. Eliminar al lenguaje verbal. b. Dar énfasis al lenguaje verbal. c. Proyectar nuestra personalidad al exterior. d. Todas son ciertas. 10. Una distancia inferior a 45 cm es de tipo: a. Próxima. b. Íntima. c. Social. d. Pública. e. 11. Al hablar de postura, cuando dos personas comparten opiniones se produce(n): a. Parapostura. b. Posturas sencillas. c. Postura eco. d. Postura social.

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