• Author / Uploaded
• victoria alvarado

Citation preview

Actividad de proyecto 2 Actividad de aprendizaje 1: Gestionar la información obtenida en el entorno de acuerdo con las variables y parámetros requeridos para el desarrollo del flujo de bienes en la organización Determinar el software para consolidar la información en la cadena de abastecimiento Anteriormente no existían software que permitieran el manejo de la información, esta se manejaba de forma precaria y manual, lo que afectaba la cadena de abastecimiento y por ende al cliente, desde el error en la facturación, la demora en el cargue y descargue de mercancía, la pérdida de productos por no tener rastreo, el deterioro y pérdida del intercambio de información en papel; estas eran algunas de las consecuencias de un método que necesitaba un cambio tecnológico. El uso del software se ha convertido en parte fundamental de los procesos que la empresa desarrolla en la cadena de abastecimiento, porque permiten optimizar los recursos haciéndola más competitiva y dando respuesta oportuna a los requerimientos del mercado. Teniendo en cuenta lo anterior, desarrolle los cuadros comparativos según las siguientes recomendaciones: 1. Diligencie cada uno de los siguientes cuadros comparativos, teniendo en cuenta que en cada uno de ellos debe indicar tres (3) ejemplos de software que son utilizados en la cadena de abastecimiento. Software Vendor Managed Inventory (VMI) Software

Proveedo r

Característica s

Ventajas

Desventaja s

Informes

Vendor

Wal-Mart. y Procter & Gamble

-El cliente es el propietario del inventario y el proveedor es responsable de la reposición de cantidades min-máx. acordadas previamente y basadas en la demanda. Por lo tanto, con VMR, el cliente tiene responsabilidad por los bienes una vez que llegan del proveedor, ya sea que hayan sido utilizados o

-Optimizar su cadena de suministro y sus operaciones de fabricación.

-Existen problemas con el modelo VMR para el cliente y el proveedor. Para el vendedor, existe la posibilidad de que, aunque pronostican un valor de reabastecimiento para un artículo para un cliente , no puedan cumplir con ese pedido.

Reporte que pronostica a los clientes los stocks para cumplir con sus propias órdenes de venta.

Managed Replenishmen t (VMR) Analogo de VMI I

-Reposición gestionada por el proveedor.

-Eliminar las entradas de pedidos redundantes. -Automatizar las tareas manuales se pueden automatizar.

no. - El cliente tiene que estar atento a que los niveles mín. máx. que acuerdan, no permitan que se entreguen demasiados inventarios, ya que serán los propietarios del inventario que suministre el proveedor.

SupplierManaged Inventory (SMI)

SAP, 3M

-

Es un modelo europeo del VMI en el cual el proveedor decide cuándo y

-Visibilidad completa, la visibilidad del inventario administrado por el proveedor y los niveles de stock proyectados en su red de suministro incluye los envíos planificados y el inventario en tránsito. recibos de mercancías.

cuánto entregar

-Lleva los niveles de inventario acordados y ofrece el uso de un proveedor externo de logística (3PL), justo a tiempo según las necesidades de los clientes. SCSI proporciona soluciones de Inventario gestionado por proveedores precisas, confiables y oportunas (ART ©), entregando su material desde su puerta hasta la puerta de sus clientes justo a tiempo (JIT).

.

-Reasignar tareas para una mejor eficiencia. -Eliminar los pasos de control innecesarios

-El problema para el proveedor es qué cliente recibe los artículos si no hay una cantidad suficiente para abastecer a ambos clientes.

-Colaboración de proveedor de extremo a extremo, colabora con los proveedores en tiempo real en los acuerdos programados, información de inventario mínimo-máximo, señales de reabastecimiento , notificaciones anticipadas de embarque y avisos.

Sin publicar.

-Inteligencia generada en la red, obtiene cálculos planificados de envíos y use un tablero conveniente para ver alertas y notificaciones sobre los niveles mínimos y máximos de inventario para ayudar a garantizar el cumplimiento del proveedor.

-Reducción a la eliminación de los activos internos asociados con el almacenamiento (sqft, racks, ...) usando "pipeline" para el almacenamiento.

- Integración de back-end, integra su sistema ERP y sus proveedores, enviando señales de consumo a su sistema financiero y proveedores para una contabilidad precisa.

-El flujo de información es habitualmente en una sola dirección

Co-Managed Inventory (CMI) -Modelo de altos niveles de colaboración, pero no tan formalizados.

Arvato Bertelsmann

El proceso colaborativo ocurre en el nivel táctico, este esquema funciona de tal forma que el "comprador" colabora con el "proveedor" en los planes de demanda/consumo de cada referencia

-Mejores resultados en cadena suministro mayor nivel servicio.

Sin publicar. la de y de

-Mayor transparencia y opciones de

Reportes de:

Reportes de: -Los proveedores reciben importante información de ventas al detalle sobre el inventario y las ventas.

almacenada (SKU Stock-Keeping Unit), con lo cual se establece un pronóstico conjunto de la demanda, que será utilizado por ambas partes en el desarrollo de los planes de reabastecimiento.

análisis mediante seguimiento de los niveles de inventario. Asi como tableros e informes de indicadores de rendimiento clave.

- El sistema de inventario gestionado por el proveedor proporciona análisis de rendimiento y genera recomendacione s de pedidos. -Cálculo automático los niveles inventario óptimos.

de de

Software Enterprise Resource Planning (ERP) Software Dynamics NAV 2016 (Navision) SAP (a nivel mundial), Oracle y Microsoft.

- Software de gestión empresarial es una solución global de planificación de recursos empresariales (ERP) que ofrece a las pequeñas y medianas empresas un mayor control sobre sus finanzas y simplifica su cadena de suministros, fabricación y operaciones. Se

Proveedor

Características

Ventajas

Desventajas

Informes

SAP (a nivel mundial). Oracle, Microsoft, Sage, y NetSuite.

-La integración entre Dynamics Nav 2016 y Power BI es ahora completa y se incluye de forma nativa en el software.

-Organiza y simplifica tareas, elimina saturación y enfoca la información correctamente.

Debido a que es un software nuevo aun no se publican las desventajas.

-Reportes de gestión financiera y contable.

-La herramienta de inteligencia empresarial Power BI ahora tendrá una sincronización de datos en tiempo real con los datos incluidos en NAV 2016, ofreciendo informes y análisis actualizados al minuto.

-Gestiona los procesos con mayor rapidez.

-Servicio OCR reconocimiento óptico de caracteres. -La gestión de los flujos de trabajo con esta herramienta, se marcarán las condiciones y respuestas necesarias para activar cada paso dentro del flujo de trabajo. -Vista previa modificaciones

de de

-Acceso en tiempo real y a un amplio abanico de herramientas de análisis y de informes detallados, el personal puede llegar a tomar sus propias decisiones, informadas y fiables, pensadas para impulsar el negocio. -Cuenta con características de seguridad que permiten otorgar accesos limitados a los diferentes

-Gestión de campañas marketing, ventas y servicio. -Previsiones y seguimiento de los proyectos. -Reportes de gestión de tesorería, activos y cuentas bancarias.

implementa rápidamente

registros, permite comprobar los resultados y cambios en el sistema antes de registrar un documento. -Es mucho más vertical y al trabajar con partners admite todas las aplicaciones complementarias de éstos.

miembros de la empresa. Interrelacionando todas las áreas de una empresa, tales como, finanzas, logística y distribución, compras, recursos humanos, entre otras.

-Características multidivisa y en varios idiomas.

Microsoft Dynamics 365. -Se utiliza para mejorar el marketing, aumentar las ventas, y enriquecer las interacciones de servicio al cliente.

SAP (a nivel mundial). Oracle, Microsoft, Sage, y NetSuite.

--Enfoque de la integración central combinando ERP y CR.

-De utilidad para grandes empresas.

-Garantía de la compatibilidad de las aplicaciones y los datos con el Common Data ModelM.

-Puesta en marcha rápida y simple.

-Los sistemas se comunican entre ellos con Flow, ayuda a cada empresa a que configure sus propios flujos de trabajo. -El modelo de datos común tiene como segunda funcionalidad el desarrollo simplificado de aplicaciones propias. -Inteligencia de negocios (BI) se encuentra construida en cada aplicación., esta funcionalidad puede realizar y mostrar (gráficamente) los análisis deseados, en función de los datos de una o más aplicaciones.

SAP Business One -Dirigido a pequeñas y medianas empresas. Integra las partes básicas

SAP (a nivel mundial). Oracle, Microsoft, Sage, y NetSuite.

-- El software SAP es escalable, es decir que ofrecen la posibilidad de adaptarse a los futuros cambios, tanto tecnológicos, como de procesos de negocios, de tal manera que la

-Coste.

-Reportes de:

-Molestias durante el proceso de implantación.

-Planificación recursos empresariales.

-Acceso a los datos donde y cuando se necesiten (con o sin conexión).

-Nuevo manejo de la información en doble dirección clientes y trabajadores de la empresa.

-Impulsa la productividad y la adaptación del usuario.

-Riesgo de no adaptabilidad en doble vía: cliente y empresa.

-Optimiza los procesos empresariales.

-Riesgo que todos lo datos estén en la nuble y no en un servidor.

de

-Mejora la toma de decisiones. -Alto nivel confianza.

de

-Versiones personalizadas para cubrir las necesidades de cada empresa.

--Integrado, rápido y adaptable a las diferentes industrias.

-Curva aprendizaje bastante pronunciada.

-Bajo costo de mantenimiento.

-Coste. -Complejidad,

de es

Reportes de: -Crea y distribuye informes por correo electrónico a toda su empresa.

el

para la gestión de un negocio y se dedica a mejorar la productividad y el rendimiento de la empresa.

organización pueda crecer de forma eficiente sin generar conflictos en el software. Accesibilidad al poder utilizarse desde dispositivos móviles con su propia aplicación en iOS, Windows Phone y Android. -Puede trabajar tanto con bases de datos MySQL, DBMS, o SAP HANA, lo que proporciona muchas más opciones para combinar distintos programas o servidores en su empresa. - Integración de la información de las diferentes áreas de la empresa, gracias a su facilidad de uso, integración con Office y sencillez.

Controlar procesos de distribución, ventas, finanzas, recursos humanos, entre otros. -Los usuarios del programa comparten la información en tiempo real con los operarios, proveedores y distribuidores, sino que además facilita este proceso y evita que existan confusiones en la información que se maneja al interior de la empresa o del negocio. - Mediante el uso de este software, el nivel gerencial de la empresa puede recibir la información estratégica de la empresa, lo cual permite tomar las decisiones correctas al momento de cerrar un trato con un socio o con un cliente. - Los empleados pueden acceder con facilidad y rapidez a cualquier información que necesiten.

Software Warehouse Management System (WMS)

proceso de implementación completa puede ser tardado. - No cuenta con un módulo de nómina. - Si no consigues una empresa que te capacite es muy caro capacitarse directamente con la empresa SAP, ya que pueden ser costosas para una empresa pequeña, además existe poca documentación abierta al público para su consulta. - La empresa debe comprar el software y hardware necesarios para ejecutar los programas en toda la empresa.

-De cada área que se involucre con la empresa.

Software

Proveedor

Característica s

Qguar WMS Pro

C.H. Robinson (TMC), IBM, SAP, JDA Software, Oracle.

-Entregas en almacén.

-Sistema de ayuda en la gestión de procesos de almacenamient o en diferentes tipos de empresas. El sistema soporta operaciones

-Contiene un conjunto de funciones especiales, aprovecha soluciones relacionadas con técnicas informativas y logísticas.

Ventajas

Desventajas

-Reducción de costes logísticos.

Sin publicar.

-Incremento rendimiento.

del

-Orden procesos recursos.

de y

-Optimización de procesos de distribución.

-Integración con sistemas externos.

-Control de diferentes eslabones de cadena logística. -Control trabajo.

tanto en procesos de almacenamient o

-Modernas tecnologías logísticas informáticas.

de mercancías propias como en almacenes

-Incremento calidad entregas.

de servicios.

Reportes de: -Seguimiento de lotes, unidades de almacenamiento y fechas. -Consolidación de almacén

-Principales componentes: código de barras, operarios.

logísticas de almacenamient o

Informes

-Informes análisis cliente.

y por

-Informes cálculo servicios logísticos.

de de

del

e

de de

-Mejor calidad de atención al cliente. -Funcionamiento en cualquier tipo de almacén.

Magaya Ware House Management System -Software de inventario de almacén que permite a los usuarios administrar sus operaciones.

Magaya

- Controla la carga y el inventario antes de que llegue al almacén. -Define ubicaciones y establece una ubicación para la recepción. -Se combina con el escaneo móvil WMS para el recuento del inventario, recogida y carga rápidas, y más -Automatiza la facturación para el almacenamiento y define los tipos de carga para el almacenamiento en frío y otras especialidades

- Controla cada paso del proceso con los códigos de barras de su llegada a los muelles de recepción, almacenamiento, y recoger y cargue. -Imprime etiquetas de los dispositivos de mano inalámbricos. - Reduce los errores y acelera

- El costo de un WMS, que puede ser bastante alto. -Implementación de los sistemas tecnológicos que requiere el WMS. -Las conexiones con los sistemas existentes pueden resultar difíciles y caras de llevar a cabo, dependiendo de la compatibilidad entre el WMS y los sistemas de la

-Reportes de entregas de carga, cotizaciones, reservaciones, programaciones de viaje, interfaz.

IWMS (Inventory Ware House Management System)

Microsoft

-Provee a sus clientes. de visibilidad las 24 horas con seguimiento en línea. -Disponibilidad en la nube. -Permite el seguimiento en tiempo real, las comunicaciones B2B. -Comparación de productos.

la recepción, en movimiento, recogida, carga, y entrega.

-Gracias a la estructura modular le da la libertad al cliente de implementar los módulos que quiera.

-Controlar ordenadamente más posiciones de almacenamiento en el mismo espacio físico.

-Principales componentes: Wireless operarios.

Es la opción óptima para las empresas que desean administrar el inventario por estado de calidad, administración de inventario por sucursal, tienda o agencia afiliada.

-IWMS utiliza el sistema de administración de bases de datos My SQL para ayudar a las empresas a ahorrar en costos de implementación y al mismo tiempo garantizar estándares de seguridad estrictos y un rendimiento superior.

-Rapidez en la recepción. -Mejora la gestión dentro del almacén. - Emisiones y entrega rápida y con precisión.

empresa. - La capacitación de los operarios puede ser compleja, especialmente si se requiere un cambio de cultura importante.

Sin publicar.

-Es la opción óptima para las empresas que desean administrar el inventario por estado de calidad, administración de inventario por sucursal, tienda o agencia afiliado.

-Reporte de trazabilidad de un artículo cuando la demanda existe en dos direcciones: origen y lugar de uso. -Reportes de alertas relacionadas con el inventario para apoyar la administración: Inventario mínimo, inventario máximo, caducidad del uso.

Software Customer Relationship Management (CRM) Software CRM Operativo -Orientado a la gestión comercial, ventas o marketing

Proveedor -Sales force, Zoho Hubspot CRM Teamleader, Suma CRM, Microsoft, Dynamics CRM, Sage, Oracle, SAP, IMB.

Característica s

Ventajas

Desventaja s

-Se caracteriza por la interacción de la empresa con el cliente con el fin de mejorar su experiencia.

-Unificación de todas las bases de datos en una sola.

-Elevado costo que implica la aplicación e implementación del CRM, tanto en recursos económicos como humanos.

Multidispositivo y multiplataforma, los CRM en la nube y las plataforma online son accesible desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar. -Escalabilidad, que el CRM se adapte al crecimiento o

- Análisis de datos y toma de decisiones, permite cruzar y cruzar datos para poder tomas soluciones bien orientadas al mercado. -Segmentación de clientes y

- El CRM no es fácil de establecer, hay que tener cuidado con elegir correctamente las herramientas, esto incluye poner en marcha el proceso

Informes Reportes de: -Envío automatizado de campañas de mafrketing. -Recaba información de interés de un cliente potencia

decrecimiento empresa.

de

la

-En el CRM Operativo podemos diferenciar dos partes: La parte denominada "Front Office", que es a la que principalmente se dedica, la cual se encarga de la gestión del marketing y ventas, así como de la atención al cliente. Y la llamada "Back Office", no característica en este tipo de CRM, centrada en funciones de contabilidad y finanzas.

CRM Analítico -Analiza, interpreta y usa los datos adquiridos en los diferentes canales y en el área operativo

Sales force, Zoho Hubspot CRM Teamleader, Suma CRM, Microsoft, Dynamics CRM, Sage, Oracle, SAP, IMB.

Trata de explotar y analizar toda la información que contienen las bases de datos sobre los clientes, para conocer a estos y ofrecer soluciones comerciales adecuadas a sus necesidades. -Toma de datos y su análisis. Utiliza Data Mining. -Utiliza el modelo de negocio Business Inteligence, en el que está integrado un almacén de datos perteneciente a la empresa denominado Data Warehouse y el Data Mining o la explotación de datos para conocer el comportamiento del cliente.

oportunidades. -Mayor control del ciclo de vida del cliente. Implementación sencilla, rápida -Mejora productividad empresarial.

de CRM que será iniciado por la empresa.

la

-Gestiona las funciones de marketing y ventas, así como prestar mucha atención al servicio del cliente.

- El CRM mejora la productividad empresarial. -Permite tomar decisiones con plena confianza. -Aumenta las ventas y reduce el ciclo de venta. -Analiza el comportamiento del cliente para poder ofrecerles un mejor servicio. -Diseña acciones comerciales segmentadas -Evalúa y mide campañas de marketing y su eficacia.

-Equivocarse en la elección de las herramientas puede complicar el CRM. Por eso hay que pensar previamente en la clase de herramientas que le conviene a la estructura para seguir la relación con sus clientes y sus prospectos.

Reportes de: --Estructuración en bases de datos toda la información procedente de los clientes. - Puede cruzar dos tipos de informaciones: Datos internos de la empresa. Es decir, información entre los distintos departamentos (p.e. Marketing, ventas), y Datos externos de la empresa. Información relevante de proveedores, clientes potenciales o cualquier ente que interactúa con la empresa. -Facilita información detallada de: a) Reportes de comunicaciones.

b) Registros a los que se envía un email. c)Registros que han abren un email. d)Registros realizan acción

que una

e) Reportes personalizados f) Registros que compran en un periodo de tiempo g)Tasa de reclamaciones

CRM Colaborativo -Cuando el propio cliente interactúa y aporta valor al sistema o modelo.

Sales force, Zoho Hubspot CRM Teamleader, Suma CRM, Microsoft, Dynamics CRM, Sage, Oracle, SAP, IMB.

-Se caracteriza porque es el encargado de la interacción, a través de diferentes canales de comunicación, entre la empresa y el cliente. De esta manera, la empresa puede establecer un vínculo con sus clientes, ofreciéndoles los servicios o productos que se adecuan a sus necesidades aprovechando la multitud de canales que ofrece un CRM gracias a las nuevas tecnologías. -Algunos de estos canales son el e-mail, chat, teléfono, etc., a los cuales, hoy en día, se puede acudir desde cualquier dispositivo y lugar. De esta manera, la empresa es capaz de centralizar y organizar toda la información y los datos que el cliente proporciona a través del CRM.

-Permite direccionar la oferta hacia las necesidades de los clientes, y a su vez aumentar el grado de satisfacción. -Es un buen manejo para ampliar la cartera del cliente. -Mejora la relación con los clientes de la organización. -Establece una comunicación multicanal entre todos los departamentos de la empresa, así como interactuar con los clientes.

-Se puede incurrir en invasión de privacidad del cliente y exponerlo a situaciones indeseadas.

Reportes de: -Centraliza grandes cantidades de datos interconectando dos o más departamentos.

Software Transportation Management System (TMS) Software

Proveedor

Característica s

Ventajas

Desventajas

BIIS

Microsoft

Biis TMS es el Sistema de Administración de Transporte (Transportation Management System) colaborativo en la nube, que optimiza y facilita las operaciones de transporte propio o tercerizado. Biis es el TMS ideal para empresas que buscan aprovechar las ventajas de la automatización de su operación logística de transporte y obtener un ROI en corto tiempo.

-Información en tiempo real:

Sin publicar

TMS Transportatio n Management System en la Nube Sistema de administración que ayuda a gestionar de manera eficiente el ciclo completo de transporte, con flotilla propia y/o tercerizada, automatizando el proceso de embarques, reduciendo costos y generando ahorros

Reportes de: -Consulta órdenes asignar

a)Eventos: evidencias digitales, incidencias, notificaciones y prueba de entrega. b) Ubicación geo-codificada del embarque. c)Tableros de control: estatus de solicitudes, documentos, embarques costeo.

Informes

sin

-Reporte carga.

de

Hoja instrucción

de

-Reporte gastos.

de

-Reporte embarques

de

-Reporte de KPI’s 100% configurables

y a la necesidad del cliente.

administrativos y operativos.

Kuebix Shipper

Kuebix

-Sistema de gestión de transporte que permite encontrar las mejores alternativas LTL (Lessthan-Truckload), TL (Truckload) y transporte intermodal, negociar tarifas con los operadores, realizar reservas instantáneas, realizar el seguimiento de los envíos, entre otras ventajas y servicios ofrecidos. - Pero lo más novedoso de esta plataforma es que es free. Sí, gratis!,

- Un TMS gratis genera un ROI (return on investment) interesante para cualquier compañía, principalmente las PyME que no siempre pueden costear de un sistema de gestión. - un TMS que esté disponible para todas las empresas y

Sin publicar

Reportes de: -Le permite crear plantillas de reportes, publicarlas y habilitar los accesos o permisos por usuario-rol. -Puede seleccionar los filtros, visualizar información y utilizar el sistema drag & drop” para analizar la

TRANSPORT TMS

Global Tech

-Permite a las empresas ver inmediatamente todas sus tarifas de operador directo una al lado de la otra, en lugar de visitar varios sitios web de operadores, hacer docenas de llamadas telefónicas o perder visibilidad mediante el uso de un 3PL. A partir de ahí, Kuebix permite una fácil reserva de envíos, seguimiento, seguimiento, auditoría, pago de operador, y análisis en una plataforma compatible con dispositivos móviles. Las empresas pueden agregar integraciones a cualquier sistema interno o sistema de terceros.

todos los presupuestos.

-Permite poner foco en el servicio ofrecido al cliente, trabajando en variables como la optimización de rutas, maximización del aprovechamiento de vehículos, reducción de costos, trazabilidad operativa, POD electrónico y la rendición de la documentación final. TRANSPORT TMS®provee todas las herramientas tradicionales de un TMS, sumando además múltiples funcionalidades orientadas a entregas para negocios de Ecommerce.

-Permite mantener el flujo de información actualizado al instante.

-Flexible, transparente.

-Ahorro tiempo, gasto, riesgo.

-Puede seleccionar el tipo de gráfica, presentar resultados y tomar decisiones.

de de sin

-Módulo MOBILE: los transportistas y repartidores registran en tiempo real desde sus teléfonos celulares las novedades que se producen durante el recorrido, registrando Conformantes (DNI, Nombre, etc.) o Eventos que impidieron la entrega exitosa

- Posibilita el agrupado de la carga de manera virtual en “docks virtuales del sistema” según parámetros definidos por el cliente.

- Eficiencia en la planificación de rutas y utilización de medios.

-Administración

Trazabilidad

de

información.

Sin publicar.

Reportes de: -Novedades actualizadas, el sistema TRANSPORT TMS®; y la web deja trazabilidad, quedando registro de la fecha y hora de la transacción.

stock de cross dock o de inventario en tránsito (diseñado para empresas con gestión liviana de stock que no demandan un WMS pero requieren controlar existencias), permitiendo confirmar disponibilidad de mercadería al momento de recibir la solicitud del servicio de entrega. -A partir de la hoja de ruta se puede generar automáticamente el remito electrónico de ARBA. -Utilización de código de barras para la registración del despacho y retorno de hoja de ruta al centro de distribución.

operativa a lo largo de todo el proceso. -Optimización en la utilización de medios. Incremento en la productividad del personal. -Anulación de errores que provocan gastos innecesarios. -Visibilidad: el cliente esta permanente informado del estado de avance de sus entregas.

-Con el complemento Gmaps® basado en cartografía de Google Maps® se puede obtener una visión gráfica del estado de cada una de las entregas quedando registro visual del estado del servicio. (entregado; con observaciones, etc.)

2. Después de realizar los cuadros comparativos, seleccione el software que para usted arroja la información más relevante que las empresas requieren para la toma de decisiones en la cadena de abastecimiento e indique el porqué de la elección. Respuesta: Considero que el software operativo mas adecuado seria el TMS Un sistema de gestión de transporte (TMS, Transportation Management System) es un software que facilitan las interacciones entre el sistema de gestión de pedidos y su sistema de gestión de almacenes (WMS) o centro de distribución. Destinado a las empresas que gestionan su distribución. Permite administrar el flujo de órdenes o pedidos que se distribuyen, llevar su trazabilidad on-line, gestionar una flota de transporte y distribución, optimizar costos y asegurar el nivel de servicio a los clientes. Confecciona las rutas, confirma las entregas, recoge las incidencias, los rechazos y las devoluciones.

3. Por último, desarrolle dos conclusiones de la selección que realizó en el punto anterior. Respuesta: a) TMS es muy útil he importante para las empresas en las que la logística es un tema vital, en el que el ciclo de vida del producto, los insumos o que simplemente preste el servicio de transporte. Es muy importante mantener en un constante monitoreo el transporte y estado de todos los productos, insumos y demás que se requieran para lograr la continuidad del negocio, es posible hacerlo más efectivo al apoyarlo con más herramientas que puedan optimizar y generar más valor. b) Los TMS están evolucionando todos los días, permitiéndole acoplarse a sistemas complejos y encajar como otra pieza más en arquitecturas empresariales realmente grandes, todos los avances en este campo como la portabilidad, la seguridad, la extensibilidad son temas que preocupan a todos y cada uno de los fabricantes de TMS, llevándolo a un futuro en el que será (como hoy en día lo es) una pieza fundamental en la que las empresas de los sectores de la producción, logística y servicio verán una gran herramienta en la cual confiar toda (o parte) de su operación a la mejor toma de decisiones alcanzadas gracias a las potentes herramientas.

4. Desarrolle la actividad con la herramienta ofimática de su preferencia y envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje. Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje. Materiales: computador, internet, material de formación “Sistemas de información y estadística en la Distribución Física Internacional”, materiales complementarios “Tecnologías de la información aplicadas a la logística”, “Guía para ser más competitivos a través de la logística” y “Gestión de almacenes y tecnologías de la información y comunicación (TIC)”, glosario y biblioteca SENA. Evidencia 3: Cuadro comparativo “Determinar el software para consolidar la información en la cadena de abastecimiento”. Pasos para enviar evidencia: 1. 2. 3. 4.

Clic en el título de la evidencia. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado. Dejar un comentario al instructor (opcional). Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de evaluación Consolida la información mediante la operación de la tecnología relacionada con el manejo de la información a través de programas de software relacionados con el desarrollo de los procesos logísticos específicos de la empresa en el periodo señalado según políticas de la organización.