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• Veronica Cardich

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 CURSO: GESTION DE LA OFICINA

 PROFESOR: PABLO FEDELI

 INTEGRANTES: -

Gonzales , Eder Cardich, Verónica Tupa, Lisbeth Navarro, Alexandra Arohuillca, Judith Miranda, Giancarlo Imán, Juan

FOTO GRUPAL EN AGENCIA DE FINANCIERA CREDISCOTIA:

1. LA AGENCIA COMO CANAL DE ATENCION

1.1FACHADA DE AGENCIA FINANCIERA CREDISCOTIA:

1.2 CANALES DE ATENCION

ZONA DE ACCIÓN:

1.3ESTRUCTURA DE LA AGENCIA

¿Cuál es la estructura organizacional de su agencia?      

Gerente de Agencia Jefe de Operaciones Asistente de Jefe de Operaciones Funcionario de Consumo (2) Plataforma Representante de servicios (4)

1.4 ZONA DE ACCION

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. M E T A S

C O M E R C I A L E S

8. 9. 10. 11.¿Cuáles son las metas comerciales de la agencia?

PASIVOS

ACTIVOS CONSUMO

OPERACIONES

120

OPERACIONES PARALELAS

MICROEMPRESA

230

DEPÓSITO A PLAZO

CUENTA DE AHORRO

ES UNA META GLOBAL (POR TODA LA ZONA)

50

PRODUCTOS FINANCIEROS QUE OFRECE:

ACTIVO - TARJETA DE CRÉDITO TOMMY HILFIGER

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12.¿Qué tipo de cliente tiene su zona de acción? MICROEMPRESA Y DEPENDIENTES  Aunque la situación ha sido un poco dura por los desastres en enero, ya que Santa Anita tiene muchos clientes en el mercado mayorista, y no pueden cumplir con sus obligaciones.