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Códigos de error de actualización del sistema Xbox 360 Pasos para solucionar problemas después de la actualización de la Consola Xbox Si recibe un código de error como xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-0001 (con seis grupos de 4 dígitos) después de que intente actualizar el software de la consola, encuentre el error a continuación e intente con los pasos sugeridos para la solución de problemas. Nota Los dígitos marcados como “x” en la secuencia pueden variar de acuerdo con varios factores, como la región. Código de error

Lo que debe hacer xxxx-307D-xxxx-xxxx-xxxx- La consola busca una versión anterior de la actualización del sistema. Siga estos pasos: xxxx xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxxxxxx xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxxxxxx xxxx-3151-xxxx-xxxx-xxxxxxxx

1. Encuentre una unidad de memoria flash USB con al menos 90 MB de espacio libre. 2. Conecte la unidad de memoria flash USB al puerto USB del equipo. Nota: la unidad de memoria flash USB debe usar el sistema de archivo FAT32 (Windows). 3. Descargue la actualización del sistema de su código de error xxxx-307D-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx xxxx-3080-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx xxxx-3143-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx xxxx-3151-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 4. Haga clic en Guardar para guardar el archivo .zip de actualización de la consola en su equipo. 5. Descomprima el archivo. Si usa Windows XP, Windows Vista o Windows 7, haga doble clic en el archivo .zip para descomprimirlo. 6. Copie el contenido de la carpeta .zip al directorio raíz de la unidad de memoria flash USB. 7. Desconecte la unidad de memoria flash USB del equipo. 8. Si hay un disco en la consola, retírelo. 9. Apague la consola. 10. Quite todos los dispositivos de almacenamiento de la consola, inclusive cualquier unidad de memoria flash USB, discos duros externos o el disco duro interno de la Consola Xbox 360 E o

de la Consola Xbox 360 S. Aprenda cómo retirar el disco duro. 11. Conecte la unidad de memoria flash USB con la actualización en un puerto USB de la consola. 12. Encienda la consola. Cuando se inicie la consola, la actualización de software debiera iniciarse automáticamente. xxxx-xxxx-1xxx-xxxx-C000- La consola necesita reparación. Envíe una solicitud de reparación en línea. 007B xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0000010 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000007F xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000016B xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000- Su sensor Kinect necesita reparación. Envíe una solicitud de reparación en línea. 0120 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-C000- No fue posible descargar la actualización desde Xbox Live. Pruebe lo siguiente: 000E xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-80070461 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-80072746

1. intente volver a instalar la actualización. 2. Si tiene problemas para conectarse a Xbox Live o para permanecer conectado, consulte Problemas de conexión a Xbox Live.

Nota También puede actualizar el software de la consola xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007- al copiar la actualización en una unidad de memoria flash USB o un disco, y luego aplicarla a la consola. 274C Consulte Solución de problemas de actualización del xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8007- software de la consola. 2751 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-80072AF9 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-80072EE2 xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-8015xxxx xxxx-xxxx-xx8x-xxxx-807B0194 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-

0185 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0000032 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0000013 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0000286 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-8007- No se encontró dispositivo de almacenamiento (como una unidad de memoria o disco duro) durante la 000F actualización del software. Siga estos pasos: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-80071. Apague la consola. 045D 2. Quite todos los dispositivos de almacenamiento de la consola, inclusive cualquier unidad de xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-D000memoria flash USB, discos duros externos o el 0185 disco duro interno de la Consola Xbox 360 E o de la Consola Xbox 360 S. Aprenda cómo retirar el disco duro. 3. Agregue su dispositivo de almacenamiento principal, por ejemplo, el disco duro. 4. Encienda la consola 5. Intente actualizar nuevamente la consola. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C8101001 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C8008001

1. Conecte su unidad de memoria flash USB al puerto USB del equipo. 2. Obtener acceso al archivo de actualización. 3. Haga clic en Guardar para guardar el archivo .zip de actualización de la consola en su equipo. 4. Descomprima el archivo. Si usa Windows XP, Windows Vista o Windows 7, haga doble clic en el archivo .zip para descomprimirlo. 5. Copia el contenido de la carpeta .zip al directorio raíz de la unidad flash. 6. Desconecte la unidad de memoria flash USB del equipo. 7. Conecte la unidad flash en un puerto USB de la Consola Xbox 360. 8. Reinicie la consola. 9. Cuando se reinicie la consola, el programa de instalación se inicia automáticamente. Seleccione Sí cuando se le solicite actualizar el nuevo software de la consola. Nota Si el problema continúa, envía una solicitud de reparación en línea.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000- La actualización del software falló al leer desde el disco.

003A

Pruebe lo siguiente: 1. Asegúrese de que el disco esté limpio. 2. Ponga el disco en la unidad de disco y apague la consola. 3. Encienda la consola. El proceso de actualización se debería completar. Nota: el disco que inserte debe ser el mismo disco que estaba en la consola cuando comenzó la actualización. Si sigue teniendo el mismo error, intente con los pasos siguientes: 1. Apague la consola. 2. Quite todos los dispositivos de almacenamiento de la consola, inclusive cualquier unidad de memoria flash USB, discos duros externos o el disco duro interno de la Consola Xbox 360 E o de la Consola Xbox 360 S. Aprenda cómo retirar el disco duro. 3. Agregue su dispositivo de almacenamiento principal, por ejemplo, el disco duro. 4. Encienda la consola. 5. Intente actualizar nuevamente la consola.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000- Este error se produce si la consola fue alterada o modificada. Su consola ha sido vetada de Xbox Live y 0099 ya no se puede conectar a Xbox Live ni instalar xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C810- actualizaciones de software o jugar nuevos títulos que requieren una actualización del software de la consola. 1012 Obtenga información acerca del veto de Xbox LIVE a xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C810- las consolas. 1011 Desconecte físicamente el cable de red o retire el xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C800- Adaptador de red inalámbrica Xbox 360 de la consola. 0080 Puede usar los siguientes pasos para desactivar el inicio xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000- de sesión automático y así disfrutar juegos sin conexión. Para desactivar el inicio de sesión automático: 0001 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0000022 xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000003C xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000-

1. Reinicie la consola. 2. Seleccione No si se le solicita actualizar el software de la consola. 3. Presione el botón Guía en su control. 4. Vaya a Configuración y luego seleccione Perfil. 5. Seleccione Preferencias de inicio de sesión. 6. Configure el Inicio de sesión automático en "desactivado".

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7. Presione B en el control para volver a la Interfaz Xbox.

xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C005Ahora la consola puede usar juegos existentes sin 3007 conexión. Cualquier intento futuro de iniciar sesión en Xbox Live o de actualizar el software de la consola producirá un error. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000- La consola presentó un problema durante el proceso de actualización. Siga cuidadosamente estas instrucciones, 016B paso a paso: xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C0051. Extraiga la bandeja del disco y retire cualquier 3002 disco de la consola. Importante: no cierre la bandeja del disco. Déjela abierta. 2. Con la bandeja de disco abierta, retire el cable de alimentación de la parte posterior de la consola. 3. Presione suavemente la bandeja de disco hasta que entre la mitad en la consola. 4. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la consola. 5. Presione el botón de encendido de la consola. La bandeja debe cerrarse sola y la consola debería reiniciarse y mostrar la Interfaz Xbox. Importante: no use el botón del control o el botón de expulsión de la bandeja de disco para encender la consola en este paso. 6. Intente actualizar el software de la consola nuevamente. La actualización debiera continuar. Si los pasos anteriores no funcionan, es posible que la consola tenga que ser reparada. Póngase en contacto con Soporte técnico de Xbox, usando la sección de Asistencia en la parte inferior de esta página. xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-C000- Reinicie la consola con el disco que le solicita una actualización. Si eso no funciona, intente actualizar el 003F software de la consola al copiar la actualización a una unidad de memoria flash USB o a un disco. 351f-0000-0080-0300-80070570

Encontró un error con una actualización de título para un juego o aplicación. Obtenga más información sobre las actualizaciones de título de juegos o aplicaciones. Pruebe lo siguiente:

 

Asegúrese de estar conectado a Xbox Live Borre la memoria caché del sistema