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• Nadia Nadae Chalco Macotela

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“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL “SAN LUIS GONZAGA DE ICA”

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN

RELACIONES HUMANAS TEMA:

CLIMA ORGANIZACIONAL AUTORES:  CHALCO MACOTELA ,ANA BELEN  ESPINOZA ACHULLA ,NATALI  HUAMAN LOZA ,BRIGHIT YOSSELIN  SULCA ESCALANTE ,FREDDY  JAIME TANTA ,MARICELA FERNANDA

CICLO: I

SECCIÓN: B

FECHA: 05/06/2017

ICA - PERÚ 2017

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DEDICATORIA A nuestros padres por brindarnos su apoyo incondicional, por darnos la existencia y en ella la capacidad de superación, para lograr los objetivos trazados.

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AGRADECIMIENTO A la Dra. María Luz Yarasca Matta que día a día nos brinda su constante apoyo y conocimiento para lograr nuestros grandes anhelos y hacer realidad nuestros sueños de ser profesionales.

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PRESENTACION El presente trabajo es el resultado de lo realizado en las clases, desarrollando en la asignatura Taller de Relaciones Humanas ,el esfuerzo se debe precisamente a la labor de nosotros como estudiantes, siempre con el propósito de nuestra superación, así lograr el objetivo trazado, el siguiente trabajo dará a conocer lo realizado en las subsiguientes páginas.

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ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN

2. CLIMA ORGANIZACIONAL 3. IMPORTANCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 4. EFECTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 5. CARACTERÌSTICAS 6. ELEMENTOS 7. VARIABLES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL 8. FUNCIÓN 9. RESULTADOS DEL CLIMA 10. EVALUACIÒN 11. REFERENCIA 12. BIBLIOGRAFÍA 13. ENLACES EXTERNOS

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Introducción El clima laboral es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción del personal y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral.

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Clima organizacional Clima organizacional es el nombre dado por diversos autores; al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional y mental. Cada organización tiene propiedades o características que poseen muchas organizaciones, aunque cada organización tiene su constelación exclusiva de características y propiedades. Clima organizacional es el término utilizado para describir esta estructura psicológica de las organizaciones. El clima pues es la sensación, personalidad o carácter del ambiente de la organización. Este ambiente o clima interno podría ser de confianza, progreso, temor seguridad, etc. El clima psicológico se refiere a las percepciones de los trabajadores del ambiente de trabajo, captura las representaciones psicológicas significativas hechas por los trabajadores referentes a la estructura, procesos y eventos que suceden en la organización. El concepto se asimila al de dinámica de grupo al analizar las fuerzas internas que inciden en el ambiente laboral como resistencia al cambio. Fue el sociólogo Kurt Lewin quien desarrolló un análisis del campo de fuerzas, como modelo con el cual describía cualquier nivel presente de rendimiento. Algunos autores consideran al clima organizacional como las percepciones colectivas e individuales que tienen los trabajadores sobre su organización, influenciadas por variables.

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IMPORTANCIA

Es de suma importancia prestar atención al clima organizacional que se tiene en la empresa, ya que esto puede ayudar a aumentar o disminuir el rendimiento de ella. Si los empleados se sienten identificados e integrados a la empresa, es muy probable que sean más eficientes a la hora de trabajar. El clima organizacional está compuesto por diferentes elementos, los cuales son fundamentales para el buen desempeño de las empresas, pueden ser factores de diferenciación entre ellas.

Efecto del clima organizacional El clima organizacional parece afectar positivamente o negativamente a la existencia de cierto tipo de interacciones entre los miembros de una organización. Parece afectar al grado de seguridad o inseguridad para expresar los sentimientos o hablar sobre las preocupaciones, de respeto o falta de respeto en la comunicación entre los miembros de la organización. El análisis del clima organizacional suele considerar diferentes aspectos de la organización, entre estos se suelen mencionar con cierta frecuencia:  Ambiente físico: comprende el espacio físico, las instalaciones, los equipos instalados, el color de las paredes, la temperatura, el nivel de contaminación, entre otros.  Características estructurales: como el tamaño de la organización, su estructura formal, el estilo de dirección, etcétera.  Ambiente social: que abarca aspectos como el compañerismo, los conflictos entre personas o entre departamentos, la comunicación y otros.  Características personales: como las aptitudes y las actitudes, las motivaciones, las expectativas, etcétera.  Comportamiento organizacional: compuesto por aspectos como la productividad, el ausentismo, la rotación, la satisfacción laboral, el nivel de tensión, entre otros.

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Características del clima organizacional Las características del sistema organizacional generan un determinado Clima Organizacional. Este repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización como, por ejemplo, productividad, satisfacción, rotación, adaptación, etc. Litwin y Stinger postulan la existencia de nueve dimensiones que explicarían el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización, tales como: 1. Estructura Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e estructurado. 2. Responsabilidad (empowerment) Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo. 3. Recompensa Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo. 4. Desafío Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos. 5. Relaciones Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.

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6. Cooperación Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos, y de otros empleados del grupo. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo, tanto de niveles superiores como inferiores. 7. Estándares Es la percepción de los miembros acerca del énfasis que pone las organizaciones sobre las normas de rendimiento. 8. Conflictos Es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización, tanto pares como superiores, aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan. 9. Identidad Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. En general, es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización. El conocimiento del Clima Organizacional proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen. La importancia de esta información se basa en la comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento manifiesto de los miembros, a través de percepciones estabilizadas que filtran la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional, entre otros.

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Otros autores sugieren medir el Clima Organizacional por medio de las siguientes dimensiones: 1. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la empresa 2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso 3. Actitudes hacia el contenido del puesto 4. Actitudes hacia la supervisión 5. Actitudes hacia las recompensas financieras 6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo 7. Actitudes hacia los compañeros de trabajo

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ELEMENTOS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Los elementos del clima organizacional deben tenerse en cuenta en la generación de procesos creativos y espacios para la innovación. Influencia, trabajo en equipo, satisfacción, deseo de cambio y responsabilidad (Ciampa, 1991 citado por Marín, 1999), son los elementos más representativos de los que se debe componer entonces el clima para que surjan ideas que posteriormente se cristalicen como innovaciones, pues es necesario que los miembros de la organización sientan, que son parte integral de ésta, que son tomados en cuenta, que no deben temer a opinar y de hecho a criticar los elementos de la organización que no contribuyen a los procesos de cambio, proponiendo nuevas formas de realizar las actividades y/o labores, entre otras actitudes que se fomentan en los individuos, cuando el clima organizacional es propicio para esto. Otros elementos del clima organizacional son: -Motivación -Satisfacción -Involucramiento -Actitudes -Valores -Cultura Organizacional -Estrés -Conflicto

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LA FUNCIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL En las últimas décadas se ha manifestado gran interés por comprender la función que desempeña el clima organizacional en las instituciones y los estudios se han agrupado en tres categorías: en primer lugar se encuentran los autores que consideran el clima organizacional como una variable independiente, es decir como un factor que influye en la satisfacción, la productividad, la innovación o la imagen. En segundo término, diversos investigadores lo han considerado como una variable dependiente y han analizado la manera en que al variar factores organizacionales como el liderazgo o la motivación, se afecta el clima. Finalmente el clima se ha tratado como una variable interpuesta entre las características de las organizaciones y el desempeño o satisfacción de sus miembros. En los siguientes puntos se entregarán los resultados obtenidos en diversas investigaciones correspondientes a cada una de las categorías mencionadas.

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EVALUACIÓN DE CLIMA ORGANIZACIONAL

Es el estado de ánimo de una organización; Percepciones que el trabajador tiene la organización y procesos que ocurren en un medio laboral y que se Desarrollan en relación con las características tales como las políticas, practicas procedimientos formales e informales, que la distinguen y que influyen en su afectar positiva o negativamente tanto la salud como la productividad y calidad de una organización.

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REFERENCIA HACE REFERENCIA AL TIPO DE VIDA SOCIAL Y LABORAL QUE PROYECTAN CADA EMPRESA EN LA ARTICULACIÓN QUE HACE DE SU MISIÓN CON LOS OBJETIVOS E INTERESES Y PARTICULARIDAD COMO INDIVIDUALES Y COLECTIVAS.

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Bibliografía 

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Weinert, Ansfried. 1985, 2ª Ed. “Manual de Psicología de la Organización”. Herder: Barcelona. Aiken, Lewis. 1996, 8ª Ed. “Test Psicológicos y Evaluación” Prentice Hall Hispanoamericana, S.A.: México D.F

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MARCO CONCEPTUAL  TIPOLOGÍA: Estudio de los tipos o modelos que se usan para clasificar en diversas ciencias o disciplinas científicas.  INTERLINEADO: Escritura que se hace entre dos líneas o renglones.  ENCUADERNACIÓN: Parte exterior de un libro encuadernado, hecha de un material resistente, que cubre y protege el conjunto de las hojas cosidas, pegadas o anilladas en el lomo.  CORRELATIVO: Que al usarse junto a otra en un período, señala relación mutua entre las oraciones o los elementos sintácticos en que figuran.  ENCICLÓPEDICO: Que abarca una gran variedad de conocimientos.

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PRESUPUESTO

COSTO: MATERIALES QUE USAMOS PARA REALIZAR EL TRABAJO

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$8.50

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