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• Jose Torres

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PRÁCTICA 5. PROGRAMACIÓN DE LA CENTRAL PRIVADA PANASONIC KX-T206 En la siguiente práctica vamos a Instalar (PASO YA REALIZADO), Programar y Comprobar el funcionamiento de la Centralita Modular Telefónica Modelo KX-T206 de Panasonic.

FUNDAMENTOS TEÓRICOS Una PBX (siglas en inglés de Private Branch Exchange) cuya traducción al español sería Central Privada Automática, es cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de teléfono por medio de líneas troncales para gestionar, además de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece a la empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo privado a su denominación. Una PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria pública de teléfono, por lo que los usuarios no se comunican al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (Red Telefónica Pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una PBX no tienen asociada ninguna central de teléfono pública, ya que es la misma PBX la que actúa como tal, análoga a una central pública que da cobertura a todo un sector mientras que una PBX lo ofrece a las instalaciones de una compañía generalmente. Erróneamente se le llama PBX a cualquier central telefónica aunque no gestione las llamadas externas, bastando solo con que conmute líneas exteriores pertenecientes a otra central que sí estaría conectada a la RTC. Estas serían centrales híbridas: gestionan llamadas y enlazan líneas internas — o extensiones— pero al momento de comunicarse a un destino exterior, tan solo interconectaría el terminal con una línea convencional de la compañía de teléfono, mientras que una PBX se encargaría de procesar directamente el número marcado hacia el procesador central de la ciudad. La KX-T206 soporta 2 líneas exteriores y 6 extensiones. Es atractiva tanto para los usuarios más sofisticados como para los más ahorradores, y su instalación es muy sencilla mediante el uso de conectores de clip. De cara al "mundo exterior", dispone de dos líneas desde cualquier extensión, mientras que en el "mundo interior", puede hablar con cualquier extensión o el interfono. Puede recibir las llamadas en las extensiones que especifique, y responder desde ellas o desde cualquier otra con la función de captura de llamada. Si cambia de habitación, puede desviar allí sus llamadas. Aún más, puede conectar la mayor variedad de terminales de comunicaciones homologados, y en la extensión 21 conectar también un terminal específico Panasonic de la serie KX-T7000, para controlar las extensiones o funcionar como operadora. Flexibilidad. Este sistema acepta (sin tarjetas adicionales) virtualmente cualquier terminal telefónico que desee: fax, contestador, teléfono inalámbrico, módem o lector de tarjetas de crédito, etc. Fácil Instalación. La instalación de la Centralita KX-T206 es extremadamente fácil. Simplemente inserte las líneas interiores y exteriores en los conectores de clip y conéctelos al sistema. La programación también es muy fácil, se recomienda realizarla desde un teléfono especifico Panasonic con display.

Sistemas de Telefonía. Práctica 5. Curso 2010/2011

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Programación de Restricción de Llamadas. Puede prohibir a ciertas extensiones acceder a ciertos prefijos telefónicos, programando la extensión en uno de los cuatro niveles de restricción. Desvío y Transferencia de Llamadas (Anunciada/Directa). Esta función le permite transferir llamadas a otra extensión manual o automáticamente. Conversión de Pulsos a Tonos. Ello le permite marcar con la seguridad y rapidez de los tonos en una línea de pulsos, y usar teléfonos de pulsos en líneas de tonos. Además le permite acceder a sistemas con detección de tonos desde un teléfono de pulsos. Marcación Rápida del Sistema. Los números más usados (hasta 80) pueden almacenarse en la memoria común y usarse desde cualquier otro teléfono de tonos. Timbre Distintivo. Esta prestación le permite diferenciar entre llamadas exteriores, interiores y del interfono. Conferencia a 3. El sistema le permite mantener conversaciones entre tres partes, al menos una de las cuales ha de ser interior. Seguridad de las líneas de datos. Durante la transmisión y recepción de datos, no se envían las señales interiores del sistema a la extensión, para evitar posibles errores de comunicaciones.

DESARROLLO DE LA PRÁCTICA • • •

Analizar las características, conexiones e instalación del modelo KX-T206. Programar las distintas opciones que provee la central privada KX-T206 a través de un teléfono de línea única. Probar, como usuario, las opciones programadas anteriormente haciendo uso de teléfonos de línea única.

OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA • • • •

Entender qué es una central privada de telefonía. Conocer las características y necesidades de instalación del modelo KX-T206. Programar la central privada de dicho modelo. Comprobar el funcionamiento de dicha central privada.

GUIÓN DE LA PRÁCTICA 1. Analizar las características, conexiones e instalación del modelo KX-T206. - Analizar y entender las especificaciones de la Central telefónica KX-T206 (página 5 del manual de instalación). - Estudiar y comprobar la correcta instalación (ya realizada) de la central referida a los siguientes elementos: diagrama de conexiones del sistema, conexión de las líneas exteriores y las extensiones. - Activar el sistema.

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2. Programar las distintas opciones que provee la central privada KX-T206 a través de un teléfono de línea única. Observación: Asegurarse de entrar al modo de programación para realizar los ajustes y salir de dicho modo para comprobar los resultados (apartado 3). - Programar, al menos, los siguientes ítems: - Marcación rápida - Tipo de marcación - Asignación de línea exterior saliente - Asignación de la extensión que recibirá una llamada exterior - Grabación de un mensaje de bienvenida - Hora de activación diurna/nocturna - Música de retención de llamada - Utilizar el Manual de instalación para llevar a cabo la programación deseada, incluyendo todos aquellos aspectos que los teléfonos “normales” permitan realizar.

3. Probar, como usuario, las opciones programadas anteriormente. Observación: Asegurarse de entrar al modo de programación para realizar los ajustes (apartado 2) y salir de dicho modo para comprobar los resultados. Importante: Para la correcta realización y recepción de llamadas exteriores, asegúrate de que tanto la línea exterior 1, como la línea exterior 2 soportan marcación por tonos (#01). - Probar, al menos, las siguientes opciones: - Realizar llamadas interiores (entre extensiones) - Realizar llamadas exteriores - Recibir llamadas exteriores - Hacer uso de la marcación rápida - Capturar una llamada - Retener una llamada - Recuperar una llamada retenida - Transferir una llamada - Realizar una conferencia a 3 - Desviar llamadas - Seleccionar la hora y fecha del sistema (para cambiar de modo diurno a nocturno) - Borrar la programación de una extensión - Hacer uso del portero automático - Utilizar el Manual de usuario para llevar a cabo las pruebas deseadas, incluyendo todos aquellos aspectos que los teléfonos “normales” permitan realizar.

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CUESTIONES A REALIZAR 1. Descripción del desarrollo de la práctica

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2. Problemas encontrados

3. Soluciones adoptadas

4. Conclusiones

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5. Responde a las siguientes cuestiones de forma INDIVIDUAL 1. Describe qué es una PBX. 2. La central Panasonic es una central de tipo ¿analógico, digital? ¿Qué tecnología usa (tecnología básica, RDSI, VoIP)? 3. La central Panasonic tiene 6 extensiones, ¿se podría ampliar? ¿Podríamos poner un fax? 4. ¿Cómo se configuraría la central Panasonic como subcentral? 5. En clase se os pedirá que desarrolléis un caso práctico (un hotel en el que se desactivan las llamadas exteriores de ciertas extensiones, un hospital en el que se realiza una conferencia a 3 para realizar una consulta, una oficina en la que se desvían las llamadas de cierta extensión porque la persona no se encuentra en su turno de trabajo...)

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