• Author / Uploaded
• AlexanderDíazArcila

Citation preview

CURSO: LOGÍSTICA Tema

:

CASOS COMPRAS – PRECIOS

Caso Nº 1: Suponga que un artículo estándar tiene un patrón de precio estacional, como se muestra en la siguiente tabla. Los requerimientos para el año son 12,000 unidades mensuales constantes. El objetivo es seleccionar la mejor estrategia combinada de compra al día y compra anticipada, considerar compras anticipadas de dos meses, tres meses, y seis meses, ver el análisis de tendencias de precios. El costo de mantener el inventario es de $8 por unidad por año.

Caso Nº 2: Se espera que un producto de suministro para oficinas cueste $2.50 por cada unidad durante todo el próximo año. La utilización también s espera que sea a un ritmo de 20,000 unidades por mes, con compras realizadas cada tres meses. Los costos de manejo de inventario son de 25% por año. ¿Cuál es la estrategia más económica?: La “De compra al día mensual”, o la estrategia de compra al promedio monetario?

Caso Nº 3: Una empresa adquiere un material que muestra estacionalidad clara de precio a lo largo del año con fluctuaciones relativamente menores dentro de cada mes. Los requerimientos para el material son constantes durante el año en 50,000 unidades por mes, lo precios durante el año se proyectan de la siguiente manera.

Los costos de manejo de inventario son de 30% por año. La estrategia actual es comprar directamente sobre los requerimientos al precio corriente. ¿Una estrategia mixta de compra al día y compra adelantada disminuirá los costos?, ¿Cuál es la mejor mezcla de estrategia?

CASO 4: EVALUACION DE PROVEEDORES SABORES S.A. es una empresa que se dedica a la Fabricación de Dulces y Chocolates de diferentes tipos y sabores, la fábrica de esta empresa está ubicada en la ciudad de Trujillo. Uno de sus principales proveedores es Industrias del Espino, empresa que se encuentra ubicada en la zona selvática de Uchiza, zona caracterizada por lluvias torrenciales e interrupciones frecuentes de las vías de acceso. El producto adquirido de este proveedor es Manteca Palma Tropical que es un insumo altamente crítico para la empresa Sabores S.A., insumo para el cual no existe un producto sustituto. Además se debe tener mucho cuidado en la calidad del producto (mercadería en buenas condiciones: envase, fecha de fabricación, certificación, entre otros). En cuanto las cantidades, en las entregas se apreciaron ciertas diferencias en un porcentaje de 5-6%; esto también es importante, pero no tan relevante debido a que puede ser manejado por el área de producción. En las últimas entregas se ha venido experimentando variaciones en las características de calidad del insumo solicitado con respecto al recepcionado; puntualmente en cuanto a las especificaciones técnicas como punto de fusión, color y olor, y se le ha hecho conocer al proveedor mediante una carta remitida por mail pero lamentablemente no se ha tenido respuesta; de tener otra alternativa prácticamente hubiera existido 1 rechazo en un periodo de 2 meses. También es importante indicar que dicho proveedor tiene en su programación una sola visita a nuestra planta cada 6 meses. En cuanto a la fecha de entrega, no la están cumpliendo de acuerdo con las fechas pactadas, los productos están llegando con retrasos de 1-3 días, lo cual perjudica la operatividad de la planta. La empresa necesita tener una evaluación de este proveedor, teniendo en cuenta las circunstancias indicadas, en tal sentido se le solicita a usted realizar lo siguiente dicha evaluación aplicando sus criterios.

CASO 5: PUROSOL S.A. Purosol S.A. es una empresa industrial y comercial que inicia sus operaciones en junio de 1995 con la adquisición de una fábrica dedicada principalmente a la producción de ceras para pisos y artículos de limpieza para el hogar. La producción y ventas está concentrada fundamentalmente en tres rubros que son: ceras, desinfectantes y lejía, cuyos volúmenes de ventas, por cada producto, representan la tercera del total. Durante éste corto tiempo las operaciones han sufrido cambios importantes, a la producción de ceras se le incorporó una marca líder en desinfección para su producción y comercialización; mientras que en el caso de las lejías se inicio con productos en botellas para luego ampliar las líneas con envases en cojines con equipos de alta tecnología. El sistema de venta cuenta con una estructura de distribución de incluye todos los canales existentes en el mercado nacional, el número de clientes sobrepasa los 15,000 en iguales puntos de ventas; y para lograr la cobertura cuenta con un plantel de 40 vendedores distribuidos en zonas para Lima y por regiones para Provincias. El objetivo de la empresa es ser líder en la producción, comercialización y distribución de artículos de limpieza y desinfección, tanto en el mercado tanto en el mercado de Lima como en Provincias. Las áreas que conforman la organización de la empresa son:     

Gerencia de Comercialización Sr. Felipe Andrade Gerencia de Finanzas Sr. Jaime Roca Gerencia de Logística Sr. Luís Pacheco Gerencia de Producción Ing. José Cruz Gerencia de Administración Sr. Enrique Pineda

Logística tiene como finalidad la de proveer de todo lo necesario alas áreas, y principalmente a Producción, de todos los elementos o materiales necesarios para la elaboración de los productos terminados que comercializa la empresa.

SITUACIÓN PARTICULAR Existe incomodidad en la empresa por los problemas de abastecimiento ocurridos internamente por la carencia de una de las principales materias primas como lo es el Solvente Nº 3. Éste solvente es un producto “A” bajo la clasificación de control de inventarios por consumo – valor, ya que alcanza los 180,000 Kg. de consumo mensual por un valor de US $ 96,000 en el mismo periodo.

Éste insumo es empleado en la producción de la Serafina que representa un costo del 20% de las compras de la empresa. En el mercado nacional hay único proveedor que a su vez es monopólico, representando nuestras compras el 0.2% de sus ventas, teniendo como política los pagos al contado. Adicionalmente fija cuotas de distribución y ventas, por lo que obliga a tener que recurrir a distribuidores a un precio mayor. A pesar de la ubicación de una de las plantas del proveedor es apenas de 10 Km., los tiempos de entrega son muy variables, pudiendo fluctuar entre 1 y 7 días. El proveedor tiene otra planta en el norte del país. Nuestra capacidad de almacenamiento es de 71,520 Kg. o sea alrededor de 12 días de stock. A raíz de una crisis de abastecimiento, se decidió por la importancia de un lote de 400 TM, con un sobre costo del 20% con relación a los del mercado local; fundamentalmente por los costos fijos de importación y por el alquiler del tanque de almacenamiento. Ya que el solvente es un derivado del petróleo, su precio se ve afectado pro las variaciones del precio internacionalmente. Es por eso que cuando el petróleo tuvo un alza, colocar un pedido de importación hubiese significado un incremento del 40% con relación a los precios locales. Un mes atrás, una contaminación de los tanques de almacenamiento del proveedor originó un desabastecimiento del solvente a nivel nacional. Una reacción rápida de Logística permitió extender el stock por 4 días adicionales mientras se coordinaba con el proveedor para el suministro desde su planta del norte; sin embargo, no se pudo evitar la parada de producción pro días hasta la llegada del lote y por 2 días más cuando Lima reanudó sus entregas. El Sr. Arturo Hernández, Gerente General solicitó al Sr. Luís Pacheco, Gerente de Logística, proponer alternativas de solución al problema del abastecimiento del solvente a fin de evitar paralizaciones futuras de producción. El Gerente de Logística se preocupó del asunto e ideó un Plan de trabajo con este objetivo. Es así como luego de un arduo trabajo presenta a la Gerencia General el siguiente informe: INFORME El presente informe es para darle a conocer las acciones que se han venido tomando en relación al suministro del Solvente Nº 3.

Siendo producto éste producto vital e indispensable para el desarrollo de nuestras operaciones y en vista de la urgencia de establecer un sistema que nos permita contar con el insumo en el momento oportuno y en las mejores condiciones posibles, pasamos a detallar nuestro planteamiento tomado en consideración aspectos muy importantes para éste propósito: 1. Para seleccionar la alternativa de abastecimiento más beneficiosa, es preciso determinar los costos en el cual incurrirían, tanto en el precio unitario del producto como en todos aquellos que se agreguen por esta decisión (fletes, almacenaje, etc.). 2. La ventaja competitiva que se busca es la de tener el solvente en el momento oportuno y el lugar adecuado para que satisfaga plenamente las necesidades de la empresa. 3. Otro factor muy importante y beneficioso para asegurar el suministro sería seleccionar un proveedor cuyo incremento de sus ingresos que representaría nuestra compra, le sea atractivo y significativo. Bajo este marco referencial se procedió de la siguiente manera: 1. Se efectuaron contactos con empresas cuyos ingresos anuales de Solvente Nº 3 significaban cantidades proporcionales óptimas para que muestren interés en la formación de un Grupo de Compras. Se recalcó plenamente la necesidad de agruparse mediante esta modalidad efectuando una labor de convencimiento qu resultó bastante objetiva. 2. El monto total de las compras sería de US $ 2´271,000 divididos de la siguiente manera:  Purosol S.A. US $ 864,000 38%  Pinturas Campeón S.A. US $ 727,000 32%  Discomsol S.A. US $ 520,000 23%  Resinas y Solventes S.A. US $ 160,000 7% Esta constitución nos permite liderar el grupo, lo cual de por si ya es uan situación muy ventajosa para nuestra empresa. 3. Los costos del producto puesto en nuestros tanques de almacenamiento podrían fluctuar entre el 2% más barato en el mejor de los casos, y el 3% más caro que los del actual proveedor, en el peor.

4. Para definir al importador, se efectuaron una serie de conversaciones preliminares y una investigación exhaustiva de las posibles alternativas, la cual permitió establecer contacto con la firma Química Import S.A. por lo siguiente:  Capacidad óptima de almacenaje para el volumen del solvente requerido.  Muy aceptable posición financiera en el mercado.  Empresa con una organización sumamente eficiente y capacitada.  Cuenta con sistemas de información de última generación especialmente para la labor de despacho de aduana. 5. Parte importante de las conversaciones efectuadas se basaron en lo siguiente:  El importador se vería fortalecido en obtener mayor capacidad de compra, es decir mejor posibilidad de negociación ante el fabricante.  Su volumen de facturación se vería incrementado en US $ 2´271,000 al año, lo cual le representaría un beneficio económico interesante. 6. Beneficios por la formación del Grupo de Compras:  Asegurar el suministro del Solvente Nº 3, permitiendo contar con stocks pequeños, lo cual beneficiaría a la empresa reduciendo considerablemente sus existencias, logrando usar estos recursos en otras inversiones.  Reduciendo los precios debido a una mejor posición de compras.  Mejora de las condiciones de crédito debido a que se podría contar con un plazo mayor para el cumplimiento de las obligaciones. Tentativamente se hablaría de 60 días.  En el aspecto administrativo, también la eficiencia se vería mejorada al contar con los sistemas y procedimientos que el importador nos proporcionaría como: inspecciones, seguimientos, almacenajes, desaduanajes, etc.  Otro aspecto que habría que tomar en consideración es el relativo a la infraestructura en la construcción de 2 tanques de almacenaje que se dejarían de construir por un monto de US $ 50,000 cada uno.  Técnicamente también nos veríamos afectados con esta alternativa ya que el solvente a importar, por tener contenido de azufre, sus características organolépticas son superiores al nacional. Luego del análisis efectuado en este informe, es importante pensar nuestra posición frente al mercado y los clientes, la cual nos exige una mayor competitividad, con productos de calidad, a un precio razonable y de continua disponibilidad en sus hogares. Si el objetivo fundamental es el cliente, decididamente y en este sentido, los esfuerzos que se hagan pro consolidar a nuestra empresa como líder del mercado sustenta plenamente nuestra sugerencia de la formación del Grupo de Compras para poder cumplir a cabalidad con nuestros objetivos. Luís Pacheco – Gerente de Logística

El Sr. Hernández, luego de leer el informe presentado por el Sr. Pacheco, envió copias a los demás gerentes convocándolos a una reunión para conocer las opiniones de sus colaboradores desde distintos ángulos de enfoque. Llegado el día de la reunión con el Sr. Pacheco, el Sr. Hernández la inicio realizando una explicación de los motivos que han impulsado a buscar alternativas de la solución al problema crítico del suministro del Solvente Nº 3 agradeciendo al Gerente de Logística por el esfuerzo realizado y enseguida dio pase al Ing. José Cruz, Gerente de Producción, para que realice sus comentarios al respecto. El Ing. Cruz manifestó que en su opinión, contar con un Solvente de mayor calidad se vería reflejado en las cualidades del producto final. También dijo que sería interesante poder contar con una muestra de este producto a fin de verificar, en el laboratorio, si efectivamente con las características que dice tener, aunque no se mostró muy enfático ya que se sabe que las “muestras” no necesariamente son una fiel representación de los pedidos en volúmenes mayores. En lo que si estaba muy satisfecho era en poder contar con un stock de 60 días lo cual le permitiría programar adecuadamente la producción y no sufrir interrupciones por problemas de abastecimiento. En resumen, estaba de acuerdo con el planteamiento del Sr. Pacheco. Luego el turno fue para el Sr. Felipe Andrade, Gerente de Comercialización, al igual que el Ing. Cruz, se manifestó conforme con la propuesta en cuestión. Sin embargo, dejó entrever que la competencia estaría importando productos terminados a un precio por debajo de los niveles actuales; lo cual podría afectar, en alguna medida, en las ventas y por ende, en nuestros ingresos. De todas formas nuestra marca y el prestigio ganado con toda la campaña publicitaria nos ha posicionado fuertemente en el mercado y le costará bastante a la competencia para hacernos retroceder, dijo. Lo que si sería inadmisible es aumentar el precio de nuestros productos, mas bien estaría pensando en una promoción especial como estrategia de mayor difusión de los cojines. Enseguida intervino el Gerente de Administración, el Sr. Enrique Pineda, que era el de mayor edad y que había trabajado en la industria de pinturas durante más de 15 años. El manifestó no tener mayor comentario adicional a lo que habían dicho los que lo antecedieron. Sólo un rumor en este sentido, y era que Discomsol S.A. (Distribuidora y Comercializadora de Solventes S.A.) había pasado por una no muy buena situación económica durante un tiempo relativamente largo, ya que se decía que había distraído recursos en fuertes inversiones en otros rubros que no le habían redituado los beneficios que esperaban; pero en todo caso, se había recuperado sorprendentemente rápido. De lo que si era muy conocido era el gran empuje que venía dando Pinturas Campeón S.A., lo que le había permitido lograr un buen posicionamiento dentro del segmento del mercado de pinturas. Es producto de la inyección del capital extranjero, musitó el Sr. Andrade.

Así es, comentó el Sr. Pineda. A propósito, sabían que Discomsol S.A. es, desde hace muchos años, proveedor de Pinturas Capeón S.A.? Todos se miraron sin hacer mayor comentario y continuó la reunión. Por último le tocó el turno al Sr. Jaime Roca, quien contrariamente a sus colegas, no mostraba mucho entusiasmo a favor de la propuesta. Él manifestó que si bien es cierto que la idea era interesante, no era del todo cierta la del mejoramiento del crédito, ya que de todas maneras, en un corto lapso, habría que asumir el pago de las Cartas de Crédito producto de la importación, así como el flete, seguro, derechos de aduana e impuestos, transporte, etc. y la comisión de almacenaje a Química Import S.A. por su intervención en éste proceso, que a propósito no había sido consignado en el informe. El Sr. Pacheco intervino diciendo que todavía no había una definición exacta de la comisión por dicho servicio, pero que el cálculo estimado de los costos puestos en el almacén si se habían expuesto en su informe. Añadió que el objetivo de su investigación había sido el poder obtener fluidez en el suministro del solvente Nº 3; que este había sido logrado sin incrementar desmedidamente el costo y que bien pudiera reducirse, de darse las condiciones óptimas para ello. El Sr. Roca retomó la palabra diciendo que le gustaría tener una participación más activa en las conversaciones con las otras empresas y con Química Import S.A., ya que a su entender, habían puntos específicos relacionados con el tema del flujo de caja que no se habían definido con claridad. Hubo un pequeño silencio en la sala de reuniones que se vio interrumpido cuando el Sr. Hernández agradeció los comentarios y opiniones de todos y quedó en coordinar con algunos de ellos para profundizar en el tema a fin de poder llegar a una decisión conveniente para la empresa. TRABAJO POR HACER  

Usted es el Sr. Luís Pacheco, como Gerente de Logística, ¿qué opinión le merecen los comentarios de sus colegas? Usted es el Sr. Arturo Hernández, Gerente General de Purosol S.A., ¿cuál sería su opinión al respecto? ¿Qué puntos evaluaría con mayor detenimiento y por qué?