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Caso Starbucks 1. En la matriz de crecimiento de productos y mercados, ¿dónde se ubica la expansión de Starbucks a las tiendas de abarrotes? ¿Qué pasa con el Frappuccino y DoubleShot? ¿La expansión global? Matriz de crecimiento de productos y mercados.

Mercado actual

Mercado nuevo

Productos actuales Llegar en donde las personas compren, viajen, jueguen, viajen y trabajen. Compañías de servicio, de alimentos que atienden a restaurantes, aerolíneas, instituciones para el cuidado de la salud y otros clientes.

Productos nuevos Introducir nuevas bebidas como el chantico. Venta de discos, una estación de radio y un área hear music. Venta de productos de cocina y otros artículos. Revista para cafeterías.

A) La expansión de Starbucks referente a las tiendas de abarrotes se encuentra en un mercado nuevo con productos actuales, ya que conlleva una expansión de mercado que contempla establecimientos de alimentos que atienden a restaurantes, aerolíneas, instituciones para el cuidado de la salud, etc., vendiendo los productos que ya son conocidos por la gente. B) El frapuchino y el doubleshot son bebidas contempladas para la venta en compañías de alimentos. Estas bebidas están hechas en base a café. C) Starbucks pretende estar en 30000 sucursales y en decenas de productos distribuidos en millones de establecimientos detallistas en el mundo. Logrando este objetivo por medio de su estación de radio áreas de internet en sus sucursales áreas de hear music y convenios con empresas del sector alimenticio.

2. ¿Cuál o cuáles de los siguientes empeños comerciales concuerda con la declaración de la misión de Starbucks: “Establecer a Starbucks como el primer proveedor mundial del café más fino del mundo, al tiempo que mantenemos nuestros principios inflexibles mientras crecemos”? En nuestra opnion los empeños que concuerdan con la declaración de la misión de Starbucks son: Punto 1: contempla contratos de licencia que cubren más de 3300 expendios con acuerdos estrictos, este hace referencia a la misión de mantener sus principios inflexibles mientras se crece. Punto 2: hace referencia a colocar dicha marca de café en productos selectos, esto concuerda con la meta de ser el primer proveedor mundial de café más fino del mundo.

Punto 3: hace alusión a abarcar una serie de compañías de servicio, lo cual permitiría a Starbucks ocupar primer lugar como proveedor mundial de café. 3. ¿Cuáles estrategias debe usar Starbucks para buscar el éxito en países como Italia y Francia, con tradición añeja de cafeterías independientes, y en países asiáticos, donde la tradición es beber té? Una de las estrategias que podría usar Starbucks seria la creación de nuevos sabores, que coincidan con los gustos y preferencias del lugar a donde será dirigido, por ejemplo: en Francia se toma el café con un sabor más fuerte, por lo tanto se podría implementar sabores que fueran más concentrados para ese nuevo mercado. En cuanto a países asiáticos donde la tradición es beber te, se implementan nuevos sabores, ya que se la compañía comento que existía un sinfín de combinaciones en cuanto a jarabe de café. Hoy en día existen más de 850 sucursales en el continente asiático, esto se debe a que ellos han utilizado la estrategia de destinar una parte de sus utilidades al beneficio común de la localidad. Así como lo dijo el director general de la cadena: "El éxito no es un derecho en ninguna parte del mundo. Ciertamente no en China. Uno tiene que ganárselo, y ganárselo todos los días" Schultz Howard.