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AUDITORIA EN MANTENIMIENTO

INTRODUCCIÓN • EL PROPÓSITO DE LA AUDITORIA DEL MANTENIMIENTO ES DETERMINAR DONDE LA ORGANIZACIÓN CREADA PARA EL MANTENIMIENTO DEL ACTIVO ESTÁ BIEN IMPLEMENTADA, A FIN DE FORTALECER ESTE ASPECTO Y DONDE QUEDAN ÁREAS QUE DEBEN SER MEJORADAS PARA QUE LOS SERVICIOS SEAN ENTREGADOS CON LA CALIDAD Y OPORTUNIDAD QUE SON REQUERIDOS.

AUDITORÍA DE MANTENIMIENTO:

CONCEPTO • UNA AUDITORIA ES UN INSTRUMENTO DE SEGUIMIENTO QUE COLABORA EN LA TOMA DE DECISIONES, GESTIÓN Y CONTROL DEL MANTENIMIENTO

• LAS AUDITORÍAS SON PROCESOS LLEVADOS A CABO DE MANERA VOLUNTARIA, QUE SURGEN DE MOTIVACIONES TALES COMO CONOCER EL ESTADO DE LA MAQUINARIA, MEDIR LA EFECTIVIDAD DEL MANTENIMIENTO Y REDUCIR LOS COSTOS DE MANTENIMIENTO,

POR QUÉ LLEVAR A CABO UNA AUDITORÍA ? • EN FORMA GENERAL, SE PUEDE DECIR QUE LAS AUDITORÍAS PERMITEN CONOCER LA SITUACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA, ESTABLECER Y PRIORIZAR LAS NECESIDADES Y SUS MEDIDAS CORRECTIVAS. BENEFICIOS DE REALIZAR UNA AUDITORIA: PROGRESIVA DISMINUCIÓN DE LOS COSTOS. MINIMIZA PROBLEMAS ACTUALES Y FUTUROS. IDENTIFICA AHORROS POTENCIALES. RACIONALIZA LOS RECURSOS DISPONIBLES. CONOCE EL ESTADO DE LOS EQUIPOS. EVALÚA LA GESTIÓN DE MANTENIMIENTO.

DESCRIPCIÓN

• LA

AUDITORÍA DE MANTENIMIENTO ES UNA HERRAMIENTA QUE PERMITE IDENTIFICAR LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL MANTENIMIENTO INTEGRAL DE UNA PLANTA O EMPRESA. EL ESTUDIO ABARCA LAS 5 ARISTAS DEL MANTENIMIENTO QUE SON: LA ESTRATEGIA,

LOGÍSTICA

RECURSOS HUMANOS,

TECNOLOGÍA

GESTIÓN,

• LA ARISTA MÁS COMPLEJA ES LA ESTRATEGIA, YA QUE ESTA ESTÁ COMPUESTA DE LA COMBINACIÓN DE RECURSOS EN LAS 4 TÉCNICAS DE MANTENIMIENTO: CORRECTIVA,

PREDICTIVA, Y

PREVENTIVA,

PROACTIVA.

BENEFICIOS

METODOLOGÍA. • ESTE ESTUDIO SE BASA EN ENTREVISTAS DEL PERSONAL PAUTEADAS Y REVISIONES DE LA INFRAESTRUCTURA, PROCEDIMIENTOS, EQUIPOS, DOCUMENTOS, SISTEMAS INFORMÁTICOS, ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL, ETC.

• LA INFORMACIÓN RECABADA SERÁ TABULADA Y ALMACENADA EN UNA BASE DE DATOS QUE PERMITE ESTABLECER CUÁL ES EL "ESTADO DEL ARTE" DEL MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA AUDITADA, UNA VEZ DETERMINADO TAL ESTADO SE IDENTIFICAN LAS ACCIONES CORRECTIVAS PARA MEJORAR EL MANTENIMIENTO EN LA EMPRESA.

MÁS SERVICIOS •DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE

MANTENIMIENTO. CAPACITACIÓN. EJECUCIÓN DEL MANTENIMIENTO. SOFTWARES.

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DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO. • EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS DE MANTENIMIENTO, TIENE COMO OBJETIVO LA DETERMINACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO ÓPTIMAS DE LAS TÉCNICAS PREDICTIVAS, PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y PROACTIVAS, QUE MINIMIZAN EL RIESGO DE LOS ACTIVOS CON LA MÍNIMA INVERSIÓN POSIBLE (VER FIGURA CON ZONA DE OPTIMIZACIÓN DE RIESGO "ZOR").

• CUANDO SE LLEGA A LA ZOR DESDE OTRO PUNTO DE LA CURVA, EL RIESGO NO SE PUEDE MINIMIZAR MUCHO MÁS AÚN, AUNQUE SE INVIERTA MAS DINERO YA QUE LOS ACTIVOS TIENEN UN RIESGO INHERENTE A ELLOS. LO ESENCIAL ES DETERMINAR LAS RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO QUE SE ESTÁ ASUMIENDO CON SU PLAN DE MANTENIMIENTO ACTUAL (PUNTO DE UBICACIÓN DENTRO DE LA CURVA).

LA AUDITORÍA INTERNA DEL MANTENIMIENTO •

ES UNA FUNCIÓN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN QUE TIENE LA CAPACIDAD DE EVALUAR PERMANENTE E INDEPENDIENTEMENTE EN CADA ORGANIZACIÓN, SI ES QUE TIENE IMPLEMENTADO UN SISTEMA DE RETROALIMENTACIÓN DESTINADO AL MEJORAMIENTO CONTINUO. SU OBJETIVO PRINCIPAL ES ASESORAR AL TOMADOR DE DECISIONES EN LA PROMOCIÓN DE LA EFICIENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS EXISTENTES

• CUANDO SE PLANTEA LA NECESIDAD DE REALIZAR LA AUDITORIA INTERNA ES PARA GARANTIZAR LOS RESULTADOS DE LA GESTIÓN Y ADEMÁS TENER RECOMENDACIONES, LAS CUALES SON OBJETO DE CONSIDERACIONES Y DECISIONES. MÚLTIPLES FACTORES IMPULSAN A TENER UN SISTEMA DE AUDITORÍA, PERO ENTRE LO MÁS GRAVITANTE SE PUEDE MENCIONAR QUE DURANTE LOS ÚLTIMOS VEINTE AÑOS, EL MANTENIMIENTO HA CAMBIADO, QUIZÁS MÁS QUE CUALQUIER OTRA DISCIPLINA DE LA ADMINISTRACIÓN.

• LA AUDITORÍA INTERNA DEL MANTENIMIENTO ES UNA FUNCIÓN QUE EVALÚA EN FORMA PERMANENTE SI EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO, IMPLEMENTADO POR LA ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO, ESTÁ OPERANDO EFECTIVA Y EFICIENTEMENTE.

• SU OBJETIVO PRIMORDIAL ES DAR RECOMENDACIONES A LA ALTA ADMINISTRACIÓN TANTO PARA FORTALECER LOS CONTROLES INTERNOS EXISTENTES O PARA SUGERIR NUEVOS CONTROLES, COMO PARA PROMOVER LA EFICIENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS EXISTENTES, DESPUÉS DE EVALUARLOS

Necesidad de conocer la calidad del control interno y retroalimentación

Dar seguridad y garantía en el servicio a terceros

Auditoria del Mantenimiento

Complejidad creciente del entorno

Complejidad creciente de la organización

UN MODELO DE AUDITORÍA PARA MANTENIMIENTO • HAY MUCHOS INSTRUMENTOS PARA AUDITAR EL MANTENIMIENTO CUYA SELECCIÓN O DISEÑO DEPENDE DE LA ESTRATEGIA DEFINIDA PARA LA ORGANIZACIÓN EN PRIMER LUGAR, Y PARA EL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO

• EN

SEGUNDO, SIN EMBARGO, EL FOCO CENTRAL DE LA HERRAMIENTA, QUE SE APLICA POR PRIMERA VEZ, DEBE APUNTAR A UNA AUDITORÍA GLOBAL. EL CONTENIDO DE LA AUDITORÍA DEBE CUBRIR LAS ÁREAS QUE VAN DESDE LA IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO HASTA EL USO DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN.

• LA AUDITORIA SE PUEDE DIVIDIR EN SEIS ASPECTOS Y DE ESTA MANERA CUBRIR TODOS LOS CAMPOS QUE UNA BUENA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DEBERÍA TENER EN CUENTA. SE COMIENZA CON LA CARACTERIZACIÓN DEL TIPO DE MANTENIMIENTO QUE SE PRACTICA EN LA EMPRESA, INFORMACIÓN CLAVE PARA EL AUDITOR, EN ESPECIAL SI ES EXTERNO, A FIN DE QUE LAS ACCIONES DE MEJORAMIENTO QUE RECOMIENDE SEAN ACORDE CON LA ESTRUCTURA, FORMA Y PRÁCTICAS DE MANTENIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN AUDITADA