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• Elias Aquiles Veloz Abreu

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Caso Robin Hood Como es el consejero más confiable de Robin Hood y el más informado sobre la construcción e implementación de estrategias eficaces, se le ha pedido que le aconseje cómo proceder en vista de la situación. ETAPA 1 Preguntas de tarea - Individual 1. ¿Qué problemas tiene Robín Hood? ¿Qué problemas necesita abordar?      

Tiene un conflicto armado con el alguacil. Problemas de disciplina en la banda. Problema de comunicación. Sobre población en la banda. Falta de suministros para satisfacer la operatividad de la banda. Problemas de personal puesto que se integra masivamente todo tipo de persona a la banda.

En orden de prioridad entiendo que los problemas que necesita abordar son los siguientes:   

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El problema del reclutamiento, debido a que la banda crece y crece a lo mejor no es necesario tanto personal para sus operaciones. La falta de suministros, este es fundamental para el desarrollo de las operaciones de la banda. Mejorar la estructura de mando de la banda, entiendo que esta muy personalizada y centralizada en su figura, siendo esto un riesgo si el no está operable. Las nuevas rutas de asalto para robarle a los ricos. Falta de capacitación en su personal de la banda.

2. ¿Robín Hood y los Bandidos necesitan una nueva misión? ¿Objetivos nuevos? ¿Una estrategia nueva? Justifique su respuesta. Definitivamente si, ya que con la estrategia que están llevando a cabo no están atacando la causa raíz del problema, evidencia de esto es que el Sheriff se esta fortaleciendo y está creciendo, resultando una amenaza para las operaciones de la banda de Robin Hood. Entiendo que con una estrategia que se enfoque en desarticular políticamente al Sheriff y neutralizarlo del poder seria la más adecuada para el escenario planteado en el caso, dicha estrategia debe de contar con objetivos claros a mediano plazo, ya que en el desarrollo del caso la problemática del asedio del sheriff crece exponencialmente.

3. ¿Con qué opciones estratégicas cuenta Robín Hood? ¿Proseguir con la estrategia actual es una opción o ésta es obsoleta? Seguir con la estrategia actual de Robin seria un rotundo fracaso. Actualmente para destacar los puntos fuertes y puntos débiles voy a utilizar un análisis FODA: Fortalezas:  El gran tamaño de la banda.  La fama de la banda.  Las operaciones según descritas son exitosas. Debilidades:  El creciente tamaño de la banda sin control.  La baja en los asaltos.  La disciplina de la banda y su implementación por el tamaño de esta.  El gran tamaño del campamento poniendo en riesgo la detección de este.  La logística para transportar los suministros. Oportunidades:  Extender las operaciones de la banda fuera del alcance del Sheriff.  Imponer una cuota por las rutas controladas por la banda. Amenazas:  El auge del poder del Sheriff en términos de recursos.  El poco uso de las rutas por los ricos para evitar ser asaltados.  El apoyo del príncipe al Sheriff.

4. ¿Qué estrategia le recomendaría a Robín Hood para resolver los problemas a los que se enfrenta? Le plantearía una estrategia en dos enfoques:  Enfoque de mejora estratégica.  Enfoque de mejora operacional. La mejora estratégica es con la formulación de una nueva misión, visión, valores objetivos. La mejora operacional tendría un enfoque a los procesos que se desarrollan en la banda y como mejorarlos continuamente.

5. ¿Qué pasos del plan de acción es necesario seguir para implementar la estrategia que recomienda y hacer que funcione de manera efectiva? Darle un nuevo rumbo a la banda con misión, visión, valores y objetivos definidos, aplicando una estrategia que le garantice una fuente de suministro estable.

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Se debe replantear las condiciones de reclutamiento del personal de la banda.

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Tener procesos bien definidos para que el personal se enfoque en objetivos específicos y sea más eficiente.

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Llevar un control del gasto para saber de manera eficiente en que gastamos y como gastamos. Llevar un sistema de monitoreo de los procesos y el gasto de la banda para así constatar si estamos logrando los objetivos o si es necesario hacer ajustes.

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6. ¿Por qué no trata de terminar la campaña asesinando al sheriff? Entiendo que es una solución a corto plazo, asesinar el Sheriff solo daría un corto tiempo de beneficios a la banda de Robin, lo mas saludable es ser eficientes estratégica y operacionalmente, para luego desarticular políticamente al Sheriff. 7. ¿Cómo debe implementar Robín el plan recomendado?

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Reunirse con su equipo de Staff y explicarles en detalle el nuevo enfoque de la estratégica y las severas consecuencias futuras de no cambiar la estrategia actual. Culminar con el actual proceso de reclutamiento hasta tener el cambio de estrategia establecido. Ser un gestor del cambio y de manera diplomática prescindir de los servicios del personal que esta de más. Emplear su mayor parte del tiempo como gestor del cambio que esta planteando en la nueva estrategia.