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• Gabriel Enrique Nunez Roa

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Caso práctico Clase #3 – Comunicación estratégica 1. ¿Qué factores son más importantes en la evaluación de una agencia de comunicación para los anunciantes presentados? 

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Para el Ministerio de defensa los factores mas importantes para la elección de una agencia de comunicación son: o

Capacidad creativa notoria

o

Especialización en las determinadas fases hasta llegar al publico objetivo, por ello realiza un concurso en donde identifica las empresas que mejor cubren sus necesidades de acuerdo con cada etapa del proceso.

o

La experiencia de cada proveedor en las tareas respectivas

o

Métodos de remuneración fijos y determinados desde un inicio que le permitan mantenerse en el Budget

o

Que las agencias o empresas seleccionadas sean capaces de ser sus aliados y expertos consultores, ya que el ministerio de Defensa tiene su experiencia en otro tipo de actividades.

Para TenysPe los factores más importantes radican en: o

Una agencia que cuente con amplia experiencia en mercados de alto consumo

o

Una agencia que además de experiencia ya haya tenido resultados exitosos con otras empresas

o

Una agencia que permita ofrecer todos los servicios para manejar la comunicación y que sea un aliado permanente de TenysPe

o

Que cuente con servicios de plataformas digitales, como efectivamente hicieron su estrategia de Youtube lo cual mejoro los resultados originales de la empresa

o

Una agencia con su parte creativa e innovadora que permita mejorar la imagen de la compañía en el mercado.

o

Establecimiento en el tiempo – relación a largo plazo.

Para Nutriben los factores más importantes son: o

Empresa con servicios tanto online como offline / servicios ofrecidos por la empresa

o

Creatividad notoria para llegar al consumo masivo.

o

Agencia con un departamento grafico importante

o

Gran experiencia en el consumo masivo

o

Evitar conflictos de competencia con marcas similares

2. ¿Se ajusta el método utilizado a las necesidades del anunciante (cuenta)? En general diría que sí, la única posible bandera roja que veo es en el anunciante “Ministerio de Defensa” que ha decidido optar por muchos proveedores para la transmisión de su mensaje cosa que complica la consonancia del mismo, requiere de una gran comunicación y gran estrategia por parte de todos los involucrados para que el mensaje que se transmita tenga el mismo objetivo y no se presenten contradicciones. 3. ¿Qué otros factores considerarías además de lo anotado en clase que se podría tener en cuenta? Considero que seria bueno tomar en cuenta los tipos de remuneración y tipos de selección para los dos últimos anunciantes, así como también es necesario tomar en cuenta la experiencia y recurso humano que tenga el primer anunciante (Ministerio de defensa) en este tipo de campañas. De esta forma se podría ampliar un poco mas la repuesta sobre si la elección de las agencias es correcta o no. Por último para las 3 agencias es muy importante que sus anunciantes les den toda la información necesaria para llevar a cabo una campaña eficaz y que ha demás las reglas del juego sean claras desde un inicio para evitar malentendidos y el “scope” pueda ser medible.