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• Fabian Hernandez

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  CASO PRÁCTICO CLASE 6  UNIDAD 3                    Asignatura:   ALTA DIRECCIÓN DEL TALENTO HUMANO                           EDUARD FABIAN HERNANDEZ SAAVEDRA                        UNIASTURIAS                       ESPECIALIZACIÓN   DIRECCIÓN DE EMPRESAS                

             Enunciado  MERCAFOODS S.A. es una compañía de distribución de capital 100% español. Su competencia directa son los grandes grupos de distribución franceses. Es una organización de 60000 personas, con una edad media de plantilla de 28 años, por lo que el ambiente de trabajo es “sano” y dinámico, a pesar de que es duro porque los horarios de los hipermercados son largos. El departamento de Dirección de Personas tiene mucho peso en la organización y su Director General “cuelga” en el organigrama directamente como adjunto al Consejero Delegado. Dentro del departamento hay tres direcciones: una de Selección y Desarrollo, otra de Formación y otra de Gestión de Personal, esta última se encarga principalmente del trabajo administrativo del departamento. El departamento de Selección y Desarrollo tiene una política basada principalmente en la promoción interna, si bien utilizan consultoras de contratación y también visitan las universidades con más prestigio en el país con idea de contratar a Jefes de Sección (JS) para los hipermercados, una vez estas en ese puesto, el paso a Jefe de Departamento (JD), subdirector de hipermercado y director son siempre por promoción interna. Hay establecido un plan de desarrollo para cada empleado a fin de que puedan llegar lo más alto en el organigrama, obviamente si el trabajador cuenta con las competencias que los puestos van requiriendo. Estos planes siempre están coordinados a su vez con el departamento de Formación. Antonio Ruiz lleva dos años en MERCAFOODS. Término de la universidad a finales de junio y el uno de agosto se incorporaba en un hipermercado en Sevilla como Jefe de Sección de bebidas. Ramón López, su JD, era un excelente profesional, muy preocupado por su gente. Dedico mucho tiempo en enseñarle todo lo que tenia que saber y enseguida empezó a llevar la sección completamente solo, le dejaba colaborar con el departamento de Marketing y con las Centrales de Compras ubicadas en la sede de Madrid. Antonio sentía que hacía muy bien su trabajo y los números de la sección le avalaban. Además, había conocido a Inés, una sevillana que le volvía loco. Ramón le había comunicado a Antonio que había sido convocado para ser JD. Antonio estaba muy contento, le motivaba mucho saber que podía llevar todo el departamento de Alimentación Seca (todo aquello que no era fresco). Lo que le tenía muy contrariado era lo de tenerse que ir a Madrid a un curso de formación que duraba un mes. No le apetecía nada, no lo veía utilidad ninguna. Pesaba: ¡que me va a aportar, qué mejor escuela que el hipermercado y el contacto diario en el cliente!

Ramón le había dicho que aprovechara para conocer a otros futuros JD, pero a esto tampoco le veía utilidad. Pensaba: ¡si cada uno estamos en una punta del mapa! Otra cosa que le parecía una pérdida de tiempo era lo del coach, iba a tener que tener 5 sesiones de coaching profesional con una

persona de una consultora externa y se tenía que preparar un montón de “deberes” …pero si llegaba a casa a las 11 de la noche. ¡En qué momento! Pero realmente, lo que más le crispaba era la actitud de Candela, JS de textil infantil, ella también estaba convocada para el próximo curso de JD en Madrid y estaba como loca de contenta. En las horas de comida no hacia otra cosa que los deberes del coach y estaba convencida de que le iba a servir de muchísimo. Candela le había confesado que su objetivo a medio plazo era poderse ir a Paris a trabajar a una de las grandes multinacionales del sector y ya estaba estudiando francés. Antonio pensaba: ¡pero si no tiene ni el puesto, que hará estudiando francés! Ramón estaba decepcionado por la poca ilusión que a Antonio le hacía ir a Madrid. Había apostado por él y había insistido mucho al departamento de RRHH de Madrid para que le convocaran para ese curso de futuros JD. Le iba a llamar para que fueran juntos a tomar una cerveza después del trabajo y hablaría con él.

CUESTIONES: 1. ¿Qué opinas de la política de RRHH de Mercafoods S.A.? La política de RRHH, es la más ajustada a un organización que requiera que sus colaboradores eficientes adquieran un compromiso con la labor desempeñada, ya que con esta ellos podrían escalar en el organigrama y tener oportunidades de éxito y crear un carrera laboral desde la compañía, la cual siempre estará a su alcance, ya que la política es siempre que exista una vacante, primero, gestionan de manera interna con sus mejores colaboradores. Esto genera, compromiso, eficiencia, crecimiento y sostenibilidad para la organización. Cada empleado ve estas políticas como incentivos no monetarios y si como proyectos,para mejorar calidad de vida y poder tener aspiraciones y propósitos a largo y mediano plazo con su labor y así la empresa cuenta con esta person de manera eficiente y rentable para poder crecer. Es decir pueden tener colaboradores de altos valores y competitivos dentro de la compañía, ya que siempre el escogido debe estar dentro de los que sobresalen o dan un valor agregado a su trabajo. 2.- ¿Qué opinas de la actitud de Antonio? Antonio, no maneja la actitud que la compañía espera recibir de un candidato a ser ascendido,pero no sin dejar atrás que es una persona muy valiosa y que su Jefe lo postuló, pero ser alguien eficiente para el cargo de JD. Se puede notar que es alguien que no quiere salir de su zona de confort, y que no quiere reinventarse o innovar en su ser o su parte profesional. No ve el beneficio y la confianza que otros están aportando a su esfuerzo y dedicación entregada a la compañía, por tener que salir para otro lugar y a tener mejores condiciones laborales

3.- Si fueras Ramón, ¿Qué le aconsejarías? Que es una oportunidad en la vida que no se puede desaprovechar, pero que en las manos de él está poder salir adelante con una mejor calidad de vida y que tomara el mérito que la compañía le quiere dar por ser una persona entregada a su labor. Por otro lado que tenga en cuenta que la compañía exige esta formación para mejorar habilidades en el nuevo cargo y que no todo lo sabemos, que se abra al cambio y a mejorar el conocimiento ya que hay muchas cosas que desconocemos y que a pesar de que está contento por que lo tiene en cuenta debe contar con habilidades y cualidades que le exige un nuevo cargo dentro de la compañía, y que posiblemente se el primero de muchos más para que continúe su proceso de carrera dentro de la compañía. 4.- ¿Qué opinas de la actitud de Candela? Es la actitud ganadora, emprendedora y la que toda compañía espera para poder tener dentro de su equipo de colaboradores. Por otra parte es alguien apasionado por lo que hace y esto hace que la empresa este bien con colaboradores de este tipo de actitud, ya que aportan a su misión y vision mientras están en su labor dia a dia. Pero no debemos dejar atrás que Candela no tiene planes a largo plazo para con la compañía, ella es apasionada y con buena actitud,pero está pensando en irse a mediano plazo para otro lado y estoes algo que afecta, ya que de lo mismo preparada y que quiere estar en constante crecimiento pero no es estable, o no es rentable en temas de expansión en la compañía. 5.- Analiza tu experiencia profesional y piensa si eres más “Antonio” o más “Candela”. Desde mi punto de vista Profesional y experiencia, me considero como una persona con la actitud de Candela, ya que me apasionan nuevos retos, me agrada estar en constante preparación y además de esto que la compañía lo tenga en cuenta a uno por méritos a su trabajo; pero también tener en cuenta que​ Antonio​ fue elegido por ser alguien estable y con aspiraciones buenas para la compañía, lo único es que no quería tomar la Formación para poder acceder a un nuevo cargo, es decir {él es una persona entregada , y muy eficiente, entonces también considero tener esto deAntonio, y así he logrado hacer carrera en las empresa en las que he podido labora, ya que mis Jefes me ha tomado como referencia para poder cubrir funciones, como un pre entrenamiento a labores futuras de ascenso, y por ende esto me apasiona.

CIBERGRAFIA: https://semanaeconomica.com/dialogos-de-carrera/2014/10/30/conoces-las-4-ps-de-la-actitu d-en-el-trabajo/ http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/3503/4923 https://www.monografias.com/trabajos100/motivacion-como-estimulo-trabajador-exito-empre sa/motivacion-como-estimulo-trabajador-exito-empresa.shtml