• Author / Uploaded
• Rodolfo Sánchez Chávez

Citation preview

TEMA

: Identificar en el siguiente caso estudio  “Caso Estudio Marriot”  los conceptos asociados a un proyecto y que factores dieron inicio a este proyecto.

PROFESOR : Martin Alejandro Collado Ramirez. ALUMNO

: Rodolfo Sánchez Chávez.

ALUMNO

: 26/04/2020.

1. CONCEPTOS ASOCIADOS AL PROYECTO: a. ALCANCE DEL PROYECTO: Implementación de un paquete de ropa de cama para más de 620.000 camas en las 10 marcas de hoteles: 2400 propiedades en más de 68 países. b. CRONOGRAMA DEL PROYECTO: Dos años, inicio el 2004 y terminó 31 de marzo del 2006. c. COSTOS: USD 190 Millones de dólares. d. CALIDAD: Estandarización de todas sus instalaciones, utilización del sitio web para publicar y acceder a la información fácilmente, establecer un conjunto de procesos y procedimientos específicos para mantener las líneas de comunicación abiertas entre los diferentes departamentos y niveles de involucramiento del proyecto. e. RECURSOS DEL PROYECTO: Con más de 143.000 empleados alrededor del mundo y más de 200 asociados directos del proyecto, divididos en 2 grandes grupos: Ropa de cama todo incluido y ropa de servicio media pensión. f.

COMUNICACIONES: El equipo implementó varias técnicas de la dirección de proyectos, siendo la comunicación la más importante, implementaros para ellos: - Reuniones. - Uso de emails. - Reportes de estado. - Memorandos. - Conferencias telefónicas. - Videos y folletos sobre cómo hacer las cosas. - Fotos. - Internet y la intranet.

-

Registro de documentación.

g. RIESGOS: Se puede identificar: - Proceso de negociación. - Diferencias de edad de los hoteles y con las distintas marcas. - Diferentes zonas horarias. - Diversidad de idiomas. - Variedad de culturas. - Regulaciones gubernamentales - Rotación de personal con experiencia. - Distribución y seguimiento de los productos (más de 1850 productos diferentes). h. ADQUISICIONES: El equipo de adquisición negoció los precios preliminares, preparó cotizaciones específicas por propiedad para todas las propiedades. El equipo tubo que adquirir muchos de los productos que eran de exportación. Para la distribución y seguimiento de los productos, lo realizaron con una compañía externa. i.

INTERESADOS: Dentro de ellos tenemos: - 143,000 empleados. - 200 asociados directos del proyecto. - Huéspedes. - Dueños. - Franquiciados. - Proveedores.

2. FACTORES DIERON INICIO A ESTE PROYECTO. Dentro de los factores que dieron inicio al proyecto se tienen: Objetivos estratégicos: -

Satisfacer a los clientes. Mejorar los ingresos. Transformar la marca Marriott