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CFT SANTO TOMÁS TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN

CASO DE MARKETING: COCA COLA NOMBRE: PAULINA BEATRIZ JIMENEZ ASENJO ASIGNATURA: MARKETING FECHA: 08/04/2011

1. Buscar una reseña histórica de la empresa. Coca-Cola fue creada el 5 de Mayo de 1886. John Pemberton, su inventor, empezó a trabajar en la fórmula a los 54 años de edad. En el último cómputo, extraoficial, el consumo mundial de Coca-Cola excedía de 45.000 botellas por segundo. En 1990 invirtió más de 2.100 millones de pesetas en la construcción de su museo en la ciudad de Atlanta (Georgia), donde es visitado por más de 3000 personas cada día, convirtiéndose en uno de los museos más visitados del mundo. Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205 países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a la típica expresión americana "Okey", Coca-Cola es la palabra más universalmente reconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental. En 1938 fue declarada "Bebida por excelencia" en los Estados Unidos. Para Asa Candler, segundo propietario de la Compañía Coca-Cola, parte del atractivo de la bebida era el hecho de que suponía que aliviaba la digestión. Frank Robinsón, es el héroe olvidado de Coca-Cola. Fue quien le dio el nombre a Coca-Cola, diseño el logo utilizando para ello la caligrafía spenceriana optando por la combinación de dos de los ingredientes del compuesto, que le daban un sonido aliterado y utilizado por primera vez en un anuncio el 16 de Junio de 1887 y fue también el primer fabricante del producto final.

2. Características del producto.

3. Contestar las siguientes preguntas: a. ¿Cuáles es el enfoque de Marketing utilizado por Coca – Cola? Coca cola utiliza el enfoque de marketing relacional, ya que de sus inicios ha establecido relaciones firmes y duraderas con las personas, también a logrado mantenerse

en el tiempo satisfactoriamente en el negocio cada vez mas. Aumentando fuertemente los vínculos económicos. b. ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Coca – Cola? Los factores de éxito de coca cola han sido en estar en constante adaptación a la modernidad y gracias a la globalización la empresa coca cola a comercializado sus productos y servicios en otros países. Otro factor de éxito de coca cola es la confianza de los consumidores de los clientes en sus productos. Otro factor importante es que han realizado el mejor marketing, es decir en entender como vive, que hace, que piensa y que necesita el consumidor. c. ¿En qué sentido es vulnerable esta empresa? ¿A qué debería prestar atención? Es vulnerable cuando no se adapta rápidamente a la actualidad de los avances tecnológicos, también es vulnerable en el sentido de que su rival el aspirante o segundo lugar pepsi se a enfocado hacia el mercado joven, logrando alcanzar a coca cola. d. ¿Qué recomendaría a los directivos de marketing de Coca-Cola para el futuro? ¿Qué medidas de marketing deberían tomar? Lo que recomendaría a los directores de marketing de coca cola para el futuro en transformarse en una compañía de ventas y comercialización de bebidas carbonatadas en una compañía de bebidas comerciales alcohólicas.