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• Ángel Llerena

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Caso De Estudio SE NECESITAN EMPLEADOS ENTUSIASTAS PARA CRECER EN GROWING MINDS INC. 1. Identifique el Problema Principal (sustente) El problema central es la contratacion de nuevo personal en GM que cuente con las capacidades necesarias para su correcto desenvolvimiento en la empresa y la mantención de este dentro de la empresa. 2. Mencione los aspectos más relevantes del caso Positivos: - La creciente demanda y expansión de GM asi como la adaptación a su mercado objetivo. - La nueva adopción de políticas de trabajo en grupo. Negativos: - La demanda insatisfecha de personal para la empresa GM - Las pérdidas por la capacitación de personal que sufre la empresa - La falta de personal con las capacidades necesarias para satisface la demanda 3. Resuelva las siguientes preguntas: 3.1. ¿Cómo puede atraer Growing Minds a los mejores aspirantes para los puestos de trabajo de sus nuevas tiendas? ¿En qué grupos, si es que hay alguno, debería la empresa centrar sus actividades de contratación? ¿Cómo debería realizarse el reclutamiento Una convocatoria masiva para los puestos de trabajo requeridos traerá mas aspirantes lo cuales estarán de un modo u otro mejor calificados. La empresa centrar sus actividades de contratación en los sectores educacionales profesionales especializados en el trato a menores de edad y que tengan que ver con las áreas a las que la empresa atiende (arte, ciencia y ambiente, etc.) El reclutamiento debe buscar personas de acuerdo con las exigencias de la empresa y debe centrar sus evaluaciones en aspectos de personalidad que determinen los rasgos necesarios para la adaptación al trabajo en GM. 3.2. ¿Cómo debería Growing Minds seleccionar a los mejores candidatos? ¿Qué tipo de cualidades y sistemas de medida deberían utilizarse? ¿Por qué? Los mejores candidatos deben seleccionarse de acuerdo a su experiencia en el trabajo con niños, asi como en aspectos psicológicos que determinen su creatividad su disposición a trabajar en equipo y otros factores relevantes. Las medidas deben

realizarse de acuerdo al desempeño que el personal realizara en un periodo de evaluación de 5 días en el campo de acción, porque de esta manera se ratificara los resultados obtenidos por las evaluaciones hechas en la selección del personal. 3.3. ¿Cómo podría abordar Gowing Minds su problema de retener a los empleados? La empresa debe enfocarse tanto en la excelencia de atención como en las necesidades que tenga el personal respecto del trabajo que realiza, asi como tambien en las sugerencias que este tenga para el desarrollo de su trabajo y la motivación necesaria para desarrollar el mismo 4. Conclusiones y recomendaciones

Angel: Conclusion: Los metodos de selección de personal son inefectivos para la selección del personal adecuado asi como para su evaluación y capacitación. Recomendación: Se recomienda el cambio de los métodos de reclutamiento de personal por uno que sean capaz de evaluar los aspectos de personalidad que serán necesarios reforzar para sobrellevar las exigencias del empleo en las nuevas sucursales de GM y que vayan de acuerdo a las políticas de la empresa. Randy: Conclusion: La selección del personal es ineficiente, por eso las constantes perdidas de personal y el incumplimiento de las capacidades necesaris para el desarrollo de los trabajos en GM. Recomendación: Cambiar el proceso de selección de personal asi como la capacitación del mismo.