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• Rafa G

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INTRODUCCIÓN A LA MODERNA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

1. Defina los tres significados del termino RH a) RH Como función o departamento: Unidad operativa que funciona como

órgano de asesores, es decir como elemento prestador de servicios en las aéreas de reclutamiento selección, entrenamiento, reclutamiento, remuneración, higiene y seguridad laboral, beneficios. b) RH Como practicas de recursos humano: se refiere

a como ejecuta la organización sus operaciones de reclutamiento, selección entrenamiento, remuneración, beneficio, comunicación, higiene y seguridad industrial

c) RH

Como profesión: se refiere a los profesionales que trabajan de tiempo completo en cargos directamente relacionados con recursos humanos: seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios, y beneficios, ingenieros de seguridad, médicos.

2. Cual es el contexto de la gestión del talento humano? El contexto de la gestión del talento humano esta conformado por la personas y las organizaciones, las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en las organizaciones, las culés dependen de las personas para operar y alcanzar el éxito. Por una parte el trabajo consume tiempo considerable de la vida y del esfuerzo de las personas que dependen de el para subsistir y alcanzar el éxito personal separar la existencia de la personas es mu y difícil, casi imposible , debido a al importancia y el efectivo que tiene en ellas, en consecuencia las personas dependen de la organización en que trabajan para alcanzar sus objetivos personales e individuales.

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3 Explique la compatibilidad de los objetivos organizacionales e individuales Objetivos organizacionales • Supervivencia

• Crecimiento sostenido • Rentabilidad • Productividad • Calidad en los productos • Reducción de costos • Participación en el mercado • Nuevos mercados • Nuevos clientes competitividad

Objetivos s Individuales • Mejores salarios • • • • • • • • •

Mejores beneficios Estabilidad en el empleo Seguridad en el trabajo Calidad de vivienda en el trabajo Satisfacción en el trabajo Consideración y respeto Oportunidades de crecimiento Libertad para trabajar (autonomía) Liderazgo participativo

Las organizaciones constituyen el medio para alcanzar varios objetivos personales en el mínimo tiempo y con el menor esfuerzo y conflicto Muchos de los objetivos individuales jamás podrían conseguirse esfuerzo personal aislado.

mediante

el

4 Que significa tratar con personas como recursos o como socias?

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Significa tratar a las personas como recursos organizacionales o como socias de la organización. Los empleados pueden ser tratados como recursos productivos de las organizaciones, en este caso se denomina recursos humanos, y como tales deben ser administrados, lo cual implica planeación, organización, dirección y control de sus actividades, ya que se consideran sujetos pasivos de la acción organizacional De ahí surge la necesidad de administrar lo recueros humanos para obtener de estos el máximo rendimiento posible En este sentido las personas constituyen parte del patrimonio físico de la contabilidad de la organización. Los socios de la organización contribuyen con algo esperando obtener retorno por su inversión

un

El socio mas intimo en la organización es el empleado , esta dentro de ella y le da vida y dinamismo

Socios de la organización

Contribuyen con:

Esperan retorno de:

Accionistas e inversionistas

Capital de riesgo inversiones

Ganancias y dividendos valor agregado

Empleados

Trabajo , esfuerzo conocimientos, habilidades

Salario, beneficios retribuciones y satisfacciones

Proveedores

Materias primas, servicios insumos básicos tecnología

Ganancias y nuevas negocios

Clientes y consumidores

Compras y adquisiciones de bienes y servicios

Calidad precio, satisfacción, valor agregado

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5 Dé dos definiciones de gestión del talento humano a) Es un conjunto de decisiones integradas sobre las relaciones de empleo

que influyen en la eficiencia de los empleados y la organizaciones

b) Es

una función de la organización relacionada con la provisión, entrenamiento, el desarrollo, la motivación y el mantenimiento de los empleados.

6 Cuáles son los principales objetivos de la gestión del talento humano?

a) Ayudar a alcanzar a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión b) Proporcionar competitividad a la organización suministrar a la organización

empleados bien entrenados y motivados c) Suministrar a la organización empleados bien entrenados y motivados d) Permitir el aumento de la autorrealización empleados en el trabajo

y la

satisfacción

de los

e) Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo f) Administrar el cambio g) Establecer

políticas responsables

éticas

y desarrollar

comportamientos

sociales

7 Cuales son los proceso de la gestión del talento humano? La moderna gestión del talento humano implica varia actividades, como descripción y análisis de cargos, planeación de RH, reclutamiento, sección del personal, orientación y motivación de la personas, evaluación del desempeño, remuneración entrenamiento y desarrollo, relaciones sindicales, seguridad, salud, bienestar entre otros Capitulo 1

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8 Explique los procesos de admitir personas Proceso mediante el cual para desarrollarse en ella

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es posible

incluir nuevas personas

en la empresa

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9 Explique los procesos de aplicar personas Proceso utilizado para diseñar las actividades, las cuales serán realizadas por las personas como lo son durante su estancia en la empresa dentro de este proceso se incluye el diseño organizacional , diseño de cargos, análisis y descripción de cargos orientación del personal y evaluación del desempeño.

10 Explique los procesos de compensar personas

Proceso de incentivar a las personas y satisfacer incluye recompensas, beneficios, servicios sociales.

sus necesidades individuales

11 Explique los procesos de mantenimiento de personas

Proceso utilizado para crear condiciones ambientales y psicológicas satisfacción para las actividades de las personas. Incluye la administración al disciplina, higiene, seguridad, calidad de vida, mantenimiento y relaciones sindicales.

12 Explique los procesos de desarrollar personas Proceso mediante el cual se capacita y se desarrolla profesional y personalmente, incluye entrenamiento y desarrollo del personal prog de cambio y desarrollo de carreras e integración

13 Explique el proceso de monitorear personas Proceso mediante el cual se esta observando la conducta del personal durante el desarrollo de su actividades 

proceso de evaluación de personas Proceso empleado para acompañar y controlar las actividades de la personas y verificar resultados incluyen base de datos,, sistemas de información gerenciales.

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14 Como estructuraría usted un órgano de gestión del talento humano La estructura funcional privilegia la especialización de cada órgano y la cooperación interdepartamental pero produce consecuencias indispensables como el predominio de objetivos parciales (los objetivos departamentales se vuelve más importantes que los objetivos generales y organizacionales que funciona como una fuerza centrifuga de esfuerzos) Imagen

15 Explique la dificultad de de la contabilidad para medir el capital intelectual En 1994 Luca Pacioli publico suma de arithmetica geométrica primer libro sobre la contabilidad, creo un sistema de registros financieros (entrada, salida de capital compra y venta que permite la gerencia contable en las formas actuales.

Por q este modelo fue elaborado para registrar créditos y debitos relacionados con los bienes físicos mesurables cuantitativa o financieramente sin embargo en las organizaciones modernas, basadas en conocimientos actualizados donde el conocimiento es el principal recurso productivo , la contabilidad tradicional no Capitulo 1

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funciona. la premisa es q las viejas verificaciones cuantitativas ya no son suficientes.

de medidas numéricas

y

La razón es que en la actualidad los principales componentes de costos de un producto son investigación y desarrollo activos inteligentes y servicios el viejo sistema no registra el costo del material y la fuerza laboral en el trabajo no tiene aplicabilidad en estas circunstancias.

16 Explique que significa empleabilidad e intraempresario Empleabilidad es la diferencia entre la velocidad de los cambios tecnológicos requieren nuevos conocimientos y habilidades de la fuerza laboral) y la velocidad de aprendizaje.

El poder de negociación de la fuerza laboral el capital humano infiere difiere de los activos físicos en el caso de equipo o del dinero. en este caso los propietarios del conocimiento se van si están insatisfechos de ellos depende la innovación de productos, procesos y servicios así como la satisfacción de los clientes.

17 Que significa ARH como responsabilidad de línea y función de staf?

Dice que quien debe administrar las personas es el propio gerente o supervisor al cual están subordinado, el tiene la responsabilidad lineal y directa de la conducta de su subordinados. Po resta razón existe al el principio de unidad de mando cada persona debe tener un solo gerente para que el gerente pueda asumir con plena autonomía esta responsabilidad de administrar al personal debe recibir aseso tía y consultoría del órgano de ARH que le proporciona los medio y servicios de apoyo.

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18 Cual es el papel de los especialistas de RH y los gerentes de línea? Los especialista en RH cambiaron con los tiempos los gerentes de líneas involucrados directamente en al actividades de RH por ser responsables de la actualización de su subordinados.

19 Que significa centralización y descentralización en ARH? Cuales son su s ventajas y la desventajas de cada una? El concepto básico de administrar persona es responsabilidad de línea y función de staf es fundamental porque las empresas siempre enfrentaran el problema del grado relativo de centralizado y descentralización de su aérea de actividad en el área de ARH siempre predominó la fuerte tendencia hacia la centralización y concentración de la prestación de servicios a las demás áreas empresariales, hasta tal unto que en mucha empresas el reclutamiento, y la selección , la admonición la integración la capacitación y el desarrollo la administración de salarios, y la remuneración del desempeño estaba concentrados en el área de ARH, y las demás áreas tenían poca participación gerencial.

+

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20 Porque existen conflictos entre línea y staf? Como se pueden resolver El conflicto se genera por que los gerentes de líneas y los especialistas de RH no se ponen de acuerdo sobre quien tiene la autoridad para tomar decisiones sobre personas o porque tiene diferentes orientaciones al respecto. El especialista del staf está preocupado por sus funciones básicas de consultoría consejería e información y no por especialidad. El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea pero este si tiene autoridad para tomar decisiones relacionada con su superaciones y su subordinados.

a) Esta se podría resolver si demostrara al gerente de línea lo beneficio de emplear programas de RH b) Asignar la responsabilidad de algunas decisiones de RH exclusivamente a los gerentes de línea y la de otra exclusivamente a los especialistas de RH c) Entrenar a ambos bandos gerentes de línea y especialistas de RH en como trabajar juntos y tomar decisiones conjuntas , el cual turna los cargos de línea y staff la rotación de cargos ayuda a comprender los problemas del otro. Capitulo 1

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21 Cuale son la principales especialidad de la ARH

a) Admisión

seleccionar recluta, entrevista, probar, registrar personas , analizar describir diseñar y aplicar cargos, promoción y transferencia.

b) Retención de personal asesoría, evaluación, servicios para empelados c) Relaciones en el trabajo relaciones

con empelados, relaciones sindicales, huelgas, negociaciones, colectas contratos colectivos, individuales acuerdos mutuos

d) Capacitación

y desarrollo capacitación en el cargo, capacitación desarrollo de gerentes y ejecutivos

y

e) Remuneración investigaciones salariales, planes de incentivos, participación

en el ganancias adquisición salariales

de acciones enriquecimiento

de cargos

f) Comunicaciones internas revista interna manual de empleados, control de

ruidos e investigaciones de actitud y clima. g) Organización

diseño de la estructura organizacional, planeación y evaluación, innovación, utilización de enfoque para reducir y superar resistencias a los cambios organizacionales

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