DIRECCION ESTRATEGICA Y POLITICA DE LA EMPRESA CAPITULO 1 CONCEPTO DE ESTRATEGIA 1 INDICE DE CONTENIDOS 1. 2. 3. 4.
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DIRECCION ESTRATEGICA Y POLITICA DE LA EMPRESA
CAPITULO 1 CONCEPTO DE ESTRATEGIA
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INDICE DE CONTENIDOS 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Introducción y objetivos El papel de la estrategia en el éxito El Modelo Básico del análisis estratégico Breve historia de la estrategia empresarial Distinción entre estrategia de empresa (corporativa) y de negocio Perspectiva de diseño y de proceso Funciones de la estrategia en la empresa Resumen 2
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
1. INTRODUCCION Y OBJETIVOS
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1. INTRODUCCION Y OBJETIVOS
“La estrategia organización. muerte, es el la extinción. eludido”
es En Tao Su
la gran tarea de la situaciones de vida o de la supervivencia o de estudio no puede ser
Sun Tzu, El arte de la guerra
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1. INTRODUCCION Y OBJETIVOS En este capítulo estudiaremos: Estrategia relacionada con el triunfo: Papel de la estrategia en los logros de organizaciones y personas Naturaleza de la estrategia: Nexo de unión entre la empresa y su entorno Distinción de la Planificación detallada: La estrategia no es un plan pormenorizado de acción. Modelos, técnicas y conceptos útiles para la formulación e implantación de estrategias eficaces. Orígenes y desarrollo de la estrategia empresarial Funciones de la estrategia en la organización 5
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO ANÁLISIS DEL CASO 1.1. MADONNA ¿Cuál es la base de su increíble y duradero éxito?
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO Elementos del éxito de Madonna
Ser una estrella
Alcanzar fama mundial
Detecta tendencias
Es consciente de los límites de su talento
Confianza en sus fortalezas, las explota de una manera altamente efectiva.
Trabajo duro, gran capacidad de trabajo
Control
Liderazgo
Atención al detalle 8
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO ANÁLISIS DEL CASO 1.2. EL GENERAL GIAP Y LAS GUERRAS DEL VIETNAM (1948-1975) ¿Cuáles fueron los elementos su éxito?
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO Elementos del éxito del General Giap
Reunificar Vietnam bajo las normas del comunismo Conocimiento del terreno Debilidades del enemigo Debilidades económicas y militares Fortaleza política Control estricto Compromiso con el largo plazo Propaganda eficaz Liderazgo, etc…
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO ANÁLISIS DEL CASO ALEX FERGUSON Y EL MANCHESTER UNITED ¿Cómo ha logrado Alex Ferguson que el Manchester United haya alcanzado tanto éxito?
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO
Elementos del éxito
Afán de victoria
Gran capacidad de trabajo
Crea talento invirtiendo en juventud y en los mejores jugadores
Planteamiento táctico para cada partido, detecta debilidades y fortalezas de sus oponentes.
Crea unidad e integridad en los miembros de su equipo
Demanda compriso total a sus jugadores
Liderazgo, etc…
de Alex Ferguson
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2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO EN NINGUNO DE ESTOS TRES EJEMPLOS LOS EXITOS NO SE PUEDEN ATRIBUIR A: La aplastante superioridad de recursos. La suerte Más importante que la suerte fue la habilidad para reconocer las oportunidades cuando se presentaron y tener la claridad de ideas y la flexibilidad necesarias para explotarlas
El elemento clave común de éxito: una estrategia sólidamente formulada y eficazmente implantada. - Visión clara del juego - Aguda conciencia de cómo situarse en una posición de ventaja 13
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO ¿QUE CARACTERISTICAS DE LA ESTRATEGIA QUE CONDUCE AL EXITO TIENEN EN COMUN LOS CASOS DE MADONNA, GENERAL GIAP Y ALEX FERGUSON?
Objetivos sencillos, coherentes y a largo plazo Profundo conocimiento del entorno competitivo Valoración objetiva de los recursos Implantación efectiva 14
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO ÉXITO DE LA ESTRATEGIA
IMPLANTACIÓN EFECTIVA
OBJETIVOS SENCILLOS, COHERENTES, A LARGO PLAZO
CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL ENTORNO COMPETITIVO
VALORACIÓN OBJETIVA DE RECURSOS 15
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO EN EL CASO DE MADONNA:
OBJETIVOS SENCILLOS, COHERENTES Y A LARGO PLAZO
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO COMPETITIVO
RECONOCE EL ATRACTIVO SEXUAL
CONTROL DE CANALES MEDIATICOS
REENCARNACIÓN PERIODICA
VALORACIÓN DE LOS RECURSOS
SER UNA SUPERESTRELLA
EVITA SER JUZGADA COMO CANTANTE, EXPLOTA SU PERSONALIDAD DE SUPERESTRELLA
IMPLANTACION EFECTIVA
EFICACIA COMO LIDER. ORGANIZACIÓN EFECTIVA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 16
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO EN EL CASO DEL GENERAL GIAP:
OBJETIVOS SENCILLOS, COHERENTES Y A LARGO PLAZO
UNIFICAR VIETNAM BAJO EL REGIMEN COMUNISTA
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO COMPETITIVO
COMPRENDER A SU ENEMIGO Y EL TIPO DE BATALLA QUE LE COMPROMETIA
CONOCIMIENTO DE PRESIONES POLITICAS, SOCIALES
VALORACIÓN DE LOS RECURSOS
PROTEGIO LAS DEFICIENCIAS DE SU EJERCITO
SACO PARTIDO AL COMPROMISO Y LEALTAD
IMPLANTACION EFECTIVA
EFICACIA COMO LIDER. ORGANIZACIÓN EFECTIVA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 17
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO EN EL CASO DE ALEX FERGUSON:
OBJETIVOS SENCILLOS, COHERENTES Y A LARGO PLAZO
CONOCIMIENTO DEL ENTORNO COMPETITIVO
VIGILAR EL JUEGO DEL CONTRARIO ANALIZANDO DEBILIDADES Y FORTALEZAS
VALORACIÓN DE LOS RECURSOS
CONSEGUIR GANAR. DEDICARSE AL FUTBOL
FUE ADAPTANDO EL ESTILO DE JUEGO A LOS RECURSOS VALIOSOS QUE ADQUIRÍA Y DESARROLLABA
IMPLANTACION EFECTIVA
EFICACIA COMO LIDER. ORGANIZACIÓN EFECTIVA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 18
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO TODAS LAS OBSERVACIONES QUE SE HAN REALIZADO SOBRE LA APORTACION DE LA ESTRATEGIA AL ÉXITO PUEDEN EXTRAPOLARSE A LA MAYOR PARTE DE LAS ASPIRACIONES HUMANAS
PETER DUCKER HA SEÑALADO EL PAPEL DE UNA ESTRATEGIA EFICAZ EN LA GESTION DE CARRERAS PROFESIONALES 19
2. EL PAPEL DE LA ESTRATEGIA EN EL EXITO Los 4 ingredientes de los que hemos hablado para llevar a cabo una estrategia de éxito constituyen los componentes clave del análisis de la estrategia empresarial Estos principios no son nuevos, hace más de 2000 años Sun Tzu dijo: Conoce al otro y conócete a ti mismo: Triunfa sin riesgos. Conoce la naturaleza y conoce las circunstancias: Triunfa completamente.
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CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO
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3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO En el modelo que vamos a seguir para analizar la estrategia empresarial
LA ESTRATEGIA ES UN ESLABÓN QUE UNE LAS EMPRESAS CON SU ENTORNO
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3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO Empresa • Objetivos y Valores • Recursos y Capacidades • Organización
El entorno sectorial ESTRATEGIA
• Competidores • Clientes • Proveedores
LA TAREA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL CONSISTE EN DECIDIR CÓMO LA EMPRESA DESPLEGARÁ SUS RECURSOS EN EL ENTORNO PARA SATISFACER SUS OBJETIVOS A LARGO PLAZO, Y CÓMO ORGANIZARSE PARA LLEVAR A CABO ESA ESTRATEGIA 23
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO Para la mayor parte de las aproximaciones al análisis estratégico, es necesario distinguir entre: El entorno de la empresa Las características internas de la empresa
Uno de los enfoques más conocidos y ampliamente utilizado es el MODELO DAFO 24
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO Matriz DAFO
INTERNO
EXTERNO
-
Debilidades
Amenazas
+
Fortalezas
Oportunidades 25
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO En muchas ocasiones es difícil distinguir entre fortalezas y debilidades y entre amenazas y oportunidades.
Por ejemplo: ¿Ha sido Michael Eisner una fortaleza o debilidad para Walt Disney? - Fortaleza: porque ha sido el cerebro principal del resurgimiento de Walt Disney en los últimos 17 años. - Debilidad: porque está enfermo y ha sido incapaz de implantar un plan de 26 sucesión en la dirección de la empresa
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO LO IMPORTANTE ES IDENTIFICAR LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS Y HACER UNA VALORACION DE SUS IMPLICACIONES.
NUESTRO ANALISIS ESTRATEGICO ESTA BASADO EN UNA SENCILLA CLASIFICACION DE FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS, SIENDO DESPUES LA VALORACION ESTRATEGICA RIGUROSA Y PROFUNDA. 27
3. MODELO BASICO DEL ANALISIS ESTRATEGICO AJUSTE ESTRATEGICO
Para que la estrategia tenga éxito debe ser coherente con: los objetivos y valores de la organización el entorno sectorial los recursos y capacidades la organización y los sistemas
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CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Los conceptos y teorías de la estrategia empresarial tienen sus antecedentes en la estrategia militar
ESTRATEGIA procede de la palabra griega strategía (mando de un ejército)
Stratós (ejército)
-ag (acción de dirigir) 30
4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL CON TODO LO VISTO HASTA AHORA TENEIS QUE FORMULAR UNA DEFINICION DE LO QUE ES PARA VOSOTROS EL CONCEPTO DE ESTRATEGIA
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Distinción entre Estrategia y Táctica: - Estrategia: plan global de despliegue de recursos para establecer una posición favorable - Táctica: plan para una acción específica Características de las Decisiones Estratégicas - Importantes - Compromiso significativo de recursos - No se pueden cambiar con facilidad 32
4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA AÑOS 50
Planificación y control presupuestario Control financiero a través de los presupuestos Presupuesto financiero Planificación de inversiones Valoración de proyectos Importancia de la dirección financiera
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA AÑOS 60 – Principios 70 Énfasis en la planificación a L/P: coordinar inversiones. Planificación corporativa tarea fundamental de la alta dirección Documento quinquenal: Previsiones económicas y de mercado, asignación de gastos… Desarrollo de los departamentos de planificación corporativa y de la planificación formal a medio y largo plazo Tema central de la planificación: diversificar
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA AÑOS 70
Matrices de planificación de cartera Técnicas de toma de decisiones científicas.
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA
MITAD AÑOS 70 – PRINCIPIOS DE LOS 80 Entorno turbulento: de planificar a llevar a cabo la estrategia Importancia a la posición de la empresa en el mercado para Max. Bº Transición de la planificación a la Dirección Estratégica: VC objetivo de la estrategia Interés por la fuentes de rentabilidad: atención al entorno
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA
AÑOS 70 – 80 M. Porter: Análisis estructura sectorial y de la competencia BCG: estudio del papel cuota de mercado y economía de experiencia ProyectoPIMS desarrollo empírico del análisis sectorial y ventajas en costes producidas por la cuota de mercado.
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA
AÑOS 80 – 90 FUENTES DE VENTAJA COMPETITIVA EN EL INTERIOR DE LA EMPRESA. - Visión basada en los Recursos: Recursos y Capacidades fuente de rentabilidad y bases para la formulación estratégica
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE LA PLANIFICACION CORPORATIVA A LA DIRECCION ESTRATEGICA
AÑOS 90 – PRINCIPIO DEL SIGLO XXI Teoría: interés por el dinamismo competitivo. - Tª de juegos y Tº de complejidad de los negocios, Tº del conocimiento, La nueva economía. Practica: ¿cómo tomar decisiones a L/P en un entorno cambiante e hipercompetivo?: - Nuevas formas de formular las estrategias y nuevas herramientas para tomar decisiones
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL LECTURA DEL CASO 1.4. MODELO DE NEGOCIO Y ESTRATEGIA EMPRESARIAL (Pág. 43)
Sacar conclusiones del caso
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ALGUNAS DEFINICIONES DE ESTRATEGIA Según Bueno Campos (1996): El modelo de decisión que revela las misiones, objetivos o metas de la empresa, así como las políticas y planes esenciales para lograrlos, de tal forma que defina su posición competitiva, como respuesta de en qué clase de negocio la empresa está o quiere estar y qué clase de organización quiere ser”
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4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL ALGUNAS DEFINICIONES DE ESTRATEGIA Según Barney (1996): El proceso a través del cual la empresa analiza su entorno competitivo, para descubrir sus amenazas y oportunidades, como sus recursos y capacidades internas, para determinar sus fortalezas y debilidades competitivas; integra ambos análisis, elige y pone en práctica la decisión para obtener una ventaja competitiva sostenible que genere rendimientos extraordinarios.” HAY MUCHAS MAS DEFINICIONES EN LA PAGINA 50 42
4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL EL SIGNIFICADO DE ESTRATEGIA En todas las definiciones aparece un elemento común: la elección, la decisión. Las decisiones clave en estrategia tienen que ver con dos cuestiones fundamentales: -¿Dónde competir? -¿Cómo competir? La respuesta a estas preguntas también define los dos niveles principales de estrategia de una empresa: la estrategia corporativa y la estrategia de negocios 43
4. BREVE HISTORIA DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Estrategia. Objetivo de la actividad directiva Dirección estratégica. Actividad o proceso dirigido a la consecución de tal objetivo: la formulación, implantación y control de la estrategia. Rumelt, Schendel y Teece (1991) 44
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
5. DISTINCION ENTRE LA ESTRATEGIA DE EMPRESA (CORPORATIVA) Y LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS 45
5. DISTINCION ENTRE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DE NEGOCIOS
Estrategia Corporativa: Delimita el ámbito de la empresa en términos de los sectores y mercados en que compite Estrategia de Negocios: Se ocupa de cómo compite la empresa en un sector o mercado determinados. Si la empresa quiere prosperar en un sector, debe establecer una ventaja competitiva sobre sus rivales
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5. DISTINCION ENTRE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DE NEGOCIOS Atractivo del sector: RENTABILIDAD
¿Cómo “hacemos” dinero?
¿en qué sectores debemos estar?
Ventaja competitiva ¿cómo competir en el sector?
Estrategia corporativa
Estrategia de negocio
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5. DISTINCION ENTRE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DE NEGOCIOS NIVELES DE ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
Estrategia corporativa Estrategia de empresa Estrategias funcionales
Sede Central de la Corporación
División A
División B
I+D
I+D
Recursos Humanos
Recursos Humanos
Finanzas
Finanazas
Producción
Producción
Marketing
Marketing
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5. DISTINCION ENTRE LA ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DE NEGOCIOS DECISIONES ESTRATÉGICAS COPORATIVAS: Inversiones en diversificación Integración vertical Adquisiciones y creación de nuevas empresas Asignación de recursos entre las diferentes actividades de la empresa Desinversiones EN EMPRESAS DE UN SOLO NEGOCIO NO HAY DISTINCION ENTRE ESTRATEGIA CORPORATIVA Y DE NEGOCIOS 49
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO
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6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO Diferentes enfoques para formular la estrategia: “Escuela de Diseño”: Contempla las decisiones estratégicas como un proceso lógico, en el cual la estrategia se formula mediante un análisis racional de la empresa, su rendimiento y entorno. Posteriormente, la estrategia se comunica a la organización y se implanta en los niveles organizativos inferiores. Es normativa: su objetivo es descubrir los factores que determinan el éxito para facilitar herramientas que desarrollen estrategias con rendimientos superiores.
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6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO Diferentes estrategia:
enfoques
para
formular
la
“Escuela de Proceso”: Se centra en investigar cómo la estrategia emerge en realidad. La estrategia se forma condicionada por los acontecimientos, emerge a lo largo del tiempo. Su tema central son los medios por los cuales las decisiones estratégicas son llevadas a la práctica.
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6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO
EL PUNTO CLAVE NO ES SI TIENE RAZON LA ESCUELA DE DISEÑO O LA DE PROCESO, SINO EL RECONOCIMIENTO DE QUE DIFERENTES ENFOQUES SON ADECUADOS PARA RESPONDER PREGUNTAS DIFERENTES
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6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO
Mintzberg distingue dentro del proceso de realización de la estrategia entre: - Estrategia Deliberada: concebida por la alta dirección. - Estrategia Realizada: suele coincidir entre un 10 y un 30% con la estrategia deseada - Estrategia Emergente: patrones de decisiones de los directivos individuales para adaptarse a cambios en las circunstancias y la forma de interpretar la estrategia deliberada 54
6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO La estrategia como diseño
La estrategia como proceso
Planificación y decisión racional
Muchos decisores que tienen que responder a múltiples presiones externas e internas
ESTRATEGIA DELIBERADA
ESTRATEGIA EMERGENTE
ESTRATEGIA REALIZADA 55
6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO Elección consciente
Intuición, Creatividad,…
Estrategia deliberada
Estrategia emergente
PLANIFICACIÓN
ARTE
Crítica de Mintzberg a la Planificación Estratégica: • Falacia de la predicción: el futuro no se conoce • Falacia de la división: separar formulación-implantación • Falacia de la formalización: inhibe la flexibilidad, la espontaneidad, la intuición y el aprendizaje 56
6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO El desarrollo de la estrategia es un proceso multidimensional que debe incluir el análisis racional (diseño) y la intuición (proceso) como la experiencia y la emoción. Importancia del análisis sistemático para el proceso de formulación de la estrategia, si no lo hay es probable que sea un proceso caótico, ya que no habría elementos para la comparación y evaluación de las alternativas.
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6. PERSPECTIVA DE DISEÑO Y DE PROCESO NUESTRO OBJETIVO SERA
Promover un análisis que sea sólido, lógico y aplicable.
TENIENDO EN CUENTA
-El aprendizaje mediante la experiencia y la implantación práctica -Debe incluir intuición, reflexión e interacción entre pensamiento y acción -Un buen análisis debe estimular el desarrollo de la intuición y favorecer la creatividad. 58
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
7. FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA
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7. FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA LAS CINCO “P” DE LA ESTRATEGIA PLAN: curso de acción o guía conscientemente determinada. PAUTAS DE ACCIÓN: maniobras específicas PATRON: Modelo o patrón de acciones a seguir. define el comportamiento POSICIÓN: medio para ubicar a la organización en el entorno. Fuerza mediadora PERSPECTIVA: Manera de entender el mundo,. Un concepto. Visión , mentalidad compartida.
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7. FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA PLAN
PERSPECTIVA
ESTRATEGIA ECLÉCTICA: aspectos deliberados y emergentes de las organizaciones (cualitativos y subjetivos)
POSICIÓN
ESTRATAGEMA (PLOY)
PATRÓN
Mintzberg, Alhstrand y Lampel (1998) 61
7. FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA PODEMOS CONSIDERAR LA ESTRATEGIA COMO MEDIO PARA REALIZAR TRES TAREAS DIRECTIVAS CLAVE: ESTRATEGIA COMO SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES:
ESTRATEGIA COMO PROCESO PARA COORDINAR Y DIRIGIR:
-Ofrece simplificación y coherencia
-Gestión del conocimiento: Transferir entre distintas unidades de negocio, divisiones, etc el conocimiento
-Establece directrices y criterios
ESTRATEGIA COMO META: -Establecer los grandes objetivos de la organización -El propósito estratégico Caso 1.6. 62
7. FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA EL PAPEL DEL ANALISIS EN LA FORMULACION ESTRATEGICA
Mejora el proceso de decisión, aunque no da respuestas, ayuda a comprender los problemas. Ayuda a identificar y comprender los puntos clave Facilita la superación de la complejidad Estimula la flexibilidad y la innovación apoyando el aprendizaje 63
CAPITULO 1: CONCEPTO DE EMPRESA
8. RESUMEN
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8. RESUMEN
• Entorno competitivo: amenazas y Proceso de análisis
oportunidades • Recursos y capacidades internas
Puesta en práctica
Ventaja competitiva sostenible que genera rendimientos extraordinarios
• Ricardianas • Marshallianas • Chamberlianas • Schumpeterianas
Barney, J.B. (1996). Gaining and sustaining competitive advantage. Addison-Westley, p.2
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8. RESUMEN La Dirección Estratégica comprende el análisis, las decisiones y las acciones que lleva a cabo una organización para crear y mantener ventajas competitivas
Características básicas:
Orienta la organización hacia metas y objetivos generales
Considera la implicación de múltiples agentes en la toma de decisiones
Necesidad de integrar las perspectivas a corto y a largo plazo
Considera el equilibrio entre eficiencia e efectividad 66
BIBLIOGRAFÍA GRANT (2006): Dirección Estratégica, traducción de la 5ª edición. 3ª edición en Civitas. Capítulo 1.
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