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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

NOMBRE: Diego Calva FECHA: 14 de Noviembre de 2016 TEMA: Cambio Organizacional: Ventajas, Desventajas, Ejemplos: Micro y Macro

DESARROLLO: CAMBIO ORGANIZACIONAL VENTAJAS Cuando se habla de cambio, se hace referencia a la manera de modificar acciones, elementos que de una u otra manera, marcan la diferencia y buscan la mejora en las funciones o roles que se delegan o desarrollan dentro de las organizaciones. De ahí. Que se generan las ventajas para la organización y la importancia que generan las mismas para la empresa.     

La única constante es el cambio constante. Quien no cambia, con el cambio el cambio lo cambia. Ser protagonista del cambio, no víctima de él. Los cambios y sus efectos son más duraderos. Como es un proceso participativo, los participantes estarán más motivados e

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interesados en el mismo. Se pueden realizar con mayor efectividad las acciones para contrarrestar la

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resistencia al cambio. Los enfoques para el cambio se realizarán con tiempo, permitiendo un trabajo con

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mejor calidad y mejores resultados. Los objetivos y metas deseadas se pueden analizar y desarrollar acorde a las necesidades.

DESVENTAJAS No permitir la participación de todos en el proceso de cambio. Falta de información y comunicación entre los involucrados. La visión y objetivos deben ser claros, precisos y medibles. Falta de preparación en aquellos que deben tomar acciones dentro del cambio. No violar pasos ni plantear su culminación hasta que verdaderamente no lo esté.

El exceso de confianza o subestimar la envergadura del trabajo. Atemorizarse o no tomar las acciones correspondientes ante dificultades presentadas. Los cambios deben consolidarse ya que se corre el riesgo de retroceder al estado inicial. Resistencia la cambio.

EJEMPLOS MICRO EERSSA

Dirección Matriz: Olmedo 18-84 y Rocafuerte (Loja-Ecuador) • Correo Electrónico: [email protected] • Página Web: www.eerssa.com • Teléfonos: (07) 3700-200 • Call Center: 136 • Nro. RUC: 1190005646001 • Redes Sociales: www.facebook.com/eerssaoficial ; twitter.com/eerssaoficial MICRO INCREMENTAR LA EFICIENCIA DE LAS EMPRESAS DE DISTRIBUCIÓN. Sistema informático web para atención de solicitudes PEC El proyecto de Eficiencia Energética (PEC) persigue como objetivo en el área de gestión de la EERSSA durante el 2015, instalar 70 000 medidores bifásicos y circuitos expreso para el uso de cocinas de inducción. Se ha brindado soporte permanente en el sistema informático web que recepta la información de ecuadorcambia.com, pasando por el sistema comercial, recopilando la información en tiempo real, y brindando el

respectivo soporte tecnológico lo que permite mantener información actualizada. Para su soporte se ha implementado turnos durante las 24 horas del día; se estima que con el uso del sistema, se bajará en un 70% los tiempos que conlleva atender una solicitud PEC. Implementar tecnologías de información y comunicación Sistema de notificación: Debido a la alta dispersión de los usuarios de nuestra empresa, se tiene inconvenientes para informar de cortes por motivo de falta de pago, o de cortes por inconvenientes ajenos a nuestra institución entre otras noticias relevantes a nuestros usuarios, para lo cual se ha desarrollado un sistema informático SIMAIL que permite el envío de más de 45.000 correos a todos los clientes de nuestra institución; a su vez, se puede enviar mensajes SMS de celular a más de 80.000 usuarios con información de pago o a su vez, pueden accesar al sistema de consultas interactivo por celular para verificar el monto a cancelar, las oficinas en donde cancelar, etc. MACRO COCA COLA

Un ejemplo muy esclarecedor es el de Coca-Cola. El gran éxito de Coca-Cola fue debido a un excelente Re-encuadre de la situación. ¿Cómo? Coca-Colanace en el año 1886, creada por John Pemberton como un jarabe de venta en farmacias, que ayudaba a aliviar migrañas, entre otras cualidades. Este jarabe se vendía en la farmacia del propio Pemberton, pero no tenía visos de convertirse en una marca mundialmente conocida, a pesar de poseer ya la ahora famosa y secretísima fórmula. Cinco años más tarde, es cuando aparece Asa G. Candler y la historia de CocaCola cambia para siempre. Candler realiza un Re-encuadre de la situación realmente ejemplar: él que quiere llegar a muchos más clientes, considera que este jarabe puede venderse en bares, no como un jarabe, sino como la primera bebida “reconstituyente” con una fórmula secreta. De este modo, sin utilizar más recursos, y con exactamente la misma información y material que Pemberton, focaliza su atención en aquellos puntos de la Coca-Cola que le permitirían lograr su objetivo.

Lo habitual sería pensar: “¡Una bebida negra nadie la querría!”, o “¡No se puede vender un jarabe en un bar!” y un largo etc de pensamientos limitantes, centrados en todo lo que nose puede hacer con el producto. Sin embargo, Candler desestimó toda esa información extra y focalizó toda su atención en aquellos puntos que le permitían crear ese perfecto Re-encuadre resumido en la frase “Coca Cola, la fórmula secreta de una bebida reconstituyente única, diferente, y para todo el mundo”, que le daría la convicción y confianza necesarias para crear una de las empresas de más éxito de la historia.

ANÁLISIS

Cambio organizacional Ventajas El cambio organizacional en las empresas se genera a través de factores tanto internos como externos, es decir están expuestas a diversas transformaciones con la finalidad buscar estrategias para la adaptación en el mercado. El cambio organizacional dentro de las empresas tiene como fin mejorar las funciones, actividades, roles que desempeña cada colaborador dentro de la misma, ya que toda empresa busca el éxito. Los cambios organizacionales en las empresas se deben tener mucha importancia, para de esa manera ser una empresa exitosa, para lo cual se debe llevar a cabo una buena planificación adecuada para de esa manera cumplir con los objetivos de la empresa.     

La única constante es el cambio constante. Quien no cambia, con el cambio el cambio lo cambia. Ser protagonista del cambio, no víctima de él. Los cambios y sus efectos son más duraderos. Como es un proceso participativo, los participantes estarán más motivados e

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interesados en el mismo. Se pueden realizar con mayor efectividad las acciones para contrarrestar la

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resistencia al cambio. Los enfoques para el cambio se realizarán con tiempo, permitiendo un trabajo con mejor calidad y mejores resultados.

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Los objetivos y metas deseadas se pueden analizar y desarrollar acorde a las necesidades.

Desventajas En las empresas el cambio organizacional es de gran importancia ya que el mismo se enfoca al desarrollo o evolución de la empresa, conjuntamente con una buena coordinación de todas las actividades tanto de los actores como de los colaboradores, para de esa manera llevar acabo el control de todos los integrantes de la empresa. Pero al no ser aplicado correctamente la organización tiene que enfrentare una serie de desventajas producto del cambio.       

No permitir la participación de todos en el proceso de cambio. Falta de información y comunicación entre los involucrados. La visión y objetivos deben ser claros, precisos y medibles. Falta de preparación en aquellos que deben tomar acciones dentro del cambio. No violar pasos ni plantear su culminación hasta que verdaderamente no lo esté. El exceso de confianza o subestimar la envergadura del trabajo. Atemorizarse o no tomar las acciones correspondientes ante dificultades

presentadas.  Los cambios deben consolidarse ya que se corre el riesgo de retroceder al estado inicial. GLOSARIO  Inercia.- Incapacidad que tienen los cuerpos de modificar por sí mismos el estado de reposo o movimiento en que se encuentran.  Coalición.- Pacto o unión entre personas, grupos sociales o estados para lograr un fin común.  Premeditar.- Pensar una cosa detenida y cuidadosamente antes de hacerla.  Azar.- Causa o fuerza que supuestamente determina que los hechos y circunstancias imprevisibles o no intencionadas se desarrollen de una manera o de otra.  Variante.- Variedad o diferencia entre diversas clases o formas de una misma cosa: entre estas dos ediciones se observan variantes significativas. Desviación de un trecho de una carretera o camino: al llegar al cruce, tome la variante de la izquierda.  Percepción.- Primer conocimiento de una cosa por medio de las impresiones que comunican los sentidos. BIBLIOGRAFÍA

Hamel, G. (2008). El futuro de la administración. Editorial Norma. Ponce, A. R. (1991). Administración de personal (Vol. 1). Editorial Limusa. Mintzberg, H., Quinn, J. B., & Voyer, J. (1997). El proceso estratégico: conceptos, contextos y casos. Pearson Educación. Alles, M. A. (2007). Dirección estratégica de recursos humanos: gestión por competencias (Vol. 1). Ediciones Granica SA. http://highperformancedirectionsystems.wikispaces.com/share/view/25782391 http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/dos-facetas-del-cambio-organizacional/dosfacetas-del-cambio-organizacional.shtml#ixzz4QF2Sr0IM http://todosobrecambiosorganizacionales.blogspot.mx http:/admindeempresas.blogspot.com/2011/04/tipos-de-cambio-organizacional.html http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/cambio-organizacional.htm