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• Pamela Francisco Rodriguéz

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Psicología social de Baron y Byrne cumple treinta y tres años desde su primera

Otros libros de interés:

edición. La décima que aquí presentamos es el resultado de un proceso de tres décadas en la mejora y actualización constante del texto publicado en 1972. Durante estos años, los autores han ido incorporando los últimos hallazgos y teorías de la psicología social; han incorporado las sugerencias de multitud de colegas profesores de la disciplina, y han participado con sus propias investigaciones en el desarrollo de esta área.

Federico Javaloy e.a.: Comportamiento colectivo y movimientos sociales. Madrid, Pearson Prentice Hall, 2001. ISBN 8420530972

Robert A. Baron es profesor de Psicología y gestión de las organizaciones en el prestigioso Rensselaer Polytechnic Institute. Sus libros de texto han sido utilizados por más de tres millones de estudiantes universitarios de todo el mundo. Donn Byrne es profesor distinguido de Psicología en la Universidad de Albany del Estado de NuevaYork y también ha sido

psicología del comportamiento y sexual.

Darío Páez e.a. (Coords.): Psicología Social, Cultura y Educación. Madrid, Pearson Prentice Hall, 2003. ISBN 8420537241

Incluye:

J. Francisco Morales e.a. (Coords.): Psicología Social. Buenos Aires, Pearson Prentice Hall, 2002. ISBN 9879460677

autor de excelentes manuales tanto de Psicología de la conducta como de su especialidad en

Psicología social

10ª ed.

Psicología social 10ª edición

Amalio Blanco e.a.: Psicología de los grupos. Madrid, Pearson Prentice Hall, 2004. ISBN 8420539112

LibroSite es una página web asociada al libro, con una gran variedad de recursos y material adicional tanto para los profesores como para estudiantes. Apoyos a la docencia, ejercicios de autocontrol, enlaces relacionados,

Ester Barberá (Coord.): Psicología y género. Madrid, Pearson Prentice Hall, 2004. ISBN 842053725X

Baron Byrne

material de investigación, etc., hacen de LibroSite el complemento académico perfecto para este libro.

ISBN 978-84-205-4332-1

9

www.pearsoneducacion.com

788420 543321

Robert A. Baron Donn Byrne

10ª EDICIÓN

PSICOLOGÍA SOCIAL

10ª EDICIÓN

PSICOLOGÍA SOCIAL

Robert A. Baron Polytechnic Institute Rensselaer

Donn Byrne The University at Albany State University of New York

Traducción José Vicente Pestana Montesinos Ángela Castrechini Departamento de psicología social Lissette Fernández Núñez Instituto de Ciencias de la Educación Universidad de Barcelona

Revisión técnica y adaptación Álvaro Rodríguez Carballeira Departamento de psicología social Universidad de Barcelona

Madrid • México • Santafé de Bogotá • Buenos Aires • Caracas • Lima • Montevideo • San Juan • San José • Santiago • São Paulo • White Plains

Datos de catalogación bibliográfica

ROBERT A. BARON; DONN BYRNE PSICOLOGÍA SOCIAL 10ª EDICIÓN PEARSON EDUCACIÓN, S.A., Madrid, 2005 ISBN: 84-205-4332-2 MATERIA: Psicología Social 316 Formato: 210
270 mm

Páginas: 608

Todos los derechos reservados. Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de esta obra sin contar con autorización de los titulares de la propiedad intelectual. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (arts. 270 y sgts. Código Penal). DERECHOS RESERVADOS © 2005 respecto de la primera edición en castellano por: PEARSON EDUCACIÓN, S.A. Ribera del Loira, 28 28042 Madrid (España) PEARSON PRENTICE HALL es un sello editorial autorizado de PEARSON EDUCACIÓN, S.A. ROBERT A. BARON; DONN BYRNE PSICOLOGÍA SOCIAL 10.ª EDICIÓN ISBN 10: 84-205-4332-2 ISBN 13: 978-84-205-4332-1 Depósito Legal: M-12964-2006 Traducido de: Robert. A. Baron - D. Byrne, Social Psychology 10th edition Copyright 2004 © Allyn & Bacon. Pearson Education, Inc. ISBN: 0-205-34977-3

Equipo editorial Editor: Juan Luis Posadas Técnico editorial: Elena Bazaco Equipo de producción: Director: José Antonio Clares Técnico: José Antonio Hernán Diseño de cubierta: Equipo de diseño de PEARSON EDUCACIÓN, S.A. Composición: JOSUR TRATAMIENTOS DE TEXTOS, S.L. Impreso en México. Printed in Mexico.

Dedicatoria

Para mi hija Jessica, quien definitivamente ilumina mi vida, y a su esposo Ted, ¡que al unirse a nuestra pequeña familia la ha engrandecido! Y a mis padres, Ruth y Bernard, cuya confianza en mí siempre ha sido un gran “plus” en mi vida. —RAB

Para Karen, quien me enseñó que el amor es amar con los pies en la tierra. —DB

■

Índice de capítulos*

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

El campo de la psicología social: cómo pensamos acerca de e interactuamos con los demás

3

Percepción social: comprender a los demás

39

Cognición social: pensar en el mundo social

81

Actitudes: evaluar el mundo social

121

Aspectos de la identidad social: self y género

165

Prejuicio: causas, efectos y formas de contrarrestarlo

215

Atracción interpersonal: conocerse, agradarse, iniciar una relación

263

Relaciones cercanas: familia, amigos, amantes y esposos

307

Influencia social: cambiar el comportamiento de los otros

357

Conducta prosocial: ayudar a otros

397

Agresión: su naturaleza, causas y control

445

* Esta versión castellana no incluye los dos últimos capítulos del original, dedicados a los grupos y a las aplicaciones de la Psicología Social. Se adoptó esta medida porque en los planes de estudio españoles estos temas suelen desarrollarse más extensamente en asignaturas independientes, para las cuales existen manuales específicos más propios.

VI

■

Contenido

Secciones especiales Prólogo de Philip G. Zimbardo Prefacio Agradecimientos Acerca de los autores

1

XVII XIX XXI XXV XXVII

EL C AMPO DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL CÓMO PENSAMOS ACERC A DE E INTERACTUAMOS CON LOS DEMÁS

■

■

■

■

■

Psicología social: una definición operativa La psicología social es científica por naturaleza La psicología social hace énfasis en el comportamiento de los individuos La psicología social busca entender las causas del pensamiento y del comportamiento sociales La psicología social: en síntesis Psicología social en el nuevo milenio: nuevas perspectivas, nuevos métodos Influencia de la perspectiva cognitiva Énfasis creciente en la aplicación: exportar la psicología social Adopción de una perspectiva multicultural: tener en cuenta la diversidad social Atención creciente al rol potencial de factores biológicos y perspectiva evolucionista Responder cuestiones sobre comportamiento social y pensamiento social: métodos de investigación en psicología social Observación sistemática: describir el mundo que nos rodea Correlación: la búsqueda de relaciones Método experimental: conocimiento a través de la observación sistemática Interpretar los resultados de la investigación: el uso de estadísticos y los psicólogos sociales como escépticos perennes El papel de la teoría en psicología social

5 5 8 9 13 14 14 15 16 17 18 19 20 23 27 28

La búsqueda de conocimiento y los derechos individuales: la búsqueda del equilibrio apropiado

30

Utilizar este libro: un mapa de carreteras para los lectores

33

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Por qué correlación no equivale necesariamente a causalidad Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

3

35 35 36 37

VII

2

PERCEPCIÓN SOCIAL: COMPRENDER A LOS DEMÁS ■

■

■

39

Comunicación no verbal: el lenguaje de las expresiones, miradas y gestos La comunicación no verbal: los canales básicos Reconocer el engaño: el rol de las señales no verbales Atribución: para comprender las causas del comportamiento de los otros Teorías de la atribución: marcos para entender cómo intentamos darle sentido al mundo social Atribución: algunas fuentes básicas de error Aplicaciones de la teoría de la atribución: aproximaciones e intervenciones Formación y manejo de impresiones: cómo combinamos y empleamos la información social Investigación de Asch sobre rasgos centrales y periféricos Formación de impresiones: una perspectiva cognitiva PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Del álgebra cognitivo al procesamiento motivado Otros aspectos de la formación de impresiones: la naturaleza de las primeras impresiones y nuestros motivos para formarlas Manejo de impresiones: el fino arte de parecer bueno La precisión de la percepción social: evidencia de que es mayor de lo que piensas

51 59 63 67 67 69 69 71 72 75 76

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Minimizar el impacto de los errores de atribución

77 78 79 79

COGNICIÓN SOCIAL: PENSAR EN EL MUNDO SOCIAL ■

VIII

50

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

3

41 42 47

81

Esquemas: mapas mentales para organizar —y utilizar— la información social El impacto de los esquemas en la cognición social: atención, codificación y recuperación Evidencia de la naturaleza autoconfirmatoria de los esquemas: cuándo —y por qué— las creencias configuran la realidad

Contenido

84 85 87

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■

■

■

Heurísticos y procesamiento automático: cómo reducimos nuestro esfuerzo en la cognición social Representatividad: juzgar por la apariencia Disponibilidad: «si lo recuerdo, debe ser importante» Procesamiento automático en el pensamiento social: cómo logramos hacer dos cosas al mismo tiempo Fuentes potenciales de error en la cognición social: por qué la racionalidad total es más rara de lo que piensas Sesgo hacia lo negativo: la tendencia a prestar mayor atención a la información negativa Sesgo optimista: nuestra tendencia a ver el mundo con gafas de color rosa El coste potencial de pensar demasiado: por qué, a veces, puede estar justificada nuestra tendencia a hacer el menor esfuerzo cognitivo posible Pensamiento«contrafáctico»: los efectos de considerar «Lo que podría haber sido» Pensamiento mágico: ¿podrías comerte una chocolatina con forma de araña? Supresión de pensamiento: ¿por qué algunas veces los esfuerzos para evitar ciertos pensamientos producen efectos indeseados? Cognición social: un punto de optimismo Afecto y cognición: cómo los sentimientos moldean el pensamiento y cómo éste moldea los sentimientos La influencia del afecto sobre la cognición

92 94 95 97 99 100 103 104 106 107 108

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Los efectos del estado de ánimo positivo en el comportamiento y la cognición social: del «cálido brillo del éxito» a los efectos del estado de ánimo en el pensamiento heurístico La influencia de la cognición sobre el afecto

89 89 90

110 112

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

116

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Combatir los errores de la cognición social

116

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

4

117 119 119

ACTITUDES: EVALUAR EL MUNDO SOCIAL

■

Formación de actitudes: ¿cómo y por qué se desarrollan las actitudes? Aprendizaje social: adquirir las actitudes a partir de los demás Factores genéticos: algunos hallazgos sorprendentes Funciones de la actitud: ¿por qué nos formamos nuestras actitudes en el primer momento?

121

125 125 128 130

Contenido

IX

La relación entre actitud y comportamiento: ¿cuándo y cómo influyen las actitudes sobre el comportamiento? PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Estudiando la relación actitud-comportamineto ¿Cuándo las actitudes influyen sobre el comportamiento? Especificidad, fuerza, accesibilidad y otros factores ¿Cómo influyen las actitudes sobre el comportamiento? Intenciones, deseo y acción ■

■

■

El fino arte de la persuasión: emplear mensajes para cambiar actitudes Persuasión: el enfoque tradicional El enfoque cognitivo de la persuasión: procesamiento sistemático versus procesamiento heurístico Cuando falla el cambio de actitud: resistencia a la persuasión Reactancia: proteger nuestra libertad personal Advertencia: conocimiento previo del intento persuasivo Evitación selectiva Defensa activa de nuestras actitudes: argumentar contra puntos de vista opuestos Asimilación sesgada y polarización de la actitud: «si es contrario a lo que yo pienso, ¡no es de fiar!» Disonancia cognitiva: ¿por qué algunas veces nuestro comportamiento puede influir nuestras actitudes? Disonancia cognitiva: ¿qué es y cuáles son las maneras (directas e indirectas) de reducirla? Disonancia y cambio de actitud: los efectos de la condescendencia inducida La disonancia como una herramienta para cambios favorables en el comportamiento: cuando la hipocresía puede ser una fuerza para el bien

134 137 141 141 143 145 145 146 146 147 148 149 150 155 156 159

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Resistir la persuasión: algunos pasos útiles

160 161 162 163

ASPECTOS DE LA IDENTIDAD SOCIAL: S E L F Y GÉNERO

X

133

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

5

132

165 ■

Identidad social: panorama general

167

■

El self: componentes de nuestra identidad única Autoconcepto: el esquema básico Autoestima: actitudes hacia nosotros mismos Otros aspectos del autofuncionamiento: focalización, vigilancia y eficacia

168 169 177 182

Contenido

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■

Género: masculinidad y femineidad como aspectos cruciales de la identidad Sexo y género Identidad de género y estereotipos de género

191 191 192

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Sexo, la revolución del género y temas relacionados

197

Comportamiento de rol-género y reacciones al comportamiento de rol-género Cuando hombres y mujeres difieren: ¿biología, roles de género adquiridos o ambos? Chicas jóvenes agobiadas por grandes preocupaciones

198 206 207

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

209

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Mejorar las autopercepciones negativas de las mujeres

210

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

6

211 212 213

PREJUICIO: C AUSAS, EFECTOS Y FORMAS DE CONTRARRESTARLO

215

■

Prejuicio y discriminación: naturaleza y orígenes Prejuicio: el rostro de la intolerancia Prejuicio: por qué persiste Discriminación: prejuicio en acción

217 217 218 219

■

Orígenes del prejuicio: diferentes perspectivas Conflicto intergrupal directo: la competición como fuente del prejuicio

224 224

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Épocas de dificultades económicas y violencia hacia grupos minoritarios: desde los linchamientos en el Sur hasta los crímenes por odio en Nueva York Experiencias tempranas: el papel del aprendizaje social Categorización social: el efecto nosotros-ellos y el error final de atribución Fuentes cognitivas del prejuicio: estereotipos explícitos e implícitos Otros mecanismos cognitivos en el prejuicio: correlaciones ilusorias y homogeneidad del exogrupo La lucha contra los estereotipos hacia las personas obesas ■

Por qué el prejuicio No es inevitable: técnicas para contrarrestar sus efectos Romper en círculo del prejuicio: aprender a no odiar Contacto intergrupal directo: los beneficios potenciales de conocerse Recategorización: desplazar la frontera entre «Nosotros» y «Ellos»

226 229 230 234 237 238 240 240 241 243

Contenido

XI

Intervenciones cognitivas: ¿podemos decir simplemente «No» a los estereotipos? La influencia social en la reducción del prejuicio Hacer frente al prejuicio: cómo reaccionan las víctimas ■

Prejuicios basados en el género: naturaleza y efectos Los sexismos hostil y benevolente: las dos caras del prejuicio basado en el género Las bases cognitivas del sexismo: estereotipos de género y respeto diferencial Discriminación contra la mujer: sutil y con frecuencia mortal

249 251 253 257

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Técnicas para reducir el prejuicio

258 258 260 260

ATRACCIÓN INTERPERSONAL: CONOCERSE, AGRADARSE, INICIAR UNA RELACIÓN ■

■

■

263

El comienzo de la atracción: proximidad y emociones Atracción interpersonal: una mirada general El poder de la proximidad: los contactos no planificados pueden resultar en atracción Emociones positivas y negativas: las bases afectivas de la atracción

265 265 267 272

Iniciar una relación: la necesidad de afiliación y el efecto de las características observables La necesidad de afiliación El efecto de las características observables: determinantes inmediatos del agrado y desagrado interpersonal

281

Hacerse amigos: similitud y agrado mutuo Similitud: cada oveja con su pareja

293 294

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: ¿Similitud, disimilitud o ambas? Agrado mutuo: nos atraen aquellos a quienes atraemos

278 278

297 299

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

302

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Facilitar las cosas a personas como tú

303

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

XII

249

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

7

244 246 247

Contenido

304 305 305

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8

RELACIONES CERC ANAS: FAMILIA, AMIGOS, AMANTES Y ESPOSOS

■

Relaciones interdependientes con familiares y amigos versus soledad Familia: las primeras relaciones Relaciones más allá de la familia: establecer una amistad cercana Relaciones adultas y estilo de apego PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: La importancia de un estilo de apego adulto en el comportamiento interpersonal Soledad: vivir sin relaciones cercanas

307

309 310 314 315

316 322

■

Relaciones románticas, amor e intimidad física Romance: más allá de la amistad ¿Qué es eso llamado amor? Sexualidad en las relaciones románticas

325 326 329 335

■

Matrimonio: la relación cercana por excelencia Éxito y satisfacción matrimonial: similitud, similitud asumida, personalidad y sexo Amor matrimonial, carreras profesionales, paternidad y composición cambiante de las familias Problemas en las relaciones, reacciones a los problemas y efectos del fracaso en la relación

340 341 343 346

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

352

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: ¿Todo lo que necesitas es amor?

353

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

9

354 355 355

INFLUENCIA SOCIAL: C AMBIAR EL COMPORTAMIENTO DE LOS OTROS

■

La conformidad: la influencia de grupo en acción La investigación de Asch sobre la conformidad: presión social, ¿una fuerza irresistible? Factores que afectan la conformidad: variables que determinan la medida en que seguimos a los demás Las bases de la conformidad: ¿por qué a menudo elegimos «seguir a los demás»?

357

359 360 363 366

Contenido

XIII

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: La persistencia de las normas sociales: del fenómeno autocinético a la «Cultura del Honor» Resistir las presiones hacia la conformidad: ¿por qué a veces elegimos no seguir a los demás? Influencia de la minoría: ¿siempre lleva el mando la mayoría? ■

■

La condescendencia: pedir —a veces— es recibir La condescendencia: principios subyacentes Tácticas basadas en la amistad o la simpatía: congraciarse Tácticas basadas en el compromiso de consistencia: el pie-en-la-puerta y el amago («low ball») Tácticas basadas en la reciprocidad: las técnicas de la puerta-en-la-cara y «Esto-no-es-todo» Tácticas basadas en la escasez: la técnica de «ponerlo difícil de conseguir» y la técnica de la «fecha límite» Otras tácticas para obtener condescendencia: la técnica de «picar la curiosidad» y la de «poner a los demás de buen humor» Formas extremas de influencia social: obediencia a la autoridad y adoctrinamiento intenso Obediencia destructiva: ¿dañarías a un desconocido inocente si te lo ordenaran? Adoctrinamiento intenso: la influencia social llevada al extremo

377 377 378 378 380 381 383 384 385 390 393

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Tácticas para obtener condescendencia

393 394 395 395

CONDUCTA PROSOCIAL: AYUDAR A OTROS

397 ■

Responder a una emergencia: ¿por qué los espectadores algunas veces ayudan y otras veces son indiferentes? PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: El estudio de la conducta prosocial comenzó con un asesinato ¿Por qué nadie ayudó? La decisión de ayudar en una emergencia: cinco pasos esenciales Factores situacionales que estimulan o inhiben la ayuda: atracción, atribuciones y modelos prosociales Interés propio, integridad moral e hipocresía moral

■

XIV

372 374

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

10

367

Los que ayudan y los que reciben ayuda Ayudar como una función del estado emocional de los espectadores Diferencias disposicionales en la respuesta prosocial

Contenido

400 400 401 403 408 413 416 416 417

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Voluntariado: motivación para la ayuda a largo plazo ¿Quién recibe ayuda y cómo responden las personas al hecho de recibir ayuda? ■

424 428

Explicar la conducta prosocial: ¿por qué las personas ayudan? Empatía-Altruismo: ayudar a quien lo necesita hace sentirse bien Alivio de un estado negativo: ayudar puede reducir tu afecto negativo Alegría empática: ayudar puede hacerte sentir mejor —si sabes que lograste algo Determinismo genético: ayudar a otros maximiza la supervivencia de los genes

432 433 435 436 436

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

439

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Ser un espectador sensible

440

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

11

441 442 442

AGRESIÓN: SU NATURALEZA, C AUSAS Y CONTROL

■

■

445

Perspectivas teóricas sobre la agresión: en búsqueda de las raíces de la violencia El rol de los factores biológicos: desde los instintos hasta la perspectiva psicológica evolucionista Teorías del impulso: el motivo para dañar a otros Teorías modernas de la agresión: teniendo en cuenta el aprendizaje, las cogniciones, el estado de ánimo y la activación Determinantes de la agresión humana: sociales, personales, situacionales Técnicas para estudiar la agresión humana: ¿dañar sin riesgo? Determinantes sociales de la agresión: frustración, provocación, agresión desplazada, violencia en los medios de comunicación y activación aumentada Causas personales de la agresión Determinantes situacionales de la agresión: los efectos de las altas temperaturas y el consumo de alcohol

■

447 449 450 451 452

454 463 467

PSICOLOGÍA SOCIAL: TREINTA AÑOS DE PROGRESO: Estudio del calor y la agresión: del laboratorio a los registros policiales de asaltos ■

447

468

Agresión en las relaciones a largo plazo: bullying y violencia en el lugar de trabajo Bullying: escoger a otros para abusar de ellos sistemáticamente Violencia en el lugar de trabajo

471 471 474

La prevención y el control de la agresión: algunas técnicas útiles

476

Contenido

XV

Castigo:¿una disuasión efectiva para la violencia? Catarsis: ¿sacar la ira fuera realmente ayuda? Intervenciones cognitivas: disculpas y superar los déficits cognitivos Otras técnicas para reducir la agresión: exposición a modelos no agresivos, entrenamiento en habilidades sociales y respuestas incompatibles

479

CONEXIONES: Para integrar la psicología social

481

¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR!: Causas de la agresión

482

Sumario y revisión de los puntos clave Palabras clave Para más información

XVI

476 478 479

Contenido

483 484 484

www.ablongman.com/baronbyrne

■

Secciones especiales

PSICOLOGÍA SOCIAL:TREINTA AÑOS DE PROGRESO ■

Del álgebra cognitivo al procesamiento motivado

■

Los efectos del estado de ánimo positivo en el comportamiento y la cognición social: del «cálido brillo del éxito» a los efectos del estado de ánimo en el pensamiento heurístico

112

■

Estudiando la relación actitud-comportamiento

132

■

Sexo, la revolución del género y temas relacionados 197

■

Épocas de dificultades económicas y violencia hacia grupos minoritarios: desde los linchamientos en el Sur hasta los crímenes por odio en Nueva York

226

■

¿Similitud, disimilitud o ambas?

297

■

La importancia de un estilo de apego adulto en el comportamiento interpersonal

316

■

Estudio del calor y la agresión: del laboratorio a los registros policiales de asaltos

468

69 ¡IDEAS PARA LLEVAR CONTIGO Y UTILIZAR! ■

■

La persistencia de las normas sociales: del fenómeno autocinético a la «Cultura del Honor» 367

■

El estudio de la conducta prosocial comenzó con un asesinato 400

Por qué correlación no equivale necesariamente a causalidad

35

■

Minimizar el impacto de los errores de atribución

77

■

Combatir los errores de la cognición social

116

■

Resistir la persuasión: algunos pasos útiles

160

■

Mejorar las autopercepciones negativas de las mujeres

210

■

Técnicas para reducir el prejuicio

258

■

Facilitar las cosas a personas como tú

303

■

¿Todo lo que necesitas es amor?

353

■

Tácticas para obtener condescendencia

393

■

Ser un espectador sensible

440

■

Causas de la agresión

482

XVII