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• Gabriela Prieto Iparraguirre

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"AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD" FACULTAD DE INGENIERIA

CONFECCION DE BOLSAS BIODEGRADABLES APARTIR DE PAPA

INTEGRANTES:

GRUPO 7

Curso: Formulación y Evaluación de Proyectos de Inversión Docente: Landeo Guerra Sergio

Huancayo – Perú 2019-II

Contenido RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................ 4 I.

GENERALIDADESS ............................................................................................................... 5 1.1

Nombre del proyecto/Siglas .............................................................................................. 5

1.2

Problema identificado ........................................................................................................ 5

1.3

Oportunidad de negocio ..................................................................................................... 5

1.4

Actividad económica ......................................................................................................... 6

1.5

Código CIUU ..................................................................................................................... 6

1.6

Partida arancelaria ............................................................................................................. 6

1.7

Características .................................................................................................................... 6

ASPECTOS GEOTECNICOS ..................................................................................................... 8 1.8

Descripción del Proyecto ................................................................................................... 8

1.9

Descripción del alcance/producto ...................................................................................... 8

1.10 Objetivos del proyecto ......................................................................................................... 9 1.11Estrategia comercial .............................................................................................................. 9 1.12 Modelo de negocio ............................................................................................................... 9 1.13 Motivación para ejecutar la idea de negocio ...................................................................... 10 1.14 Contribución económica social .......................................................................................... 10 Parte II: ........................................................................................................................................... 11 II.

ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS (STAKE HOLDERS)............................................ 11 2.1 Análisis................................................................................................................................. 11

Municipalidad de Huancayo ............................................................................................................... 1 2.2 Plan de Acción ....................................................................................................................... 1 Parte III: ........................................................................................................................................... 3 III.

ANÁLISIS DEL ENTORNO ............................................................................................ 3

3.2 FUERZAS DE PORTER: ...................................................................................................... 4 3.3 Análisis del sector .................................................................................................................. 5 3.4 Análisis de la Organizacion ................................................................................................... 6 3.5 Matriz EFE ............................................................................................................................. 6 3.5 Matriz EFI .............................................................................................................................. 7 3.6 FODA cruzado ....................................................................................................................... 1 Parte IV: ............................................................................................................................................ 1 IV.

ESTUDIO DE MERCADO ................................................................................................. 1

4.1 Oportunidad de oferta: ............................................................................................................ 1 4.2 Oportunidad de demanda ......................................................................................................... 3 4.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias ................................. 3 4.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda ....................................................................... 4 ...................................................................................................................................................... 4

4.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda .............................................................................. 5 Parte V: ............................................................................................................................................. 6 V.

PLAN DE MARKETING ................................................................................................... 6

5.1 Objetivos del marketing .......................................................................................................... 6 5.2 Marketing mix ........................................................................................................................ 7 5.3 Ciclo de Vida del Producto ..................................................................................................... 9 5.4 Presupuesto de Marketing...................................................................................................... 10

LISTA DE TABLAS Tabla 1 - Código CIUU ........................................................................................................................ 6 Tabla 2 Mapa de Junin y de Huancayo ................................................................................................ 7 Tabla 3 Accesibilidad a la ciudad de Huancayo .................................................................................. 8 Tabla 4 Stakeholders .......................................................................................................................... 11 Tabla 5 Análisis del entorno PESTEL ................................................................................................. 3 Tabla 6 Fuerzas de Porter..................................................................................................................... 4 Tabla 7 Resultados del análisis de Porter............................................................................................. 5 Tabla 8 Factores Críticos de Éxito ....................................................................................................... 5 Tabla 9 Factores permanentes y temporales ........................................................................................ 6 Tabla 10 Factores Criticos ................................................................................................................... 6 Tabla 11 Matriz EFE ............................................................................................................................ 6 Tabla 12 Matriz EFI ............................................................................................................................. 7 Tabla 13 FODA cruzado ...................................................................................................................... 1 Tabla 14 Segmentación de mercado .................................................................................................... 1 Tabla 15 Competidores directos .......................................................................................................... 2 Tabla 16 Competidores Indirectos ....................................................................................................... 2 Tabla 17 Proyección de la demanda .................................................................................................... 5 Tabla 18 SMART ................................................................................................................................. 6 Tabla 19 Capacitaciones a los colaboradores ...................................................................................... 9 Tabla 20 Equipos para la satisfacción del cliente ................................................................................ 9 Tabla 21 Ciclo de Vida del Producto ................................................................................................... 9 Tabla 22 Costo de Publicidad ............................................................................................................ 10

RESUMEN EJECUTIVO En la actualidad en el Perú y el mundo entero se está luchando contra la contaminación ambiental y amenazas de las materias enérgicas- ya que existen diversas materias que no se pueden destruir fácilmente por eso nuestro proyecto está enfocado en la elaboración de Bolsas biodegradables a base de papa ya que es una materia prima que se produce en el Valle del Mantaro y tiene una fácil descomposición en nuestro medio ambiente, y de esa manera contribuyendo a nuestro planeta produciendo menor cantidad de residuos sólidos que se demoran en degradar de 50 a 100 años. Este proyecto pretende sustituir las bolsas convencionales de polietileno, que ya ha sido en muchas localidades prohibida su uso por el tiempo que se demora en degradarse, con muestro producto BIODEG buscamos proponer una solución más sostenible y amigable con el medio ambiente produciendo bolsas a base de papa que es 100 % orgánico y su procesado de biodegradación es mucho menor. El proyecto se ejecutará en la ciudad de Huancayo y contará con una infraestructura base, para llegar a la capacidad de confeccionar bolsas biodegradables que se ofrecerá a la población. El proyecto está previsto un alto crecimiento a largo plazo llegando así que nuestro producto se logre expandir a nivel nacional.

EXECUTIVE SUMMARY

At present, in Peru and the whole world, we are fighting against environmental pollution and threats of energetic materials - since there are several materials that cannot be easily destroyed, that is why our project is focused on the development of biodegradable bags based on potato since it is a raw material that is produced in the Mantaro Valley and has an easy decomposition in our environment, and thus contributing to our planet producing less solid waste that takes 50 to 100 years to degrade. This project intends to replace conventional polyethylene bags, which have already been banned in many locations for the time it takes to degrade, with our BIODEG product we seek to propose a more sustainable and environmentally friendly solution producing bags based on Potato that is 100% organic and its biodegradation processing is much smaller. The project will be executed in the city of Huancayo and will have a base infrastructure, to reach the capacity to make biodegradable bags that will be offered to the population. The project is expected to have high growth in the long term, so that our product will expand nationally.

I.

GENERALIDADESS

1.1 Nombre del proyecto/Siglas Confección de bolsas biodegradable. (CDBB)

1.2 Problema identificado La contaminación identificada a nivel local y mundial nos conlleva a la realización de una alternativa para combatir la contaminación de nuestro medio ambiente. En Perú las cifras son alarmantes: En promedio, se usan al año aproximadamente 30 kilos de plástico por ciudadano. Al año se suman cerca de 3 mil millones de bolsas plásticas, casi 6 mil bolsas por cada minuto. En Lima Metropolitana y el Callao se generan 886 toneladas de residuos plásticos al día, representando el 46% de dichos residuos a nivel nacional. En Perú, un plástico biodegradable, es aquel que se degradación hasta CO2, CH4, agua y biomasa por la acción de microorganismos, contiene un mínimo del 50 % de sólidos volátiles, tiene concentraciones limitadas de sustancias químicas peligrosas y su degradación se realiza en un tiempo razonable: Degradación del 90 % en 6 meses en presencia de O2 y 2 meses es ausencia de O2. (Ministerio del Ambiente, 2018) En Huancayo se produce alrededor de medio millón de bolsas como residuos sólidos, estas van a parar a botaderos calles y fuentes de agua. A la actualidad en Junín se ha prohibido el uso de plásticos de un solo uso, para lo cual muchas empresas han optado por utilizar bolsas biodegradables, en general en Perú se optando por el uso de estas bolsas aún hay desconocimiento de gran parte de la población, pero difundiendo y proponiendo más de estos proyectos se podrá lograr reducir los índices de plástico que ya estas afectando a nivel mundial muchos ecosistemas.

1.3 Oportunidad de negocio La elección de la idea es un punto importante, la cual debe ser analizada a profundidad, haciendo el uso respectivo de las matrices, que permiten evaluar las diferentes alternativas planteadas considerando diferentes aspectos y factores como viabilidad comercial, económica, tecnológica y legal. Después de analizar la Tabla A1 – Matriz I con la variable factor, vemos que la idea que presenta un puntaje mayor de 4.4 es la idea número 3, mientras que en la Tabla A2 – Matriz II con la variable preguntas orientadas e ideas, la idea que obtuvo mayor cantidad de SI es la idea número 3. En la Tabla A3 – Matriz III con la variable preguntas orientadoras e ideas, la idea que obtuvo mayor puntaje es la idea número 3 con 26 puntos. En la Tabla A4 - Matriz, matriz para elegir una

oportunidad de inversión, la idea que obtuvo un puntaje total de 36,4 es la idea número 3, obteniendo el puntaje mayor. Por todo lo descrito se ve a la idea número 3 como una oportunidad de negocio respaldada por la información considerada en las matrices: Confección de bolsas biodegradables a partir de papa.

1.4 Actividad económica El proyecto busca la Confección, y distribución de bolsas biodegradables a partir de papa CDBB que permitirá disminuir el impacto ambiental negativo producido por bolsas de polietileno.

1.5 Código CIUU Tabla 1 - Código CIUU Sección

División

Grupo

Clase

Descripción

C

22

222

2220

Confección de bolsas biodegradables

Fuente: Elaboración Propia

Sección F: Sección que compone Industrias manufactureras. - División 22: Fabricación de plástico y caucho. - Grupo 222: Fabricación de Plástico - Clase 2220: Fabricación de productos de plástico.

1.6 Partida arancelaria Para este proyecto se utilizará la partida arancelaria número 961664500 - LOS DEMAS INSTRUMENTOS Y APARATOS FABRICACION, CONFECCION Y SUPERVICION DE CALIDAD.

1.7 Características 1.7.1 Ubicación La ciudad de Huancayo se ubica en la Región Junín, en la zona central del país siendo su ubicación geográfica de 10° 41’ 55” de Latitud Sur y entre los meridianos 75° 01’ 08” – 76° 31’ 08” de Longitud Oeste, comprende tierras desde la Región Andina de la Cordillera Central del Perú.

Tabla 2 Mapa de Junin y de Huancayo

Perú, departamento de Junín.

Provincia de Huancayo Fig.1

Fig. 2

Fuente: Elaboración Propia

Ilustración 1 vista satelital de Huancayo

Fuente: Elaboración Propia

Limitaciones: Por el Norte: Prov. Concepción Por el Sur: Región Huancavelica. Por el Este: Regiones de Ucayali y Cusco Por el Oeste: Prov. Chupaca.

1.7.2

Condiciones climatológicas

En Huancayo, los veranos son cortos, cómodos y nublados; los inviernos son cortos, fríos y parcialmente nublados y está seco durante todo el año.

- Temperatura Media anual máxima= 23,5ºC -

Temperatura Media anual mínima= 4ºC

-

Épocas de lluvias: diciembre a marzo

-

Épocas secas: Junio – Julio

-

Épocas con frio intenso: mayo a agosto

1.7.3 Relieve topográfico La ciudad de Huancayo se sitúa cerca de la Cordillera de los Andes, donde el relieve topográfico depende básicamente de su orografía, donde el terreno tiene en pequeñas planicies establecidas en lagos antiguos, por lo cual presenta una gran cantidad de zonas planas, aptas para el desarrollo de alguna ciudad emergente; no obstante, la cercanía a las cumbres elevadas, genera cambio de pendientes bruscos, donde no es posible establecer territorialmente.

ASPECTOS GEOTECNICOS 1.7.4 Acceso El acceso a la ciudad de Huancayo se da por la Carretera Central; el cual, une las localidades de Lima -Oroya-Huancayo. Tabla 3 Accesibilidad a la ciudad de Huancayo

DESCRIPCION

DISTANCIA (km)

TIEMPO

TIPO DE VIA

Lima – La Oroya

178

4.5

Asfaltada

La Oroya - Huancayo

132

2.0

Asfaltada

Fuente: Elaboración Propia

1.8

Descripción del Proyecto

Este proyecto consiste en la implementación de un Centro de confección de bolsas biodegradables para lo cual se necesitará hacer una planificación plasmada en un diseño del local considerando que todos los servicios que ahí se ofrecerán necesitarán de espacios específicamente preparados para cumplir dichas funciones. También se hará un análisis de las expectativas de las personas a las que se les ofrecerá este servicio en búsqueda de requisitos mínimos básicos para lograr la satisfacción de los clientes y así mismo se deberá de tener en cuenta los requerimientos técnicos establecidos para la construcción de dicho lugar. Todas estas actividades descritas en el Acta de Constitución del Proyecto (Ver Anexo 5: Tabla A5 - Project Chárter) que sirve como un documento previo a tomar en consideración para determinar y definir el alcance del proyecto.

1.9

Descripción del alcance/producto

(CDBB) será una planta que permite la elaboración de bolsas biodegradables establecido en un

lugar adecuado donde cumpla todas las condiciones necesarias.  (CDBB) debe tener un área mínima de 800 m2 medida establecida por un especialista en la materia de construcción.  (CDBB) deberá estar funcionando a puertas abiertas durante 8 horas diarias y a puertas cerradas previa llamada las 24 horas.  La distribución de nuestros productos a nuestros clientes será a base pedidos por ellos mismos.

1.10 Objetivos del proyecto 1.10.1Objetivos de eficiencia  Las fechas de entrega por iteración serán realizadas en el periodo de 10 a 12 meses, según lo establecido en el Acta de Constitución.  La duración del proyecto era indefinida.  El total invertido al final del proyecto no deberá sobrepasar el 10% del presupuesto propuesto al inicio del proyecto.

1.10.2 Objetivos de producto/servicio  Cumplir con las especificaciones técnicas normadas por las autoridades pertinentes de nuestro rubro.  Contar con los espacios adecuados cumpliendo con el tamaño e implementación adecuados para la función establecida.  Contar con personal altamente capacitado para la atención excelente al público.  Posicionarse como el único centro de atención para mascotas especializado en toda la región centro de nuestro país.

1.11Estrategia comercial (CDBB) pretende posicionarse mediante dos estrategias que deben trabajar una basada en la otra: la segmentación de nuestro mercado específico y la diferenciación por propuesta de valor innovadora. La segmentación de mercado ayudará a encaminarse hacia un grupo de personas que consumirá nuestro servicio mientras que la diferenciación busca hacer que los servicios que ofrece nuestra empresa sean percibidos como únicos en el mercado, de esta forma los clientes estarán dispuestos a pagar más para obtener un nuestro servicio. Diferenciación; seremos un producto que ofrezca menor contaminación por plásticos y muestras bolsas estarán hechas a base de papa un producto que se trabaja mucho en el Valle del Mantaro.

1.12 Modelo de negocio Siguiendo nuestro modelo de negocio (Ver Anexo 6 – Business Modelo Canvas) y la estrategia que definimos para usar (segmentación y diferenciación) planteamos lo siguiente:

 La propuesta de valor consiste en ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes que son supermercados que utilizan bolsas Se pretende establecer relaciones con ellos mediante sitios web, fidelización mediante beneficios y contacto directo utilizando canales como: Página web, publicidad por radio y televisión., correos de clientes, etc.  Las actividades clave para cumplir con el propósito son: el cumplimiento de al momento de la entrega de nuestro proyecto. Responsabilidad eficiencia. Respecto a la parte económica la estructura de costos estará establecida con costos fijos que incluyen pagos al personal, alquiler de lugar, dominio de la web, etc. Mientras que los costos variables consideran el uso de energía por las maquinas, mantenimiento del vehículo, accesorios de venta entre otros. Para la sostenibilidad del negocio consideramos como fuentes de ingresos la utilidad generada por por la venta de las bolsas biodegradable: venta al por mayor, venta al por menor, Cobro por marca, venta de nuevos diseños de bolsas, consultas, capacitaciones entre otros. Y por último los medios de pago a los que podrán acceder los clientes son: internet, transferencia, paypal, etc.

1.13 Motivación para ejecutar la idea de negocio Una de las razones más importantes para ejecutar esa idea de negocio, promover el producto biodegradable mediante la fabricación de bolsas de papa en la provincia de Huancayo con la implementación de una fábrica, en Junín ya se ha prohibido el plástico de un solo uso lo cual nos hace ser más vistos al mercado por q muestro producto sustituirá a la bolsa de plástico común. Hay pocas fábricas de bolsas biodegradables y en Huancayo casi no existen, los cuales no satisfacen a todo al mercado disponible, por lo que la propuesta entrara en acción para poder cubrir cierta parte de este mercado. La otra razón importante que pesa para el desarrollo de nuestra idea es el aporte que daremos a la sociedad con el tema de la confección de las bolsas biodegradables.

1.14 Contribución económica social Las bolsas plásticas están presentes en nuestra vida cotidiana más que ningún otro elemento. Cuando vamos al mercado, a la panadería, cuando compramos un diario o cualquier otro artículo es casi seguro que vendrá dentro de una bolsa de plástico. Expertos señalan que el plástico es un material que puede permanecer en la tierra como residuo cientos de años antes de degradarse, por lo que causan grandes daños en el ambiente, contaminando el agua, el aire y la tierra. Olga Morales, Jefa de Calidad y Medio Ambiente del Grupo de Supermercados Wong, explicó que fueron la primera empresa privada en preocuparse de este problema y utilizar bolsas biodegradables en todas sus tiendas Wong y Metro. "La iniciativa se desarrolló dentro del marco de una política de responsabilidad social y de protección del ambiente que forma parte de nuestra cultura empresarial", indicó.

Parte II: II.

ANÁLISIS DE LOS INTERESADOS (STAKE HOLDERS).

2.1 Análisis 2.1.1 Identificación de Stakeholders Tabla 4 Stakeholders CODIGO

STK

STK-01

Elder Mercado (Gerente General de LA EMPRESA DE ELABORACION DE BOLSAS BIODEGRADA BLES Y RECICLABLES. SOCIO, QUE PUEDEN APORTAR PARA LA INVERSION DE NUESTRO PRODUCTO

STK-02

STK-03

STK-04

Municipalidad e Huancayo

Empresa DIESTRA.SAC

CUADRANTE DE INTERÉSPODER Gestionar atentamente

ÁREA DE INTERÉS DEL STK Gerencia o dirección del proyecto

PERCEPCIÓN RESPECTO AL PROYECTO

POSITIVO

Mantener Satisfecho

MONITORIZAR

Debe estar informado en los avances del proyecto, caso contrario se retrasará y se reformulará la parte que esté generando esta insatisfacción del inversionista del proyecto.

PLANTA

POSITIVO

MANTENER INFORMADO

IMPORTANCIA

PERMISO DE CONSTRUCCION Y AUTORIZACION ES

NEGATIVO

Empresa encargada de recoger los R.S de Huancayo Fuente: Elaboración Propia

POSITIVO

El proyecto promueve la descontaminación mediante la calidad del producto biodegradable. Los alcances que ellos ofrecen al proyecto brinda información de expertos en el cuidado del MEDIO AMBIENTE

Influye en la ejecución del proyecto, puesto que sea en principal encargado de emitir las autorizaciones y permisos de construcción. Se podrá monitorear si la gente a reducido el uso de bolsas plásticas.

2.1.2 ALTO

Clasificación de los stakeholders

MANTENER SATISFECHOS

ACTORES CLAVE

SOCIO, QUE PUEDEN APORTAR PARA LA INVERSION DE NUESTRO PRODUCTO

NIVEL DE PODER

MINIMO

Municipalidad de Huancayo

MANTENER Elder Mercado (Gerente General de LA EMPRESA

DIESTRA

DE ELABORACION DE BOLSAS BIODEGRADABLES Y RECICLABLES)

NIVEL DE INTERES

BAJO

ALTO

2.2 Plan de Acción Stakeholder

GRUPO "YP" y asociados

1 tipo objetivo o resultados

Generar el mayor impacto en el proyecto, así como contar con el respaldo económico así mismo satisfacer las expectativas durante y posterior al proyecto

conclusiones 2 Stakeholder

interno nivel de interés MUCHA

nivel de influencia MUCHA

acciones posibles positivo

negativo

tiene el fin de invertir y ejecutar el proyecto

pausar el proyecto debió a la falta económica

mantener satisfecho los intereses por el proyecto también hacer de conocimiento del avance y funcionamiento del proyecto

es de mucha importancia este stakeholder pues trata de generar un monopolio de fábrica de bolsas biodegradables en Huancayo personas involucradas en la importaciones de bolsas biodegradables en Huancayo

tipo objetivo o resultados

Estrategias

interno nivel de interés

nivel de influencia

acciones posibles positivo

negativo

Estrategias

logra la reducción de contaminación con nuestro producto

conclusiones 3 Stakeholder

MUCHA

MUCHA

Están de acuerdo con la distribución de bolsas biodegradables en Huancayo

Influenciar mucho al proyecto

interno nivel de interés MUCHA

conclusiones

nivel de influencia MUCHA

mantener relaciones buenas con los ministerios respectivos que influyen en el medio ambiente

conclusiones

acciones posibles positivo

negativo

Supervisión de la calidad del producto

fabricación del producto

Estrategias

capacitar a nuestros productores para mejorar la calidad de producto

El stakeholder debe capacitar y supervisar la producción

4 Stakeholder objetivo o resultados

Distribuir las bolsas biodegradables en lugares estratégicos y donde haya mucha contaminación

es importante trabajar de la mano con el ministerio de ambiente ya que serán más fáciles los tramites Plastick

tipo objetivo o resultados

no se distribuya las bolsas biodegradables por consumo de bolsas respectivas

Elder mercado gerente nivel de interés MUCHA

nivel de influencia MUCHA

acciones posibles positivo

negativo

verificar la calidad en la descomposición del producto

influencia en las licencias

Estrategias

mantener contacto alto con los ministerios para adquirir las licencias

relaciones con el ministerio de ambiente para la adquisición de licencias

Parte III:

III.

ANÁLISIS DEL ENTORNO Tabla 5 Análisis del entorno PESTEL

ÁMBITO

VARIABLES Informalidad

ANÁLISIS En el Diario Gestión publicado el 30 de enero del 2017, la informalidad laboral en Perú llega al 70% pero en empresas formales alcanza el 25%.

O O1

Política Fiscal

Según la noticia del diario oficial “El Peruano” que fue publicado el 02 de mayo del 2017, la política fiscal expansiva aportara 1.1 puntos al crecimiento del PBI.

O2

Seguridad y Orden interno

En la ONPE, en el Artículo 163, Toda persona, natural o jurídica, está obligada a participar en la Defensa Nacional, de conformidad con la ley. Fijar precios u otras condiciones comerciales o de servicio; Limitar la producción o las ventas, en particular por medio de cuotas.

Evolución del poder adquisitivo del consumidor Evolución del PBI nacional y PBI per cápita

Según el diario “El Comercio” (2017), refiere según Arellano Marketing llega un abanico de oportunidades para las empresas del país, en las que destacan los sectores de entretenimiento, educación.

O3

En los últimos cinco años, el número de startups peruanas se ha multiplicado por cinco, registrando un crecimiento anual de 100%. Así, considerando los proyectos del programa Startup Perú, existen más de 300 de estas iniciativas, sostuvo. De acuerdo a Arellano Marketing (2013), las cifras indican 85% de personas de Huancayo dijeron que se sienten de clase media; en la Incontrastable un tercio de la población conforma este la nueva clase media (33%).

O4

POLÍTICO

ECONÓMICO

Nivel Socioeconómico Clase Media creciente

SOCIAL

TECNOLÓGI CO

A

A1

O5

Distribución de ingresos en la población

De acuerdo al INEI, la variación del ingreso per cápita es mayor, los estudios muestran que la mayoría de peruanos tienen ingresos bajos.

A2

Estilo de vida de la Población

El Comercio destaca que las personas clasificadas, según Arellano marketing, en el estrato modernas y sofisticados han ido aumentando en número para nuestro país.

Densidad Poblacional

Según el censo 2007, la provincia de Huancayo con 466 mil 346 habitantes, mantiene su hegemonía demográfica y principal polo de atracción. de inmigrantes y concentra el mayor volumen de población (38,1%); en orden de mayor a menor volumen poblacional se ubican las provincias

Uso de tecnología de información

Según el INEI, en el último trimestre del 2015 se detectó que el 89.7% de la población tiene o posee una tecnología de la información y comunicación (TIC) en su hogar, registrando un incremento de 1%.

O7

Uso de internet

En el “Diario La República”, publicado el 08 de febrero del 2017, Perú está en el puesto 100 de 177 países con uso y acceso a Internet. Penetración de Internet dentro del país demuestra un crecimiento masivo en Lima, pero ausente en regiones. Ministro Vizcarra anuncia proyecto para la creación del viceministerio de las TIC

O8

O6

A3

Desarrollo de las comunicaciones

Inversión en I + D

ECOLÓGICO

Protección del medio ambiente.

Cultura de reciclaje

O9 En el diario Perú21, Peñaranda explicó que, si bien el gobierno busca impulsar el uso de tecnologías en las entidades del Estado y en las pequeñas y micro empresas, muchas instituciones no han implementado las tecnologías necesarias para, facilitar los trámites que realizan los ciudadanos. A4 Artículo de diario de gestión sobre “velocidad y tecnología en el expo feria de innovación” presentó un incremento del 15% de participación de proyectos de provincias. O10 Según el diario EL PERUANO en su artículo Políticas ambientales y cultura del reciclaje señala que el PERÚ es mucho lo que aún falta por hacer para que la estrategia de reducir, reusar y reciclar forme parte de políticas eficaces que involucren a toda la población. En el diario “Correo” publicado el 19 de enero del 2016, describe que en Huancayo, El Tambo y Chilca se generan diariamente alrededor de 350 toneladas de residuos sólidos y necesitamos una planta de tratamiento.

A5

Fuente: Elaboración Propia

3.2 FUERZAS DE PORTER: Tabla 6 Fuerzas de Porter

PORTER Rivalidad entre los competidores existentes

Poder de negociación de los clientes

VARIABLE S Competencia del rubro

SUSTENTO

O

No existe rivalidad ya que no hay muchas fábricas de bolsas biodegradables

4

Barreras de salida

Nuestro rubro ha sido poco explorado por lo nuestras barreras de salida serán altas por la novedad del producto ofrecido, mientras que no existe aún empresas dentro de Huancayo que nos hagan competencia.

Costos fijos y valor agregado

La calidad de nuestro producto será bueno ya que será supervisado y nuestro costo no será muy excedente de la economía huancaína ya que se evaluara el costo fijo.

3

Confianza de los Cliente

Nuestro mercado local nos permite controlar esta variable usando tácticas de fidelización de clientes mediante marketing directo, referencias personales (face to face), etc. Según Arellano Marketing actualmente las personas valoran más la atención personalizada y la seguridad que el precio.

3

Necesitamos controlar perfectamente este factor, ya que por la naturaleza multiservicio de nuestra idea contamos con varios proveedores de los cuales depende en gran forma el buen desempeño de las actividades y operaciones de CDBB. Por ahora aun no corremos riesgos a partir de este ítem, pero es necesario considerar que a futuro es muy probable que otras empresas copien nuestro modelo de negocio por lo completo que es.

3

Precio y total de compras Poder de negociación de los proveedores

Concentració n de proveedores

Amenaza de los nuevos competidores

Imitación de nuestro modelo de negocio

A

2

4

1

Amenaza de productos y servicios sustitutos

Identidad de marca

Es necesario conseguir que nuestra marca se posiciones en la mente de nuestros consumidores para evitar que termine yéndose con las otras empresas de precios más bajos.

2

Costos abaratados por competidores indirectos Rendimiento relativo de los sustitutos

Consideramos sustitutos a aquellos que podrían hacer parte de nuestro trabajo, por que como ya mencionamos, no tenemos un competidor directo.

2

1 En Huancayo no existen fábricas aun de este producto así que no priorizaríamos esta variable.

Fuente: Elaboración Propia

Tabla 7 Resultados del análisis de Porter PORTER

VARIABLES

Rivalidad entre Competencia del rubro los competidores existentes

O

O1

Barreras de salida Poder de negociación de los clientes Poder de negociación de los proveedores Amenaza de los nuevos competidores Amenaza de productos y servicios sustitutos

A

A1

Costos fijos y valor agregado

O2

Confianza de los Cliente

O3

Precio y total de compras

O4

Concentración de proveedores

O5

Imitación de nuestro modelo de negocio

A2

Identidad de marca

A3

Costos abaratados por competidores indirectos

A4

Rendimiento relativo de los sustitutos

A5

Fuente: Elaboración Propia

3.3 Análisis del sector Tabla 8 Factores Críticos de Éxito OBJETIVOS DEL PROYECTO

FACTORES CRÍTICOS

O1

Establecer relaciones exitosas con todos los proveedores de nuestro servicio, esta relación será determinante.

O2

Posicionarnos como marca en la mente de nuestro consumidor formando de a pocos una imagen buena en nuestros interesados.

O3

Determinar bien y específicamente las líneas de servicios ofrecidas en CDBB. Fuente: Elaboración Propia

Tabla 9 Factores permanentes y temporales PERMANENTES

TEMPORALES

El servicio no cuenta con este factor crítico por que la empresa a implementarse no existe competidor en la actualidad.

En el servicio un hecho circunstancial sería el lead time de alguno de los proveedores que afecte el proceso productivo.

Fuente: Elaboración Propia

3.4 Análisis de la Organizacion Tabla 10 Factores Criticos FORTALEZAS

DEBILIDADES

F1: Relaciones con los proveedores

D1: Múltiples tareas generan mayor trabajo

F2: Novedad de nuestro modelo de negocio

D2: Competidores (fábricas chinas) que abaraten costos. D3: Poca cultura de educación ambiental y cultura higiénica en la población Huancaína.

F3: Personal capacitado para el buen funcionamiento de nuestro servicio.

Fuente: Elaboración Propia

3.5 Matriz EFE Tabla 11 Matriz EFE FACTORES INTERNOS CLAVE

PONDERACION

EVALUACION

VALOR

OPORUNIDAD 1 2

3 4

1

Cuenta con la posibilidad de descuentos por la compra de bolsas biodegradables Constantes capacitaciones para los empleados y empleadores para que puedan tener un mejor desempeño en su labor. Buenas relaciones con algunas empresas privadas (open plaza ,plaza vea , etc) dentro de Huancayo El gerente de GRUPO “YP” Y ASOCIADOS cuenta con la disponibilidad económica suficiente para poder invertir tranquilamente en el proyecto AMENAZAS No contar con mano de obra permanente dentro de nuestro proyecto y contratar diferente personal para cada servicio.

0.10

3

0.3

0.10

2

0.2

0.08

2

0.16

0.15

3

0.45

0.05

1

0.05

2 3 4 5 TOTAL

Otra fábrica de bolsas copie el proyecto y se haga competencia nuestra. No saber la población que nos va a consumir

0.10

3

0.3

0.16

4

0.64

El número de personal supere a la inversión que tenemos proyectada Los permisos para construcción nos sean negados.

0.08

2

0.16

0.18 1

4

0.72 2.98

Fuente: Elaboración Propia

Resultado de 2,98 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa puede responder aceptablemente a las oportunidades y amenazas de su entorno.

3.5 Matriz EFI Tabla 12 Matriz EFI

FACTORES INTERNOS CLAVE 1

2

3 4 5

1

2 3 4

PONDERACION

OPORUNIDAD Responsabilidades compartidas y delegación de servicios, pues cada servicio (venta y distribución de producto)es muy diferente. El servicio cuenta con área de recepción de clientes, almacenamiento de productos defectuosos. Nuestro servicio es único a nivel del mercado, no tiene competencia. Cuenta con el apoyo de las personas que apoyan la MINAGRI ministerio de agricultura. La empresa cumple con todos los servicios para la fabricación de bolsas biodegradables de la población a un bajo costo. AMENAZAS No se cuenta con un responsable del área de administración (Consultorías externas y variadas) No hay publicidad constante de nuestra empresa. Nuestra empresa aún es muy joven a comparación de otras. No cuenta con equipos Tecnológicos para la producción de la calidad.

TOTAL

EVALUACION

VALOR

0.08

4

0.32

0.15

4

0.6

0.11

2

0.22

0.14

3

0.42

0.16

4

0.64

0.10

2

0.2

0.09

2

0.18

0.05

4

0.2

0.12

1

0.12

1 Fuente: Elaboración Propia

Resultado de 2.9 (superior al promedio 2,50). Implica que la empresa cuenta con recursos necesarios y capacidad suficiente para sobresalir del resto.

2.9

3.6 FODA cruzado Tabla 13 FODA cruzado

FORTALEZA(F)  

FODA

 



OPORTUNIDADES  

 



Cuenta con la posibilidad de descuentos por la compra de bolsas biodegradables Constantes capacitaciones para los empleados y empleadores para que puedan tener un mejor desempeño en su labor. Buenas relaciones con algunas empresas privadas (open plaza, plaza vea) dentro de Huancayo El gerente de GRUPO “YP” Y ASOCIADOS cuenta con la disponibilidad económica suficiente para poder invertir tranquilamente en el proyecto.

   

 No contar con mano de obra permanente dentro de nuestro proyecto y contratar diferente personal para cada servicio. Otra fábrica de bolsas copie el proyecto y se haga competencia nuestra. No saber la población que nos va a consumir El número de empleados supere a la inversión que tenemos proyectada Los permisos para construcción nos sean negados

DEBILIDAD(D)    

ESTRATEGIAS FO

AMENAZA 

Responsabilidades compartidas y delegación de servicios, pues cada servicio es muy diferente. El servicio cuenta con área de recepción de clientes, almacenamiento de productos defectuosos. Nuestro servicio es único a nivel del mercado, no tiene competencia. Cuenta con el apoyo de las personas que apoyan la MINAGRI ministerio de agricultura. La empresa cumple con todos los servicios para la fabricación de bolsas biodegradables de la población a un bajo costo.

Fortalecer los vínculos con las empresas con las que se tiene ya una amistad a través de reuniones sociales o de negocio. Generar nuevos vínculos con otras empresas que tengan un gran peso en nuestro rubro para un mejor posicionamiento de la empresa en el rubro de confección de bolsas biodegradables..

ESTRATEGIAS FA Contar con personal de mano de servicio fijo, tener un constante monitoreo de trabajo de las personas del MINAGRI trabajado, así mismo ellos puedan verificar la calidad de producto mediante la biodegradación de las bolsas.

No se cuenta con un responsable del área de administración (Consultorías externas y variadas) No hay publicidad constante de nuestra empresa. Nuestra empresa aún es muy joven a comparación de otras. No cuenta con equipos Tecnológicos para la verificación de calidad.

ESTRATEGIAS DO 



Organizar capacitaciones de buen nivel académico que permita que el proyecto puede venderse por sí mismo si bien como una empresa joven, pero de trabajo serio junto con contar con personal mejor capacitado, actualizado en información y uso de nuevas tecnologías.

ESTRATEGIAS DA Realizar trabajos que cumplan con las exigencias de los clientes quienes compararán a la empresa con otras ya conocidas y que darán un buen referente del trabajo realizado y el desempeño visto antes, durante y después de haber finalizados los proyectos.

Parte IV: IV. ESTUDIO DE MERCADO 4.1 Oportunidad de oferta: PROYECTO: Confección de bolsas biodegradables SEGMENTACION: A: GEOGRAFICO PROVINCIA: HUANCAYO DISTRITO: HUANCAYO - EL TAMBO ZONA DE RESIDENCIA: URBANA Tabla 14 Segmentación de mercado TOTAL POBLACION HYO

CRITERIO

HUANCAYO

EL TAMBO

CHILCA

DISTRITOS

136875

159687.5

114062.5

EDADES 30 - 60

54750

63875

45625

NSE (ABC)

21900

25550

18250

UNIVERSO

21900

n (población

320

456250

finita) TAMAÑO DE LA MUESTRA: N=320 El Universo del presente proyecto está representado por los habitantes del área urbana de la ciudad de Huancayo. Se relaciona con los informantes o puntos de investigación factibles para la propuesta que en este caso concreto son las personas, las mismas que buscan una vivienda saludable, es decir hombres y mujeres de 18 a 45 años sean estos solteros o casados.

4.1.1

Competidores directos:

La población de este proyecto se encuentra bien definida por que es un proyecto dirigido las personas que utilizan bolsas de plástico y otros materiales contaminantes. De los cuales mediante encuestas pudimos determinar nuestro mercado objetivo. Por ello no consideramos necesario determinar el tamaño de la muestra ya que se encuesto a todas las personas que utilizan bolsas de plástico en zonas de compra

Tabla 15 Competidores directos DIRECCIÓN

COMPETIDORES INVERCIONES “ALVA”

PRECIO

Av. Unión Jicamarca Mz-V2 Lte 3A

Varía según el servicio desde 5 hasta 10 soles.

Lurigancho - Lima

CALIDAD DEL SERVICIO

CALIDAD DE ATENCIÓN

PUBLICIDAD

CAPACIDAD DE RESPUESTA

Buena

Casi una buena calidad de atención

Bolsas al por mayor y menor

tardía

FORTALEZA

CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

DEBILIDAD

Está en lima.

Directo Atención las 24 horas

Los personales presentan poca simpatía a los clientes

Tienen 1 año de experiencia en el mercado. Presenta personales especializados. Cuenta con publicidad en redes sociales y web Fuente: Elaboración Propia

4.1.2

Competidores indirectos

Conformado por productos que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma diferente y con productos sustitutos. Tabla 16 Competidores Indirectos

DIRECCIÓN

COMPETIDORES HKTM CALIDAD DEL SERVICIO Buena CANAL DE COMERCIALIZACIÓN

Directo

Xuanwumenwai Dajie Beijing 100052 CALIDAD DE ATENCIÓN Calidad atención

en

la

PRECIO Varía según el servicio desde 9 hasta 15 soles.

PUBLICIDAD

CAPACIDAD DE RESPUESTA

BOLSAS BIODEGRADABLES

Inmediata

FORTALEZA

DEBILIDAD

Atención las 24 horas

Atención a la cliente media

Tienen 14 años de experiencia en el mercado.

Tiene ineficientes

personales

Alcanza una cifra de ventas de 300 a 600 mil.

Su atención no es 24 horas. Está en china

Fuente: Elaboración Propia

4.1.3 Cuantificación y proyección de la oferta Cuando se habla de confección de bolsas biodegradables, la oferta viene a ser la capacidad de producción disponible. Cuantificar la oferta para la venta de bolsas biodegradables es sencillo, pues sólo hay que verificar la capacidad con que se contara. Para realizar la implementación del consumo del producto asociada a nuestros clientes de las personas se evaluará en una encuesta. ¡UD UTILIZAS BOLSAS PARA HACER SUS COMPRAS? 80% SI 20% NO

4.2 Oportunidad de demanda 4.2.1 Comportamiento histórico y perspectivas futuras La demanda de consumo

masivo

ha

experimentado cambios

importantes,

conforme va evolucionando tanto la tecnología como la innovación de materiales polímeros ahora en nuestro producto las bolsas biodegradables para la disminución de los agentes contaminantes en la ciudad de Huancayo. La demanda de compras se ha incrementado en los últimos cinco años debido al constante crecimiento de la población y al hecho de que hoy en día los emigrantes están retornando a sus tierras de origen y necesitan acceder a supermercados,

mercados

o

cualquier

tienda

de

compra.

Esto

acompañado del

masivo número de estudiantes que alberga nuestra ciudad desde la creación de nuevas como la universidad continental donde se genera demanda por productos alimentarios y estudiantiles.

4.2.2 Características de los consumidores, comportamientos y tendencias B: DEMOGRAFICO SEXO/GENERO: AMBOS EDAD: 18-40 C: SOCIOECONOMICO NSE: A-B PROVINCIA > HUANCAYO 450000 DISTRITOS HUANCAYO TAMBO Y CHILCA

4.2.3 Cuantificación y proyección de la demanda DEL CUESTIONARIO 

¿UTILIZA BOLSAS PARA HACER SUS COMPRAS? 80% SI



SI TUVIERA LA OPORTUNIDAD DE COMPRAR BOLSAS BIODEGRADABLES QUE NO CONTAMINAN EL MEDIO AMBIENTE L¿UD LO HARIA?

Fuente: Elaboración Propia

RESPUESTA Definitivamente si Quisas si Quisas no Definitivamente no total

% 90% 5% 3% 2% 100%

Fuente: Elaboración Propia

Pregunta 2 100% 80% 60% 40% 20% 0%

Fuente: Elaboración Propia

Pregunta de aceptación

si

90%

no

10%

Fuente: Elaboración Propia

pregunta de aceptacion

Pregunta de aceptacion

si

Fuente: Elaboración Propia

no

Tabla 17 Proyección de la demanda

ITEM

UNIDAD

AÑO 1

AÑO 2

AÑO 3

AÑO 4

AÑO 5

T.C.

%

1,8

1,8

1,8

1,8

1,8

MERCADO POTENCIAL

#

52178

53117

54074

55047

56038

MERCADO DISPONIBLE

#

41743

42494

43259

44038

44830

MERCADO OBJETIVO

#

2922

2975

3028

3083

3138

FRECUENCIA DE COMPRA

# VECES ANUALES

10

10

10

10

10

UNIDADES DE COMPRA POR VISTA

# FRASCOS

2

2

2

2

2

UNIDADES ESTIMADAS

# FRASCOS

58440

59492

60562

61653

62762

VALOR DE VENTA

S/.

6

6

6

6

6

DEMANDA PROYECTADA

S/.

350637,84

356949,321

363374,409

369915,148

376573,621

Fuente: Elaboración Propia

4.3 Curva de equilibrio de Oferta Vs Demanda

PRECIO(SOLES) 1 2 2 4 5 6 7 8 9

CANTIDADES OFERTAS 10 12 20 40 60 65 66 67 100 Fuente: Elaboración Propia

CANTIDADES DEMANDAS 100 67 66 65 60 40 20 12 10

Ilustración 2 Curva de la Oferta u demanda

CURVA DE OFERTA VS DEMANDA 120

100

80

60

40

20

0 0

1

2

3

4

CANTIDADES OFERTAS

5

6

7

8

9

10

CANTIDADES DEMANDAS

Fuente: Elaboración Propia

Parte V: V.

PLAN DE MARKETING

5.1 Objetivos del marketing El objetivo de desarrollo del marketing es la lealtad del cliente hacia nuestro producto, estableciendo tácticas que permitan al proyecto resaltar, como un servicio exclusivo y diferenciado del resto de empresas y proyectos de la zona. Para ello aplicaremos el uso de tabla SMART, para poder ver las características que tendrá el producto semestralmente. Tabla 18 SMART SMART Specific (Especifico)

OBJETIVOS    

Incrementar la venta que permita al proyecto diferenciarse del resto de productos de la zona. Lograr atender el número máximo de clientes de manera eficiente. Incrementar las visitas en las redes sociales. Usar los medios de comunicación para el conocimiento del servicio como: radio, televisión, Facebook, etc.



Measurable (Medible)

Attainable (Alcanzable)

Relevant (Relevante)

 

Incrementar el número de preferencias a los productos fabricados en 20% Incrementar el número de fabricación de bolsas 10% Incrementar el número de clientes fijos en un 20%

 

Facilitar el pago que sean proporcionales a los sueldos de los clientes. Incrementar la lealtad de más clientes con el consumo de bolsas



Incrementar la fidelidad de los clientes que tienen más frecuencia de compra Establecer estrategias de venta que permita la producibilidad del producto.





Time-bound (de tiempo limitado)

El tiempo que se medirá los objetivos será bimestral

Fuente: Elaboración Propia

INTERPRETACION: Trabajar con los objetivos ya establecidos y cumplir los detalles de la tabla SMART

5.2 Marketing mix 5.2.1

Producto

El producto está planteado realizar una fábrica con área verde, que cuenta presencia de árboles al borde, de tal modo que cuenta con cinco niveles: en el primero se encuentra el ambiente usado para recepción de materia prima, área de administración, área de fabricación, área de almacenamiento y área de transporte. Donde las principales características del producto, será la calidad de las bolsas, compromiso con el cliente, puntualidad de los trabajadores. Estos atributos serán debidamente expuestos en la marca que diferenciara al producto ofrecido.

5.2.2

Plaza

Para poder llegar a los clientes se realizará las siguientes actividades: -

Redes sociales: se creará una página en Facebook y YouTube exclusivamente donde se pueda brindar información acerca del producto, como promociones, el precio, etc.

-

Se repartirá volantes en mercados cerca a las personas con nivel socioeconómico “A” y “B”.

-

Se recibirá consultas por redes sociales, como mensajes, Messenger, Insta Gram, etc.

5.2.3

Promoción

Se realizará puntos de clientes frecuentes los clientes que tienen mayor frecuencia de compra de nuestro producto obtendrá descuentos. También las personas que se fidelicen de nuestro respectivo proyecto (CDBB) tendrán facilidades de pago e intereses basados en inflación y no en un margen de ganancia, contaran con un tiempo de descuento del producto respecto a su nivel de compra. Como observamos en el gráfico, el medio recomendable para poder hacer

publicidad seria la televisión ya que es el medio de comunicación que se encuentra más familiarizado con las familias huancaínas. Ilustración 3 promoción

PROMOCION TV RADIO INTERNET ANUNCIOS EN LAS CALLES 0

20

40

60

80

Fuente: Elaboración Propia

5.2.4

Precio

El proyecto se regirá en ofrecer un precio variable

acorde al tipo de producto adquirido.

También acorde con el excelente servicio que ofrece en la entrega de producto, Los clientes están dispuestos a pagar s/ 12.00 por cincuenta bolsas adquiridas. Este costo será moderado según el paso del tiempo y según los cambios que pueda darse en el producto, que serán claves para las modificaciones de los precios

5.2.5 Proceso El proceso de la entrega del producto CDBB será de la siguiente manera. -

Los clientes realizaran la consulta respectiva.

-

Luego dejara sus datos personales.

-

Pasaran a realizar los pagos respectivos en la caja

-

El cliente si desea puede esperar o programar la entrega del producto.

-

Cuando termina la fabricación de las bolsas, la empresa CDBB realizará una llamada al cliente y entregarle el producto.

CALIDAD -

El cliente tendrá que hacer los respectivos pagos.

-

La empresa CDBB realizara estampas según su marca.

5.2.6

Personas

El mercado objetivo al que esta evocado el proyecto son las personas de Huancayo de nivel socioeconómico “A” y “B”, según la encuesta realizada en su mayoría prefiere que el servicio quede más cerca de sus viviendas, aparte de ello es necesario que el trato de los colaboradores en la empresa, que brinden el servicio sea adecuado; para las personas, y la calidad del producto. Para ello se realizará capacitaciones al personal encargado de cada área bimestralmente, en especial al área de producción, los costos medios de capacitación podrían tomarse entre 100 soles bimestrales, las capacitaciones realizaran de 1 vez al mes.

Tabla 19 Capacitaciones a los colaboradores CAPACITACIONES PARA COLABORADORES capacitación

fechas

costos

CAP 1

01/08/2019

S/

CAP 2

01/09/2019

S/

100,00

CAP 3

01/10/2019

S/

100,00

CAP 4

01/11/2019

S/

100,00

CAP 5

01/12/2019

S/

100,00

100,00

Fuente: Elaboración Propia

5.2.7

Presencia física

Los clientes se forman impresiones sobre una empresa en partes de evidencias físicas como por ejemplo el local, disposición y bienes asociados con el proyecto El local del proyecto debe ser acogedor, un lugar en donde el cliente se sienta muy cómodo y por supuesto que debe disponer de un ejemplar de nuestro producto para que el cliente pueda apreciarlo y pueda observar el proceso productivo. Tabla 20 Equipos para la satisfacción del cliente EQUIPOS PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ACCESORIOS

CANTIDAD

silla Silla de espera mesa computadora Materiales de escritorio tacho de basura maceteros

6 6 5 2 7 1 2

S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/

PRECIO UNITARIO (esimado) 50,00 60,00 180,00 3.500,00 30,00 15,00 20,00

COSTOS S/ S/ S/ S/ S/ S/ S/

300,00 360,00 900,00 7000,00 210,00 15,00 20,00

Fuente: Elaboración Propia

5.3 Ciclo de Vida del Producto Tabla 21 Ciclo de Vida del Producto CARACTERISTICAS

INTRODUCCION

CRECIMIENTO

MADUREZ

DECLIVE

VENTAS

Bajas

Sube rápido

Máximo de ventas

Disminuyen las ventas

UTILIDADES

Insignificante

Aumento

Altas utilidades

Bajas

CLIENTES

Innovadores

Adoptadores temprano

Mayoría

Rezagados

COMPETIDORES

Pocos

Nº creciente

Nº estable que comienza a reducirse

Nº decreciente

GASTOS

Altos

Altos

Cayendo

Bajos

PRECIO

Alto

promedio

El más bajo

Elevándose

ESTRATEGIA SERVICIO

Básico

Mejorado

Diferenciado

Común

Fuente: Elaboración Propia

5.4 Presupuesto de Marketing Como se sabe el medio de comunicación mayormente usado es la televisión sin embargo usar este recurso es muy costoso y para empezar incurriría en muchos gastos. Por lo cual la otra opción tomada seria la publicidad hecha en la radio y panelas publicitarias. La tarifa de promoción radial es un aproximado de 1000 soles mensuales *La duración es de 30 segundos, 4 veces por día laborables, feriados y dominicales 4 veces por día por las emisoras de radio. Paneles Publicitarios: El costo de alquiler de un panel publicitario en una zona céntrica en la zona de Huancayo es de: S/400.00mensual. Redes sociales: El costo por publicación S/49.05 Tabla 22 Costo de Publicidad

PUBLICIDAD:

P.V.PORTRIMESTRE

P.V.POR 1 AÑO

*Radio:

S/.

1200.00

S/.

14400.00

*Paneles Publicitarios:

S/.

400.00

S/.

4800.00

Facebook

S/.

212.55

S/.

2 550.60

TOTAL

S/. 1812.55 Fuente: Elaboración Propia

S/. 21 750.6