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UNIDAD 7.- APRENDER A COMUNICARSE Castillo Fernández, Raúl. Ingeniero Mecatrónico en formación. Tecnológico Nacional de México, Instituto Tecnológico de Reynosa. [email protected]. Fecha de entrega: 15 de Septiembre del 2015.

Muchas veces nos hemos encontrado con situaciones en las cuales tenemos que hablar, expresar y transmitir un mensaje o idea frente un grupo de personas, ya sea en una exposición de clase, junta de negocios, presentación de algún prototipo o artefacto innovador, y tenemos que ser lo más claros y precisos; a esto se le conoce como comunicación. 7.1. Lenguaje oral. Es aquel lenguaje con el cual trasmitimos un mensaje por medio del sonido de nuestra voz. Para comunicarnos de manera correcta con los demás y transmitir un mensaje de manera correcta, se tienen en cuenta diferentes factores que intervienen en este tipo de lenguaje. Para que este tipo de lenguaje sea utilizado de forma apropiada debemos tener en cuenta que no solo se trata de hablar, también tenemos que fijarnos en nuestro tono de voz, el ritmo con el que se habla, la intensidad emocional; al igual cuando se lee en voz alta para un grupo de personas algún artículo, dichos factores deben ser cuidadosamente tomaos en cuenta para que nuestros oyentes entiendan la lectura de manera clara y precisa. 7.1.1. La voz. Es generado por el aparato fonador humano, consiste en un sonido emitido por una persona usando las cuerdas vocales; los pulmones producen el suficiente aire para que nuestras cuerdas vocales vibren mientras que el tracto vocal (lengua, labios, paladar, mejillas) articulan y filtran el sonido. Es utilizada en el entorno laboral y escolar para transmitir nuestras ideas y conocimientos a los demás mientras que en el entorno social nos permite comunicarnos con las personas que nos rodean para entablar una conversación y transmitir un mensaje claro y preciso.

7.1.2. El tono. Es el timbre de la voz con el cual nacemos, en los hombres es grave mientras que en las mujeres agudo. El tono puede ser formal o informal, alegre o serio, amistoso o por cortesía. Un tono titubeante denota inseguridad. Una voz sin titubeos transmite seguridad. Una voz monótona comunica aburrimiento. Los cambios de tono demuestran duda, enfado, temor, felicidad, seguridad o nervios. 7.1.3. El ritmo. El ritmo de la voz es el número de palabras por emisión de voz. Un ritmo normal es de dos palabras por segundo. Algunos ritmos son rápidos y otros lentos. Cada persona tiene su ritmo a la hora de expresarse, aunque en ocasiones el ritmo puede

sufrir

cambios dependiendo como se sienta la persona cuando se

expresa. 7.1.4. La intensidad emocional. La intensidad emocional juega un papel muy importante en la comunicación, ya que gracias a ello el volumen con el cual se emite el sonido de nuestra voz puede expresar intimidad, suspense, sorpresa o impulso. Un volumen alto comunica la intención de dominio. Un volumen bajo demuestra timidez o inseguridad. Los cambios de intensidad se aplican para enfatizar los puntos clave de algún discurso. 7.1.5. Lectura en voz alta. Es una actividad que permite darle vida y significado a un texto escrito para que los oyentes puedan imaginar, sonar o exteriorizar sus emociones y sentimientos a través de la entonación, pronunciación, dicción, fluidez, ritmo y volumen de la voz. 7.1.6. Comprensión de lectura. Consiste en leer para analizar y entender el contenido de un escrito para lograr distinguir lo fundamental de lo secundario; hechos de las opiniones; lo

comprobado de lo discutible; principios de las aplicaciones; causas de los efectos; condición de lo codiciado;

exclusivo de lo común;

lo convergente de lo

divergente. 7.2. Lenguaje Corporal. Se caracteriza por transmitir un mensaje utilizando los gestos de la cara, posición de la cara, mirada, sonrisa, posición de los brazos, gestos con las manos y posición de las piernas. Cada uno de los gestos y posturas utilizadas frente a un grupo

de

personas transmite de manera visual como se encuentra dicha

persona. 7.3. Lenguaje escrito. Es la representación de una lengua por medio del Sistema de escritura. Se caracteriza porque el mensaje es recibido por el receptor por medio visual, el texto es independiente del contexto, no hay retroalimentación inmediata, es duradero, utiliza poco los códigos no verbales, se produce en forma razonada, entre otros. 7.3.1. Revisión ortográfica básica. En el lenguaje escrito se debe conocer algunas de las reglas básicas de la ortografía para la compresión de documentos, informes ensayos, y todo tipo de lenguaje escrito que existe, como son la acentuación de las palabras graves, agudas y esdrújulas; la utilización de la “coma” para señalar una breve pausa; los diferentes tipos de “puntos” como: punto y seguido; punto y aparte; dos puntos; punto

y

coma; puntos suspensivos; signos de admiración e interrogación;

utilización de los paréntesis , comillas, raya, para la coherencia del texto escrito. 7.3.2. Elaboración y comprensión de documentos.

Es indispensable comprender que documento se solicita para su correcta elaboración, ya que en el ámbito laboral como escolar nos encontraremos con este tipo de situaciones en las que tendremos que elaborar un tipo de documento. 7.3.3. Elaboración de informes y ensayos. El informe debe ser claro y fácil de comprender, debe contener: introducción, desarrollo y conclusiones. Para elaborar un ensayo primeramente se tiene que definir el tema (introducción), tener identificaos los aspectos a tratar en el ensayo, determinar la idea central de cada uno de los párrafos sin perder al sintaxis del cuerpo,

tocar los

puntos de vista acerca del tema e incluir conclusiones

reflexivas. Bibliografía. Thomson, I. (2008). Definición de comunicación. Septiembre 14,2015, de Promonegocios. Sitio web: http://www.promonegocios.net/comunicacion/definicioncomunicacion.html Pérez Gonzáles, J. (2012). Lenguaje Oral. Septiembre 14, 2015, de Prezi Sitio web: https://prezi.com/rhk2dvt1xgxb/lenguaje-oral/ Vázquez Lugo M. (2012). Aprender a comunicarse. Septiembre 14, 2015, de SlideShare Sitio web: http://es.slideshare.net/marioalbertovazquezlugo/lenguajeescrito-15544690 Pool, J. (2012). Lenguaje escrito. Septiembre 14, 2015, de Prezi Sitio web: https://prezi.com/ubs9sde7zm98/lenguaje-escrito-revision-ortografica-basicaelaboracion-y-comprension-de-documentos-elaboracion-de-informes-y-ensayos/ Montiel, P. (2014). Elaboración y comprensión de documentos. Septiembre 14, 2015, de Slideshare Sitio web: http://es.slideshare.net/BryanSalas2/elaboracin-dey-comprensin-de-documentos