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ESTRATEGIA DE EMPRESAS

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ANALISIS PESTA POLITICOS La acción de los diferentes gobiernos y administraciones públicas afectan las condiciones competitivas de los sectores industriales por medio de la regulación, regulación procedente de instituciones democráticas, medidas de fomento de determinadas condiciones relacionadas con la innovación, internacionalización, numerosas facetas de la práctica empresarial. La regulación del mercado laboral, la legislación mercantil, administrativa, política fiscal y tributaria (impuestos).          

Legislación actual en el mercado local Legislación futura Legislación internacional Procesos y entidades regulatorias Políticas gubernamentales Período gubernamental y cambios Políticas de comercio exterior Financiamiento e iniciativas Grupos de consulta y de presión Grupos de presión internacionales

ECONÓMICOS Las condiciones del entorno económico condicionan sus rendimientos futuros de las empresas y viceversa. Por lo tanto, se debe analizar en base al escenario más probable el comportamiento económico y el impacto sobre el sector industrial. Dentro de algunos factores del entorno económico:            

Tendencia económica internacional y el impacto en la economía nacional Tendencia balanza comercial Tendencia de los commodities estratégicos (petróleo, electricidad, agua potable, etc.) Asuntos generales de impuestos Tendencias de tasas de interés largo plazo Impuestos específicos de los productos y servicios Estacionalidad y asuntos climáticos Ciclos de mercado Factores específicos de la industria Rutas del mercado y tendencias de distribución Motivadores de los clientes/usuarios Tipo de cambio

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SOCIAL Las empresas se desenvuelven en el seno de la sociedad, con todas sus características y sus procesos de cambio. Por lo tanto, se necesita analizar las variables que provocarían cambios futuros en la demanda y cuantificar ese cambio. Son especialmente importantes los siguientes aspectos:            

Tendencias de estilo de vida Demografía Opinión y actitud del consumidor Punto de vista de los medios Cambios de leyes que afecten factores sociales Imagen de la marca, la tecnología y la empresa Patrones de compra del consumidor Moda y modelos a seguir Grandes eventos e influencias Acceso y tendencias de compra Factores étnicos y religiosos Publicidad y relaciones públicas

TECNOLÓGICOS Los sectores industriales tienen distintos comportamientos en relación a tecnología aplicada a su negocio y, por esta razón, están más o menos vulnerables a cambios en esta dimensión. Por lo tanto, se trata de analizar los cambios tecnológicos futuros que podrían afectar las utilidades del sector. El cambio se debe entender en un sentido amplio, es decir, automatización de oficinas, relaciones con los clientes, relaciones con los proveedores, automatización en la producción, etc.            

Desarrollos tecnológicos competidores Financiamiento para la investigación Tecnologías asociadas/dependientes Tecnologías/soluciones sustitutas Madurez de la tecnología Capacidad y madurez de la manufactura Información y comunicación Mecanismos/tecnología de compra Legislación tecnológica Potencial de innovación Acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes Asuntos de propiedad intelectual

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AMBIENTAL Entender la gestión ambiental es tomar conciencia de la importancia de los asuntos ambientales; los cuales por los beneficios que generan a la organización y por las iniciativas de acción que conllevan deben ser integrados al proceso estratégico dentro de sus actividades de planeación, formulación e implantación. Por esta razón, se debe analizar el impacto en el sector, los cambios futuros en los aspectos ambientales. Los aspectos más importantes son: - Legislación ambiental de la región y del país. - Regulación ambiental interna y externa al entorno. - Resultados de investigaciones ambientales dentro del sector. - Cultura ambiental de la población a la cual pertenece. - Ecosistema en el cual se encuentra localizada la empresa. - Iniciativas de protección ambiental local, regional y global. - Estrategias ambientalistas implantadas.

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FACTORES CLAVES ENTORNO MN

S

E

T

P

Dimensión socio cultural: - Valores y actitudes - Grupos sociales - Conflictividad social - Mercado de trabajo - Sindicatos - Defensa del consumidor Dimensión económica: - PIB - Inflación - Huelgas - Balanza de Pagos - Productividad - Mercado de capitales - Recursos energéticos - Política industrial Dimensión tecnológica: - Política de I+D - Conocimientos cient. y tecnol. - Infraestructura cient. y tecnol. - Madurez tecnologías actuales - Disponibilidad nuevas tecnol. Dimensión político-legal: - Situación política - Política económica - Legislación económico-social - Política fiscal

N x x

x

I

x x x x

x x

x x

Oportunidades

x

x Amenaza s

MP

x x

x x

x

P

x x

x x x

MN: Muy Negativo, I: Indiferente, MP: Muy Positivo

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MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS Esta identifica los factores relevantes desde la óptica de las Oportunidades y Amenazas. Por lo tanto, permite comprender cada uno de los factores positivos y negativos incluidos en ella.

FACTORES CLAVES DE ÉXITO (1) OPORTUNIDADES • A

• • •

B C

AMENAZAS • A

•

B

• •

C TOTAL

PESO (2)

   

0,20

   

0.04

0,08 0,10

0.11 0......

SUMA = 1,00

CALIFICACION TOTAL PONDERADO (3) (4) = (2 ) x (3)

   

3

   

1

4 4

2 2 NO SE SUMA

   

0.6

   

0.04

0... 0.

0.0... 0.... SUMA

Columna (1) : Registra Oportunidades y Amenazas. Importa la cantidad, es suficiente con 10 ó 12 en total Columna (2): Valoración del entorno en que opera la empresa. Asigna valor entre 0 y 1 a cada factor crítico según la trascendencia que éste tenga para la empresa. 0 para aspectos no importantes y 1 al de máxima importancia. Es la capacidad de cada factor para contribuir al éxito o fracaso futuro. Por lo tanto, los pesos deben asignarse según la importancia estimada para el logro de los objetivos organizacionales y no en función de lo positivo o negativo. La suma total de la columna 2 debe ser igual a 1. Columna (3): Calificación de la empresa analizada. Calificación de 1 a 4 de cada factor según su capacidad de crear o destruir una ventaja competitiva de la empresa. 1 a la amenaza de máxima trascendencia; 2 para las amenazas menores; 3 para las oportunidades menores y 4 para las oportunidades de máxima trascendencia. Columna (4): Es la multiplicación de la columna (2) por la columna (3). Determina un valor ponderado para cada uno de los factores críticos elegidos. La suma total determina un único valor conjunto de toda la organización. El más alto sería 4, lo que constataría una empresa con altas oportunidades externas y por lo tanto con posibilidades de éxito muy

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importante. El más bajo sería 1, delatando una alta amenaza, al igual que todos los valores totales por debajo de la media de 2,5.