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• Rut Vasquez

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ANALISIS PEST DE GLORIA SA

VARIABLES POLÍTICAS: Regulaciones o liberaciones gubernamentales : Según la Ley General de Sanidad Agraria, el ingreso al país com o importación, tránsito internacional o cualquier otro régim en aduanero de plantas y productos vegetales, anim ales y productos de origen animal, se sujetarán a las disposiciones que establezca en el ám bito de su com petencia el Senasa. Esta disposición también incluye a los insum os agrarios, organismos benéficos, materiales de em paque, em balaje y acondicionamiento, cualquier otro material capaz de introducir o propagar plagas y enferm edades, así com o los m edios utilizados para transportarlos. Cambios de leyes fiscales: Norma Técnica de Salud para acreditar inspectores sanitarios de alim entos de consum o humano. R.M. Nº 245-2009/MINSA del 20 de Abril de 2009. Aprueban norm a sanitaria para el procedimiento de atención de Alertas Sanitarias de Alim entos y Bebidas de Consum o Hum ano. R.M. Nº 222-2009/MINSA del 6 de Abril de 2009.

Prohibición de Im portación y Com ercialización de los Productos Lácteos "Chevrita", "Las Pircas" y "Lescure" en todas sus variedades. R.D. Nº 273-2009/DIGESA /SA del 26 de Enero de 2009. Norma Sanitaria que establece los criterios m icrobiológicos de calidad sanitaria e inocuidad para los alim entos y bebidas de consumo hum ano. R.M. N° 591 -2008/MINSA del 27 de Agosto de 2008. Guía Técnica para el Análisis Microbiológico de Superficies en contacto con Alim entos y Bebidas RM N° 461-2007/MINSA. 07 de Junio del 2007 Aprueban la Norm a Sanitaria para la Aplicación del Sistem a HACCP en la Fabricación de Alim entos y Bebidas RM N° 449-2006/MINSA . RM publicada el 17 de m ayo de 2006 y el anexo el 3 de junio de 2006 Legislación sobre el empleo igualitario : El esfuerzo de todas las personas, la cultura y los valores com partidos por quienes conform amos Gloria S.A. nos perm ite unificar los objetivos corporativos, integrar nociones de calidad, econom ía, servicio y sentido de la vida para conservar las facultades de adaptación a los cambios y así, generar resultados satisfactorios. Esto ha perm itido m antener el liderazgo de la em presa en el m ercado de las leches industrializadas y particularm ente en el m ercado de las leches evaporadas y listas para tomar. Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas com petitivas y captar oportunidades en un m ercado com plejo, haciéndose evidente gracias a los lanzamientos de nuevos productos, con el com prom iso de su gente y con las inversiones en tecnología apropiada e infraestructura adecuada. Gloria S.A. desplegó un m arcado liderazgo en la producción y venta de leches y yogures gracias a una campaña de m arketing racional de gran im pacto orientada a niños, adolescentes y jóvenes que no sólo im pulsó las ventas de la com pañía sino que contribuyó tam bién a desarrollar el m ercado de lácteo. Exportaciones: GLORIA S.A. exporta leche evaporada a 40 pa íses en el Caribe, Am érica Latina, El Medio Oriente y el Oeste de Africa. GLORIA S.A. ha logrado estos resultados gracias a sus productos internacionales de alta calidad, precios com petitivos, desarrollo de m arcas propias y privadas y a una política de ser vicio orientada 100% al cliente. La producción de alta calidad reconocida internacionalm ente esta respaldada por m ás de 60 años de experiencia elaborando leche evaporada con tecnología de punta. La com petitividad de precios es posible gracias a la optim iza ción de los procesos, a una perm anente reducción de costos y a los altos volúm enes de producción, teniendo hoy en día, una de las plantas productoras de leche evaporada m ás grandes del mundo.

El desarrollo de m arcas privadas facilita el acceso a los difere ntes m ercados y canales de distribución, mientras que el desarrollo de marcas propias esta respaldad por una estrategia e inversión de marketing apropiadas. La política de servicio orientada 100% al cliente se basa en el soporte necesario que se brinda a cada m ercado, reconociendo las necesidades de los clientes en cada país que GLORIA exporta. VARIABLES ECONÓMICAS: La situación económ ica que actualm ente se presenta en nuestro país sigue ocasionando un im pacto sobre las em presas, pues afecta notablem ente la capacidad de las com pañías para funcionar en forma eficaz e influye en sus decisiones estratégicas; es así, que presentam os una descripción de la situación m acroeconóm ica del Perú, de acuerdo a los análisis recopilados del BCR, el MEF, y de diversos artículos periodísticos. La información obtenida se presenta a continuación. La econom ía de Perú registró en el 2007 una expansión del 8,2 %, y consolidó su crecim iento por cuarto año consecutivo, según la Com isión Económica para Am érica Latina y el Caribe (CEP AL). El notable crecim iento económ ico peruano se ha basado en una dinám ica dem anda interna, dentro de la cual resalta la inversión privada, que se expandió cerca del 25%, con especial fuerza en la m inería y tam bién en actividades orientadas al m ercado inte rno, com o la construcción. De acuerdo con el inform e de la CEPAL, el m arcado aum ento del consum o de los hogares, por encim a de 7%, se sustentó principalm ente en una vigorosa generación de em pleo y una considerable am pliación del crédito. Producto Bruto Interno Trim estral: 2003-I 2008-II (A precios constantes de 1994) VARIABLES SOCIALES, CULTURALES, DEMOGRÁFICAS Y AMBIENTALES CLAVE: Pobreza, crecimiento y program as sociales : Uno de los tem as m ás recurrentes en los estudios académ icos y políticos es la relación entre crecim iento económ ico, gasto social y pobreza, respecto del

cual

afirm aciones

con

un

de

aceptación

continuación

se

presentan

estas

afirm aciones:

una

condición



im portante

grado

algunas de

económ ico

es

se

han

realizado

o consenso.

El

crecim iento

no

suficiente para reducir la pobreza, especialm ente la pobreza extrema. Este

crecim iento debe

ser

para

increm entos reales en los ingresos per cápita.

producir

bastante

m ayor al

A

necesaria aunque

crecim iento dem ográfico

Demográfica El Perú con una población aproxim ada de 29 m illones de habitantes, es un país situado en el extrem o occidental de Am érica del Sur. Tasa de natalidad: nacim ientos/1.000 habitantes Año Tasa de natalidad Posición Cam bio Porcentual Fecha de la Inform ación 2005 22, 81 97 2003 est. 2006 20, 87 100 -8, 51 % 2004 est. 2007 20, 87 102 0,00 % 2005 est. 2008 20, 48 105 -1, 87 % 2006 est. 2019 20, 09 106 -1, 90 % 2007 est. 2010 19,77 106 -1,59 % 2008 est. 2011 19,38 106 -1,97 % 2009 est. 2012 19 103 -1,96 % 2010 est. 2013 19,41 96 2,16 % 2011 est. FUERZAS TECNOLÓGICAS Gloria S.A. cuenta con asesores de campo en los tem as de forrajes, alim entación, genética y veterinaria, que visitan a los ganaderos con una frecuencia predeterm inada, siendo todo esto parte de una bien planificada política de apoyo técnico. Adem ás, se han establecido convenios con em presas de servicios y casas com erciales que ofrecen productos a los ganaderos, brindándoles varias ventajas com o la disponibilidad oportuna del producto o servicio, la com pra en la m odalidad de crédito sin recargos, precios com petitivos y capacitación de estos proveedores; el pago de estos beneficios se realiza m ediante descuentos quincenales sobre el pago de la leche que realiza Gloria S.A. Gloria tam bién actúa en la capacitación de los ganaderos y trabaja en temas vinculados al desarrollo del campo con entidades de Estados Unidos, cuyos frutos se verán en el futuro. Se tiene un plan bien estructurado en el área rural para prom oción y desarrollo de actividades productivas con el fin de sustituir im portaciones que repercuten en un ahorro de divisas y contribuir con la generación de puestos de trabajo en el cam po, logrando ingresos por encim a del nivel de pobreza.

MODELO DE LAS FUERZAS DE PORTER Gloria S.A. a través de los años, ha desarrollado una serie de ventajas com petitivas frente a sus principales com petidores, esto debido a buenas cam pañas de m arketing realizadas y a desarrollos tecnológicos implem entados en la elaboración de productos a ofrecer. 1. Amenaza de entrada de nuevos competidores En el sector lácteo, se puede identificar com o principales competidores de Gloria S.A. a Nestlé y Laive. En la actualidad, pese a la presencia de estos fuertes com petidores , la participación de m ercado de leche se ha increm entado, gracias al desarrollo de economías de escala y la integración hacia delante en la em presa. Asim ism o, la constante innovación de los productos de Gloria S.A. por m edio de la calidad y marca, constituye una form a de diferenciar sus productos; para así hacer m enos accesible el ingreso y competencia de nuevos productores. Principales com petidores Nestlé Perú S.A. Leche evaporada, productos lácteos Laive S.A Leche, m antequilla, productos lácteos, queso y yogurt. Agraria El Escorial S.A. Leche condensada, crema de leche, leche cultiva, m antequilla, queso, yogurt. Estancias Ganaderas Asociadas Leche, yogurt, productos lácteos. Friesland Perú S.A. Productoslácteos, Mantequilla, yogurt. Negociación Ganadera Bazo Velarde Crem a de leche, m antequilla, quesos, productos lácteos. Asociación Centro Educativo Superior Unión Productos lácteos. Mantequilla, yogurt. New Zealand Milk Productos Perú S.A Leche, mantequilla, quesos, yogurt Lácteos Peruanos S.A Crem a de leche, m antequilla, quesos.

2. Rivalidad entre competidores El m ercado lácteo se caracteriza por ser un m ercado com petitivo pero con pocos participantes. La em presa más representativa de este m ercado, Gloria S.A, posee dentro de su ciclo de producción su propia planta de envases, colocando a la lata que fabrica com o el envase por excelencia de su leche evaporada, la cual representa un alto porcentaje de sus ventas. Nestlé y Laive también m antienen una participación en el m ercado pues logran abastecer al m ercado consum idor de una línea de productos considerados por los consum idores com o de buena calidad. La rivalidad entre com petidores se desarrolla no sólo en el tipo de productos que se ofrecen, sino tam bién en las cam pañas de m arketing desarrolladas para atraer y mantener clientes. 3. Poder de negociación de los proveedores El poder de negociación de los proveedores, podría considerarse una fuerza externa de im portancia m edia, toda vez que actualm ente, la industria láctea muestra interés en expandir su red de acopio (de leche), originando cierta rivalidad entre las em pr esas por increm entar su participación en el aprovisionam iento local de leche, y posterior increm ento de sus precios (lo cual llevaría a tener cierto control en la negociación con Gloria S.A.)El principal insum o es la leche fresca, siendo m ás de 11 mil gana deros de las zonas Norte, Centro y sur del Perú los que proveen

este principal insum o. 4. Poder de negociación de los compradores Los productos del sector lácteo, al ser bienes de consumo m asivo, tienen una am plia gam a de clientes, tanto m inoristas com o m ayoristas, lo que hace poco probable que estos puedan ejercer un gran poder de negociación sobre la industria. 5. Amenaza de ingreso de productos sustitutos. Gloria usa com o materia prima básica la leche, la cual es difícil de sustituir por otro sim ilar teniendo en cuenta el aporte nutricional que brinda al consum idor. No existen sustitutos para los productos lácteos. Sin em bargo, existe un sustituto de la leche: “la soya”, pero dado que su precio es relativam ente elevado y la preferencia del m ercado por consumir productos lácteos es m uy fuerte, su relevancia es m uy lim itada, lo cual no significa una am enaza alta para Gloria S.A.

STAKEHOLDER

EMPLEADOS: GERENTES

APODERADO BUSTAM ANTE ZEGARRA JUA N RAUL ROBERTO APODERADO CHAM PION HAU OSCAR ENRIQUE APODERADO CHINCHILLA SALA ZAR LUIS ALBERTO APODERADO DEL CASTILLO CUBA M ARIO HERNA N APODERADO DELGA DO NUÑ EZ NORVIL RUPERTO APODERADO DEVOTO ACHA FERNAN DO JORGE APODERADO GRANADOS CUSICANQUI JULIO CESAR APODERADO LENO PRIETO JOS E NESTOR APODERADO LLAM OSAS CORRALES JOSE ENRIQ UE APODERADO M ALAGA LU NA ROLAN DO FRANCISCO

APODERADO M ENDOZA V ARGAS ABELIA ROSA APODERADO M ORACHIM O VERA ALDO ANTONIO APODERADO PEDREROS M ORA JUAN ANTONIO APODERADO RUBATTO CABALLERO OTTO FRANCK APODERADO SALAS AYALA M AN UEL ALBIN O APODERADO VASQUEZ CONCH A JORGE A LFONSO APODERADO ZERECEDA ORTIZ D E ZEVA LLOS JOS E ARTURO CARLOS DIR. CORP. FINA NZAS PILKINGTON RIOS FRANCIS ALBERT DIR. CORP. R. HUMANOS AM ADO GALVAN JOSE M ARIA GERENTE AREA LEGAL SOBENES TORRES DAVID CECILIO GERENTE CONTABILIDAD NUÑEZ FERNA NDEZ ALEJANDRO FRANCISCO GERENTE GENERAL RODRIGUEZ RODRIGU EZ JORG E COLUM BO GERENTE PRODUCCION TEJAD A DIAZ LUIS ALBERTO SUB GERENTE CONTABILIDAD VELAN DO SAAVEDRA JUA N WILFREDO VICEPRESIDENTE RODRIGUEZ RODRIGU EZ VITO M