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All Quizs Es muy probable que un robot que coincida con el número de teléfono de la persona que llama con la línea de soporte y recopile datos en tiempo real para presentar al agente ... Elige una de las siguientes opciones:

Es muy probable que un robot que se ocupa de la dirección de correo electrónico genérica de una empresa ([email protected]) al filtrar correos electrónicos y reenviarlos hacia los equipos relevantes ...

Es muy probable que un robot que está tomando los informes de ventas diarios se cierre cada noche y cree un informe simplificado único para la lectura matutina de la alta gerencia ...

Antes de que podamos determinar qué procesos pueden automatizarse, definamos qué es un proceso de negocio y cuáles son los procedimientos de implementación

Considere un flujo de trabajo que lea los correos electrónicos entrantes y busque archivos adjuntos, que luego se copian en una ubicación compartida. Es un proyecto bastante complejo, por lo que lo dividiríamos en tres partes distintas:   

leyendo los correos electrónicos determinar si tienen archivos adjuntos subir a la ubicación compartida

La primera parte, leer los correos electrónicos, es una sucesión de operaciones simples, por lo tanto, es una secuencia. ¿Qué hay de los otros dos?

Ahora volvamos a nuestro Ejercicio práctico (lea un Código numérico personal de una ID y extraiga la primera figura). ¿Qué tipo de flujo de trabajo parece más adecuado?

Ajuste el mejor tipo de flujo de trabajo a las siguientes declaraciones de problemas:

ORCHESTRATOR:

Doc