• Author / Uploaded
• Simon Santillan

• Categories
• Palabras del anuncio
• Posicionamiento en buscadores
• Google
• Point and Click
• Red mundial

Citation preview

Google AdWords

¿Por qué certificarse en Google AdWords? •Estándar de conocimientos para gestionar campañas de publicidad en buscadores y en la red con la mayor audiencia en el mundo. –Confianza –Experiencia

•Diferenciador de habilidades (Display, Search, Analytics, etc.) • Actualización de conocimientos constante e ingreso a otros programas de formación. •Distinción como socio certificado facilita captación de nuevos clientes.

¿Por qué certificarse en Google AdWords? Una agencia certificada es una agencia publicitaria que cuenta con la aprobación y el sello de Google.Las agencias certificadas aseguran al cliente experiencia y amplio conocimiento en la herramienta de AdWords. Para ser una agencia certificada es necesario haber administrado más de U$D 10,000 en 90 días y contar con un empleado certificado.

SEO vs SEM oye no se te SEM ha estado crasheando el chrome? Resultados A mi no! pagados

SEO Resultados orgánicos

SEO vs SEM SEO - Search Engine Optimization: Optimización del sitio web para aparecer en una posición superior en los resultados naturales. SEM - Search Engine Marketing: Herramientas de publicidad para companías.

Redes de búsqueda y contenido Red de búsqueda Search Network

Red de contenido Display Network

¿Qué es Google AdWords? Alcance: masivo y en tiempo real. Relevancia: anuncios orientados a lo que el usuario busca. ROI: resultados tangibles que se pueden contabilizar.

¿Qué es AdWords?

El momento correcto

El mensaje adecuado

La persona indicada

Cuenta de AdWords Misma cuenta que el resto de productos Google. adwords.google.com

No se puede cambiar zona horaria.

Estructura de una cuenta de AdWords Estructura del sitio Web

Estructuctura de una cuenta de AdWords

Lenguajes y localización Delimitación de una campaña por zona geográfica: Por región/ ciudad

Por país/ territorio

Lenguajes y localización

Exclusión de país, territorio, región

Orientación personalizada (radio)

Lenguajes y localización Google determina tu ubicación usando: Dominio de Google

Términos de búsqueda

Dirección de IP

Lenguajes y localización Lenguaje: idioma de la interfaz de Google.

Limitación por idioma = limitación geográfica

Programación de anuncios Campañas con diferentes comportamientos en diferentes días y horarios.

Recomendaciones a nivel campaña •Cada campaña, debe reflejar un objetivo único y general, ya sea dirigirse a un público concreto, vender más productos, aumentar las suscripciones o lograr más oportunidades de venta. •Organice sus campañas por: –tema o línea de producto (productos de café, productos de té, cestas de regalo), –estructura del sitio web, por ejemplo, por categorías (compra, aprendizaje, suscripción), –diferentes marcas (X, Y y Z), –puntos geográficos (Madrid, Barcelona y España), –idioma (español, inglés, alemán), –preferencias de distribución (solo motores de búsqueda, solo sitios de la Red de Display o tanto sitios de la red de Búsqueda como de Display), –presupuestos (distintos presupuestos por línea de productos).

Palabras clave - ¿qué son? Son las palabras que hacen que un anuncio sea mostrado al cliente. Las palabras clave permiten entregar al cliente únicamente lo que está buscando.

Optimización de palabras clave Las palabras clave deben ser escogidas para dirigir al usuario hacia el producto que desea. Palabras clave muy amplias pueden ser mostradas a un público amplio, sin que muchos estén interesados en el producto. Palabras clave específicas aseguran que la poca cantidad de gente que ve el anuncio está interesada en lo que dice.

Optimización de palabras clave El desempeño de las palabras clave debe ser evaluado. CTR - Click-Through Rate: porcentaje de la gente que ve el anuncio que hace click en él. CTR= Clic/Impresiones

Tipos de concordancia de palabras clave Concordancia amplia El anuncio se mostrará cuando el usuario haga una búsqueda de las palabras en el orden seleccionado, permitiendo que la búsqueda incluya otras palabras adicionales. Las frase se escribe entre comillas. El anuncio se mostrará cuando el usuario haga una búsqueda de las palabras seleccionadas, permitiendo sinónimos, singulares y plurales, cualquier orden y que la búsqueda incluya otras palabras.

Concordancia de frase

Tipos de concordancia de palabras clave Concordancia exacta El anuncio NO se mostrará cuando el usuario haga una búsqueda incluyendo las palabras seleccionadas. Se escribe un signo de menos (-) antes de cada palabra. El anuncio se mostrará cuando el usuario haga una búsqueda de las palabras seleccionadas únicamente, sin que la búsqueda incluya palabras adicionales. La frase se escribe entre corchetes.

Concordancia negativa

Tipos de concordancia de palabras clave Palabras clave: computadoras portátiles computadoras de escritorio pc dell "laptops nuevas" "netbooks nuevas" [computadoras windows] [computadoras para oficina] - Apple - Barato - Subasta

Búsqueda: --> computadoras portátiles dell --> escritorio de computadoras --> laptops toshiba nuevas --> computadoras windows nuevas --> computadora para oficina --> computadora apple portátil

Ejemplo

Dato El sistema de Google lleva a cabo una subasta cada que un usuario introduce una consulta de búsqueda.

Herramienta de palabras clave Ayuda a generar nuevas ideas para palabras clave, derivadas de alguna palabra o frase ingresada o un sitio web. Proporciona información útil, como volúmen de búsquedas de cada palabra y costo aproximado.

Herramienta del estimador de tráfico El estimador de tráfico permite predecir la cantidad de clicks, impresiones y la posición promedio que tendrá cierta palabra clave con un presupuesto seleccionado.

Organización de palabras clave Se recomienda que las palabras clave estén agrupadas con otras palabras clave similares en grupos de anuncios. Esto se logra mediante el uso de las herramientas (estimador de tráfico y herramienta de palabras clave) para generar nuevas ideas.

Estados de palabras clave Una palabra clave puede estar: Pausada: La palabra clave no generará anuncios hasta que sea activada. Debajo de la oferta de la primera página: Poco probable que la palabra genere anuncios. Se sugiere incrementar la oferta o cambiar el tipo de concordancia. Bajo volúmen de búsqueda: La palabra no es elegible para mostrarse. No es relevante o puede ser muy específica. Se sugiere aumentar la oferta o el tipo de concordancia.

Pestaña de oportunidades Proporciona ideas y sugerencias de cómo optimizar diferentes aspectos de la cuenta.

Targeting en la red de contenidos

Palabra clave

Temas

Categorías de interés

Ubicaciones

Re-marketing

Demografía

Ad rank en la Red de Contenidos

Mejores prácticas para orientación contextual ●

Relacionar estrechamente los grupos de anuncios por temas o categorías.

●

Las palabras clave estén relacionadas a como lo buscaría su cliente.

Anuncios de Texto Anuncio estándar que puede ser mostrado en la Red de Búsqueda y la Red de Contenido.

Anuncios de texto

Anuncios de texto Prohibido: repetición de palabras, signos de puntuación excesivos, mal uso de mayúsculas y espacios, superlativos excesivos, diferencia entre el dominio del link visible y el de destino. Sugerencias: sencillos y atractivos, mencionar promociones, utilizar frases contundentes y llamadas de acción, incluir palabras clave en el texto del anuncio, que el link de destino lleve al producto del que se está hablando.

Anuncios Gráficos Los anuncios gráficos estáticos pueden tener los formatos .gif, .jpg y . png. Los anuncios gráficos animados pueden tener formato .gif o formato de Flash. El límite de tamaño de archivo de un anuncio gráfico es de 50 KB Los anuncios gráficos pueden presentar estos tamaños: 250 x 250 (cuadrado) 200 x 200 (cuadrado pequeño) 468 x 60 (banner) 728 x 90 (skyscraper horizontal) 300 x 250 (rectángulo integrado) 336 x 280 (rectángulo grande) 120 x 600 (skyscraper) 160 x 600 (skyscraper ancho) .

Mejores Prácticas •En general funcionan las mismos criterios que para texto: mencionar precios, call to action, etc. •Pero puede usar mas MAYUSCULAS •Puede poner imágenes de su producto y gente consumiendolo •Tiene más espacio •Cuide la coherencia de su imagen con sus avisos offline y otros online •Que su aviso se entienda rápidamente, en 3 segundos como máximo la gente lo deja si no lo entiende •Use el “Display Ad Builder”

Motivos habituales de rechazo Anuncios gráficos incorrectos, por ejemplo: 1)imagen al revés, 2)imagen borrosa, 5)imagen de advertencia del sistema, 6)imagen no apta para menores, 7)imagen irreconocible.

Anuncios de video

Anuncios de video Pre-roll video: Video corto (máximo 4 minutos) que se reproduce en Youtube antes de reproducir otro video. Videos destacados: Video que aparece en la lista de videos sugeridos en Youtube. Click-to-play: En cualquier página de la Red de Contenidos, imagen estática que reproduce un video al hacer click. Text overlay: Anuncio de texto que aparece sobre un video.

Anuncios de video Recomendaciones: la imagen de apertura debe atrapar al cliente, incluir llamada a acción y datos de la página web, crear un video atractivo que hable del producto, actualizar la campaña regularmente con diferentes videos. Índices de interacción permiten evaluar cuánto tiempo permanecen los usuarios con viendo el video.

Ubicaciones gestionadas y por palabras clave Ubicación: sitio web o lugar del mismo donde se muestra un anuncio gráfico o de video. Al seleccionar ubicaciones gestionadas el anunciante escoge los sitios en los cuales quiere que el anuncio sea mostrado. En cambio, la orientación contextual o por palabras clave posiciona el video en sitios relacionados a las palabras clave, en un contexto adecuado. Nota: en las campañas de la red de contenidos no es obligatorio introducir palabras clave.

Creador de anuncios de display Los anuncios de video y gráficos son únicamente para la red de contenidos. Se puede usar el creador de anuncios de display para crear anuncios visuales y creativos, utilizando plantillas predeterminadas.

Anuncios para móviles 2 tipos de dispositivos móviles: Wap -Título: 18 caracteres -Cuerpo 18 caracteres -URL visible: 20 caracteres Smart phones -Las mismas reglas que equipos de escritorio

Recomendaciones para móvil Separe para incrementar el rendimiento: Considere la posibilidad de crear campañas exclusivas para móviles que permitan evaluar y optimizar la cuenta con mayor facilidad. Dirija a los usuarios a un sitio para móvil. -Seleccione palabras clave distintas: Los usuarios de móvil suelen introducir menos palabras clave en los móviles que en los equipos. Las campañas para móviles de mayor éxito utilizan la concordancia amplia y palabras clave más generales para captar tráfico relevante. -No se olvide de los anuncios de display:Los anuncios gráficos para móviles son una herramienta excelente para consolidar la marca y pueden ofrecer un mayor porcentaje de clics y unos CPC menores que los anuncios para equipos de sobremesa. Los tamaños compatibles con MMA permiten configurarlos fácilmente.

Extensiones de anuncios ¿Por qué utilizarlos? ● Para brindar más información ● Otorga más relevancia al anuncio

Extensión de llamada Permite a los usuarios llamarle directamente desde su anuncio

Extensión de ubicación Permite a los usuarios en móviles encontrarle fácilmente.

Extensión de enlaces a sitio Permite promocionar más páginas de tu sitio, además de la página de aterrizaje.

Extensiones sociales Enlace a su campaña Adwords las recomendaciones que los usuarios de Google+ le hacen en la página de Google+ de su negocio.

Extensiones de producto Incluya más información del producto en su anuncio.

Rotación de anuncios ● Optimizar para obtener más clics: muestre aquellos anuncios que crea que pueden ofrecer un mayor número de clics. ● Optimizar para obtener más conversiones: mostrar los anuncios que parece que van a ofrecer más conversiones ● Alternar de forma equitativa: mostrar anuncios de forma más equitativa durante 90 días; después, optimizar. ● Alternar indefinidamente: mostrar anuncios de menor rendimiento de forma más regular con anuncios de mayor rendimiento y no optimizar

Edición de grupos de anuncios Dentro de la pestaña de campañas están los diferentes grupos de anuncios, que a su vez engloban diversas palabras clave. Se puede editar un grupo de anuncios seleccionándolo y presionando el botón de "editar" (método estándar) o simplemente corrigiengo en la vista de resúmen la oferta, el nombre o el estado (método abreviado).

Red de búsqueda vs red de contenidos

¿Qué es el nivel de calidad? Es una estimación de que tan relevante son tus anuncios, palabras claves y tu página de aterrizaje para la persona que esta viendo tu anuncio.

¿Qué conforma el nivel de calidad?

En qué influye el Nivel de Calidad

Quiz

Tipos de Oferta en Adwords CPC =Costo por Clic (Visitas) CPM= Costo por Millar(Branding) CPA= Costo por Adquisición (Ventas/registro)

Programación de anuncios

Diferenciar CPC Max: La cantidad máxima que está el anunciante dispuesto a pagar. CPC Real: La cantidad que va a pagar al final de la subasta el anunciante (Para todos los anuncios CPC los anunciantes pagan .01 más que el adrank del competidor que está debajo de él)

Presupuesto Diario Es el saldo límite que estás dispuesto a gastar por día en campañas. ● Publicación estándar: A lo largo del día ● Publicación acelerada: Lo más frecuente posible.

Oferta Automática y Manual •Opción de oferta más sencilla de AdWords. Solo se establece un presupuesto diario y el sistema de AdWords intenta obtener el mayor número de clics posible sin sobrepasar dicho presupuesto. • Con las ofertas automáticas, no necesita especificar ofertas individuales para grupos de anuncios, para palabras clave o para ubicaciones AdWords ajusta automáticamente las ofertas de CPC máximo. Para controlar el coste de cada clic, puede establecer un límite de oferta de CPC máximo.

Ad rank

¿Cómo se enlaza lo anterior?

Recomendaciones para campaña

Optimizador de conversiones Acción específica en el sitio (Ventas/ Conversiones) Una oferta de CPA máximo para cada grupo de anuncios de la campaña. Utiliza el historial de la campaña para determinar la oferta de coste por clic (CPC) óptima. Seguirá pagando por cada clic, pero quizás deba ajustar las ofertas manualmente con menos frecuencia.

Requisitos ● Habilitar el seguimiento de conversiones de AdWords. ● Haber recibido, por lo menos, 15 conversiones en los últimos 30 días. ● Recibir un porcentaje de conversiones similar durante al menos unos días.

• Se establece un CPA máximo, es es normal que el coste por conversión promedio real sea inferior a la oferta de CPA máximo que haya fijado.

Conversiones 1 por clic: contabiliza solo una conversión por cada clic en anuncios de AdWords que se transforma en el comportamiento dentro de 30 días. Si un usuario hace clic en un anuncio y, a continuación, realiza varias conversiones, solo se contabilizará una conversión con este método. (Registros) Varios por clic: puede contabilizar varias conversiones por cada clic en un anuncio.(Ventas)

Análisis de datos básicos de conversiones Una vez que haya implementado el seguimiento de conversiones, empezarán a mostrarse valores distintos de cero en las columnas de conversiones después de que los visitantes comiencen a efectuar conversiones en el sitio.

Mi centro de clientes Es una herramienta que te permite manejar múltiples cuentas desde una sola, te permite generar reportes y ver estadísticas de tus clientes. Recomendada para agencias.

Niveles de Acceso Administrativo: Puede ver, editar y manejar cualquier parte de la cuenta y sus campañas. Puede invitar o eliminar a cualquier usuario, ver invitaciones pendientes y cambiar el nivel de acceso de otros usuarios. Estándar: Los mismos accesos en cuenta, pero no puede cambiar de acceso o agregar nuevos usuarios. Sólo lectura: Puede ver y generar reportes desde el centro de reportes, ver las campañas y la pestaña oportunidades Solo correo: Solo puede recibir alertas y otras notificaciones a su correo

Enlazar o desenlazar

Vista de cuenta

Sitios que deben evitarse Los siguientes tipos de sitio web se penalizarán con niveles de calidad bajos. •Recopilación de datos que ofrezcan artículos gratis, etc., para obtener información privada, •Arbitraje que estén diseñados con el fin de mostrar anuncios, •Software malicioso que, de manera explícita o no, instalen software en los equipos de los usuarios.

Consejos para Sitios Técnicas básicas para la optimización de sitios y páginas de destino –Mejora de las páginas de destino: asegúrese de que es una en la que los usuarios puedan encontrar el producto o el servicio que se promete en el anuncio. –Contenido: El contenido relevante y original atrae a los usuarios y les hace volver a su sitio web. En lo que respecta a las páginas de destino, el contenido relevante hace referencia al contenido que está relacionado con el anuncio o el enlace en el que ha hecho clic el usuario. –Transparencia: Para maximizar la transparencia, debe compartir abiertamente la información acerca de su empresa y definir de forma clara lo que es o lo que hace. Si su sitio web solicita información personal al usuario, no pida más información de la que realmente necesita y sea explícito acerca del modo en el que se usará dicha información.

–Navegación: Cuando los visitantes llegan al sitio, deben poder comprender rápidamente cómo navegar por el sitio y encontrar la información que están buscando.

Problemas de Clics no válidos Son aquellos clics en los anuncios que se generan mediante métodos prohibidos.Orígenes posibles de clics no válidos: •Clics repetidos de forma manual •Clics efectuados de forma automatizada por herramientas, robots u otro software engañoso. •Las impresiones no válidas son las que generan sistemas automatizados o usuarios malintencionados. •Supervisamos minuciosamente estas y otras situaciones para ayudar a evitar que los anuncios reciban clics e impresiones no válidos.

Motivos habituales •Proveedor de servicios de Internet: un proveedor de Internet (como AOL, Earthlink o Comcast) puede haber asignado la misma dirección IP a varios usuarios, especialmente si viven cerca. •Comparación de precios: algunos usuarios particulares hacen clic más de una vez en su anuncio de manera legítima al comparar precios o regresar a su sitio para buscar más información.

Cómo combate Google los clics no válidos En Google, la seguridad de los anunciantes de AdWords es de máxima prioridad. Utilizamos un sistema de tres partes de la revisión proactiva y reactiva, que emplea tecnologías avanzadas y un equipo de especialistas formados para proteger a los anunciantes frente a los clics no válidos.

Proactivo: •1. Filtros en tiempo real •2. Análisis exhaustivo

Reactivo: •3. Investigaciones

Filtros en tiempo Real •Algoritmos automatizados que se actualizan continuamente para filtrar los clics no válidos a medida que se producen. •Se analizan todos los clics en los anuncios de AdWords. •Estos filtros sirven para la mayor parte de la detección de clics no válidos.

Análisis exhaustivo •Investigamos los patrones de clics sospechosos examinando los clics no válidos que los filtros en tiempo real puedan no haber detectado. •Esta segunda tanda de análisis constituye una proporción mucho menor de los clics no válidos que lo detectado por los filtros.

Investigaciones •Nuestro equipo de control de la calidad del tráfico de anuncios investiga todas las posibles incidencias notificadas por los anunciantes. Las investigaciones reactivas son relativamente escasas y el número de clics no válidos detectado en nuestras investigaciones es poco significativo en comparación con la cantidad que se detecta mediante los filtros y otros análisis

¿Cómo darnos cuenta/evitarlo? •Optimización: La primera línea de defensa contra clics no válidos! •Las conversiones (%) son el mejor indicador de una campaña exitosa •Al optimizar podemos determinar áreas de actividades no válidas

Herramientas de Adwords •Herramientas de administración de cuenta le ayudan a ver, editar y actualizar su cuenta de forma eficaz, •Herramientas para palabras clave proporcionan recursos para seleccionar palabras clave eficaces, •Herramientas de ajuste de las ubicaciones le permiten optimizar los lugares en los que aparecerá el anuncio, •Herramientas de administración de las ofertas y del presupuesto le ayudan a sacar el máximo partido de su presupuesto publicitario, bien ahorrándole tiempo o bien proporcionándole más información acerca de qué ofertas debería realizar.

Herramientas Adwords •Herramientas para la creación de anuncios le permiten crear anuncios personalizados para promocionar su empresa, •Herramientas de solución de problemas: le ayudan a saber cómo resolver problemas que puedan surgir en su cuenta. Por ejemplo, la utilización del filtro de anuncios rechazados le ayudará a encontrar y actualizar rápidamente anuncios que no se estén publicando por motivos de política. •Herramienta de historial de cambios Herramienta de exclusión de ip: Puede excluir hasta 20 direcciones o intervalos de direcciones IP por campaña.

Supervisión del rendimiento •Se pueden identificar los clics que son más valiosos y aumentar la eficacia de la inversión publicitaria. •Primero se debe efectuar el seguimiento de lo que hacen los usuarios en su sitio. ••Identificar tendencias en el tiempo •Identificar áreas de bajo desempeño y optimizar •Tomar decisiones basadas en datos sobre sus campañas

Optimización Avanzada

¿Por qué optimizar?

¿Qué optimizar?

Prácticas recomendadas Conocer los objetivos ¿Qué desea conseguir con sus anuncios y cómo sabrá si lo ha conseguido? –¿El objetivo de una determinada campaña es generar ventas, aumentar el tráfico a su sitio web o promocionar la marca de su empresa?

•Evaluar los resultados –Utilice el seguimiento de conversiones y Google Analytics para ver los anuncios y las palabras clave que son más rentables y evaluar el rendimiento de su cuenta. –Una forma fácil de identificar los cambios de rendimiento en la cuenta es crear alertas personalizadas.

Experimentar y adaptar –Recuerde que los cambios de optimización pueden tardar varias semanas antes de desarrollar todo su potencial.

¿Cómo elegir?

Editor de Adwords El Editor de AdWords™ es una aplicación de administración de cuentas que puede descargarse gratuitamente en su equipo, la cual le permitirá administrar sus cuentas AdWords™ de una manera mucho más escalable y veloz.

Ventajas de Adwords Editor •Trabajar

sin conexión en su equipo Mac o PC.

•Subir los cambios a AdWords™ en cualquier momento, •Almacenar una o varias cuentas y navegar fácilmente por ellas. •Añadir, editar y suprimir campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave y sitios. •Realizar cambios a gran escala de forma rápida. •Efectuar búsquedas y ediciones avanzadas. •Añadir comentarios a sus cambios. •Copiar o mover elementos entre distintas campañas, grupos de anuncios y cuentas.

Adwords API

(*API: Application Programming Interface)

Introducción al API de Adwords •Llenguajes de programación compatibles: –SOAP 1.1. –WSDL 1.1.

•Todos los mensajes se envían mediante SSL (https) para proteger la privacidad del usuario y se autentican con las contraseñas incrustadas. •Nuestro objetivo es interactuar con las herramientas de SOAP en cualquier entorno de programación del cliente. Actualmente, ofrecemos compatibilidad con Java, PHP, Python, .NET, Perl y Ruby.

Unidades, cuotas y la facturación de Adwords API

Unidades, cuotas y la facturación de Adwords API •Podrá consultar las tarifas para cada versión de API en la tabla de precios. •Se factura independientemente de los otros costes de Adwords. •Puede utilizar una tarjeta de crédito o registrarse para facturación mensual.

Sandbox El Sandbox es un entorno de prueba y desarrollo que hace una réplica de las funciones de los servicios web del API de AdWords. Podrá utilizar el recinto protegido para: •Desarrollar y probar aplicaciones sin emplear unidades del API (las llamadas realizadas en el recinto son gratuitas). •Probar la lógica que modificará sus campañas de AdWords (los cambios en el recinto nunca afectan a las campañas activas). •Desarrollar una biblioteca de clientes del API de AdWords sin tener una cuenta de AdWords (el uso del recinto sólo requiere una cuenta de Google).