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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS UTH SANTA BÁRBARA, SANTA BÁRBARA

GERENCIA ESTRATEGICA

MASTER LIBBYS CUBERO

TAREA MODULO 7

IRMA EDINA GARCÍA REYES 201230050004

26 DE JULIO DE 2017

ÍNDICE

1.

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................. 3

2.

DESARROLLO.................................................................................................................................................... 4 HISTORIA DE LA EMPRESA ................................................................................................................................. 4 MISION ......................................................................................................................................................................... 4 VISION .......................................................................................................................................................................... 4 FORTALEZAS ............................................................................................................................................................. 5 DEBILIDADES ............................................................................................................................................................ 5 OPORTUNIDADES .................................................................................................................................................... 6 AMENAZAS ................................................................................................................................................................. 6 ESTRATEGIAS FODA ............................................................................................................................................... 7 MATRIZ PEEYA ......................................................................................................................................................... 8

Matriz FODA, Matriz PEEYA

1.

INTRODUCCIÓN

El presente análisis es de la empresa Ferretería Kairo´s que opera en la ciudad de La Unión Lempira, se hará en base a los pasos de la matriz DAFO y PEEYA, identificando fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas externas, evaluando los factores por medio de herramientas de análisis, como las matrices, con el fin de conocer la posición de la empresa en este mercado, también se dará a conocer la reseña histórica de la empresa, elaboraremos la misión, visión, sus ventajas competitivas y proponer estrategias que tengan efecto a largo plazo, para llevar a la empresa a crecer y aprovechar al máximo sus recursos.

Para así lograr ser una empresa altamente productiva, reconocida, sólida y ser una empresa profesionalmente comercial.

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Matriz FODA, Matriz PEEYA

2.

DESARROLLO

HISTORIA DE LA EMPRESA Ferretería Kairo`s fue creada hace 5 años en la ciudad de La Unión Lempira, ubicada en el Barrio San Pedro de este municipio, es administrada por su propietario Osiris León Martínez, inicio comercializando pequeñas cantidades de herramientas menores, a medida que pasa el tiempo, la oferta de productos se incrementa con otras líneas de ferretería, fontanería, electricidad, artículos para el hogar y herramientas. Actualmente ofrece más de 15,000 productos de excelente calidad y marcas reconocidas a nivel Nacional e internacional.

MISION Somos una empresa dedicada a la comercialización y distribución de una variedad de productos de calidad, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes a precios competitivos.

VISION Atender con pasión a nuestros clientes proporcionándoles variedad de todo tipo de productos ferreteros, del hogar e industrial de calidad internacional a precios competitivos, consolidando nuestra posición de liderazgo prestigio y confianza ante la comunidad a través del profesionalismo y dedicación del recurso humano que nos respalda.

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Matriz FODA, Matriz PEEYA

FORTALEZAS

 Cuenta con varios años de experiencia.  Diversidad en sus operaciones.  Horarios flexibles de atención al cliente  Ubicación estratégica.  Excelente trato y atención al cliente.  Uso de capital Propio.  Amplitud física del predio.  Personal comprometido con la empresa.  Precios competitivos.  Envió de producto a bajo costo.

DEBILIDADES No hay una estrategia de publicidad y mercadeo. Sin estructura organizacional, carece de un manual de políticas Deficiencia tecnológica. No hay marcación de precios. Bajo perfil de la imagen de la empresa. No contar con un reglamento interno No cuentan con apoyo de los proveedores. Falta de asesoría administrativa permanente. Falta de directrices administrativa. No contar con monitoreo satelital en los vehículos. 5

Matriz FODA, Matriz PEEYA OPORTUNIDADES

a) Crecimiento del mercado. b) Atraer nuevos clientes. c) Contactar y ubicar nuevos proveedores d) Alto crecimiento comercial de la región. e) Apertura al financiamiento por parte de los proveedores. f) Mejor ubicación de la empresa. g) Rápido crecimiento de la población h) Lograr nuevos mercado i) Ser los primeros en el mercado j) Alianzas estratégicas con otras empresas.

AMENAZAS Inflación. Inseguridad de la zona y el país. Incremento del salario mínimo. Alto costo de los impuestos. Inestabilidad económica del país. Uso de la tecnología avanzada de la competencia para atender los clientes. Altas tasas de intereses bancarios. Devaluación de la moneda. Competencia mal intencionada

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Matriz FODA, Matriz PEEYA ESTRATEGIAS FODA Matriz FODA Fortaleza FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Oportunidades 1. Crecimiento del mercado. 2. Apertura de nuevas oficinas. 3. Atraer nuevos clientes. 4. Contactar y ubicar nuevos proveedores. 5.Aprovechar la mano de obra calificada Que egresa cada año en el país.

1. Cuenta con varios años de experiencia. 2. Diversidad en sus operaciones. 3. Horarios flexibles de atención al cliente. 4. Ubicación estratégica. 5. Excelente trato y atención al cliente. 6. Uso de capital Propio. 7. Cobertura amplia de seguros. 8. Amplitud física del predio. 9. Personal comprometido con la empresa. 10. Precios competitivos.

Estrategia FO

Debilidades 1. No hay una estrategia de publicidad y mercadeo. 2. Sin estructura organizacional, carece de una manual de políticas administrativas

3. Deficiencia tecnológica. 4. No hay marcación de precios. 5. No contar con monitoreo satelital en los vehículos. 6. Falta de asesoría administrativa permanente. 7. Falta de directrices administrativa.

9. Bajo perfil de la imagen de la empresa. 10. No contar con un reglamento interno.

Estrategia DO

1.Ofrecer alquiler de parqueo a motoListas independientes. (F8,O3,O10)

1. Anuncio publicitario por la radio y Camiones rotulados. (D1,O3,01,D9)

2.Aumentar la flota de camiones para mejorar la participación en la Industria. (F6,O7,O1,O3)

2.Alquiler de sistema GPS para monitoreo de los camiones. (D3,D5,O8)

7. Adquisición de nuevas unidades. 8. Utilizar sistema de información, Programación y logística de actividades.

3. Adquirir un sistema de información Gerencial. (F6,O8)

3. Creación de una página web y aprovechar Las redes sociales. (D1,D3,O3,O1,O4)

9. Devaluación de la moneda. 10. Diversidad de servicios.

4. Crear un Yonkers para uso interno Y externo. (F2,F6,O3,O10)

4. Elaboración e implementación del manual de políticas (D2,D6,D10,O5)

6. Valerse del crecimiento de la industria.

5. Implementar programa de descuentos por cantidad de viajes efectuado por el cliente (F10,O3)

Amenazas

Estrategia FA

Estrategia DA

1. Inflación. 2. Inseguridad de la zona y el país. 3. Incremento del salario mínimo. 4. Alto costo de los impuestos.

1. Mantener una reserva de combustible para contrarrestar el aumento de precio. (F6,A1,A8)

1. Adquirir un sistema de información Gerencial. (D3,A6)

5. Inestabilidad económica del país. 6. Uso de la tecnología avanzada de la Competencia para atender los clientes.

2. Establecer una política de un % de reserva en dólares.(F6,A10)

2. Contratar los servicios de una compañía de Monitoreo satelital GPS. (D3, D5,A2,A6)

7. Incremento de los costos de compras

3. Alquiler de sistema GPS para monitoreo de los camiones. (F6,A2,A6)

Internacionales. 8. El alza descontrolada en los precios de los carburantes. 9. Altas tasas de intereses bancarios.

4. Invertir en un depósito a plazo o bonos Corporativos en dólares. (F6,A5,A10)

10. Devaluación de la moneda.

5. Contratar servicio de seguridad Outsoursing. (F6, A2)

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Matriz FODA, Matriz PEEYA MATRIZ PEEYA Fortalezas Financieras (FF) Liquidez Nivel de endeudamiento Rendimiento sobre la inversión Rendimiento sobre los activos Utilidad año anterior Promedio Estabilidad Ambiental (EA)

Valor 4 5 3 3 3 3.6 Valor

Inseguridad del país Inflación Devaluación de la Moneda Inestabilidad Política Alto precios de los carburantes Promedio

-3 -5 -3 -4 -5 -2.4

Ventaja Competitiva (VC) Calidad de servicio Participación de mercado Lealtad Precios Publicidad Promedio Fortalezas de la Industria (FI) Potencial de crecimiento Experiencia en el rubro Crecimiento del mercado Tecnología Atraer nuevos clientes Promedio

Valor -2 -5 -3 -2 -5 -3.40 Valor 2 4 3 2 3 2.8

X= 2.8+-3.40= 0.60 Y= 3.6+-2.4= 1.2

FF

Agresivo

Conservador

1.20

VC

FI -0.60

Defensivo

Competitivo

EA

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Matriz FODA, Matriz PEEYA

BIBLIOGRAFIA

https://prezi.com/gppd8hqvo6fg/matriz-peyea/ http://elearning.uth.hn/v2/main/lp/lp_controller.php?cidReq=20172GEE15040 2&id_session=0&gidReq=0&gradebook=0&origin=&action=view&lp_id=2531 https://es.slideshare.net/hugopacotaypemeza96/pasos-para-elaborar-lamatriz-peyea

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