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• Julio Cesar Perez Sanchez

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Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Programa de formación: Nombre del programa de formación

Fecha: Noviembre de 2010 Versión 1.0

Sistema de Gestión de la Calidad

GUIA DE APRENDIZAJE (Semana 3)

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 En este documento se encuentran todas las cuestiones que es necesario responder, para cumplir con la actividad de la semana 3 del curso, por lo tanto no olvide diligenciar todas las preguntas, basándose en las guías de la semana 1 A y B, lo mismo que de los documentos del enlace “Materiales” donde encontrará la carpeta “Unidad 3”.  No olvide enviar este documento resuelto, ingresando en el enlace “Actividades”, ingresar en la carpeta “Semana 3”luego presionando en el enlace “Envío Actividad 3” donde lo podrá adjuntar y enviar.  La presente actividad será calificada con las letras A de aprobado o D de deficiente, y tiene un porcentaje total de 8% del total del curso

Analice el caso de Carlos Arturo y resuelva las siguientes preguntas que se plantean al final.

ESTUDIO DE CASO CARLOS ARTURO, ES EL JEFE DE SALUD OCUPACIONAL DE UNA PRESTIGIOS EMPRESA DE LA CIUDAD. EN LA ACTUALIDAD SE ENCUENTRA PREOCUPADO POR LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y LOS ALTOS COSTOS PROVOCADOS POR ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES QUE HAN REDUCIDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.

Carlos Arturo decide realizar una reunión con sus más cercanos colaboradores, con el fin de conocer el estado actual de la empresa, con respecto a los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y tomar medidas correctivas necesarias. JUAN ESTEBAN ES EL RESPONSABLE DE VELAR POR EL BIEN ESTAR DE LOS TRABAJADORES, Y POR TANTO DEBE OCUPARSE DE QUE NO HAYA ACCIDENTES DE TRABAJO Y ANA MIRIAM ESTÁ ENCARGADA DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES.

En la sala de reuniones, se presenta el siguiente diálogo: Carlos Arturo: “Juan Esteban ¿Cómo estamos de accidentes de trabajo en el último año?” Juan Esteban: “Estos datos están registrados en orden cronológico:  Intoxicación de un electricista automotriz cuando inhalo Monóxido de carbono en un parqueadero subterráneo, en el que se había dañado el sistema de ventilación; y habían dejado encendido un automóvil”

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Carlos Arturo: “¿El sistema de ventilación ya está reparado?” Juan Esteban: “Si ya está reparado, además cómo medida de prevención, prevención en el parqueadero se instalaron detectores de Monóxido de Carbono que darán una alarma en caso de que hayan altas concentraciones de Monóxido de carbono y activarán automáticamente el sistema de ventilación” “En la empresa ocurren una cantidad de considerables accidentes menores tales como; pinchazos, cortadas, machacones, fracturas… Atribuidas al uso inadecuado de herramientas de trabajo. Por ejemplo cortadas por cuchillos mal afilados, uso inadecuado de herramienta de trabajo, como por ejemplo cuando usan el destornillador como cincel” Carlos Arturo “¿Qué medidas se han tomado para prevenir esto accidentes? Juan Esteban: “Aunque a los trabajadores se les ha informado, creo que nos falta hacer un mayor esfuerzo, porque este tipo de accidentes es muy frecuente en la empresa” Carlos Arturo “Continuemos Juan” Juan Esteban: “Acá tengo registrado golpe en la cabeza de un electricista con cortadura de cuero cabelludo, por caída de un alicate desde una altura de 3 metros. En el momento no tenía puesto casco de seguridad” Carlos Arturo “Esto no puede volver a ocurrir” Juan Esteban: “Realmente hemos tenido algunos problemas con el uso del casco de los electricistas. Hemos encontrado por ejemplo: que no lo usan siempre, los rayan, les hacen perforaciones con el fin de que les entre aire. Se les ha informado de que estas prácticas reducen el nivel de aislamiento eléctrico y la resistencia al impacto” Carlos Arturo “¿Que otros casos hemos tenido?” Juan Esteban: “Otros problemas comunes son las lecciones en los ojos; yo no sé porque los trabajadores no se protegen bien los ojos, parece que no tienen conciencia que estos son los órganos más delicados que tiene el ser humano. Continuó hablando Juan Esteban:  Un trabajador en el proceso de esmerilado de unas láminas de acero presentó un impacto de una pequeña partícula en el ojo; este caso fue un poco extraño porque el accidentado no estaba esmerilando en el momento del accidente; se encontraba parado al lado de otro trabajador que estaba esmerilando. Una partícula salió proyectada y aunque tenía gafas de protección lateral estas tenían un orificio por el cual penetró la partícula hiriéndole el ojo.

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 Otro caso menos traumático fue el que ocurrió un trabajador en la sección de empaques; este señor es de servicios generales y está en contacto permanente con ambientes polvorientos y por no tener puestas la gafas de seguridad, le cayó un sucio en el ojo; casi no se lo pueden sacar, aunque no fue grave le hizo pasar un mal rato.  En la sección de químicos ocurrió un caso doloroso. Una reacción química inesperada. Ciertas sustancias salpicaron un técnico de laboratorio, ocasionándole quemaduras en la cara, afortunadamente no le pasó nada a los ojos porque llevaba gafas de protección.  Un caso que tiene similitud con el anterior es el que le ocurrió a un técnico electricista cuando realizaba una reparación en un circuito trifásico de 220 Voltios. Cuando fue a medir la tensión tenía el multímetro en una escala inadecuada (medir voltaje y el multímetro estaba dispuesto para medir resistencia). Esto provocó una explosión en el instrumento de medida; el arco eléctrico se proyectó hacia su cara, lo que le salvó, fue que tenía gafas oscuras que protegieron sus ojos de la intensa luz y de la alta temperatura del arco eléctrico. Este técnico sufrió quemaduras alrededor de las gafas pero afortunadamente no sufrió ningún daño en los ojos”. Carlos Arturo “Cuando te escucho Juan, se me pone la piel de gallina. Debemos trabajar fuertemente en la prevención” Juan Esteban: “Pero ahí no acaba todo”  En la sección de impresión, un operario estaba terminado el tiraje de unos afiches y observó que habían defectos en la impresión. Se dirigió hacia el cuerpo impresor sin darse cuenta que se llevaba la bata desabrochada; como el nivel de iluminación era algo deficiente, tuvo que acercarse a la máquina; en esos momentos los rodillos le engancharon los extremos de la bata quedando el trabajador atrapado. Inmediatamente gritó y un compañero que se encontraba cerca apagó la máquina. Aunque fue más el susto de este, siempre sufrió algunas contusiones “lesiones en la piel” pero puedo haber sido mucho peor.  En la sección de máquinas herramientas a un tornero - que se creía electricista - se le daño el torno y se puso a repararlo. En estos casos se debe solicitar el servicio del departamento de mantenimiento eléctrico”. Obviamente el trabajador no contaba con los equipos apropiados para realizar el mantenimiento. Para agravar la situación abrió la caja de control de la máquina y comenzó a mover los interruptores automáticos; en el momento menos pensado ocurrió una explosión en sus manos. Cuando se realizó la investigación del accidente, se pudo concluir que el este fue provocado por un reloj metálico que llevaba puesto, este reloj hizo un corto circuito entre dos líneas de 220 Voltios. Además del arco eléctrico por el corto circuito, el reloj se puso al rojo vivo, sufriendo quemaduras graves”. Carlos Arturo “Estos son accidentes de trabajo registrados en el último año” Carlos Arturo “y en cuanto a enfermedades profesionales que tenemos Ana Miriam”

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Ana Miriam: “En la sección de pinturas hemos encontrado que trabajadores con más de 10 años de labor presentan enfermedades pulmonares” Carlos Arturo “Pero en esa sección todos los trabajadores tienen respiradores” Ana Miriam: “Se descubrió que los respiradores no tenían los filtros adecuados y no se cambian oportunamente” Carlos Arturo “Pero tomaron medidas correctivas” Ana Miriam: “Si, por supuesto, ya todos los respiradores fueron cambiados. Los trabajadores que desafortunadamente han tenido dificultades respiratorias se han reubicado de tal forma que no continúe deteriorándose su salud” Carlos Arturo “¿Que otros casos tenemos?” Ana Miriam: “Sordera diagnosticada a un trabajador de la sección de maquinado, por estar expuesto permanentemente a ruidos de alta frecuencia y alta intensidad. En esta zona se han medido intensidades de más de 90 decibeles que son nocivos para la salud” Carlos Arturo “Pero ellos tienen tapones y orejeras” Ana Miriam: “Parece que a este trabajador aunque se le colocaba la protección auditiva, siempre se le alcanza a filtrar parte del ruido” Carlos Arturo “¿Pero si hay ruido una persona tiene que escucharlo?” Ana Miriam: “Eso es verdad; pero el ruido que inicialmente puede ser molesto o desagradable, después de que pasa el tiempo, el oído se adapta a éste y la persona convive con el ruido pereciéndole algo normal, aunque el problema persiste” Carlos Arturo “Se debe establecer entonces un control anual a nivel auditivo (audiometría) de los trabajadores de la sección de maquinado y exigirle a todo trabajador que entre en esa zona el uso de protección auditiva. ¿Qué otros casos tenemos Ana?” Ana Miriam: “Perdida de algún grado de visión en la sección de diseño gráfico como consecuencia de una iluminación inadecuada” Carlos Arturo “Pero, yo veo que esa zona está bien iluminada” Ana Miriam: “Para una tarea común y corriente es buena iluminación, pero para trabajos que exigen acabados finos, y alta precisión, esta iluminación no es la más adecuada” Carlos Arturo “Y que podemos hacer para mejorar esto”

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Ana Miriam: “Se debe evaluar el sistema de iluminación de todas las secciones y cambiarlo en zonas que lo requieran de tal forma que cada puesto de trabajo tenga el nivel de iluminación adecuado” Carlos Arturo “Y eso no es muy costoso” Ana Miriam: “Pues sí, pero hay que hacerlo; para evitarnos posibles demandas o indemnizaciones posteriores”. “Además hemos tenido dolores de cabeza e inestabilidad emocional de los técnicos electricistas, debido a que son trabajadores que están sometidos permanentemente a altos campos electromagnéticos” Carlos Arturo “Y que podemos hacer con ello” Ana Miriam: “Aunque los efectos de los campos electromagnéticos en el cuerpo humano todavía se encuentran en investigación, se sabe que producen inestabilidad. Lo aconsejable es disminuir el tiempo de exposición a los campos electromagnéticos más intensos. Continuó hablando Ana Miriam:  En la sección de mantenimiento eléctrico se han presentado molestias tales como dolores de espalda y artritis de las manos” Carlos Arturo ¿Porque aparecen dolores?” Ana Miriam: “Anteriormente los electricistas cargaban las escaleras al hombro, ese es el motivo principal de los dolores de espalda. Afortunadamente esto fue ya corregido. En la actualidad los electricistas tienen un carro especial para el transporte de esas escaleras” Carlos Arturo “Y porque tienen artritis en las manos” Ana Miriam: “Se detectó que los trabajadores tenían contacto con sustancias químicas como disolventes, barnices, aceites dieléctricos de transformadores y condensadores… y no usaban guantes al manipular estas sustancias químicas; al finalizar el día se lavaban las manos con agua y jabón. Esta fue la explicación de la aparición de artritis en las manos de los electricistas. Como medida correctiva, a estos trabajadores se les exige el uso de guantes cuando estén manipulando este tipo de sustancias químicas”. Carlos Arturo” Como conclusión de esta reunión… se deben tomar las siguientes medidas…

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RESPONDA: a)

¿Siendo usted Carlos Arturo que conclusiones obtendría? No se están haciendo las respectivas inducciones por parte del aérea de salud ocupacional, ni el respectivo seguimiento al uso de los elementos de protección personal por parte de los mismos, es de recalcar que las inducciones deben hacerse en determinado periodo el cual es determinado por la empresa, de acuerdo a la conversación tampoco se están haciendo socializaciones de los accidentes ocurridos

b)

¿Siendo usted Carlos Arturo que medidas de mejora propondría?    

Hacer un seguimiento exhaustivo del uso de los elementos de protección personal Hacer socialización de accidentes laborales e incidentes. Capacitar al personal tanto en temas relacionados a su cargo como capacitaciones de autocuidado y primeros auxilios, no debe recargarse la carga de seguridad ocupacional solo al área encargada. Si se verifica que el accidente fue causa del uno del no uso de los elementos de protección personal o fue una actitud no segura por parte del trabajador, tomar las medidas necesarias del caso, ya sea llamado de atención, suspensión o terminación del contrato.

CUESTIONARIO: 1. ¿Cuál es la función principal de un sistema de puesta a tierra? La protección de las personas 2. ¿En qué caso es empleado un sistema de “Tierra Temporal”? Instalada por personal de mantenimiento en trabajos de media y alta tensión, después de haber des energizado el sistema eléctrico y que garantiza la seguridad de las personas que están realizando el mantenimiento o que se encuentran en las proximidades de la zona de trabajo.

3. ¿Qué factores influyen en la resistividad del terreno?  

La humedad del terreno Temperatura

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Concentración de sales disueltas Naturaleza de los suelos La compactación del terreno La estratificación del terreno

4. Seleccione la respuesta correcta para cada descripción de la lista de opciones. Colocando sobre la línea la letra correspondiente. A) Electrodo Principal

C Instalada cuando se realizan mantenimientos, cerca de la zona de trabajo.

B) Hielo

E

C) Tierra Temporal

Parte fundamental de una conexión A a tierra.

D) Humedad

Factor que influye en la resistividad H del terreno.

E)

Puesta a Tierra

Equipo para medir la resistencia de T puesta a tierra.

F)

Telurómetro

Tiene una resistividad de 100000 B ohm/metro.

Unión de conductores con el suelo por medio de electrodos enterrados.

Ambiente(s) requerido: Curso Seguridad en Riesgo Eléctrico, Ambiente Virtual en plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividades. Material (es) requerido: Documentos de la Unidad Tres titulados así: “Elementos de Protección Personal” y “Sistema de Puesta a Tierra”.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

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Basado en el material de estudio responda:

1. ¿Qué se debe tener en cuenta al momento de elegir un equipo de protección personal (EPP)? Antes seleccionar el equipo de protección personal se deben evaluar todos los riesgos a los cuales se verán enfrentados los trabajadores: Riesgos de tipo eléctrico, mecánico, químico, radiación, incluso se deben tener en cuenta algunos imprevistos que puedan ocurrir. El equipo de protección personal debe ser de buena calidad, permitir el buen desempeño del trabajo y cumplir con un programa de revisiones periódicas. 2. Complete la siguiente tabla, ubicando cada EPP (imagen) de acuerdo al riesgo que es capaz de proteger.

Riesgo a Cubrir

Resbalones y caídas

Golpes con objetos en la cabeza.

Cortes en las manos con objetos o materiales

Inhalación de polvos, vapores, humos, etc.

Salpicaduras de líquidos en los ojos

Ruido por encima de 90 decibelios

EPP

ANALICE EL SIGUIENTE CASO: Carlos Alberto es un ingeniero electricista, experto en sistemas de puesta a tierra; Actualmente presta servicios de asesoría a una aseguradora de riesgos profesionales. La semana pasada visitó a la empresa. ELECTRICOL SA, que es una empresa de montajes y mantenimiento eléctrico. La preocupación de la aseguradora con respecto a la empresa, es que presenta un alto índice de accidentes eléctricos. A partir de la inspección, Carlos Alberto debe hacer un diagnóstico de los riesgos eléctricos, relacionados con sistemas de puesta a tierra. Inicialmente visita a la empresa ELECTRICOL SA, con el fin de evaluar: El personal, procedimientos, equipos, herramientas, materiales y la calidad del trabajo.

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En cuanto a los trabajadores, nota que algunos tienen deficiencias desde el punto de vista físico, psicológico, de conocimiento y de desempeño laboral. Por ejemplo encontró falta de planificación y coordinación del personal cuando se realizan trabajos delicados. Al medir algunas resistencias de puesta a tierra con el Telurómetro, observa que algunas están por encima de lo indicado por la norma.  Tierra domiciliaria – 30 ohmios  Tierra de un pararrayos – 25 ohmios  Tierra en una torre de alta tensión – 15 ohmios Al indagar por estos resultados, Carlos Alberto llegó a la conclusión de que las tierras fueron construidas y entregadas por los trabajadores en época de invierno cumpliendo la norma, y las medidas realizadas por Carlos Alberto fueron en verano; esto explica la diferencia de los resultados. Carlos Alberto le solicita a Juan Fernando que es el encargado del manejo de equipos y herramientas; que le muestre los equipos e instrumentos de medida. Con asombro observa que las tierras temporales no se encontraban en óptimas condiciones. Carlos Alberto “¿Por qué las conexiones a tierra temporales no se encuentran en buen estado?” Juan Fernando “Estas tierras son usadas en trabajos de corta duración” Carlos Alberto “No Juan Fernando. Se debe tener en cuenta que la vida de los trabajadores depende de esas conexiones a tierra, independientemente del tiempo necesario para hacer el trabajo” Posteriormente Carlos Alberto Habla con Jesús, que es uno de los trabajadores que ha tenido algunos incidentes y ha estado a punto de accidentarse. Carlos Alberto “¿Cuénteme Jesús que fue lo que paso? Jesús “Estábamos haciendo un mantenimiento de un transformador de distribución en una vereda; desenergizamos el transformador y fuera de eso desconectamos el fusible que alimentaba el ramal, el cual se encontraba a unos 500 metros del transformador y se podía ver a simple vista. Como el trabajo era de muy corta duración no pensamos que fuera necesaria la conexión a tierra de las líneas primarias; después de que había transcurrido media hora aproximadamente, observamos a un campesino tratando de conectar el fusible ayudándose de una vara de madera ¡Imagínese el susto!; inmediatamente le gritamos que no fuera a conectar.” Carlos Alberto “Un caso parecido le ocurrió a un técnico de una empresa de energía, cuando le hacía mantenimiento a un transformador de distribución; este si desenergizó, conectó a tierra y coloco en

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cortocircuito las líneas primarias, aunque no consideró necesario conectar a tierra las líneas secundarias del transformador; cuando habían transcurrido unos 25 minutos, extrañamente este técnico sufrió una electrocución, ya que en los bujes de alta tensión del transformador apareció un voltaje. Resultó que en una pequeña fábrica que era alimentada por el transformador conectaron una planta eléctrica energizando el transformador por el lado de baja tensión” Pregunta Juan Fernando “¿Yo no entiendo, por qué hay que conectar a tierra y en cortocircuito las líneas de media y alta tensión, teniendo en cuenta que estas son desconectadas desde la misma subestación?”. Carlos Alberto “Mire Juan Fernando, le voy a mencionar algunos peligros:  En algunas líneas de media y alta tensión se pueden inducir tensiones peligrosas, cuando tienen tramos largos y paralelos a líneas energizadas.  Otro fenómeno que ocurre es que las líneas de media y alta tensión se comportan como grandes condensadores, que pueden almacenar voltajes peligrosos.  Puede caer una descarga atmosférica o un rayo en cualquier parte de la línea.  Puede caer otra línea energizada sobre la línea en la cual se está realizando el trabajo.  Puede ocurrir una falla del sistema eléctrico o una falla humana. Por lo antes mencionado antes de comenzar a trabajar sobre las líneas de media y a alta tensión; además de desenergizar y verificar ausencia de tensión, conectar a tierra y en cortocircuito los extremos de la zona de trabajo. En el informe, Carlos Alberto le recomienda a la aseguradora que realice un programa de capacitación con respecto a temas de seguridad a la empresa ELECTRICOL SA.

PREGUNTAS: a. ¿Qué le llamo la atención en el caso expuesto anteriormente y cuáles son sus observaciones? La confianza con la que muchos técnicos trabajan se vuelve su arma de doble filo, seguridad mato a confianza. El hecho de que sea un trabajo corto no significa que no deban cumplir las reglas de oro.

b. Si usted fuera Carlos Alberto, en el informe que él debe presentar. ¿Cuáles serían los correctivos que plantearía para implementarse en la empresa?  

En los trabajos de media tensión siempre se debe condenar y marcar el área con personal en labores Hacer un seguimiento a la corrección de las tierras instaladas.

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Proponer que las actividades en media y alta tensión tenga un protocolo de maniobras y garantizar que este se cumpla

c. Que temáticas de capacitación propondría para la empresa ELECTRICOL S.A.?   

Cuidado personal Sistemas de puesta a tierra Primeros auxilios

Ambiente(s) requerido: Curso Seguridad en Riesgo Eléctrico en la plataforma Blackboard. Menú del curso: Actividades. Material (es) requerido: Estudiar el material de la Unidad Tres, “Elementos de Protección Personal” y “Sistema de Puesta a Tierra”.