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ACTA ALTERNATIVAS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS SEBASTIAN CORDOBA VEGA ID 550355 DORA LILIA DAZA VASQUEZ ID 550705 FABIAN DARIO MONTAÑO ID 551961 MARIA DE LOS ANGELES TREJOS ID: 554945

¿Cómo se ejerce una ciudadanía del mundo? La ciudadanía del mundo parte de diferentes aspectos sociales, familiares, políticos o económicos que definen la personalidad del civil; es decir una comparación entre lo que la define y los diferentes puntos de vista que en el mundo ofrece para ser ciudadano; por lo mismo plantea que ejercer la ciudadanía o hacer arte de una comunidad empieza por una base fundamental: La educación, pilar que no solo de interés formal (Profesional) , sino que también influye el tipo informal( Familia, social y amigos), esta ciudadanía del mundo se ejerce a partir del derecho a elegir y ser elegido, a dar su punto de vista, a ser escuchado, en conclusión es cuando cumple derechos y deberes en una comunidad. ¿Cuáles son los medios alternativos para resolver conflictos? Denominamos "Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos" a una gran gama de herramientas utilizadas para solucionar conflictos sin necesidad de acudir al litigio judicial. Los principales métodos son: la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje.  La Negociación: es voluntaria, informal, directa y permite a las partes tener control sobre el proceso y la solución (Sin ayuda o facilitación de terceros).  La Mediación: se ha definido como un procedimiento no adversario, en el cual un tercero neutral facilita la comunicación y ayuda a las partes a negociar para llegar a un resultado mutuamente aceptable.  La Conciliación: supone avenimiento entre intereses contrapuestos; es armonía establecida entro dos o más personas con posiciones divergentes.  El Arbitraje: se ha definido como un procedimiento mediante el cual las personas puede someter, previo convenio, a la decisión de uno/a o varios/as árbitros/as las cuestiones litigiosas, surgidas o que puedan surgir en materias de su libre disposición conforme a derecho.

La importancia de ser un ciudadano del mundo para su vida profesional Los ciudadanos del mundo contribuye al desarrollo de actividades por medio de su aceptación de principios básicos en donde el ser humano posee un valor único, lo que

justifica la consideración moral hacia la persona teniendo derecho a la autorrealización de contribuir al bienestar de la sociedad. El ciudadano del mundo dentro de su vida profesional tiene un compromiso de principios de justicia social, con responsabilidad a dedicar sus conocimientos de forma objetiva y disciplinada a grupo s de comunidades en el desarrollo en la resolución de conflictos personales, sociales. Qué significa pensarse como un líder o como una lideresa en la resolución de conflictos. Son personas que permiten conservar y fortalecer la unidad del grupo para llevar a cabo las tareas desarrolladas en un entorno de transformación social, con un trabajo y una posición de visión a largo plazo, implicando adelantar los acontecimientos y poder anticipar para detectar oportunidades antes que los demás, con capacidad de tomar decisiones sobre todo cuando están bajo alguna presión, sabiendo comunicar para dar a conocer sus ideas de manera confiable, creando autoconfianza y tolerancia a un pensamiento positivo, con autoridad cuando las circunstancias lo ameriten. El líder de una organización debe saber diagnosticar un conflicto, hacer un pronóstico, tomar las medidas necesarias hasta que el problema desaparezca de raíz. El líder debe saber interpretar los signos que el día a día le aporta para descubrir donde hay conflictos o donde se pueden generar, debe tener unas habilidades como la capacidad de observación, interpretación e intuición. Un líder debe interpretar lo que ve y sobre todo lo que no ve, de forma tal que tenga un dominio de realidad de la organización de la cual es responsable. En definitiva, la comunicación efectiva en una herramienta fundamental que el líder debe tener a su alcance para enfrentar cualquier situación conflictiva que se presente en entorno organizativo. De modo pues que la astucia, la autoridad, el don de gente, el don de mando, la comprensión, la actitud de escucha son cualidades fundamentales para la resolución de conflictos. ¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de esta actividad y cómo puede aplicarlos a su vida personal?. El aprendizaje obtenido en el desarrollo de esta actividad es saber cómo ejercemos nuestra ciudadanía desde el punto de vista familiar y social para poder identificarnos de forma profesional. Podemos identificar los medios alternativos en la resolución de conflictos, mediante los métodos como son, la negociación, la mediación, la conciliación y el arbitraje. Conocer la importancia que tenemos como un ciudadano del mundo para llevarlo a la práctica de nuestra vida profesional Saber la importancia que se tiene un líder para resolver los conflictos dentro de una organización.