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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CARRERA MARKETING Y GESTIÓN DE NEGOCIOS

TEMA: LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO

Autor: Ángel Polibio Villacres García

Profesor: Ing. MBA. Leonardo Ballesteros L.

Modulo: Desarrollo de Habilidades Gerenciales Curso: Octavo “A”

AMBATO – ECUADOR Abril 2015 – Septiembre 2015

ÍNDICE ÍNDICE............................................................................................................................................ 1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3 TEMA: ............................................................................................................................................ 3 OBJETIVO ....................................................................................................................................... 3 METODOLOGÍA.............................................................................................................................. 4 DATOS BIBLIOGRÁFICOS................................................................................................................ 4 DATO BIOGRÁFICO SOBRE EL AUTOR ........................................................................................... 4 DESARROLLO ................................................................................................................................. 5 1.

LA LEY DEL TOPE .................................................................................................................... 5

2.

LA LEY DE LA INFLUENCIA...................................................................................................... 5

3.

LA LEY DEL PROCESO (O DE LA CONSTANCIA)....................................................................... 5

4.

LA LEY DE LA NAVEGACIÓN (O DE LA PREPARACIÓN)........................................................... 6

5.

LA LEY DE LA ADICIÓN (O DEL COMPROMISO) ..................................................................... 6

6.

LA LEY DEL TERRENO FIRME (O DE LA CONFIANZA).............................................................. 6

7.

LA LEY DEL RESPETO .............................................................................................................. 6

8.

LA LEY DE LA INTUICIÓN ........................................................................................................ 7

9.

LA LEY DEL MAGNETISMO ..................................................................................................... 7

10.

LA LEY DE LA CONEXIÓN.................................................................................................... 7

11.

LA LEY DEL CÍRCULO ÍNTIMO ............................................................................................. 8

12.

LA LEY DEL OTORGAMIENTO DEL PODER.......................................................................... 8

13.

LA LEY DE LA IMAGEN (O DE LA COHERENCIA) ................................................................. 8

14.

LA LEY DEL APOYO ............................................................................................................. 8

15.

LA LEY DE LA VICTORIA (O DE LA DETERMINACIÓN) ......................................................... 9

16.

LA LEY DEL GRAN IMPULSO ............................................................................................... 9

17.

LA LEY DE LAS PRIORIDADES ............................................................................................. 9

18.

LA LEY DEL SACRIFICIO ...................................................................................................... 9 1

19.

LA LEY DEL MOMENTO OPORTUNO ................................................................................ 10

20.

LA LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO............................................................................. 10

21.

LA LEY DEL LEGADO ......................................................................................................... 10

CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 10 PUNTO DE VISTA DEL AUTOR ...................................................................................................... 11 CONCLUSIÓN DEL AUTOR ........................................................................................................... 11 OPINIÓN DEL ESTUDIANTE .......................................................................................................... 11 RECOMENDACIONES DEL AUTOR................................................................................................ 12 APORTE DEL AUTOR .................................................................................................................... 13 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 13

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INTRODUCCIÓN En este libro les voy enseñar sobre el tema del liderazgo en todo el país y a lo largo y ancho del planeta, y a menudo tengo la oportunidad de hablar con personas que asisten a una de mis conferencias por segunda, tercera, y hasta una cuarta vez. Al hablar de liderazgo es conocer más acerca de cómo transformar nuestra vida con estas leyes de liderazgo lo podemos realizar de mejor manera. Si hubiera sabido estos principios del liderazgo hace veinte años, ahora estaría en un lugar totalmente diferente en la vida. Sus leyes del liderazgo han alimentado mi visión. Me han despertado el deseo de aprender más acerca del liderazgo y alcanzar mis metas. Si hubiera aprendido esto hace veinte años, habría podido hacer ciertas cosas que nunca hubiese soñado que eran posibles. Para esto en los siguientes capítulos vamos a conocer más acerca de las siguientes leyes siempre teniendo en cuenta cuatro ideas que son: Las leyes pueden ser aprendidas. Algunas son más fácil de entender y aplicar que otras, pero cada una de ellas puede ser adquirida. Las leyes son independientes. Cada ley complementa todas las demás, pero usted no necesita una para poder aprender otra. Las leyes traen consigo consecuencias. Aplique las leyes, y la gente lo seguirá a usted. Quebrántelas o páselas por alto, y no podrá dirigir a otros. Estas leyes son el fundamento del liderazgo. Una vez que usted aprende los principios, debe ponerlos en práctica y aplicarlos a su vida.

TEMA: LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO

OBJETIVO Realizar un análisis sobre las 21 leyes que nos presenta J. Maxwell para un liderazgo eficaz y eficiente, de manera que podamos aplicarlo en nuestras vidas personales y [rofesionales.

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METODOLOGÍA Utilizaremos la lectura crítica para obtener un mejor entendimiento y la máxima utilidad de la lectura que nos ayudara a comprender las ideas principales que da a conocer el autor. Se realizara un análisis crítico por capítulos del libro con un esquema ya definido previamente.

DATOS BIBLIOGRÁFICOS Título: Las 21 leyes irrefutables del liderazgo Autor: John C. Maxwell Nº de páginas: 344 págs. Editorial: GRUPO NELSON Lengua: CASTELLANO Encuadernación: Tapa blanda ISBN: 9781602550278 Año edición: 2011

DATO BIOGRÁFICO SOBRE EL AUTOR El Dr. John C. Maxwell, es un conocido experto en liderazgo, originario de Atlanta, Georgia, Estados Unidos de Norteamérica, es fundador del Grupo INJOY, una organización dedicada a ayudar a las personas a elevar al máximo su potencial personal y de liderazgo. John Maxwell es contado entre el top end del liderazgo norteamericano. En sus seminarios ha compartido escenario con personalidades como: Mikjail Gorvachov, Ken Blanchard, Rudolph Giulliani, Peter Drucker, Lance Amstrong, entre muchos más. Maxwell inicio sus labores como profesional, en el servicio cristiano dentro de la organización Wesley, luego desarrollándose como Pastor en varias congregaciones cristianas.

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DESARROLLO 1. LA LEY DEL TOPE Ley del Tope, dentro de esta veremos cómo esta ayuda a la gente a entender el valor del liderazgo. Si usted puede asirse de esta ley, podrá visualizar el impacto increíble del liderazgo en cada aspecto de la vida. Un liderazgo cuenta con 4 puntos esenciales su eficacia no es de más de 3. Su capacidad de liderazgo para bien o para mal siempre determina su eficacia y el impacto potencial de su organización. Un ejemplo muy claro es la idea de los hermanos McDonald era una forma de hacer dinero sin tener que abrir ellos mismos otro restaurante. Comenzaron a poner en práctica esta idea en 1952, pero el esfuerzo resultó un fracaso catastrófico. La razón fue muy simple. No tenían el liderazgo necesario para aplicar la idea en forma eficaz. Dick y Maurice eran buenos propietarios de restaurantes. Sabían cómo dirigir un negocio, crear sistemas eficientes, reducir costos, y aumentar las ganancias.

2. LA LEY DE LA INFLUENCIA El poder no es dado por el liderazgo, sino la credibilidad y la capacidad de influir en la gente. La madre Teresa de Calcuta no tenía ningún título, y sin embargo era escuchada y respetada por todos. Lo increíble de esto es que ambas causaron un impacto muy similar. Según los resultados de una votación publicados por el Daily Mail de Londres, la princesa Diana y la Madre Teresa recibieron el primer y segundo lugar, respectivamente, de las personas más humanitarias del mundo. Esto es algo que no sucede a menos que se tenga mucha influencia. ¿Cómo alguien como Diana llegó a ser considerada en la misma forma que la Madre Teresa? Ella mostraba el poder de la Ley de la Influencia.

3. LA LEY DEL PROCESO (O DE LA CONSTANCIA) Diariamente se desarrolla el liderazgo, no llega de la noche a la mañana. Theodore Roosevelt era de pequeño un joven débil, enfermizo y tímido. Tras muchos años de perseverancia entrenando su cuerpo y su mente, y tras un largo camino de duro trabajo

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hasta la presidencia, se convirtió en uno de los líderes más notables que Estados Unidos ha tenido. Ser un líder es como invertir con buen éxito en la bolsa de valores. Si usted espera hacer una fortuna en un día, no tendrá buen éxito.

4. LA LEY DE LA NAVEGACIÓN (O DE LA PREPARACIÓN) Conocemos bien la frase que dice “cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita un líder que marque la ruta”. La preparación y la previsión son esenciales. Dice Jack Welch, antiguo CEO de General Electric y famoso gurú de la estrategia “Un buen líder se mantiene orientado. Controlar el rumbo es mejor que ser controlado por éste”.

5. LA LEY DE LA ADICIÓN (O DEL COMPROMISO) El servicio a los demás hace a un líder, loo hace notable ante una sociedad pues los líderes aportan su valía por medio del servicio a los demás. Un líder debe dar ejemplo y preocuparse por el bien de la empresa y de los empleados tanto como de sí mismo. Añado un ejemplo de cosecha propia: El presidente de City National Bank repartió su bonus de 60 millones de dólares entre 399 empleados y 72 antiguos empleados. El protagonista, Leonard Abess lo explicaba así: “Conozco a algunas de estas personas desde que tenía siete años. No me sentía bien llevándome yo solo el dinero. Todas esas personas han permanecido conmigo a cambio de ninguna promesa y siempre pensé que algún día les sorprendería”.

6. LA LEY DEL TERRENO FIRME (O DE LA CONFIANZA) La confianza es el fundamento del liderazgo, y es lo que mantiene una organización unida. Un líder debe siempre transmitir confianza. El general norteamericano Schwarzkopf señalaba que “el liderazgo es una potente combinación de carácter y estrategia, pero si debe prescindir de uno de los dos prescinda de la estrategia.”

7. LA LEY DEL RESPETO Generalmente por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes. Michael Jordán se mostró firme en su deseo de jugar para un sólo entrenador: Phil Jackson, según Jordán el mejor. Un líder como Jordán quiere otro líder fuerte, según Maxwell.

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8. LA LEY DE LA INTUICIÓN La pasión por el liderazgo hara que los lideres evalúen todo con pasión. Cuando al general Schwarzkopf le ofrecieron el Primer Batallón de Sexta Infantería, uno de los peor reputados de los Estados Unidos de América, su moral era baja y su disciplina y capacidad en el campo era casi nula. El general hizo de su batallón uno de los mejores del ejército norteamericano. Steve Jobs se encontró una situación similar cuando le volvieron a poner al frente de Apple, que sufría un estado financiero muy complicado. Cuando llegó, despidió a toda la junta excepto a dos de ellos y organizó una nueva junta. Despidió a la agencia de publicidad y puso a tres firmas a competir por su cuenta. Volvió a los fundamentos empresariales de Apple, enfocando sus productos en la diferenciación, y prescindiendo de aquellas áreas de negocio que no eran esenciales. Pero también hizo lo impensable: aliarse con su mayor rival, Bill Gates, para triunfar. Un auténtico líder es capaz de interpretar el contexto para tomar decisiones resolutivas.

9. LA LEY DEL MAGNETISMO En un círculo profesional o personal se atrae a quien es como uno mismo. Los mejores atraen a los mejores. Otro ejemplo de cosecha propia, a las pocas semanas de llegar a la presidencia, Obama recibió más de 300.000 currículums para trabajar con él. Bush sólo recibió 44.000 durante su mandato.

10.

LA LEY DE LA CONEXIÓN

Los líderes han de llegar al corazón antes de pedir la mano. Antes del 11 de Septiembre, los sondeos daban unos pésimos resultados de popularidad a George W. Bush. Tras los atentados, el entonces presidente, estuvo todo el tiempo cerca de las víctimas y mostró su cercanía a la gente. Estuvo inspeccionando el terreno y apoyando a los bomberos, uniendo al país e incluso a la oposición en torno suyo. Años después, cuando el huracán Katrina destruyó Nueva Orleans, Bush estuvo simplemente desaparecido. No es que su gestión fuera buena o mala, sino que se mostró distante y no consiguió conectar con su pueblo. Por ello la confianza del país en él quedó muy mermada.

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11.

LA LEY DEL CÍRCULO ÍNTIMO

El potencial de un líder lo determinan quienes están más cerca de él. De nuevo podemos recurrir a Obama. No sólo es un gran líder, sino que también se ha rodeado de lo que muchos llaman el “Dream Team americano“, asesorándose por el hombre más rico del mundo, Warren Buffet e integrando a antiguos rivales de su partido como Joe Biden y Hillary Clinton.

12.

LA LEY DEL OTORGAMIENTO DEL PODER

Sólo los líderes firmes otorgan poder a otros. No hay que dejar de potenciar el talento de otro miedo a perder el poder. Según Maxwell, el heredero de Henry Ford se rodeó de un equipo con gran talento. Cuando su equipo reflotó la Ford que se hallaba en serias pérdidas, en lugar de apoyarlo, enfrentó a sus integrantes entre sí para evitar que lo eclipsaran. Así Ford, viviendo más de su apellido que de su talento, no fue capaz de arrebatar a General Motors el liderazgo mundial en automoción. Lee Iacocca, director de Chrysler y uno de los genios del marketing señalaba que “Henry Ford tenía el mal hábito de deshacerse de los líderes fuertes”.

13.

LA LEY DE LA IMAGEN (O DE LA COHERENCIA)

La gente hace lo que ve, o lo que es lo mismo, hay que predicar con el ejemplo. Un buen ejemplo es el que me contó mi amigo José López.: los generales George S. Patton y Erwin Rommel fueron dos de los mejores estrategas del siglo XX, y tenían una cosa en común, ambos actuaban con gran valor (y temeridad) dando órdenes en primera línea de combate. Él luchar hombro con hombro con sus hombres, subía la moral del ejército y hacía que todos les mostraran una lealtad inquebrantable.

14.

LA LEY DEL APOYO

La gente apoya al líder, luego al ideal. Gandhi fue capaz de unir a todo su país para luchar por la igualdad con su doctrina de la no violencia. La gente seguía fiel e incondicionalmente a Gandhi, incluso por encima de sus ideas, según el autor.

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15. LA LEY DE LA VICTORIA (O DE LA DETERMINACIÓN) Los líderes siempre encuentran la forma de que gane el equipo. Churchill luchó contra el nazismo incluso desde antes de la Segunda Guerra Mundial. Cuando todo parecía perdido, Churchill siguió luchando, aunque para ello tuvo que hacer cosas que no le gustaron como aliarse con Stalin.

16.

LA LEY DEL GRAN IMPULSO

El empuje es el mejor amigo de un líder. Hay que inspirar, motivar y crear entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente. Muchos equipos de deporte encadenan rachas muy negativas de resultados. Sin embargo un líder con empuje es capaz de cambiar una dinámica negativa en otra positiva, llevando el equipo al éxito. En 1986 Steve Jobs compró a George Lucas por cinco millones de dólares la compañía de animación Pixar. La compañía pionera en animación digital tardó en coger impulso hasta que nueve años después, recaudó nada menos que 554 millones de dólares con la película Toy Story.

17.

LA LEY DE LAS PRIORIDADES

La actividad no aporta necesariamente el logro. Según Maxwell, cuando estamos ocupados a veces pensamos que vamos hacia algún lugar. Sin embargo cuando hay problemas, mucha gente se dedica a apagar fuegos y poner parches en lugar de enfocarse en la raíz del problema. Priorizar es básico en todos los niveles del liderazgo.

18.

LA LEY DEL SACRIFICIO

El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere sacrificio, un líder debe ceder para ascender. Lo que en economía se denomina “coste de oportunidad”, en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una parte importante de la vida personal. Un líder que abusa de un grupo u organización en provecho propio, no es tal.

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19.

LA LEY DEL MOMENTO OPORTUNO

El momento es esencial: la misma decisión o acción o discurso en momentos diferentes puede ser la diferencia entre un gran éxito o un estrepitoso fracaso. Según John C. Maxwell y las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo, en la Guerra de Secesión norteamericana, el general confederado Robert Lee tuvo un momento excelente; sus hombres estaban con las morales altas y bien posicionadas. Lee tenía la posibilidad de atacar las tropas unionistas y quebrantarlas. Tras varios días de esperar el momento más oportuno le informaron que el ejército enemigo ya había abandonado su posición, frustrando la estrategia de Lee.

20.

LA LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO

Para aportar crecimiento, hay que hacer seguidores; para multiplicarse, hay que formar líderes. Ésta ley puede considerarse una extensión de la ley del tope o de la ley del círculo íntimo. Si el límite de tu éxito es tu liderazgo, tu límite se puede expandir casi indefinidamente si capacítas a otros grandes líderes que trabajen a tu lado. El personaje histórico de Jesús de Nazaret no sólo fue un gran líder. Se rodeó de los 12 apóstoles, que a su vez formaron a muchos otros para repartir por el mundo su mensaje.

21.

LA LEY DEL LEGADO

La valía de un líder se mide por su legado para la posteridad. Más importante que el legado que dejan los líderes, es saber que habrá una continuidad para el mismo, nadie debe ser indispensable en un grupo, la misión es más importante que el individuo. La madre Teresa de Calcuta murió, pero además de hacer grandes cosas en vida dejó un gran legado que continuará por generaciones.

CONCLUSIONES Este libro nos puede ayudar mucho como una herramienta en nuestra vida diaria orientándonos hacia alcanzar los objetivos tanto personales como profesinales. Sabemos bien que cualquier persona es capaz de ser un líder en una organización, ya que el liderazgo es algo innato en el ser humano. Los líderes siempre eran personas positivas, personas que donde muchos vean fracasos ellos solo verán oportunidades. En todo el mundo podremos encontrar personas 10

inteligentes, talentosas y exitosas que sólo llegan hasta allí debido a las limitaciones de su liderazgo, para esto las 21 leyes que pueden ser de mucha ayuda a las personas en llegar a ser un excelente líder.

PUNTO DE VISTA DEL AUTOR Desde el punto de vista de la autor (Maxwell, 2011) las 21 leyes son necesaria para poder obtener los mejores resultados en el liderazgo cada ley tiene otra ley, así que todas se necesitan unas de otras para tener las mejores. Todas las personas son líderes en algún momento de su vida, solo ay que saber distinguir un liderazgo con una imposición a las demás personas. (Maxwell, 2011) Dice que los títulos no son importantes cuando se trata de ser un líder. La gente puede estar comprando lo que él vende, pero no lo sigue. En el mejor de los casos, él puede persuadir a la gente por un momento, pero no tiene influencia sobre ellos a largo plazo.

CONCLUSIÓN DEL AUTOR El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un solo día es constante para llegar a ser los mejores líderes del futuro para las organizaciones. Cualquier persona puede ser un jefe, pero no todos pueden llegar a convencer a las personas de seguirlas. Los mejores lideres no nacen se hacen con un buen fundamento tanto teórico. Se crea un legado sólo cuando una persona pone a la organización en la posición de hacer grandes cosas sin él usted no será juzgado por lo que logró personalmente, o por lo que hizo cuando usted estaba al mando. Usted será juzgado por lo bien que se desempeñe la organización y su personal una vez que usted se vaya. Usted será medido por la Ley del Legado.

OPINIÓN DEL ESTUDIANTE Pues bien entendemos que el líder debe estar vinculado con la habilidad y el espíritu de entender a sus subordinados, así para alcanzar los más elevados niveles de eficiencia, tiene que subir la tapa de su capacidad de líder cuanto más alto sea el impacto que desee

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causar, tanto mayor influencia necesitará, lo que alcance estará restringido por su capacidad de dirigir a otros. La confianza de tus seguidores es tu activo más valioso las personas quieren creer en tu carácter. Si cometes errores y no los admites, comenzarás a socavar la confianza no se desarrolla confianza hablando de ella. Se le desarrolla alcanzando resultados, siempre con integridad y de una forma que explique una verdadera preocupación por el equipo Piensan en función de la dirección que desean ir y en quiénes quieren llevar consigo. Al principio, la gente puede hacer movidas tentativas en diferentes direcciones, pero cuando la gente llega a conocerse entre sí, no pasa mucho tiempo antes que reconozcan. Generalmente tú vas a atraer a personas que tienen cualidades similares a las tuyas. Normalmente ellos compartirán tus valores, tu actitud, tus habilidades e inclusive tus experiencias si no estás atrayendo a las personas que deseas, examina tu liderazgo y encuentra las áreas que necesitan mejora en ti.

RECOMENDACIONES DEL AUTOR Cuando un líder ha hecho el trabajo de conectar con su equipo, se nota en la organización. Entre los miembros existe lealtad y ética de trabajo. La visión del líder se convierte en la aspiración de las personas. El impacto es increíble nunca subestimes la importancia de construir Puentes. Para dirigirse a sí mismo, use la cabeza; para dirigir a los demás, use el corazón. El mejor líder es aquel que tiene suficiente sentido común para escoger buenos hombres y mujeres para que hagan lo deseado, y suficiente dominio de sí mismo para no entrometerse mientras lo hacen tan extraño como pueda sonar, los grandes líderes obtienen autoridad al entregarla. Muchos líderes no ven el valor en generar otros líderes, y muchos inclusive empujan a otros hacia abajo para mantenerse arriba. Esas personas terminan destruyendo su liderazgo construir nuevos líderes es esencial para el desarrollo de la organización. Mientras más líderes hay en la compañía, más potencial tiene todo comienza en la cima, porque es necesario un líder para desarrollar a otro. Muchas veces el líder necesita estar dispuesto a perder algo para luego ganar algo mejor. Dar a veces un paso atrás para luego poder dar dos para adelante. Muchas veces 12

implica reducciones de salario y más trabajo sin compensación el sacrificio es constante en el liderazgo. Es un proceso continuo, no un pago único. Los líderes muchas veces ceden para poder ascender.

APORTE DEL AUTOR Los líderes que desarrollan seguidores hacen crecer su organización una persona a la vez. Los líderes que desarrollan líderes multiplican el crecimiento, porque por cada líder que desarrollan, reciben también a todos los seguidores de éste el desarrollo del liderazgo no es un proceso rápido. Requiere tiempo, energía y recursos. Las personas pueden estar ocupadas todo el día y dedicar toda su energía, talento y tiempo a actividades que no te llevarán a dónde quieres ir. Un líder es capaz de definir cuáles son las actividades que realmente te acercan a la meta y se aseguran en hacerlas primero que las demás. En la actualidad mucha gente quiere subir la escalera de su empresa porque creen que la libertad y el poder son los premios que les esperan en la cumbre no comprenden que la verdadera naturaleza del liderazgo es realmente el sacrificio los líderes que quieren ascender tienen que hacer más que estar dispuestos a sufrir reducciones ocasionales en su paga tienen que ceder todos sus derechos esto es válido para todo líder. Casi cualquier persona puede hacer que una organización parezca bien por un momento mediante el lanzamiento un flamante programa o nuevo producto, la atracción de personas a un gran evento, o el cambio del presupuesto para estimular las líneas bajas. Pero los líderes que dejan un legado toman un enfoque diferente. Lideran teniendo presente el mañana tanto como el presente los logros se alcanzan cuando alguien es capaz de hacer grandes cosas por sí mismo.

BIBLIOGRAFÍA Maxwell, Jhon. Las 21 Leyes irreputables del Liderazgo. Nashville: Grupo Nelson, 2011. —. Las 21 Leyes Irreputables del Liderazgo. Nashvile: Nelson, 2011.

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