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• Kevin Ovalle

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TIPO DE ACTIVIDAD: (Guía de trabajo) Título Actividad: Nombre Asignatura: N° de Horas

Creación Buyer de persona

Estrategias digitales 1

Sigla

Actividad Nº

1.2.3

Lugar

MKA3121 Laboratorio

APRENDIZAJES ESPERADOS: Desarrollar profiling, de acuerdo a los requerimientos de la organización por medio de la Aprendizaje 1 evaluación de comportamiento.

GUÍA DE TRABAJO De acuerdo a un caso propuesto por el docente, el estudiante en esta actividad investigará y crear el Buyer Persona de acuerdo a cada uno de los siguientes aspectos:

Intereses y Hobbies Redes sociales Noticias Telenovelas Leer Dibujar

Informacion Profesional

Nuestro Servicio Ahorrar tiempo en sus compras Servicio personalizado Especialistas en carnes

Enseñanza media completa Estudiantes Tecnicos Profesionales

Buyer Persona

Mayores Temores Que le suceda algo negativo a su familia Cesantia Posibles contagios Covid19

Metas y Desafios Finalizar su carrera universitaria Encontrar un buen empleo o ser independientes Que su familia sea profesional

Informacion Personal Edad estimada: 18 - 75 años Casados / Solteros / Viudos Trabajadores dependientes e independientes

Comportamiento Extrovertido Ambiente Familiar / Amistad Paga en Efectivo, Transferencia o con tarjeta Busca cosas de calidad a buen precio Preferencias al Vacuno, Cerdo, Pollo

Persona 1 Edad: 18 Género: Femenino Lugar donde vive: San Bernardo Nivel académico: Media terminada Situación profesional: ninguna Estado civil: Soltera Número de hijos: 0 Numero composición familiar: 4 ¿Quién consume el producto?: Consumo familiar ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: La salud de mi familia y poder egresar de alguna carrera universitaria ¿Cuáles son sus sueños?: Escribir novelas y ser independiente Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería?: Cuando hace falta carne ¿Qué hace en su tiempo libre?: Escuchar musica o leer ¿Qué lugares frecuenta?: la plaza San Bernardo ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo): super pollo o San Jorge Se considera una persona extrovertida o tímida: tímida Como considera su estilo de vida: Normal ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cual es su favorita de todas?: WhatsApp y Weverse Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son?: No ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. Ninguno ¿En que prefiere gastar su dinero? (general): en mercancía asiática ¿Cuáles son sus patrones de compra? No tengo patrones solo compro ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros): Yo ¿Cómo realiza la compra?: Transferencias ¿Qué productos consume habitualmente?: Pollo o cerdo Historia Mujer egresada de enseñanza media, soltera, sin hijos, reside en la comuna de San Bernardo junto a su familia, sus aspiraciones son profesionales, personalidad de bajo perfil, frecuenta la compra de marcas conocidas en el mercado aunque no presenta patrones identifica las renombradas, de consumo familiar en la que ella realiza la elección para el abastecimiento de alimento, prefiere las redes sociales que medios convencionales.

Persona 2 Edad: 22 Genero: Masculino Lugar donde vive: San Bernardo Nivel académico: enseñanza superior Situación profesional: práctica técnico profesional Estado civil: Soltero Número de hijos: 0 Numero composición familiar: 3 ¿Quién consume el producto?: Consumo familiar ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: Conseguir un trabajo bien remunerado ¿Cuáles son sus sueños?: Tener mi casa propia Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería?: Cuando me quedo sin carne ¿Qué hace en su tiempo libre?: Descansar o compartir con amigos ¿Qué lugares frecuenta?: Mayorista 10 o la carnicería de mi barrio ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo): tottus Se considera una persona extrovertida o tímida: extrovertida Como considera su estilo de vida: normal ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cual es su favorita de todas?: WhatsApp, Instagram y Facebook Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son?: No ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. (Catálogo de supermercado de carne) ¿En que prefiere gastar su dinero? En cosas para mi (ropa, pagar deudas, etc) ¿Cuáles son sus patrones de compra? Calidad y precios a convenir ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros): Yo ¿Cómo realiza la compra?: Efectivo o débito ¿Qué productos consume habitualmente?: Cerdo Historia Estudiante a punto de egresar, realiza su practica profesional, vive con sus padres, soltero, aspira a una vida independiente, realiza las compras del hogar cuando falta algún alimento, no presenta tendencia de marcas reconocidas solo busca buenos precios y calidad, su 3preferencia es el cerdo.

Persona 3 Edad:64 Genero: Femenino Lugar donde vive: Coronel Nivel académico: Media terminada Situación profesional: Trabajadora de aseo Estado civil: Casada Número de hijos: 3 Numero composición familiar: 2 ¿Quién consume el producto?: Consumo familiar ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: Llegar bien a fin de mes ¿Cuáles son sus sueños?: Viajar con mi marido en un crucero Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería? Asiste a este lugar sólo cuando se necesita carne en el hogar, para asi ahorrar la fila del supermercado. ¿Qué hace en su tiempo libre? Aseo, pasar el rato en redes sociales, ver tv ¿Qué lugares frecuenta? Centro de coronel ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo) No hay una marca en especial, son las típicas como San Jorge, Winter, etc. Se considera una persona extrovertida o tímida: Extrovertida Como considera su estilo de vida Tranquila, atenta, enérgica en cualquier actividad, positiva. ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cual es su favorita de todas? Facebook Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son? No. ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. Recetas de postres en general, recetas de dulces. ¿En que prefiere gastar su dinero? (general) En bienes básicos para el hogar(Cuentas, electricidad, internet) y inversiones. ¿Cuáles son sus patrones de compra? Productos con las 3B ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros) Ambos casos, dependiendo del contexto, aunque comúnmente yo ¿Cómo realiza la compra? Efectivo, ya que debito da un poco de miedo ¿Qué productos consume habitualmente? Pollo Historia Mujer mayor de 64 años, con estudios suspendidos, casada, vive solo con su marido, trabajadora, habitualmente asiste a este tipo de comercio debido a la comodidad y movilidad ya que le queda mas cercano a su hogar, abastece y realiza las compras en base a sus preferencias y las de su marido, no busca marcas sino una relación de precio-calidad, es activa y enérgica, utiliza a nivel básico las redes sociales como Facebook para entretención y medio de información.

Persona 4 Edad: 43 Genero: Femenino Lugar donde vive: San Bernardo Nivel académico: básica terminada Situación profesional: cesante Estado civil: Casada Número de hijos: 2 Numero composición familiar: 4 ¿Quién consume el producto?: Consumo familiar ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: Cesantía, y la salud de su familia. ¿Cuáles son sus sueños?: Que mis hijos sean profesionales Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería?: Cuando no me queda carne o quiero variar en comida ¿Qué hace en su tiempo libre?: Veo películas ¿Qué lugares frecuenta?: Ahora ninguno por la pandemia ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo): Tottus Se considera una persona extrovertida o tímida: extrovertida Como considera su estilo de vida: Normal ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cual es su favorita de todas?: WhatsApp y Facebook Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son?: No ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. Ninguno ¿En que prefiere gastar su dinero? (general): cosas para la casa o que necesite ¿Cuáles son sus patrones de compra? Precio y calidad ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros): Yo ¿Cómo realiza la compra?: Sólo efectivo ¿Qué productos consume habitualmente?: Vacuno Historia Mujer casada de 43 años, cesante, vive con su esposo e hijos, realiza las compras para abastecer el hogar, su tendencia de compra es respecto a precio-calidad, no frecuenta la carnicería y su preferencia es vacuno, no es una persona activa en redes sociales pero las utiliza como medio de comunicación y entretención, sus deseos son aspiracionales para sus hijos, así tengas una vida mejor.

Persona 5 Edad: 31 Genero: masculino Lugar donde vive: san bernardo Nivel académico: superior Situación profesional: chef pastelero Estado civil: Soltero Número de hijos: 0 Numero composición familiar: 1 ¿Quién consume el producto?: Consumo personal ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: Encontrar un buen empleo ¿Cuáles son sus sueños?: Tener mi propia pasteleria Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería? 2 veces por semana

¿Qué hace en su tiempo libre? leer, dibijar ¿Qué lugares frecuenta? plazas ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo) super cerdo Se considera una persona extrovertida o tímida: extrovertida Como considera su estilo de vida movido ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cual es su favorita de todas? wsp e instagram Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son? no ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. recetas ¿En que prefiere gastar su dinero? (general) cuchillos y articulos de cocina ¿Cuáles son sus patrones de compra? ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros) yo ¿Cómo realiza la compra? presencial ¿Qué productos consume habitualmente? Pollo, cerdo, vacuno Historia Hombre soltero, de 31 años, soltero sin hijos, reside en la comuna de San Bernardo, aspira a un buen empleo y tener su propia pastelería, no busca marcas sino algo acorde a su presupuesto, es aspiracional y energético, le apasiona la cocina y sus preferencias se basan en variados tipos de carnes, prefiere el uso de redes sociales como WhatsApp e Instagram.

Persona 6 Edad: 23 años Género: masculino Lugar donde vive: padre hurtado Nivel académico: nivel superior, titulado Situación profesional: trabajando Estado civil: Soltero Número de hijos: 0 Numero composición familiar: 1 ¿Quién consume el producto?: Consumo personal ¿Cuáles son las principales preocupaciones?: Mantener mi trabajo

¿Cuáles son sus sueños?: Tener mi casa propia y vehículo Generalmente, ¿Cuándo va a la carnicería? 1 o 2 veces por semana ¿Qué hace en su tiempo libre? Veo tv, escucho música, entreno ¿Qué lugares frecuenta? Casas de familiares ¿Qué marcas consume? (en el ámbito de las carnes, por ejemplo; super pollo) Pf, San Jorge casi todas las económicas Se considera una persona extrovertida o tímida: Era tímido, creo ahora más extrovertido Como considera su estilo de vida ¿Qué redes sociales usa con frecuencia y cuál es su favorita de todas? Wsp, face y insta (mi favorita) Sigue páginas que tengan relación con las carnes o carnicerías, ¿Cuáles son? Solo sigo la de locos por el asado ¿Qué tipo de contenido busca? Recetas, catálogo de venta, etc. Recetas y de todo un poco ¿En que prefiere gastar su dinero? (general) En ropa lo gasto y comida fija ¿Cuáles son sus patrones de compra? Precio bajo, pero igual si me gustó lo compro, aunque cueste un poco más ¿Quién toma las decisiones de compra? (Usted o terceros) Yo tomo las decisiones y siempre pido alguna opinión por si acaso ¿Cómo realiza la compra? Bueno, me gusta que sean presencial y en efectivo, pero si es necesario compro online, como ya se ha masificado también es conveniente por un tema de comodidad y que te llegan las cosas a tu casa ¿Qué productos consume habitualmente? Pollo, carne rojas, pulpa, pechuga y longanizas Historia Hombre soltero, de 23 años, trabajador activo, independiente, realiza las compras para su propio consumo, sus preferencias se basan en variedad de carnes y el precio no es problema para el, sus preocupaciones es mantener buen sustento y estilo de vida en conjunto a su casa propia y bienes materiales, no tiene mayores preocupaciones, activo en redes sociales, preferentemente Instagram.