• Author / Uploaded
• nvegamscribd

Citation preview

SOLUCIONES Y FALLAS HARDWARE Y SOFTWARE A) A NIVEL HARDWARE Falla 1. Fallas del Sistema Operativo Solución: Revisar que el BIOS funcione bien, revisar que no falte ningún archivo del sistema operativo, reinstalar el sistema operativo. Falla 2. Presencia de virus Solución: respaldar su información, limpiar maquina Falla 3. La impresora no funciona Solución: Verificar los cables o checar que estén los controladores de la misma. Falla 4. El escáner no funciona Solución: checar el puerto configurado en el BIOS asegurarse de que los programas de software no estén unidos a los periféricos. Falla 5. Windows tarda mucho en iniciar y cerrar. Solución: Optimización de programas de inicio, Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) Falla 6. Fallas en la tarjeta madre Solución: Revisar si la tarjeta madre está bien colocada, revisar la tarjeta de expansión para verificar que no tenga ningún conector metálico doblado que esté haciendo corto circuito. Revisar la placa base para verificar que este quebrada o tenga un componente quemado. Falla 7. Al navegar en Internet. Solución: Limpieza de software (virus, spyware, adware, pop ups, etc.) Falla 8. Paros del sistema inesperado. Solución: optimización de sistema operativo y disco duro. Limpieza de software. Falla 9. Pantalla negra con la siguiente leyenda o similar: Invalid / Non System Disk error. Solución: Cambio de disco duro, recuperación de sistema, instalación y configuración de sistema y Revisión de conexiones de bus. Falla 10. Video Pixeleado. Solución: Cambio de Memoria RAM, revisión tarjeta de video