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Unidad 2: El proceso de las tecnologías de información (TI) en las empresas

Nombre de la materia Sistemas de información en la empresa Nombre de la Licenciatura Ingeniaría Industrial y Administración Nombre del alumno Donilton Batista Tavares Matrícula 000027099 Nombre de la Tarea Metodología en el tratamiento de la información de una empresa. Unidad 2 El proceso de las tecnologías de información (TI) en las empresas Nombre del Tutor Claudia Estefany Cazañas Flores Fecha 0

Unidad 2: El proceso de las tecnologías de información (TI) en las empresas

20/05/2016 METODOLOGÍA EN EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE UNA EMPRESA Introducción En la actualidad, las empresas se han beneficiado con el desarrollo de nuevas tecnologías que las hacen más eficaces y eficientes con el manejo de la información, base a para manejo interno de directivos y colaboradores o con la información que comparten para con sus clientes, para que se enteren de los servicios que prestan y delas innovaciones que desarrollan a lo largo de su vida. Para que la información se pueda manejar de una manera eficiente, hay que saber identificar los requerimientos que se necesitan para tal fin, es por eso que se han desarrollado métodos que se ajustan al tipo de información y usuarios que las soliciten. Estos pueden ser: Ciclo de vida clásico de desarrollo de un sistema, Método de desarrollo para análisis estructurado y el Método del prototipo de sistema Desarrollo 1. Datos de la Empresa: Anuncios en Directorios S.A de C.V. (Sección Amarilla). 2. Sitio Web: www.seccionamarilla.com 3. Tipo de Método en que se apoya para dar un buen manejo a su información: Método de desarrollo por análisis estructurado. 4. Ha tenido algún problema con el tratamiento de datos, así como la solución que le dio: No han tenido problemas con el manejo de datos. 5. Trabajan con la información de clientes en estricto apego a la ley. Confidencialidad y Protección de la Información Anuncios en Directorios, S.A de C.V. Le informamos que Anuncios en Directorios, S.A. de C.V con domicilio en Insurgentes Sur No. 3500, 1er Piso Torre Telmex Col. Peña Pobre, C.P. 14060, Tlalpan, D.F. (en lo sucesivo “Sección Amarilla”) para la correcta prestación de los servicios solicitados, 1

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únicamente recaba información relativa a personas morales, personas físicas en su calidad de comerciantes y/o profesionistas y/o, en su caso, la información de personas físicas que prestan sus servicios para alguna persona moral o persona física con actividad empresarial y/o prestación de servicios consistente únicamente en siguientes datos laborales: domicilio físico, dirección electrónica, teléfono y número de fax; siempre tratando dicha información para fines de representación del empleador o contratista. En este sentido, le informamos que toda la información anteriormente mencionada no se encuentra comprendida dentro del ámbito de aplicación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normatividad

aplicable.

No

obstante

lo

anterior,

para

Sección

Amarilla

la

confidencialidad y debida protección de su información es de máxima importancia, razón por la cual está comprometida a manejar su información de manera responsable y conforme a las disposiciones legales aplicables. Políticas de Privacidad PROTECCIÓN DE SU PRIVACIDAD Sección Amarilla nunca comprometerá su privacidad ni compartirá su información personal sin antes comunicárselo y recibir su autorización. El objetivo de la presente declaración de privacidad es informarle cómo recolectamos la información y qué hacemos con ella. Una de las fuentes de ingreso de Sección Amarilla lo constituye la publicidad. Para conseguir y mantener anunciantes recolectamos y combinamos la información demográfica de nuestros usuarios y facilitamos los resultados a los anunciantes, quienes utilizan dicha información para estudiar el perfil demográfico de nuestros usuarios y su valor publicitario. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros miembros y clientes. En consecuencia, nunca haremos nada que pueda herir la confianza que éstos han depositado en nosotros. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN Sección Amarilla obtiene la información de los usuarios mediante dos formas distintas, a saber: por sumisión voluntaria y mediante "cookies". 2

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SUMISIÓN VOLUNTARIA Cuando usted se registra como miembro de Sección Amarilla le formulamos una serie de preguntas demográficas de carácter general que usted responderá voluntariamente. Esta información se combina con la suministrada por otros usuarios para crear el perfil general de usuarios que utilizan nuestros socios y anunciantes. La información que le pedimos para darle acceso a "Mi Directorio" y "Sección Blanca" en tiempo real es requerida por Sección Amarilla, y se mantiene de forma confidencial. COOKIES Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que un sitio web transfiere a los discos duros de sus usuarios. Una cookie puede contener información tal como la identidad de un miembro, y se utiliza para conocer cuáles son las páginas visitadas por los usuarios. No obstante, la única información que una cookie puede contener es aquella que usted suministra. Una cookie no puede leer datos de un disco duro ni leer la información contenida en otras cookies. Sección Amarilla utiliza las cookies para estudiar los flujos de tráfico a través de sus web sites. También se utilizan para identificar a un miembro, de modo que éste no tenga que registrarse cada vez que visita la web site, y para permitir el acceso a zonas restringidas. OPCIONES Los miembros de Sección Amarilla tienen la opción de suscribirse a nuestro boletín electrónico cuando se registran. Asimismo tienen la opción de no suscribirse. Política para darse de baja Los miembros de Sección Amarilla pueden darse de baja de cualquiera de los boletines a los que estén suscritos en cualquier momento. Para ello sólo necesitan seguir las instrucciones que aparecen al final de cada boletín. ¿QUÉ MÁS NECESITA SABER? Usted debe protegerse a sí mismo. Usted es responsable de mantener en secreto sus contraseñas y la información de sus cuentas financieras. Por favor sea cuidadoso y responsable cuando esté conectado a Internet. Si usted visita las web sites con las que Sección Amarilla mantiene enlaces, tales como sociedades filiales, anunciantes o proveedores de contenido, debe recordar que estas web sites mantienen otras formas de privacidad así como distintas condiciones de uso. Sección Amarilla no asume responsabilidad alguna por las formas de privacidad de

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dichos sitios. Usted deberá consultar las normas de privacidad de cada una de las web sites que visite. Las

POLÍTICAS

DE

PRIVACIDAD

forman

parte

del

uso

del

sitio

web

www.seccionamarilla.com.mx una de las prioridades de Anuncio en directorios S.A. de C.V. (en adelante EMPRESA) es respetar la privacidad de sus usuarios y procurar mantener segura la información y los datos personales que recolecta. Asimismo, la EMPRESA informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información. TIPO DE INFORMACIÓN Con la finalidad de poder hacer uso de la página web, la EMPRESA necesita conocer la siguiente información del usuario: Nombre(s) y apellidos. Teléfono. Correo electrónico. VERACIDAD La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso la EMPRESA será responsable de los mismos. USO La EMPRESA utilizará la información obtenida para procurar un servicio eficiente y proveer una mejor atención al usuario. Con la finalidad de obtener datos demográficos, la EMPRESA también recolectará información mediante encuestas, así como otros datos estadísticos para hacer más eficiente el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. La EMPRESA utilizará información de la IP para analizar las tendencias, administrar el sitio web y recolectar información demográfica. Sin embargo, la IP no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas. ALMACENAMIENTO Una vez recibida la información que la EMPRESA necesita conocer, ésta será decodificada, procesada y almacenada en una base de datos. Posteriormente, la EMPRESA incorporará mecanismos de protección, a fin de evitar -en la medida de lo posible- desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

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CONFIDENCIALIDAD La EMPRESA NO venderá, cederá ni transferirá la información obtenida de los usuarios. Pero si podrá utilizarla para resolver disputas y problemas. La EMPRESA NO revelará información a terceros salvo cuando: El usuario lo autorice expresamente. Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa. Sea en cumplimiento de una resolución judicial. Se utilice el sitio web para desarrollar actividades ilegales, causar daños o perjuicios a la EMPRESA, a sus bienes, terceros o a otros usuarios. PROTECCIÓN La EMPRESA implementará las herramientas necesarias para proteger la información. Los datos están asegurados por un número de identificación personal, al cual sólo el usuario tendrá acceso. Modificaciones en las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD para estar al tanto de posibles modificaciones, las cuales al ser introducidas en el sitio web entrarán automáticamente en vigor. Conclusiones La creación de las herramientas para el manejo de la información, y más si son en grandes cantidades, facilitan enormemente dicho manejo, agilizando el despliegue la información para la correcta toma de decisiones. Lo que se debe tener en cuenta es el determinar cuál de los métodos es el idóneo para el manejo e implementación de un sistema de manejo de la información, para lo cual se debe tomar en cuenta los requerimientos de información, usuarios y todo lo que envuelve al sistema. Bibliografía Gutierrez, A. (2012). Manejo de la Información. México: Trillas.

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