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Nclda Shelton y Sharon Burton

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~EDITORIAL

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3. 7. CÓMO DESARROLLAR EL PROPIO CONCEPTO SOBRE LA ASERTIVIDAD Cuando se adopta una actitud asertiva, se puede desarrollar el concepto que se tenga sobre la misma por medio de la préctica y de la repetición. Desarrolle su concepto sobre la asertividad utilizando la muestra que se proporciona a continuación. Recuerde que desarrollando el mismo e incorporéndolo a su plética interna cambiaré la perspectiva que tiene sobre si mismo.

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Mt CONCEPTO SOBRE LA ASERTIVIDAD 1. Acepto a la gente tal y como es. 2. Nunca se puede cambiar a otra persona. 3. Acepto que cada persona se comunica de modo diferente a los demés sobre la base de sus valores, procedencia y entorno. 4 . Acepto única y exclusivamente la responsabilidad que tengo sobre mi mismo. 5. En una relación, soy sólo responsable de la parte que me corresponde . 6 . Acepto que cada persona tiene la libertad de elegir ser asertivo, pasivo o agresivo. 7. Puedo ser, dependiendo de la situación al caso, asertivo, pasivo o agresivo. 8. Voy a practicar una habilidad asertiva, de sensibilidad a los sentimientos de los demés. ¿Puede añadir algo a su concepto sobre la asertividad?

10.

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3 .8. CÓMO MEJORAR SU AUTOESTIMA Para adoptar una actitud asertiva, debe tener una autoestima positiva y creer que puede actuar con eficacia. A continuación se proporcionan dos formas para mejorar su autoestima. 1. Aumentar la frecuencia de sus pensamientos positivos y recompensarse por ello. 2. Reducir la frecuencia con que describe sus puntos débiles y tratar de no albergar pensamientos negativos. Las situaciones que describan sus pensamientos positlvos no tienen por qué ser reales en el momento de formular estos, pero debenan reflejar el objetivo que desea cumplir. En otras palabras, podna ser una persona bien organizada parte de su tiempo y su objetivo consistir en ser una persona organizada todo el tiempo. Si pensase algo negativo como: Detesto tener que pasar tiempo organizándome, probablemente termlnana posponiendo el momento de hacerlo necesario para lograr su objetivo. Por el contrario, si se dice a sí mismo algo positivo como: Puedo organizar mi trabajo rápida y fácilmente, sólo el hecho de formular dicha idea le ayudará a centrarse en su objetivo.

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Cómo mejotar su -

Tómese un momento... 1. Cite tres afirmaciones positivas que desee hacer més a menudo. Por ejemplo: Puedo aprender nuevos conceptos répidamente. Juego bien al golf.

A. _____________ _________ ª·-~~~~~~~~~~~~~~~~~-

c. __________ _ _ _ ____ ____

2. Piense en algún modo de recompensarse por pensar y sentir todos y cada uno de los pensamientos positivas citados anteriormente. Por ejemplo: Me compraré ese libro nuevo._ _ _ _____ que quiero desde hace tiempo. Iré a ver la pelicula titulada - - - - -- - - - - -

A. _ _ ___________________ _ B. - -- - - - - - - -- -- - - - - -- - - C. _ _ _________________ _ _ (continúa)

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Hago olr w \'OZ AA gribt'

T6mese un momento... {continuación) 3. Cite cualquier pensamiento negativo que desee evitar:

A.

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4. Cite varias formas de castigarse cada vez que se sorprenda albergando pensamientos negativos. Por ejemplo:

A.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~­

ª· ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~­ c .~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~-

3.8.1. Praotlque su autoestima Tiene derecho a expresar sus pensamientos y sentimientos y a pensar positiva o negativamente. Con objeto de cambiar el hfibito de pensar negativamente, debe revisar su imagen mental. La prfictica es la clave .

3.8.2. Pautas para revisar su Imagen mental A continuación se dan algunas pautas para revisar su imagen mental y para dar los pasos necesarios para fomentar su autoestima.

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•

Comparta con un compañero, un amigo o su familia su deseo de cambiar.

•

Fijese un objetivo que sea realista: por ejemplo, haga el esfuerzo de decirse solamente cosas positivas sin importar cufll sea la situación.

•

Comparta sus éxitos y sus fracasos con sus compañeros, sus amigos o su familia.

•

Elabore una lista con sus pensamientos positivos. Escríbalos en tarjetas o en notas post-ít y colóquelas allfl donde las pueda ver con frecuencia.

•

Castiguese cada vez que se sorprenda albergando pensamientos negativos con alguna actividad que no le guste, tales como archivar, limpiar un armario o limpiar de maleza su jardín .

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su voz sin grilar

3.9. DERECHO A LA ASERTIVIDAD Probablemente haya o Ido la máxima •defienda sus derechos•. Tal vez su opinión con respecto a la misma sea negativa y se haya dicho: "No avasalles • o •no abuses de los demás". Esta forma de pensar tal vez le haya impedido ser consciente de sus derechos y, por tanto, defenderlos. La cuestión central del comportamiento asertivo es que conoce sus derechos y se siente bien expresándolos mediante .la utilización de las técnicas contempladas en este manual. La lista de més abajo sugiere una serle de derechos para que los tenga en cuenta al desarrollar su comportamiento asertivo.

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TENGO DERECHO A...

1. Ser tratado con respeto. 2. Ser apreciado. 3 . Expresar mis sentimientos (de forma sincera y directa, no como un ataque). 4. Discrepar y expresar mis opiniones (de un modo que ayude a llegar a una solución del conflicto). 5. Establecer mis propias prioridades. 6. Decir •no" sin sentirme culpable. 7. Expresar mis necesidades y deseos. 8 . Cometer errores (y ser responsable de los mismos). 9. Elegir no ser asertivo en una situación dada (en algunos casos puede ser mejor actuar con pasividad). 10. Tomar mis propias decisiones.

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Hago olr su ~ sin S'}'tot

T6mese un momento •.•

A continuación se proporciona una hoja para valorar sus progresos hacia la clase de pensamientos positivos que le ayudarén y así recompensarse o castigarse segOn considere necesario. Complete una linea por cada pensamiento posit ivo sobre el cual se halle trabajando. Pensamiento positivo

Persona Fecha con la que lo comparto

8cidn juega ., lo osertiviclod

Tómese un momento... (continuación)

Lea las siguientes afirmaciones y añada cualquier información que sea necesaria cambiando, en el espacio al efecto, las afirmaciones en segunda persona por otras en primera.

3. Siempre llegas tarde a nuestras reuniones.

4. Nunca devuelves /as llamadas.

5. Cuando no haces tu trabajo, entonces lo tengo que hacer yo por ti.

6. No cumples tos plazos.

5.5. CONCLUSIÓN •

Las afirmaciones en primera persona transforman una afirmación agresiva culpablllzadora en una Invitación a hablar.

•

Crear sus propias afirmaciones en primera persona es un paso positivo para mejorar las relaciones y fomentar la autoestima.

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Hago olr w

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sin gribt

•

Las afirmaciones en primera persona fomentan la cooperación y el trabajo en equipo.

•

Utilizando con firmeza afirmaciones en primera persona estarti dando un gran paso para convertirse en la persona asertiva que desea ser.

Ull guEN COllVERSAOOR DE~ AOOTAA El TENA, llO A llll!: OYDITE!l.

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CAPÍTULO 6 ACLARACIÓN Y LENGUAJE CORPORAL

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Hago ofr w voz sin gritar

Muchas veces se dicen cosas que originan confusión con respecto a la presunta intención de lo dicho. Pedir una aclaración es una manera de decidir lo que quiere decir la persona que habla. Las siguientes pautas le ayudarán a ser más directo, más honesto y más respetuoso. Las respuestas le mostrarán cómo formular las preguntas que obligan a la otra persona a aclarar el significado de sus palabras.

6.2.2. No generalice, sea especifico El diálogo de los siguientes ejemplos muestra cómo la primera persona ignora las reglas de la claridad y cómo la segunda responde con asertividad pidiendo una aclaración: Cuando Antonio utiliza la generalización: Haces mal tu trabajo, la asertiva respuesta de Eduardo es: ¿Qué es lo que hago mal? ¿Me puedes dar un ejemplo? La afirmación de Antonio es general. No describe lo que piensa que representa hacer mal un trabajo, no cita un ejemplo especifico de ello. Una afirmación tan general suele interpretarse como agresiva y hace que el interlocutor se ponga a la defensiva. La respuesta de Eduardo es asertiva. Pidió a Antonio que aclarase lo que quería decir: ¿Qué es lo que hago mal? ¿Me puedes dar un ejemplo? Antonio, sin embargo, podría haber dicho: En las páginas cinco, seis y siete has omitido unos párrafos, y en la página nueve no has comprobado la fecha.

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' ~t Qona poro hocer oor su voz. Aprendero técnicos que perm1tiron que sus contribuciones en reuniones( confere.nc1os e interoc:cionos d1oria1 seon siempre bienvenodo1 par a~uello• que trobo¡en

con u.red . Sobre todo, aprenderá o defender su1 punto> de visto con 9rac10 y conf1onzo.

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Príncipe de Vergaro, 7 4 · 28006 Madrid edi [email protected] www.fundocionconfemetol.com